不动产行业数字化转型应用现代化白皮书

preface数字时代重塑产业格局，不动产行业逐步从追求高速增长转向聚焦高质量发展。数字化转型激活了不动产企业的内生增长力，是不动产企业发展的必由之路，而应用现代化则是践行数字化转型的落地抓手。应用现代化将深化企业内功，借助前沿的发本白皮书从不动产行业的数字化转型发展趋势着手，分析其通过应用现代化实现型案例帮助需求方匹配与自身业务愿景更吻合的实践路径，推动不动产行业的整体的期望本白皮书能够加深不动产行业对应用现代化的认知，推动不动产行业应用现 6 7 7 72、涉房类业务 73、涉资类业务 74、涉产类业务 8（三）不动产行业发展趋势洞察 81、涉建类业务 82、涉房类业务 9 4、涉产类业务 3、不动产企业数字化转型的五大原则 20 20 20 20 22 22 23 25 26 26 26 26 27 272、不动产行业PaaS 283、不动产行业SaaS 30 37 38 39 40 426677具体到业务形态上，可分为四类：涉建类业务（自建业务和代建业务）、涉房类业务、涉资类业务（经该业务面临着提高工程质量、降低成本以及弹性运营等多方面的挑战。一旦上代建业务，因其净利润较高，正成为公司内部推广的重点，并逐渐成为众多房企的新增长曲线。其轻资2、涉房类业务当前房地产行业处在高位的平台期，规模总量见顶，进入存量时代，同业竞争压力大，销量的急转直下城市分化以及同一城市的板块分化对企业提出更高要求，企业不仅要看懂城市间的个性化，还要洞察城市内细微板块之间的变化。此类细微的变化，以及短周期和小机会，要求房企在投资过程中具备精细化管理这些挑战倒逼房企修练内功，提高自身能力，逐步实现多元化转型，或者有资源有能力承接一些国家保3、涉资类业务在新时代背景下，国有资产的发展迎来国家政策红利、社会资本倾斜、地方政府支持等多重利好，为国同时，在新的机遇面前，国企承接国有资产保值增值的任务，职能变化引发经营变革、规模变化带来管88后续，围绕企业资产管理的众多挑战，涉资类业务需要在思维认知层面进行提升，同时重点建设和完善4、涉产类业务如何在一片红海中找出独特竞争优势，如何升级园区管理能力，如何升级园区的生态运营、产业服务等涉建类业务主要包括企业的不动产自建业务和代建业务，其中代建业务涵盖了政府类委托代建、资本代建、商业代建等多个领域。随着市场需求的不断变化以及自身高质量发展的诉求，涉建类业务呈现以下四大在节能设计、新能源设施选择、绿色建筑材料选择、现场施工与安装、工程服务等方面进行全面实施，促进BIM数字化、无人机、智能化设备等新技术的研究和应用，纯开发代建、融资配资代建等代建模式以及多种收益模式（代建管理服务费、营销费、固定收益模式、优化降本奖励、费用节约奖励、激励类奖励、垫支利息收益、融资配资收益等）将更加丰富和灵活，以适应不同借助项目建设数字化，涉建类业务将打造项目的数字化体系，实现项目的进度、成本控制、质量、安全等内容的信息化、在线化、智能化管理。这将有助于提高工作效率，控制好成本，守住安全红线，保住质量99综上所述，涉建类业务在未来的发展中将更加注重绿色化、技术创新、商业模式创新和数字化等方面的2、涉房类业务高，如2022年上海市常住人口城镇化率为89.3%2、2022年末北京城镇化率为87.6%3。然而，房地产行业市场规模在2022年回落至13.3万亿，相较于2021年的18.2万亿有大幅度的减少。我国房地产行业正在经历一场深度调整，对企业带来了新的挑战和机遇。在相关政策的引导和市场供需环境的变化下，房地产趋势一：房地产作为国民经济支柱产业的地位依旧稳固房地产作为国民经济支柱产业，目前还处在调整阶段，后续将逐步趋于改善。中央层面继7月、8月密集发声并出台多项重磅稳楼市政策之后，9月份进入相对平静的观察期，仅财政部、税务总局、住建部联合发布公告，明确保障性住房有关税费优惠政策。除此之外，央行货币政策委员会召开2023年第三季度例会重申，要因城施策精准实施差别化住房信贷政策，支持刚性和改善性住房需求，调降首付比例和二套房贷款在市场供需变化和房地产相关政策的影响下，房地产开发行业的利润率逐渐降低。根据国内上市的139家房地产公司的财务数据统计，2020年平均净利润率为9.61%，2021年为3.08%，2022年为-1.48%，暴利时代已成为历史。随着市场新的供需平稳调整，预计后续房地产行业的利润率也将趋向于各行业的平均趋势三：管理回归，企业将更加关注自身管企业内部的专业分工越来越精细化，管理越来越精益化，对于内部各业务的协同和管理效率提升提出了更高在地段相近、产品同质化严重、营销手段趋同的当下，企业品牌、产品品质和用户服务口碑等软性实力趋势五：财务安全将受到更多关注，特别是现金流管理，以及进近几年，高负债企业在市场风险预估不足、现金流管理不达预期等因素下频频暴雷。