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文档简介

销售部门工作计划新颖四篇销售部门工作计划新颖四篇在不断强化各核心业务竞争力的基础上,索尼也在积极尝试建立各种网络时代的全新商业模式。为了进一步加强电子、游戏和娱乐业务之间的联系,提高集团整体价值,索尼正式成立了网络应用及内容服务部(NACS-NetworkApplicationsContentService)。NACS作为索尼的内容业务领域与以电子硬件为中心的技术领域的桥梁,将尝试在索尼自有的网络平台上开展服务。以下是分享的内容,欢迎大家阅读与借鉴。销售部门工作计划第1篇第一讲为什么企业年度营销计划难以实现(上)营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是做正确的事,而营销计划则是正确地做事。在企业的实际经营过程中,往往会碰到营销计划无法有效执行的情况,造成这种情况的一种原因是营销战略不正确,营销计划只能是雪上加霜,加速企业的衰败;另一种原因则是营销计划无法贯彻落实,不能将营销战略转化为有效的战术。目标不切实际(一)缺乏依据很多企业在制定销售计划时,既没有进行行业分析,也没有进行自身的销售能力分析,往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况估计出下一年度的销售目标,然后根据这个销售目标制定出全局的销售计划,这样的销售计划本身就可能存在极大的误差,致使由此分解的区域销售计划也就缺乏可行性。营销计划中的每个结论或计划都应有相应的数据加以支持,而其中关键的是企业领导更应该用以数据说话的要求对营销计划报告做出恰当的评估。这些依据至少包括以下几方面:(1)正确领会上级营销主管部门新年度的营销工作精神如:企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求。(2)学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新。(3)分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因。(4)收集市场基本面的现状如:各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异。(5)研究市场竞争现状与发展趋势(6)充分听取销售人员的意见和建议(二)目标过高或过低正确的目标可促进企业发展,而错误的目标将会比没有目标对企业的危害还要大。1.目标过高的危害目标过高会导致生产过剩、职员过多、市场投入过大,销售人员及管理人员因为明知指标不能完成而采取放弃态度,使投入与产出失控。2.目标过低的危害目标过低,会导致生产能力设计不足、市场投入过小、销售人员压力不够,本应占领的市场却没有占领,给竞争对手留有充足的时间抢占市场,尽管完成了今年的指标却失去了大块的市场份额,后患无穷。(三)目标不统一1.营销计划执行的各部门各自为战这种情况主要表现在各个职能部门之间,如市场部门和销售部门、销售一线和销售后勤部门等,这在很大程度上依赖于营销组织架构的合理性,如果组织架构落后于企业发展的要求,就会限制营销计划的有效执行。2.不同部门对营销计划的理解不同造成这个问题的主要原因是企业内部的沟通渠道不通畅,对于营销计划实施效果的衡量标准不统一。3.执行过程中缺乏统一的协调造成这个问题的主要原因是在营销计划的执行过程中,缺乏一个领导部门来推动整个计划的进行,各部门的本位主义比较严重,职能性的部门结构影响了企业整体业绩的实现,例如对于多产品结构的企业而言,对于不同种类的产品总是缺乏管理,各个部门只注重各自职能工作的完成,而对于产品的发展过程缺乏综合的管理,从而造成各个部门的专业优势并没有转化为企业的整体优势,有可能还会造成企业资源的损耗和业绩的衰退。有想法但缺办法(一)目标明确但路径缺失下达的销售计划在很多时候只是一个简单的目标,甚至只是一个口头的通知,这往往会导致各级销售组织对销售计划的理解和执行都存在很大误差,在执行过程中偏离主线。因为没有进行销售计划分解,又使销售计划流于形式,落实不到实处。另一种情况则恰恰相反,一些企业在制定销售计划时忽视企业现状,照搬其他企业复杂的销售计划模板,制定出极为复杂的销售计划,下发到区域执行时,又缺乏如何落实销售计划的培训,或者销售团队目前的能力和市场基础根本无法落实和执行如此复杂的销售计划。(二)方向正确但方法落后营销计划缺乏严肃性,缺乏必要的节点,更加缺乏必要的过程控制。营销计划只有建立在科学的总结以及对未来的准确把握上,才是真实可信的,并且计划的制定应当以结果为导向,同时不仅具有最终的结果,还应当具有阶段的成果。要求代替策略(一)目标和要求代替策略目前国内企业存在一个很普遍的问题,即把年度营销计划视为销售指标数字的制定,而对于完成这个指标的后续工作没制定相应的计划,也就是对于如何达到这个指标,该怎样做,需要分配多少资源等关键内容没有进行布置。企业往往会在年底总结和第二年工作布置的时候提出很多的工作要求,这些要求往往代替了企业的年度经营策略,所以会导致这样的问题上级对下级提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的。(二)策略不领先,行动不致胜很多企业制定的营销计划只是着重于具体的营销推广战术,对整体的营销策略思路不明确,市场的整体定位不清晰,造成实际工作中出现营销推销售部门工作计划第2篇(一)公司简介索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。在公司发展的60年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务,以及全新的生活方式。