河南开放大学

河南开放大学招生办公室系统建设处系统建设动态（第十期）河南开放大学招生办公室系统建设处编印2023年6月2023年度国家开放大学招生工作研究部署活动国家开放大学于5月30日-6月1日在江西赣州开展了2023年度招生工作研究部署活动。会上李松副校长，古小华部长和齐文鑫副部长做了报告。本次活动是国家开放大学在疫情后，首次组织全国各省开放大学体系参加的线下活动，活动紧密围绕创新招生工作思路，推动招生工作高质量发展主题，明确2023年，国家开放大学以“稳规模、调结构、抓质量、促规范”为指导思想开展各项工作，坚持高质量发展转型主线，树立“大招生观”，跳出招生看招生，对“招、教、学、考、管、服”全流程综合改革发力，促进开放教育高质量发展。李松副校长的报告中指明了前期全国招生工作存在的三个普遍问题。一是系统内学习中心多而不大，多而不强，办学积极性不高；二是招生宣传的精度不够，效果不佳；三是仍然存在较为突出的招生风险。同时，对下一步工作提出了5个方面的要求。1.落实好立德树人根本任务一是办学体系要以大思政落实好立德树人，坚持不懈用新时代中国特色社会主义思想育人，着力加强社会主义核心价值观教育，各级开放大学都要坚持把思政课作为落实立德树人根本任务。二是不断探索大规模在线教育思政课程形式，提高网络育人，利用现代信息技术手段打造百门思政课，覆盖所有教师和学生。2.做好学习中心的分类建设与管理一是加强制度建设，国开下一步要继续制定学习中心管理相关制度，力争管理制度以教育部文件的形式印发，用制度建设来推进学习中心的规范建设。二是国开将陆续开展专项调研，检查了解学习中心管理工作落实情况，对学习中心建设办法和建设指标进行完善。三是突出高等学历继续教育的公益性要求，今年在新增系统外学习中心设点时将要谨慎考虑民办非的设点问题。3.加强招生宣传一是各级开大要增强宣传的精准度和有效性，注重开放大学品牌的宣传。二是强化办学体系统一宣传，运用多种媒体进行宣传，提升宣传效果。4.防范办学风险一是国开要制定《国家开放大学招生管理办法》，加强顶层设计和整体布局。二是要求学费直收，斩断中介招生的路径。落实系统外学习中心保证金制度，防控系统外学习中心潜在风险。三是数字化赋能。启动数字化大学建设工程，2023年下半年要启动招生报名工作全流程的无纸化，入学资格审核将力争实行无纸化，通过数字化技术来防范中介招生，违规招生。5.强化内功修炼一是陆续出台办学和教学评价指标体系。通过综合教学检查，网上教育教学质量因子，远程听评课等措施，对办学体系教育教学工作进行全面跟踪和质量监控。二是调整专业结构。未来将按照“优化结构、需求导向、突出特色、科学发展”的总要求，分类分步，实施专业结构调整工作。=1\*GB3①动态调整学科专业设置，大力推进重点学科专业建设，推动大众化专业转型升级，加快培育市场需求的新型专业；=2\*GB3②关停并转发展乏力的专业。连续3年全国年招生人数少于500人的专业暂停招生；=3\*GB3③对专业课程体系趋同、区分度不高、特色不鲜明的专业，推动专业错位发展。三是持续治理三乱，坚持继续使用人脸识别真人真考，今后会不断优化，用更好的方式实施。下一步会在“真教、真学”方面出台更多的措施。基层开放大学更名设置情况通报根据《河南省开放大学综合改革方案》《河南省教育厅办公室关于做好开放大学更名和设置方案备案工作的通知》要求，全省基层开放大学（电大）在各级政府和教育行政部门的领导和支持下，积极推进更名设置工作。