因此，房地产公司行业竞争的加剧、行业利润的整体下滑对企业提出精益化管理、快速准确决策、高效执行的要求，除了3、涉资类业务近十年来，全国非金融类国有及国有控股企业的资产规模呈现强劲的增长势头。在2012年至2020年的八年间，资产规模增长了两倍多，总额达到了268中国国有资产中独树一帜，远超过了其他类型企业的资产增长，甚至在世界各国的政府和企业资产增长中也然而，目前国有资产的经营效益普遍低于市场水平，这可以归因于企业职能定位、发展战略和策略等多随着国有资产保值增值的实践落地，以及推动国有企业高质量发展、一利五率经营指标体系等相关发展趋势一：国有企业将优化资产管理组织、机制、战受市场环境影响，可经营类资产管理的行业竞争度将进一步加剧，企业需要提高自身竞争力以应对市场康养事业部等以运营管理者的角色介入到具体的不动产运营服务理规模的扩大，不排除将事业部单独成立公司，以运营管理公司的身份、以市场化的方式，直接操盘具体的趋势三：REITs机制将持续完善并扩展应用领域，为资产管理行业注入新的活力，推REITs为基础设施、商业地产等提供了有效的盘活手段，能帮助企业将重资产转化为流动性更强的证券资产，从而优化财务状况；为投资者提供了参与大型基础设施和商业地产投资的机会，拓宽了投资渠道，并有助于实现投资多元化；REITs的推广可以促进资产管理的市场化进程，推动资产定价、交易等更加透明和随着REITs市场的不断发展，相关法规将持中国REITs市场在国际上的影响力逐步提升4、涉产类业务随着国家或者地方政府，结合地区经济发展的实际情况，大力支持产业项目发展规划和用地保障的相关措施，产业项目的占比越来越高，此类产业项目对项目建设、产业生态服务、产业招商、产业生态运营等方在一个适当大的区域范围内，由国家或地方政府梳理产业链上下游的企业和服务，进行高密度的聚焦、高效的产业协同，并通过市场化的手段，不断优化和完善产业集群。对于已经形成聚集的产业，将采用生态趋势三：以数据为核心的新型生产要素将成为未来产数字经济时代，以数字技术和数据要素为核心的数字经济不断渗透到经济社会的各个层面，未来产业将为十大战略技术趋势之一。行业云平台是指通过组合软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）提供支持行业应用场景的行业模块化能力。企业可以复用行业云平台的功能模块，并结合自定义开发形成差异化的数字业务项目，有助于提高敏捷性，缩短产品上市时间。据预测，到2027年将有组装式应用加速企业从需求到落地的创新进程。在持续变化的全球数智化大环境下，如何快速实现业务需求成为企业决胜的关键因素。组装式应用被Gartner列为2022年重要战略技术趋势之一，通过组合、复PBC成为构建行业应用的最小业务因子。PBC(Packagedbusinesscapabilities,打包的业务能力)是封装了业务功能的软件模块，既可以独立提供业务能力，也可以通过彼此组合对外提供更强大的业务能力，数字中国布局谋定数字化发展顶层规划。2021年十三届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出要推进数字产业化和产业数字化，强化国家战略科技力量，提升企业技术创新能力，完善科技创新体制机制。到2035年关键核心技术实现重应用场景和商业模式融合创新，形成以技术发展促进全要素生产率提升、以领域应用带动技术进步的发展格局，要求到2025年数字化创新引领发展能力大幅提升，智能化水平明显增强，数字技术与实体经济融合取得显著成效。2023年中共中央、国务院发布《数字中国建设整体布局规划》，指出建设数字中国是数字时数字产业化等方面取得积极进展。同时，全国各地方政府积极布局，依托国家政策发布适配地方特色的行动行业企业积极升级科技实力推进数字化转型。在诸多上层政策的牵引、各级单位的推动以及自身业务发场景深化、生态互联等转型手段积极把握数字化转型机遇，依托数字时代的全新发展理念，借助全新的数字生产工具，为传统行业场景注入发展活力，以创新为驱动从体验、效率、合规等方面升级或者颠覆原有的业随着科技进步和数字化浪潮的迅速涌起，不动产行业已步入数字化转型的时代。数字化技术的持续创新和广泛应用，正在深入影响不动产行业的各个环节，从投资建设、资产盘点盘清，到销售、租赁，再到运营在不动产行业内，不论业务涉及建设、房产、资本还是产业运营，其数字化转型都呈现出以下四个共性管理精细化：传统的线下模式和EXCEL协同模式已无法满足精细化管理需求。