足疗店长必备运营手册之《晋升、转正、降职管理规定》

足疗店长必备运营手册之《晋升、转正、降职管理规定》一、总则为了明确员工调动、晋升的有关规定，做到有章可循，需要对该项管理予以制度化、规范化，以保障门店经营活动的正常进行，特制定本规定。二、调动管理规定1、人事调动1.1调动分为店内部岗位调动，片区内跨店的人事调动，跨片区店的人事调动，门店调公司的人事调动。1.2店内岗位调动由店内填写《人事调令》，其中一联交店财务存档，便于工资结算，《人事月报表》中应做说明，以便于公司人事档案管理。1.3片区内跨店人事调动，由运营管理部发《人事调令》，其中一联交公司人事部备案，一联交调出店备案，一联由调动人带至调入店报到。1.4跨片区店的人事调动，由人事部发《人事调动》，其中第一联由人事部备案，第二联交调出店备案，第三联由调动人带至调入店报到。1.5门店调公司手续与跨片区调动手续相同，第三联由调动人带到公司报到。2、交接管理2.1行政人员调动需进行基本情况介绍、财、物交接，交接时间为1-3天，并填写好《调动、离职交接清单》后至公司报到。此表一式两份，一份留原店财务存档备案，一份交人事部备案。2.2技术、后勤人员调动交接完后须携《个人档案》、《人事调令》于规定时间至门店报到，并交于调动店财务。2.3技术、后勤人员工资结算后，由原店直接通过帐户支付，也可由公司转账，行政人员由公司统一转账。2.4店长调动交接必须做好门店盘点工作，详见《第二节：门店盘点规定》三、晋升管理规定1、原则1.1门店所有晋升机会，公司遵照从内部人员优先原则。1.2行政人员90%由内部晋升提拔；修脚师、采耳师从一律从内部提拔，无特殊不得外聘。1.3在门店工作满六个月以上或表现突出的员工均有晋升机会。1.4晋升人员须是门店储备干部（组长、技术老师\领班和参加过公司组织的储备干部培训班成员）。1.5经常违反公司规章制度或有不法行为者，不能晋升职位和薪资。1.6晋升的员工需服从公司的工作安排与调动。2、晋升管理规定2.1职务晋升2.1.1晋升组长、领班，由各门店店长核定任命。2.1.2行政人员的晋升，由本人填写《晋升转正申请表》报公司审批。2.1.3行政人员晋升转正需到公司笔试和面试并填写《管理人员笔试表》《管理人员入职面试内容》填写完毕后考官通过《管理人员晋升面试评估表》得出晋升转正结果2.2薪资晋升2.2.1凡因职务晋升的行政、后勤人员，其薪酬由晋升之日起重新核定，详见《门店新员工薪资管理规定》。2.2.2技术人员薪资的晋升参照《门店技师提成管理规定》。2.2.3员工晋升后，一个月内为试用期，试用期不合格的员工，公司将恢复其原来的岗位，原岗位薪资保持不变。3.1晋升程序。详见《员工职业生涯规划图》3.1.1员工年度内受处罚未抵消者，次年不能晋升职位。3.1.2基层员工在足道工作未满6个月者，不能晋升为主管级别以上职务。3.1.3无人顶替其工作岗位者，不能晋升。3.1.4公司员工迟到早退二十次、旷工一次以上及其他违反公司规章制度行为，次年不能晋升职位和薪资。3、某方面表现特别突出者3.1在原工作岗位上表现特别突出，在工作和生活中起到了带头作用，被同事和领导所认可；3.2自己有向上一级发展的意向，并提出了书面申请；3.3所在店店长通过综合考评向公司推荐。四、降职降薪管理规定1、降职降薪人员范围：门店主管和店长都将纳入可降职降薪范围内。2、降职降薪人员级别和原因2.1区域经理2.1.1降职降薪级别：降职门店店长以下管理层岗位，降薪试情节而定。2.1.2降职原因①出现重大工作失误，产生赔偿金额大于5000元（含），且认错态度恶劣、故意隐瞒的；②所辖区域利润连续3个月下滑10%以上；③所辖区域门店点钟率连续3个月下滑10%以上；④所辖区域连续3个月主管级别以上离职率高于15%以上；⑤连续3个月个人管理绩效低于60分；⑥因客户投诉严重造成公司名誉损失的；⑦故意挑拨加盟商与公司关系的；⑧违反门店十大禁令的任何一条。2.2门店店长2.2.1降职降薪级别：降职门店店长以下管理层岗位，降薪试情节而定2.2.2降职原因①出现重大工作失误，产生赔偿金额大于2000元（含），且认错态度恶劣、故意隐瞒的；②门店利润连续3个月下滑10%以上；③门店点钟率连续3个月下滑10%以上；④门店连续3个月员工离职率高于13%以上；⑤门店3个月内客户因技术或服务退卡超过10张；⑥门店员工三个月内投诉超过10次；⑦连续3个月管理绩效低于60分；⑧因客户投诉严重造成公司名誉损失的；⑨故意挑拨加盟商与公司关系的；⑩违反门店十大禁令的任何一条。2.3技术主管2.3.1降职降薪级别：门店技术部主管以下管理层岗位，降薪试情节而定2.3.2降职降薪原因①因技师技术操作原因导致投诉造成公司2000元以上（含）损失的；②点中率连续3个月下滑平均幅度大于8%（含）；③门店3个月内客户因技师技术或服务退卡超过6张；④被门店员工三个月内投诉超过10次；⑤门店技师连续3个月离职率高于10%以上；⑥连续3个月管理绩效低于60分；⑦故意挑拨加盟商与公司关系的；⑧违反门店十大禁令的任何一条。2.4楼面主管2.4.1降职降薪级别：门店楼面部主管以下管理层岗位，降薪试情节而定2.4.2降职降薪原因①因楼面人员产生重大客户投诉，产生赔偿总金额大于2000元（含）；②被门店员工三个月内投诉超过10次；③门店高