根据各学校报来情况，现将目前更名设置情况通报如下：18个省辖市中，已有13个市开放大学获得当地政府批复更名，有11个市开放大学加挂老年大学牌子，有10个市开放大学加挂社区大学牌子；3个行业开放学院已全部完成行业审批更名；全省县电大中已有9个县开放大学完成政府批复更名。希望各级开大、电大高度重视此项工作，还未完成更名设置的学校，进一步提高认识，积极争取当地政府支持，加快推进更名设置和转型发展。县开放大学更名转型经验介绍加强成人教育内涵建设，推进开放大学转型发展邓州市开放大学邓州市开放大学成立于2022年1月，现有专职教师6名，在册学员800余人，设置有汉语言文学、小学教育、行政管理、大数据与会计等专科和本科共计25个专业。近年来，在省市开放大学的具体指导下，在邓州市委、市政府的坚强领导下，在邓州市教体局的大力支持下，邓州市开放大学按照河南省开放大学综合改革方案要求，积极行动，主动作为，以南阳广播电视大学邓州分校为基础，加大投入，积极走转型发展之路，不断推动邓州成人教育高质量发展。一、邓州市开放大学的建设项目初见成效。近年来，随着社会的不断进步发展，面对构建全民终身学习体系的社会需求，国家适时调整全民终身教育的战略方针，提出了开放大学综合改革方案，将履盖全国的电大转型升级为开放大学，建立省、市、县三级开放大学一体化办学体系。2021年9月30日，河南省人民政府办公厅下发《关于印发河南省开放大学综合改革方案的通知》，明确提出了河南省开放大学三级办学体系建设的总体要求、主要任务和保障措施。邓州市人民政府高度重视、积极部署，优先把学校的项目选址定于邓州市城乡一体化示范区，项目计划投资约1.5亿元，占地面积48.7亩，总建筑面积24546平方米，由邓州市督查局监督落实，邓州市教体局具体指导实施。邓州市教体局抢抓机遇，第一时间向邓州市发改会递交《关于邓州市开放大学建设项目建议书批复的请示》。后经邓州市人民政府多次召开项目调规论证，今年1月初确定了邓州市开放大学项目选址、面积、规模及资金来源等。目前邓州市发改委项目建议书、项目可行性研究报告、红线图、拟选址和用地预审已完成；学校的概念性设计已确定。相信在新一届邓州市市委市政府的关心支持下，在邓州市教体局的统筹推动下，邓州市开放大学一定会早日落成，为开放大学各项工作的扎实开展打好基础。二、邓州市开放大学的更名、设置和挂牌工作顺利实施。按照河南省开放大学综合改革方案要求，2023年底之前，省辖市县要完成各级开放大学的更名和设置工作。南阳开放大学已于2021年12月16日举行了更名和挂牌仪式。作为南阳市辖下的邓州市，应紧跟南阳开放大学的步伐。为此，邓州市教体局党组多次向市政府做专题汇报，召开相关工作会议，进行部署安排，于2022年1月21日，通过中共邓州市委机构编制委员会批复，正式设立邓州市开放大学，提前一年完成了省政府下达的成立开放大学的工作任务，走在全省前列。2022年6月，在河南开放大学召开的年终总结大会上，南阳开放大学校长李春蕾同志作典型发言，就邓州市开放大学的设立进行了重点介绍，受到了省开放大学领导的好评。邓州市开放大学成立以来，邓州市教体局领导多方协调，积极落实河南省开放大学综合改革方案要求的具体工作，如县级开放大学要具备独立法人资格、开展独立核算、拥有独立办学场所等。2022年春，事业单位法人证书已下发，独立办学场所也已确定，为开放大学各项工作的顺利实施提供了充分的物质保障。三、邓州市开放大学的转型发展正平稳有序向前推进。开放大学是新型高等教育事业单位，接受本级政府领导和教育部门管理，业务上接受上级开放大学的指导和管理，主要职责是：承担上级开放大学办学业务，因地制宜开展社区教育、老年教育和社会培训等，服务本地全民终身学习和技能社会建设。