数字化方式则能实现精工具移动化：为了提高决策、管理和审批的效率及用户体验，移动端操作已成为主流，使公司人员能随决策智慧化：基于大量业务数据和合法获取的外部数据，利用AI框架固化决策模型，通过设定阈值参（1）工地智能化：在项目工地上的管理上，会借助各种智能设备来完成工地智能化的管理，比如智能客服等各类业务管理系统应用，以及商业决策系统、主数据系统、用户中心项目中心房源中心合同中心等各体验运营技术数字化3.0创新颠覆数字化1.0内部管理体验运营技术数字化3.0创新颠覆数字化1.0内部管理（1）更加关注数字化系统与资管业务的深度融合，比如，在资产盘点时，数字化工具需要兼容不同类（5）根据不同的应用场景，建设园区IOC运营中心，包括用于接待交流的数字展厅、用于辅助决策的2、不动产行业数字化应用的三大阶段不动产行业的数字化应用往往需要经历三大阶段，数字化1.0以内部管理为主，数字化2.0以业务应用目标数字化2.0业务应用数字化2.0业务应用.通过ERP、BlM等应用I加强内部人员、资源的调配管理I提升运营效率.交易为核心.单—价值往多样化扩展发展.管控有行I多维矩阵.响应需求I建立人才供应链.流程标准化、在线化.数据采集基本完整但割裂.本地部署为主.探索效率提升.以客户为中心I向B端提供产业、办公相关服务线上平台I向C端提供全渠道、个性化定制化的物业、社区、商业等服务.场景为核心.延伸附加值往个性化定制发展.职能共享I平台型组织.人机协作.流程自动化、智能化.跨域数据联通I支持决策.整体上云、云上联通.健全业务赋能、促进场景融合.数字化赋能的生态平台I围绕用户的生活、生产需求提供消费及体验服务I建立多元化产品和服务组合.生态为核心.生态平台化.生态化组织.重新定义工作边界.流程自适应.数据资产变现.云上智能、生态系统协同.推动模式创新、引领业务变革确立以科技改变行业游戏规则确立以科技改变行业游戏规则的清晰愿景3、不动产企业数字化转型的五大原则第一、业务第一性原则。科技应用不能假大空，须从真实的业务需求和场景出发，有效解决业务问题和第三、整体规划、敏捷开发原则。解决数据孤岛和重复建设的问题，主干统一、末端灵活，明确科技平第五、分布式的科技组织原则。组建有合力的科技队伍，建立分布式的科技组织运行模式，凝聚共识，4、不动产企业数字化转型的八大必备要素第一，确立以科技改变行业游戏规则的清晰愿第三，业务价值引领数字化-基于价值优先原则确定蓝BigorNothingBigorNothingC端需要有对流量和产品体验的极致要求，务必整合集团之力打造1-2款C端产品及送代运营业务价值引领数字化业务价值引领数字化基于价值优先原则确定蓝图路径，业务部门与科技部门共同背负数字化愿景和成果，同时，业务流程和组织随之演化数据是资产数据是资产整合打通B端全价值链的数字资产，并按案数字化新业务数字化新业务创新业务采用新客群+新赛道+新业务模式，充分利用外部生态合作伙伴共同打造规模化新业务文化重塑文化重塑在硬/软件文化冲突中重新建立信任，用敏捷开发，试错文化和配套的管理机制来支撑技术变革数字化团队COE由业务专家演进的大产品经理、业务翻译官和数字化技术人员等三方面人才充分融合，并配套相应的激励机制技术送代与变革管理针对数字科技与基础设施的痛点形成清晰的应对方案；数字化转型过程中员工要有“体感”，总部有PMO第六，文化重塑-在硬/软件文化冲突中重新建立不动产企业数字化转型方向以价值链为主线，主要围绕赋能核心业务、改善用户体验、优化操作流程、营销与交易建造施工规划设计空间管理与运营营销与交易建造施工规划设计数据检测与分析城市/商圈/产业大数据可视化地产投资决策分析零售选址与评估智慧规划与设计智慧规划与设计BlM设计VR设计3D设计Al审图智慧采购与招标Al供应商预审招投标云平台供应商云管理智慧施工建造智慧施工建造无人机土方测量BlM施工管理物联网巡检建筑机器人及自动化绿色建筑科技loT能源管控数字化装配式建筑环保建筑材料智能光储精准营销精准营销o2o房源信息平台Al营销拓客VR看房、Al讲房数字化经纪人管理营销渠道管理房屋交易与金融服务租金分期在线置业智慧楼宇与空间运营人流监测能源监测室内定位智慧办公/园区智慧教室智能家居智能家居智能家电智能宠物喂食全屋智能软件创新空间共享办公地产科技企业加速器智慧物业智慧物业智慧安放/门禁智慧停车智慧运维智慧资产管理A.赋能核心业务：数字化战略与业务战略相辅相成、相融合，这是企业数字化转型成功的前提条件；通B.改善用户体验：在用户体验为王的时代，通过数字技术精准洞察用户需求，可大幅提升用D.创新商业模式：行业正面临前所未有的优胜劣汰、迭变重整，企业必须穿新鞋、走新路企业在转型过程中需注重整体数字化顶层规划。顶层规划为数字化转型提供了框架，能够保证后续系统EA(EnterpriseArchitecture)企业架构方法论是一个涵盖业务和IT的全面的企业蓝图设计工具，可以略决定业务架构，它包括业务的营运模式、业务流程、组织结构和地域分布等内容。