目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;全球超过70%的员工是非日本籍员工;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。在走全球化路子上,索尼清醒的看到,自己不过是先走了一步而已,今后各家公司都将会在这一领域齐头并进。索尼的经验是,首先打出自己的商标,随之建立销售服务网络,就是说,要结合当地情况,建立包括生产和研发在内的商业网。1.公司业务●Sony的电子业务涉及家用视听产品、数码摄像机、数码照相机、个人电脑、个人影音产品、专业广播电视器材以及电子零部件和其他领域。●游戏业务由索尼电脑娱乐公司负责。包括Sony家庭电脑娱乐系统PlayStation2,PSP主机与软件。●音乐业务由SonyBMG公司负责。电影故事片和电视业务主要由Sony电影娱乐公司(SPE)负责。2.经营理念公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活的梦想。3.营销服务宗旨植根中国、长远发展是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨,索尼(中国)有限公司将继续为成为中国的优秀企业公民而努力,希望为中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。(二)公司今后的发展方向今后发展方向的一种选择是进入万维网。1.进入万维网的目标对索尼公司而言,进入万维网就是在网上创建公司的站点,向访问者三维的展示公司状况。(1)对本公司及其产品有兴趣的客户能够在网上详细的了解本公司的情况及相关业务。(2)成为一个强有力的营销工具,更好的完成营销任务。(3)可作为网络论坛(Forums)存在,供客户及专业人士讨论交流,也可供厂商和客户交流产品相关信息。2.为什么要进入万维网目前,互联网已经拥有9500万用户,且以每月100万的速度增长。进入万维网可以使索尼公司成为一个更容易接近的代理商,使更多的客户享受它的服务和质量。索尼公司始终坚持不断追求新的时代动向,根据全球化与本土化同步发展的方针,在销售与制造之后,索尼开始进行在网络上研发工作。这种新的媒体正在成为服务行业不可缺少的一部分,网络上生动丰富的页面能深深地吸引那些想更多了解我们公司状况的客户,我们能帮助他们做出明智的购买决策。同时对于本公司提供的售后服务和技术支持也可使选择我们的客户享受到优厚的待遇。索尼公司进入万维网可以期望得到以下效果。(1)增加客户通过开发创造性的、简介的、信息丰富的、吸引力强的网页才能吸引更多的顾客。(2)展示本公司的历史性访问者展示公司的成功历史,证明本公司在营销业务上的实力。网络不会强行的向访问者灌输这些内容,只有访问者对这些信息感兴趣时,才会自己打开有关页面阅读。(3)发布信息及时更新公司新产品介绍,让访问者更加早知道新产品的相关信息。(4)产品技术支持提供本公司产品的技术支持,使用说明书,以及常见问题的解决方法,大大方便客户的需求。(5)促进公共关系可以利用网络工具进行本公司的新闻发布。(6)其他利用网络工具招聘新的人才,同时还可以利用网络工具组建一个围绕本公司的网络社区。网络是一种能遍及全球的媒体,索尼公司作为一个全球的大型公司,理应成为正在悄然形成的全球性的网络文化的一部分。3.公司如何进入网络面向在当今的网络时代,索尼公司一直致力于构筑一个完善的硬件、内容服务及网络环境,使消费者可以随时随地享受独具魅力的娱乐内容及服务。为了实现这一梦想世界,索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域,进一步推进经营资源的集中。各核心业务领域都有面向网络时代的明确使命,通过不断提高收益性和品牌价值两方面的努力来继续增强公司的竞争力。●在电子业务方面,索尼的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者,向消费者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲地使用的充满魅力的电子硬件产品。●在游戏业务方面,将进一步拓展PlayStation业务,超越以往人们所理解的游戏范畴,创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业。●在娱乐业务领域,除了好莱坞之外,索尼将致力于在全球各不同地区制作高水准的娱乐内容,并在全球范围内发行。在不断强化各核心业务竞争力的基础上,索尼也在积极尝试建立各种网络时代的全新商业模式。为了进一步加强电子、游戏和娱乐业务之间的联系,提高集团整体价值,索尼正式成立了网络应用及内容服务部(NACS-NetworkApplicationsContentService)。NACS作为索尼的内容业务领域与以电子硬件为中心的技术领域的桥梁,将尝试在索尼自有的网络平台上开展服务。为了尽快让广大用户切身感受到激动人心并且开放性的网络环境给人们生活带来的变化,索尼还将积极地与拥有共同发展理念的企业进行弹性联盟(战略性合作关系)。索尼集团拥有多种不同的业务领域,是一家非常独特的企业。索尼将充分利用自身业务结构的特色,通过与业界其他企业的相互合作,成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司。但要保证网络营销的成功,公司还注意到了以下几点:(1)公司所有标志物、印刷品上均应印有索尼的网络地址;(2)至少两个以上的搜索引擎(SearchEngine)上注册网址:Yahoo!