目前，邓州市开放大学主要任务仍是承担着成人高等学历继续教育职责，为做好转型发展工作，我们决心以此次会议为契机，虚心学习兄弟学校的先进经验，并重点做好以下工作：一是始终坚持“稳定办学规模，规范办学行为，提高办学质量”为总体指导思想，把怎样组织服务好学员的报名注册、教学辅导、教务考评等工作作为日常工作的重点。二是坚持内涵发展，提供优质服务，满足人民群众个性化、多样化、灵活化地高质量终身学习需求。立足新发展阶段的要求，贯彻好新发展理念，积极推动“互联网+教育”创新发展，丰富教育教学手段，创新人才培养模式，改革管理体制机制，积极走高等教育、职业教育和继续教育融合发展之路。三是坚持目标导向，自觉融入省、市、县三级开放大学一体化办学体系，共建共享共发展，促进开放大学、老年大学、社区大学“三大合一”办学模式稳步推进。四是坚持学历教育与非学历教育并重发展，信息技术与教育教学、人才培养与产业发展深度融合，协调发展。五是多渠道争取资源支持，加大开放大学阵地建设和软硬件建设，做好开放大学转型发展的近期和长远规划，力争按照河南省人民政府关于开放大学综合改革方案及南阳市人民政府关于开放大学综合改革方案提出的要求，早日完成开放大学具有独立办学场地、实现新型高校建设目标。开放大学转型升级、高质量发展，是目标，是方向，更是责任和担当。我们要以加快推进邓州教育高质量发展和高水平突破为已任，以开放大学转型发展为目标，对标先进，自我加压，负重前行，大力提升服务地方经济社会发展能力，把邓州市开放大学建成体现时代特征的新型高校，为邓州市打造丹江口库区区域中心城市和南阳副中心城市培养更多的实用人才。（邓州市开放大学供稿）创优提质出特色守正创新绘新图 新安开放大学新安开放大学四十三年风雨历程，始终紧跟时代脉搏，立足新安大地，为地方经济社会建设培养了万余名各类应用型人才，多次被省、市开放大学表彰，形成了富有特色的办学经验。现汇报如下：一、以转型发展为契机，积极争取上级支持积极争取县委、县政府和省市开放大学的支持，是我们最重要的办学经验。新安开放大学的转型发展离不开地方政府的支持。《国家开放大学综合改革方案》《河南省开放大学综合改革方案》公布后，我们积极研读文件，及时向县委、县政府领导汇报，使县委、县政府认识到开放大学在“构建终身教育体系，服务学习型社会”中的重要作用。2022年2月，县政府印发《关于成立新安开放大学的通知》（新政〔2022〕2号），县委组织部任命新安开放大学领导班子成员（新组干〔2022〕4号），县编办核定了开放大学人员编制，县事业单位登记管理局颁发了《事业单位法人证书》，新安开放大学的更名手续全部办理完毕。县委、县政府重视开放大学教师队伍建设，2019年以来，为我校引进教师12人，其中硕士研究生9人。县委、县政府重视办学条件提升，2021年以来，投入590万元改造老校区，同时在新城筹建新校区，极大提升了我们的办学条件。学校的发展，离不开省、市开放大学领导的支持。省校赵继红书记、张树军副校长，市校于幸福书记、任晓雨校长，关心新安开放大学的发展，多次到我校调研指导工作，为学校转型发展提出诸多宝贵建议和有力支持。二、以产教融合为抓手，全面培养各种人才我们秉持“社会需要什么人才，我们就培养什么人才”的理念，将招生、教学与地方经济社会发展紧密结合，先后与我县教育系统、卫生系统、金融系统、通信系统及地方厂矿建立合作关系，通过合作办学实现了招生、教学、实践的统一。我们累计为教育系统培养教师2100名，为通信系统培养工作人员450名，为卫生系统培养护理人员300名，为地方厂矿培养产业工人2500余名，实施“一村一名大学生”计划，招收村“两委”干部和后备干部学员236人。