IT架构是指导IT投资和设计决策的IT框架，是建设企业信息系统的蓝图，包括数据架构、应用架构、技术架构和治理架构。企业战略与IT战略必须紧密联系，并通过企业架构来指导IT项目的建设，IT项目必须以实现企业战略为出发点和终结点。IT项目组合是项目或项目和其他工作的一个集合，将其组合在一起的目的是为了进行有效地管●BA业务架构：作为业务运营对企业战略的支撑，该架构通过分析外部环境、审视机遇与挑战以及剖析企业自身结构特点和资源状况，明确企业的优劣势，从而选择和制定企业发展的总体目标，并制订具体的实施方案和发展计划。业务架构要素有业务架构目标、业务现状、资源和能力、流程改进、组织结构。业务架构被广为人知的参考模型有APQC，参考架构是一种划分架构的逻辑，需根据企业业务运营的机制选择合适的参考架构，在此基础上进行架构的裁剪和补充，使设计出来的业务架构更符合企业实际情况，且有助于●IA信息(数据)架构：数据架构管理聚焦于三个层面：宏中数据分类、分布、归属等；微观层面——具体应用系统中数据结构，关注表空间、数据库设计等；治面——数据管理政策、原则、规范、标准等，为宏观和微观因素的变更提供指引。在数字经济时代，新型生产要素之一，数据要素贯穿数字经济市场主体生产、管理、经营各个环节，转变发展方式、发挥数据●AA应用架构：应用架构建立企业的业务架构和数据架构与具体的IT应用系统之间的关联，在IT架构中发挥核心的作用。应用架构能够连接业务架构中的流程、组件、功能、人员，也能够连接数据架构中数AA(应用架构)IA(信息架构)TA(技术架构)能力域主题域分组产品指导原则/架构治理L2子产品主题域非功能需求能力域L3能力域应用系统主题子域系统能力L4业务对象服务系统组件系统组建开箱即用界面原型逻辑对象实体功能需求非功能需求L5Apl设计数据库设计ul设计AA(应用架构)IA(信息架构)TA(技术架构)能力域主题域分组产品指导原则/架构治理L2子产品主题域非功能需求能力域L3能力域应用系统主题子域系统能力L4业务对象服务系统组件系统组建开箱即用界面原型逻辑对象实体功能需求非功能需求L5Apl设计数据库设计ul设计详细设计和开发编码(服务开发）测试部署数据标准逻辑模型设计界面原型据的管理和使用，还能够提出对于技术架构和IT基础设施的要求。因而，制定一个完整全面的应用架构对于信息系统的建设是很重要的。此外，应用架构是一个全企业的单一视图，规划定义信息系统和它们之间的接口以及集成方式，这样可以避免各个部门从自己的角度出发，建立很多烟道式的、重复的、难以共享的应●TA技术架构：结合基础设施发展趋势，为企业规划满足高可用、高安全、高性能、易管理的数字化技术支撑环境和平台，承接并确保上层应用架构规划成果的落地实现，助力数字化水平的跃升，同时推进业务转型与创新。技术架构主要是在IaaS和PaaS层面，涉及BABA(业务架构)价值流价值流价值阶段价值阶段场景场景流程(业务项）流程(业务项）活动/任务活动/任务业务规则业务规则宏观来看，应用现代化是一个长期的、持续演进的通过应用的现代化建设不断贴近从而最终实现业务价值、达成企业战略目标的过程，涵盖旧应用的现代化改造和新应具体来看，应用现代化是指采用云原生、人工智能等新技术，对传统应用进行升级或重建，从而提升业务的响应速度和创新能力。应用现代化是高质量发展的必要条件，有助于体验：现代化应用能够提供优质的用户体验，无论是在界面设计、交互方式、响应速度还是功能丰富度效能：现代化应用能够提高业务效能，无论是在开发速度、运行效率还是扩展能力方面，都能适应不断智能：现代化应用能够利用人工智能、大数据、云计算等技术，实现数据驱动的决策和优化，提供智能韧性：现代化应用能够保证高可用性和可恢复性，无论是在故障处理、容错机制还是灾备方案方面，都安全：现代化应用能够确保数据安全和隐私保护，无论是在身份认证、权限控制还是加密传输方面，都成本：现代化应用能够降低运维成本和资源消耗，无论是在部署方式、资源管理还是费用控制方面，能2、应用现代化价值定位应用现代化是企业自上而下贯彻现代化思路的落地方案。应用现代化不是单个应用的现代化，是企业基于一整套现代化建设思路，经过一系列统筹规划开展的全维度的应用现代化建设。应用现代化鼓励企业与时俱进，转变思维模式，积极引入创新技术，探索最合适的建设方案，帮助企业挣脱旧有模式的桎梏，快速高质量完成应用的设计、开发、构建、部署、更新、运维、运营等流程，及时应对用户、市场变化的需求，助力企业切实把握发展机遇，不断打破业务边界，提升差异化竞争力。应用现代化可以帮助企业带来如下价值高安全的运行，提供流畅、快速、安全的用户体验，满足用户的多样化和个性化的需求，增强用户的参与度和忠诚度。