和网易等;(3)注册时采用与我们的工作有关的关键词,要达到看到该词就能联想到本公司(可与本公司的广告、营销、成功事例、创新、新闻等有关的词)的目的;(4)在相关的国家、地区举行新闻发布。(三)索尼公司的网页的设计框架1.关于索尼1)索尼全球2)索尼在中国2.索尼产品1)消费电子产品a.消费电子产品首页b.家庭影像产品c.数码影像产品d.个人电脑及周边产品2)专业产品3.订购与注册1)在线订购2)线下订购3)索尼产品注册4.服务于支持1)消费电子产品a.客户服务中心b.VAIO技术支持c.常见问题d.产品说明书2)专业系统产品5.企业社会责任1)最新动态2)人文索尼3)公益索尼4)环保索尼5)索尼探梦6.新闻中心1)公司新闻2)产品技术新闻3)高清娱乐新闻4)SonyStyle时尚资讯7.人才招聘1)社会招聘2)校园招聘3)实习计划4)索尼中国研究院招聘销售部门工作计划第3篇为使本部门XX年工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定XX年部门工作计划。一、产品状况市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。二、竞争状况针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径。三、分销状况就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。国外市场:(一)探测市场针对不同的产品,归纳其主要市常根据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户。(二)销售渠道国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。1网络通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。注意:在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想办法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给客户留下一个好的印象,然后也就是合作的一个好的开始另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,然后同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。2展会通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参加一些国内外比较知名的相关展会。注意:注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的第一步。展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较直接透明,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。面对面的交流,礼节也是避免不了的。多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必然的。展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。国内市场:植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高。然后可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。三)谈判找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可。植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供货商了。针对这个情况,公司一定要做出自己的品牌,开拓自己的市常四、宏观环境状况针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,然后以便满足不同的客户需求。五、目标计划针对市场需求,合理指定短期计划和长期计划,所订目标要切合实际。六、销售注意事项swot问题分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)一)优势与劣势分析(sw)两个企业处于同一市场,我们就他们a.更高的赢利率或赢利潜力b.人员状况c.市场分额d.产品的大孝质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,然后创造自己的竞争优势。二)机会与威胁分析(ot)企业对于变化就各个环节进行相应的分析,a.环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化)b.产业新进入的威胁c.供货商的议价能力d.替代品的威胁e.现有企业的竞争作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用swot时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法,因为市场环境在不断的变化,企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发现市场的大变化,可以更快的适应市常销售部门工作计划第4篇一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑

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