学员遍及全县各个领域，有的已经成为行业的中坚力量，出现了以柴舟为代表的“国家开放大学杰出校友”，以贾俊花为代表的省“抗疫先进个人”，以王杰为代表的新时代优秀产业工人。三、以服务学生为宗旨，全面做好支持服务以人民为中心，贯彻到开放教育中就是以学生为中心。我们以学生为中心，将“严管”与“厚爱”相结合，为学生提供全方位的支持服务。一是把“严”的基调贯穿招生、教学、考试全过程。积极落实总部提出的“创优提质”战略，把治理“三乱”作为规范办学、提升教学质量的重要内容和抓手，召开会议、出台文件，严格监管、严查违规，使招生、教学、考试日益规范化、制度化，擦亮了开放大学的牌子，赢得了社会的尊重。二是把“爱”的意识渗透到每个服务环节。学校建立“校长—教务管理人员—班主任”的学生支持服务体系，层层细化责任：校长统揽学校全局，科学决策部署，协调各方人财物，保障学生事务正常运转；教务管理人员积极对接上级指示，深化细化各项学生事务；定期召开班主任工作会，使每位班主任熟知学生学什么、怎么学、怎么考，全程参与对学生的支持服务。我们还开设抖音公众号“慕容山下”，将学校重要活动、学员典型事迹、本地红色文化制成短视频上传公众号，学员阅读量超过12万，成为最便捷、最活跃的“虚拟校园”，既提高了管理效率，又极大增强了学生的归属感。四、以教师发展为基础，千方百计提升能力学校高度重视青年教师的培养工作，始终秉持要做到既有一马当先，又有万马奔腾；既有一枝独秀，又有满园春色；既有骨干示范，又有齐头并进的理念，制定教师培养机制，搭建教师成长平台。学校出台《关于建设高素质引领型师资队伍的实施意见》，积极营造青年教师成长的政策和环境，形成“赶帮超”竞争格局；依托35个教学点蹲点调研，打通向下通道，形成点对点调研机制；依托外聘教师建立科研合作联络人制度，打通向上通道，形成1加N合作机制；通过青年教师与老教师拜师的形式，构建“成长有政策、调研有平台、教学有师傅、科研有帮带”的“四有”青年教师培养机制。学校聚合青年教师组建“红船青年”宣讲队，为青年教师提供实践平台。2022年，红船青年宣讲队在我县“党的创新理论”宣讲大赛中崭露头角，取得一等奖两名、二等奖一名、优秀奖一名的好成绩，被市委宣传部表彰。今年，红船青年宣讲队参与“党的二十大精神进基层”微宣讲活动，深入企业、机关、农村、学校、社区开展宣讲，累计宣讲55场，受教育干部群众近4000人，唱响了红船青年的品牌，锻炼了教师的教学能力。五、以服务社会为导向，提升科研资政水平学校鼓励教师主动参加省市学术会议、征文比赛、科研交流活动，取得了丰硕成果。新时代十年，我校教师主持地厅级课题结项8项，发表核心期刊论文2篇，获得市级一等奖论文4篇，出版发行学术著作3部，撰写调研报告30篇，获得县委书记签批3篇，李留拽同志撰写的调研报告被中央统战部《调研参考》刊发，并被中央政治局委员、中央统战部长孙春兰同志批示肯定。学校组织编印的《新安开放大学新时代优秀科研咨政成果汇编》《乡村振兴知识简明读本》得到县委书记宗国明同志的肯定，印发全县党政干部和高层次人才学习，为新安发展贡献了我们的智慧和力量。同志们，新安开放大学的兴起和发展，源于国家战略、源于各级开放大学的不懈支持。在未来的新征程上，我们将积极参与国家开放大学转型发展，走在前列、干在实处，着力做好以下五方面工作：一是聚焦提高质量，抓教育教学。以总部“创优提质”战略为指引，以治“三乱”为切入口，常抓质量不放松，构建提高教育教学质量的长效机制。二是紧扣技能提升，抓核心素养。在教学管理等方面，注重提高学生的核心素养，争取为学生提供更多实践的机会。三是突出教学科研，抓教师队伍。