同时，现代化应用也可以更好地支撑企业的数字化业务，适应市场和环境的变化，提升企业的响（2）优化传统应用对企业预算的消耗占比，拥抱创新：根据咨询机构采访统计，应用现代化可以节省6来源：《应用现代化建设指南》，2022年，应用现代化推进中心7来源：《应用现代化产业白皮书》，2023年，应用现代化产业联盟，中国软件行业协会，中国信息通信研究院也可以对众多的应用资产进行精简盘点，消除冗余和重复，提高效率和质量，降低风险和成本，提升企业的（3）更快速的价值实现，提升企业效能：通过采用DevOps等新的研发模式，现代化应用可以实现快速迭代和上线，缩短开发周期和上市时间，加速价值实现和回报。同时，通过将质量检查、安全审计等内嵌在应用生产线中，现代化应用可以实现质量和安全的保障，相比传统开发模式会降低60%以上的质量和漏二、不动产行业应用现代化实施路径构现代化、用户体验现代化、组织流程现代化五个关键思路，以及战略目标、业务价值两个上层指引。概括来看，应用现代化方法论又可拆解为顶层规划、中层设计、底层实现、跨层管理、通层优通层优化用户用户体验体验提升 业务需求 应用需求组织组织转型流程流程革新跨层管理 应用程序逻辑需求 架构解决方案 应用数据管理需求数据解决方案数据解决方案技术支撑能力技术支撑能力顶层规划：企业决策层通过远景规划与全局统筹确定战略目标，并下沉为清晰可量化的业务价值，从直中层设计：以业务价值为导向，深入剖析内在的业务需求。应用是业务的核心表现形式，业务需求又可落地为更具体的应用需求，并进一步划分为面向应用程序逻辑和面向应用数据管理的两大类需求，应用架构底层实现：为支撑中层解决方案的具体实施与落地建设，需采纳现代化的技术理念，运用现代化的技术Replace基于cloud-Native构建或新采购6RRetire下线Replace基于cloud-Native构建或新采购6RRetire下线通层优化：应用的最终服务对象是用户，贯穿来看，应用现代化过程中需始终秉承用户为本的理念，注跨层管理：纵向来看，现代化的建设目标需要通过现代化的生产方式实现，现代化的生产方式则需要配包括项目操盘管理工程、智慧空间建设工程、数字化营销客服工程、数字化供应链工程、持有型数字化运营以9大工程中的数字平台建设工程为例，该工程选取合适的技术方案构建通用能力、完善技术底座，解2、因地制宜选择实施路径是不动产行业应用现代化落地的保障应用现代化并非一蹴而就，而是一个长期的持续演进的过程，需要不断迭代分阶段推进。应用现代化建应用现代化实施路径和关键方法论传统应用现状分析现状分析.了解企业应用的现状.分析原因和影响因素.确定应用现代化的目标规划规划.明确应用现代化的目标.制定应用现代化的计划制定策略制定策略.确定应用现代化的策略(如6R）.确定应用现代化的路径(串行or并行）实施实施.组建团队、培训、赋能.按照计划、策略、路径，实施应用现代化.过程管理和监控评估/优化评估/优化.过程中收集数据并监测.评估和验证现代化效果.总结、优化、调整，为下—阶段做好准备现代化应用新应用存量应用新应用Re-ArchitectseverlRe-Architectseverless、微服务、组装式Re-platform-容器、云中间件、云原生数据库RehostlaasRetain保留路径串行:先搬迁，再现代化改造并行:搬迁的同时，进行现代化路径1.现状分析：评估现有企业存量应用的数量、分布、架构、代码、数据、部署等，以确定需要改进的地方，了解企业当下和未来数字化的诉求和规划，匹配企业发展的需要，此阶段可以考虑引入专业咨询服务此阶段需要企业的IT架构和技术团队深度的参与，同时专业的咨询、集成服务厂商也可以基于企业专业的辅助和赋能。由于企业可能也采购了独立软件提供商（ISV）的应用，因此独立软件提供商（ISV）也需要一3.制定策略：企业根据评估建议、目标架构、技术选型等前期的输入，综合考虑战略、业务发展、预1)实施策略：由于现有应用承载的业务以及关注点各不相同，针对不同的应用需采用不同的策略，如●新建或新采购（Replace对于全新的业务需求，可以直接基于容器、人工智能（AI）、区块链、服务器无感知（Serverless）等技●重构（Re-Architect对业务功能频繁更新的应用，需重新设计应用架构以适配快速变化的需求，●迁移（Rehost将应用从原有底座迁移到具备服务化、弹性、池化、按需等现代化特性的云基础设●下线（Retire）：对于不再具备业务价值的应用，可停止开发与维护。●采用串行的路径，先迁移，然后改造升级；●采用并行的路径，迁移和改造同时完成。4.实施：根据已制定的策略，实施应用现代化。根据6R模型，确定不同应用的现代化方案，同时新的现代化应用也要进行相应的测试与验证，可能涉及到业务流量在新老应用的切流过程。这一过程可以引入5.