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文档简介

IT硬件产品维保服务合同1.引言2.合同内容服务范围服务期限服务服务费用维保责任违约责任其他事项3.服务范围服务器网络设备打印机复印机其他硬件设备详见附表A4.服务期限5.服务及时响应用户提出的维保申请。快速解决硬件故障，确保维修时间不超过48小时。提供定期的预防性维护，以减少硬件故障的发生。提供在线的远程支持，通过方式或远程协助解决用户遇到的问题。6.服务费用用户在签订本合同时，需支付服务费用，具体金额如下：年度服务费用：元单次维保费用：元/次仅适用于非合同期内的额外维保服务服务费用应于合同签订之日起的5个工作日内支付至服务提供商指定的账户。7.维保责任给予硬件故障的及时响应，并按照合同约定的时间内进行维修。提供真实、准确的维修报告和维修记录，确保用户可以随时了解维保进展情况。尽力保障维保服务的质量，确保维保后硬件设备能够正常运作。针对长期维护的硬件设备，提供常见故障预防和维护建议。提供准确的硬件设备信息，包括设备型号、序列号等。配合服务提供商进行维保服务，并按时支付服务费用。对硬件设备进行合理使用和保养，避免人为损坏或其他不当操作。及时向服务提供商报告硬件故障情况，提供所需的支持和配合。8.违约责任任何一方违反本合同的条款，应承担相应的违约责任。违约方应在收到书面通知后的30日内解决违约问题，否则守约方有权解除本合同，并追究违约方的法律责任。9.其他事项9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，并持续有效至服务期限结束。如双方需终止本合同，应提前30日书面通知对方。9.2本合同的修改或补充事项，需经双方书面协商一致，并以书面形式作出补充协议。9.3本合同中所涉密级信息，双方应以严格的保密措施予以保护，并不得向未经授权的第三方透露。9.4本合同的解释和执行应依据法律。甲方用户签字：________

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