持续完善新安特色的教学科研体系，继续实施高水平教师队伍建设工程，以优秀的教师群体加快推进开放大学转型发展。四是统筹非学历教育，抓社会服务。依托开放大学体系优势，整合汇聚学习资源，打造以开放大学为核心的社会培训平台，积极开展各种社会培训，服务地方经济社会发展。五是加快新校区建设，抓硬件提升。我们将加快推进新校区建设，争取早日投入使用，早日实现新安开放教育现代化。（新安开放大学供稿）机构改革聚合力，扬帆起航谱新篇宝丰开放大学一、目光前瞻谋划早，项目建设创新高一是领导重视干在先。宝丰县2017年开始谋划建设职教园区项目，多次召开县委常委会对项目进展、教育机构改革等工作作出安排部署，为发展定向导航；党政分管领导高度重视、全过程指导，多次召开现场会安排部署，综合指挥调度，推进工作落实。二是多资源利用建新校。本着土地集约、资源节约的原则，将宝丰老水泥厂厂区工业用地性质转为教育用地，规划建设总投资4.7亿元，占地面积约436亩，建筑面积约10万平方米的职教园区，保留5座原水泥厂厂房和一组水泥罐体作为工业遗址景观，另外契合县域办学理念和实训需要，将水泥厂房改造为实训基地。三是多点发力快建设。全县上下齐心协力，各部门相互配合、高效推进，项目建设进展迅速。自2020年5月破土动工，历时一年四个月，项目建成并投入使用；项目建设过程中我们宝丰县职教中心克服了新冠疫情、强降雨灾害天气等影响，周例会、日总结，倒排工期、序时推进，部门联动、主动对接，完成了县委县政府要求的建设任务。项目建设体现了宝丰速度，实现了新的跨越。二、机构改革聚合力，成立宝丰开放大学近年来，平顶山市委、市政府，宝丰县委、县政府高度重视开放大学改革发展工作，紧跟省政府开放大学综合改革的政策导向，全力构建服务我县全民终身学习的高质量教育体系，根据《河南省开放大学综合改革方案》，去年3月份我们职教中心以事业单位机构改革为契机，利用宝丰县教师发展中心部分业务和人员合并到职教中心的有利条件，向县编委申请成立宝丰开放大学，拟成立的宝丰开放大学属宝丰县职业教育培训中心二级机构。去年4月份经县编委批准，在全市率先设立宝丰开放大学，实现了机构独立、财务独立、法人独立。主要职责是:承担上级开放大学办学业务，因地制宜开展社区教育、老年教育和社会培训等.服务我县全民终身学习和技能社会建设。宝丰开放大学把成人教育与社区教育、老年教育统筹起来，充分利用职教中心培训平台资源优势，全力推动我县构建终身教育体系和建设学习型社会工作。三、基础设施逐步完善，硬件设施有保障宝丰开放大学，位于宝丰县冯异路西段、运河西岸，交通便利。近年来，宝丰县委、县政府，县职教中心高度重视宝丰开放大学各项工作，学校办公大楼、教学楼、学术交流中心、图书馆、电子阅览室、机房、体育馆等硬件设施相继建成，园区内的软硬件设备一应俱全，可满足开放大学教育、办学、考试需求。同时，具有进一步拓展办学空间的相应条件及能力。四、师资配置不断优化，教育办学有保障宝丰开放大学近年来招生数量及在校学生规模相对稳定，目前在校学生700余人。教育办学水平在社会各界反映良好，受到了学员们的一致好评。（一）多措并举，招生工作稳步推进。宝丰开放大学高度重视招生工作，通过提前筹备制定招生实施方案、多种渠道开展调研，认真做好生源预测、制作海报在公众号、微信、企业和村庄宣传，积极扩大影响。同时，在招生工作中严格执行国开相关管理制度，严格落实入学资格审核工作以及信息采集工作，公开透明向学生公示所有收费项目及收费标准。确保了招生工作的及时、准确、规范。2022年是宝丰开放大学成立之年，是我们机构改革之年，我们克服种种困难，转压力为动力，中心号召全员参与招生工作，使招生工作稳中前行，我们全年共计招生269人。