评估和改进：在完成应用现代化的阶段性目标后，需要及时评估当前建设效果与预期目标之间的差不动产行业云产品不动产业务管理应用+IsV提供的N类通用不动产行业云产品不动产业务管理应用+IsV提供的N类通用saas数字基建行业云最大特点是灵活性与统一性，通过将SaaS、PaaS和IaaS服务与可组合的功能相结合，比如行业数据、打包业务功能、组合工具和其他平台重构创新，从而对该行业上下游生态链和用户提供完整的体验2、PBC-不动产行业云的最小能力因子PBC就是可打包的业务能力，它是业务能力的基本单元，可以自己定制开发，也可以厂商提供，也可以来源于应用市场。它分为4种类型，应用、流程、数据、分析PBC。这些PBC可组装，可以形成一个可组从而降低企业进行技术和商业模式创新时的难度。一个企业如果具备业务的可组装能力，正推业务表现将有不动产行业云具有一站式、可组合性、平台化三个特性，能够为不动产行业的企业提供一站式服务。从络等IaaS层的数字基建；面向开发人员和业务技术人员，行业云平台在PaaS层形成面向企业用户的应用概念定义：“行业云”(IndustryCloud)是什么？具备垂直性的业务模块组合Gratner传统的企业云将转变为具备可组合性的行业云产品Ӫݰ不动产行业aPaas平台+通用iPaas2626 4.服务化架构函数计算微服务服务网格… 4.服务化架构函数计算微服务服务网格…二、不动产企业应用现代化升级技术和工具1、IaaS与通用PaaS虚拟磁盘、虚拟网络等，用户无需购买服务器、网络交换机和存储设备，只通过网络租赁或者申请即可搭建PaaS:平台即服务（PlatformasaService,PaaS）,把应用服务的运行和开发环境平台作为一种服务提供的商业模式。该平台允许用户端开发、运行和管理应用程序，用户无需管理网络、存储和计算节点等软硬件基础设施的组织，仅需专注于软件和应用程序开发。从功能定义和核心价值来看，通用PaaS可分为三传统的应用构建模式已无法满足数字时代的快速发展需求，云计算的IaaS与PaaS能力能够有效支撑ޱһି۪统一低码开发应用融合集成…2.数智驱动2.数智驱动预训练大模型数据治理生产线AI开发生产线…传统应用现代化应用传统应用软件开发生产线IDE运维可观测…软件供应链安全安全云脑区块链…多活高可用混池工程性能压测…ݤԖٴՕ组装式交付：通过融合应用集成、低码等技术，应用可快速复用基础组件并编排组装，通过简单的托件化，这一阶段需要建立企业内的可组合能力的标准，依托企业融合集成平台，将企业内众多的能力组件管理和服务化；第三步通过低码、零码平台实现应用组装编排。在未来还会出现融合了低码、零码、人工助力企业实现数字化向数智化转型，进一步提升管理决策水平，提升企业治理能力，实现企业业务价值链研发数字化：是指利用数字化技术和方法，提升软件研发付。研发数字化的关键组成部分包括软件开发生产线和运维可观测。软件开发生产线是指将软件开发的各个环节，通过自动化工具和流程进行集成和协调，形成一个高效、可靠、可度量的软件交付流程。软件开发生产线可以帮助企业提高开发效率、交付能力和创新能力。运维可观测是指利用数据采集、分析、展示等技术和方法，对软件运行的状态、性能、行为等进行监控、度量、诊断和优化，形成一个全面、准确、服务化架构：通过微服务、服务器无感知（Serverless）、服务化网格等技术，帮助企业实现从单体增强了业务的响应速度和创新能力、充分利用了云计算的优势。服务化架构是一种符合当代企业发展需求安全可信：通过软件供应链安全、安全云脑等技术方案，帮助企业实现应用的全生命周期安全，让应用生得安全、活得安全，全局安全可观测可运营。软件供应链安全可以保证应用在开发、构建、部署和更新的过程中不受恶意代码或漏洞的影响，提高应用的安全质量和信任度。安全云脑可以为应用提供智能的安全防护和治理，利用大数据和人工智能技术实现应用的实时监控、风险识别、威胁阻断和自动修复，提韧性：通过多活高可用，全局负载均衡等韧性技术，帮助企业实现多活的应用部署，自动诊断、恢复（MTTR）从天级提升到分钟级。多活高可用可以保证应用在不同的地域或和容灾，提高应用的可靠性和稳定性。全局负载均衡可以根据应用的流量和性能情况，动态地分配和调整请求到最优的服务节点，从而实现负载均衡和故障转移，提高应用的响应速度和用户体验。