2023年春季共招新生130人，圆满完成招生计划工作。（二）强化内控，提升办学水平。宝丰开放大学共有专任教师12人，参与教育办学多年，教育办学经验丰富。其中，专职招生人员2人、教学和教务工作人员5人、学籍管理工作2人、考试工作人员2人、技术人员1名（负责网考、机考管理、机考技术支持）。我们每期招生后，按照专业配备班主任（专业负责人），每名班主任（专业负责人）负责的专业数均为5个，并且实行跟班走，每轮所分专业与上轮相同。我们在籍生700余人，专兼职教师有10人，专兼职教师数量与在籍生比例为1：80；专兼职班主任（导学教师）为12人，专兼职班主任（导学教师）与在籍生比例为1：62。建立起分工明确、责任到人、有岗有责、岗责统一的教务管理体制，规范了课程注册、报考、形考、毕业设计诸环节的操作程序，做到有章可循。教育办学在全县以及周边县市区反映良好。（三）严肃考纪，圆满完成考务工作。宝丰开放大学认真贯彻执行教育行政部门、国开（中央电大）和省开（省电大）下发的有关考试的各种文件和规定，严格落实考试工作一把手责任制，逐级签订考试工作质量责任书。考试过程中，考点布置、考场管理等工作能严格落实电大有关文件要求。考点设置规范，宣传和保卫工作到位。无论是纸质考试、还是机考、网上考试、大作业、论文和调查报告，我们按照上级开大要求工作，均过程顺利，结果圆满，无违规违纪责任事故发生。我校考务工作受到了上级领导充分肯定。千川江海阔,风好正扬帆。宝丰开放大学将在继承中创新，在创新中发展，踔厉奋发、勇毅前行，笃行不怠，行稳致远。下一步，宝丰开放大学将以此次会议为契机，进一步完善机构设置，确保宝丰开放大学有机构、有队伍。同时，在承担成人教育的基础上，把社区教育、老年教育统筹起来，全力助推我省构建终身教育体系和建设学习型社会工作。（宝丰开放大学供稿）把有尊严的开放教育做大做强嵩县开放大学洛阳开放大学嵩县分校设在嵩县教师进修学校。近年来，嵩县按照“教师培训为引领、幼师教育为品牌、开放教育为支撑、社区教育为补充”的工作思路，全力服务县域发展，培养开放教育大专和本科学员12396人，在籍学员1625人，先后成功创建河南省社区教育试验区、示范区，河南省首批示范性县级老年学院、示范性社区教育学院，荣获国家开放大学国家教育部“一村一名大学生计划”教学工作和招生工作先进集体等诸多荣誉称号，工作经验以《嵩县教师进修学校：发展背后的“三张名片”》、《嵩县教师进修学校：叫响电大教育品牌》为题在《人民日报》客户端和《河南工日日报》等媒体刊发。借此机会，我把嵩县的具体做法向各位领导进行汇报，题目是：努力把有尊严的开放教育做大做强。具体包括5点做法，3点打算，2点建议。一、具体做法（一）借势发力，顺势而为县区电大只有把自己放在县域经济社会发展的大格局中去定位思考、去谋划工作，才能有为、有位。近年来，嵩县分校紧紧围绕县委、县政府中心工作，尤其是精准扶贫和乡村振兴等工作大局，推进“一村一名大学生计划”人才培养工程；和县公安局、陆浑管理处、财政局、城市建设局等部门实现战略合作，建立法律实务、水利水电专、土木工程、财会金融专业等实训基地；学校受用人单位委托进行订单式培养，开展送教上门服务。用人单位组织生源，负责实践环节教学工作。突破一个部门，破解一个系统，开辟一片天地，始终抓住了招生工作的牛鼻子。（二）凝心聚力，积极作为开放教育、教师教育、幼师教育、社区教育是学校发展的四驾马车，四项业务相辅相成，相互支撑，相互依托，相得益彰。