自动诊断、恢复（MTTR）可以利用智能的监控和分析技术，2、不动产行业PaaS不动产企业需要加强信息化基础建设以及与创新技术的融合，以开放的态度接受新技术，从而加速应用涉产、涉资、涉房等业务管理不统一，响应不及时，影响决策；产业业务系统隔阂，数据沉睡，导致资产无不动产行业需要构建企业级技术平台能力，敏捷应对业务变化、提高创新实践，应用新的技术形态来实现业28目前，国内的不动产行业数字化升级由市场需求引领，需要自下而上建立起以技术为核心的完整不动产生态链，以满足上下游伙伴、用户的现代化需求，这要求处于中间层的PaaS平台具备强大的可拓展性、可连接性、可开放性，对上可赋能不动产领域SaaS场景，如智慧工程、智慧园区等，对下积极适配国产CPU、操作系统、数据库、中间件、存储等基础设施，通过打造一体化垂直行业的PaaS应用底座，帮助不双模paas能力可预见灵活多变统赋能、场景型应用一开放平台流程开发套装应用市场块VR可预见灵活多变统赋能、场景型应用一开放平台流程开发套装应用市场块VR开发>数据开发套装其他开发套装应用开发套装区块链/—站式协同平台开发云.(设计>企业级平台、共生生态(集成，被集成）稳态稳态管控、流程型系统集成集成容器云容器云.云原生平台分布式数据库分布式文件存储分布式缓存消息队列服务日志追踪服务函数计算服务离线计算服务实时计算服务容器编排服务容器平台(应用管理、容器编排、多云适配）laaslaas基础设施(AWs、华为云、京东云、阿里云、腾讯云、金山云、私有云…）稳态重构敏态创新—体化技术设施针对不动产的行业属性和特点，不动产行业需要充分运用云原生技术，构建可组装、重构现代化应用的平台能力，以延伸至SaaS层行业应用，因此以PaaS应用为核心构建上下一体化的服务平台，成为不动产行业转型的重要推动力。基于双模IT、云原生、混合云等架构构建不一接口API的形式打通数据、业务、统一入口（简称新三通以此打破系统壁垒，贯通各业务路径，夯实 以满足业务的多样化要求；最后，借助平台能力在不同的业务系统推广复制数字化创新能力，达到技术重塑应用平台、生态模式创新发展的目的。不动产行业PaaS平台通常需具备敏捷开发、数据洞察、全域集成、业务流程自动化、科技创新、生态不动产行业PaaS应用层业务的特点之一是业务多、响应快、需求复杂多样，不动产行业云平台基于零代码/低代码技术优势开发，通过积木式组合拖拉拽等方式，复用企业已有的服务API，快速构建一套代码多种形态的应用。通过低代码开发框架、CloudIDE、组件化技术，帮助降低企业应用开发技术门槛，快速企业在数字化建设过程中会产生大量的业务数据，散落在各个系统中，如何有效汇聚、并形成企业的经不动产行业在最初规划阶段，可通过治理咨询明确数字化战略方向、实施范围和组织保障，设计关键指有序配合，确保数据治理项目高效落地，基于云原生技术，采用湖仓一体架构的数据资产管理平台，通过其内置行业化指标体系，提供分场景的数据模型和应用，沉淀指标、报告、画像、自动化策略等数据资产。数据可视化分析则通过内置各类不动产数据价值应用，如：经营会议报告、移动驾驶舱、总裁办公室大屏等组不动产行业云通过平台能力打通不同厂商之间的系统壁垒，实现跨系统、跨应用的互联互通，为企业提供广泛连接、API和事件管理、服务治理、服务质量管理、服务和数据流编排以及服务对外发布的能力，内程自动化，不动产行业云平台提供企业级的流程服务平台，提供零代码的流程、表单设计以及调试功能，能够以消息集成、表单集成以及流程集成等多种方式与其它系统或者流程对接，提供动态高效、易交付的企业企业数字化转型离不开各合作伙伴厂商的支持，建议采用以1个平台为主，多个专业共存、多个业务共谨慎选择垂直产业领域中能力较强的厂商作为主要合作伙伴，打造自主创新的数字化底座。最后，在其它业3、不动产行业SaaS企业数字化转型中极为关键的要素就是场景应用，以覆盖企业应用全生命周期的新模式去构建、运行和 软件研发管理平台项目交付l项目管理l经营决策l人力资源l知识管理开发云一站式协同平台区块链建模应用开发套装数据开发套装流程开发套装不动产行业云paas通用paas数据流程AIOT 软件研发管理平台项目交付l项目管理l经营决策l人力资源l知识管理开发云一站式协同平台区块链建模应用开发套装数据开发套装流程开发套装不动产行业云paas通用paas数据流程AIOT企业业务场景采购成本计划费用销售采购成本计划费用统一APP统一门户统一服务统一APPIaasIaas基础设施该交付体系既体现了云原生行业PaaS、通用PaaS平台对不动产行业场景的使能支撑，又构建了源自■行业理解：定制化开发团队具备经验丰富的不动产行业专家和业务人员，可为用户呈现行业场景创新价值，并具有定制化交付解决方案的服务经验,对交付方式创新及研发模式创新等能力进行吸纳融合，深度管理和维护用户系统的整个生命周期。