开放教育通过学历教育提高了教师教育、幼师教育、社区教育的办学层次；幼师教育通过参加县委、县政府组织的“幸福是奋斗出来的”、文化艺术节、孝老节、建党100周年等大型庆典活动，提升了学校的形象；教师培训和社区教育通过教师培训和全民教育，提高了学校的影响力，为开放教育的发展营造良好的社会环境。（三）舆论造势，大有可为无论干啥工作都要控制话语权。我们既要脚踏实地，又要仰望星空。要让更多的人了解开放教育，认可开放教育，选择开放教育，就必须做好宣传。宣传工作要在“高、广、实”三个方面齐头并进。宣传的稿件质量要高，图文并茂，动静结合，用最简短的篇幅，释放更多的信息。宣传的渠道要广，美篇、抖音、快手、微信等自媒体，低成本、效率高，全面发力。宣传的措施要实。每篇稿子定型后，各部门分工协作早上转发接龙，晚上统计汇总通报，督促工作落实，让开放教育家喻户晓，人尽皆知。（四）强化质量，全力而为做有尊严的开放教育，最根本的途径就是提高教学质量。我们尝试组织线上辅导，加大面授课程比重，让专家从幕后走向台前。探索把乡村振兴、党史教育、政策法规、党建知识和专业技能融入课堂,做到德技并重。探索在乡村振兴样板村、沟域经济示范村、党建示范村、民宿建设和乡村旅游示范村等建立教学实践基地，组织现场教学，做到知行合一。我们请管理专家为学员创业把脉,请专业技术人员进行现场指导,请营销专家为创业指路,做到学以致用。对实践教学活动、班级学习动态、心得感悟交流、学员课程考试表现等进行学情通报，做到舆论推动。（五）细心服务，必须有为服务是篇大文章，要虚功实做，要用绣花功夫去做，要做到学员的心坎上。我们列出服务清单，努力实现服务精细化。按照工作阶段定流程，按照考试类型定规范，制定管理和学习任务“双清单”，实行销账制度，确保任务清零。我们明确管理职责，落实目标责任制。制定责任清单，明确责任主体。学员填报信息、上交材料和学校下发资料实行双方签字确认制度，确保资料不丢失。信息登记确认、网上注册录入实行三人确认制度，确保信息零差错。学员办理事项实行首问负责和一次办结制度，确保办事廉洁高效。我们强化服务礼仪，实现服务人性化。执行考纪不准高声，车辆疏导面带微笑，茶水服务轻声细语。安排学习任务要具体，过程提醒要及时，做到细心、耐心，让学员舒心。二、下步打算一是加挂嵩县开放大学牌子，实现开放大学、社区大学、老年大学“三大合一”。二是提高教学质量，做守底线、有尊严的开放教育。三是提高生源质量，把学生规模稳控在1500人至2000人之间，实现开放教育以强图存。三、工作建议一是关于系统建设。要在招生工作、教学管理、学生管理、支持服务、考务工作等方面进行系统支持，组织业务培训，进行项目支撑和资金支持，以有效的载体把系统建设落到实处。二是关于电大考务工作。增加开卷考试比例，缩小闭卷考试比例；增减线上考试比例，缩小纸质考试比例；增加实践考试比例，缩小理论考试比例。简化考试程序，规范考试平台和阅卷程序。（嵩县开放大学供稿）以更名为契机，促进开大事业高质量发展项城市开放大学项城市开放大学（原项城市广播电视大学）创建于1982年的周口广播电视大学项城教学班，2005年1月17日，项城市市委、市政府将广播电视大学项城教学班正式更名为项城市广播电视大学且并入项城市中等专业学校。合并后的项城市广播电视大学对内为新建的项城市中等专业学校电大部，对外保留“项城市广播电视大学”名称。目前处室共有专职教职工16人，兼职教师65人，主要开展开放教育、高等学历继续教育、社区教育、老年教育等相关工作。2022年4月16日经项城市市人民政府批准，更名为项城市开放大学。项城市开放大学自建校以来，为社会各界培养了大量各级各类人才，为项城市的区域经济发展做出了突出贡献。近年来，我校开放教育在校生人