定制化开发团队拥有项目交付经验丰富的项目管理者、技术专家及开■系统架构特性：定制化开发服务方案具备应用现代化体系特征，设计增加业务敏捷性，为用户带来完■定制化开发服务工具：定制化交付配套相应工具，驱动应用开发走向自动化和智能化，提供持续研发■质量保证与测试：提供全面的系统缺陷检测，规划、设计、实施各种定制开发系统的测试方案，保障■知识管理：智能化文档和知识管理不仅提升开发服务质量，还有效保护用户的知识资产，为用户带来运维、运营等团队的分工与协作，以此提高IT服务水平、降低系统总体拥有成本，为用户提供低成本、高PsssPsss服务使能中心咨询与解决方案咨询与解决方案Devops平台软件工厂定制化&应用服务人力资源服务低代码开发平台(LCAP）协同和办公协同和办公知识库知识库大数据大数据人工智能saassaas产品定制化开发公有云咨询与实施研发管理平台研发管理平台数字化转型咨询数字化转型咨询组建联合开发中心模式可以为不动产企业度身打造快速响应、敏捷迭代、安全可信的现代化应用，强化数字化转型交付能力，为用户提供企业复杂场景定制开发服务。在企业应用服务规模化发展阶段，组建联合不动产投资是经济发展的重要支柱，也是产业发展的关键催化剂，不动产项目的成功对于各方来说是共同的目标。工程项目成功通常可以被理解为达产、达期、达效。由于工程项目的复杂性，当前不动产行业项信息不透明：信息流动性问题导致项目相关人员无法及时获取和分享最新的项目信息，从而造成工作效超概超期：由于预算控制不力、成本估算不准确、时间把握不准，导致工程建设投资超概超期，影响到协同损益：工程项目通常涉及内外部多个部门和单位，且每个环节都有自己的工作流程和规定，协调过风险失控：工程项目的复杂性和不确定性可能导致风险失控，这包括评估风险的可能性和影响程度，以质量失焦：在项目建设过程中难以确保质量满足需求，对工作质量进行持续的监控和评估，并在发现问以上问题要求不动产企业（甲方）在工程项目管理过程中通过数字化手段和工具来获取以下能力，从而进行协作，这些组织应通过有效的沟通与协调，确保在关键信息上达成一致，减少误解和冲突，提高项目的执行效率。而在这个过程中，大量数据被不断产生。通过收集、整理和分析这些数据，甲方可以更准确地了各个部门或团队应在特定的"界面"上完成其职责范围内的工作。甲方应采用分层治理确保各个层级和部门都有明确的职责和权限，从而有效地减少冲突，提高管理效率。同时，也可以通过此结常态化运营管理、标准化落地：在工程项目中，甲方需要建立一套完整的制度来规范项目的各个流程，确保项目的顺利进行、防止因为流程不清晰或不规范导致的问题。在制度的指导下，甲方员工和合作伙伴应按照规定的流程进行操作，通过规范行为来提高工作效率、减少错误、确保项目质量；在项目执行过程中，甲方应收集和分析各种数据，帮助甲方了解项目的实际情况，发现问题，及时调整策略；对于完成的项目，拓展管理协同半径、极致人效：甲方应通过建立有效的沟通机制，制定明确的角色和职责，以及采用合适的项目管理工具来扩大其在项目中的影响力；通过提供持续的培训和支持最大限度地提高每个团队成员的工作效率；通过实施有效的激励机制激发团队成员的工作热情和动力；通过强化数据驱动决策，从而更准确建筑工程与BIM应用数字化承载和可视化表达，能够集成设计、施工、运维等全生命周期建筑数据和项目业务流程数据。具有可建筑业一直是国民经济的重要支柱产业，存在体量大、链条长、环节多、精细化管理难等特点。BIM技通过BIM与工程建造信息的关联，建立承载建筑全生命周期数据的BIM模型，可以记录并有效传递建筑设计过程中产生的全量数据。BIM技术能实现工程项目的数字组件层面到基础平台、应用工具软件层面，全方位提高软件的创新能力。用BIM赋能建筑数字化全生命周期工作，可以支撑建筑业数字化中智能设计、智能审查、智能建造、绿色低碳等应用场景，实现数字化、智当前，BIM面临着需求和供给不匹配的突出矛盾。从行业层面看，我国作为基建大国有着全球最多的应同性差、多种格式数据不连通、模型质量不高，难以形成高质量的数据资产。从企业层面看，应用单位需要采用购买、委托定制开发、自行研发等方式满足其数字化软件需求，但其标准化程度低、投入大、收益小。通过新型信息技术的集成化应用能够有效地提升建筑业的科学分析、决策和预判能力，为数字化建造模式转在我国加快数字化建设，打造数字中国的大背景下，物业服务作为基础社区服务单位，正在深度参与到反观当前物业服务现状，物业服务公司普遍面临三大难题：一是无法规模分发服务订单并收获业主真实评价，实现服务完整闭环；二是缺乏连接业主的有效工具，无法即时知晓并提前介入诸如投诉、丢盘、安全物业服务公司亟需加快数字化建设，采取数字化手段提升物业服务品质。从下图可以看出，目前业主与物业公司的联系超过80%发生在微信生态，因此针对前三大难题，物业可通过打通微信生态，通过中央式客服、一对一客服等方式直接触达业主，及时收集用户评价，实现有效沟通。另外，还可以利用AI算法进8%ऄઢ8%ऄઢিЈ'66ﺵ३ﭖҸѨ՚'66৩৸৩৸⃞৸৩৸⃞৸ﺵ३ﭖҸѨ՚িЈऄઢ'66一旦在单聊、群聊或者其他渠道出现有关业主的投诉、物业安全事件或是丢盘危机等情况时，物业行业对于提升增值服务质量，物业服务公司应采用物业行业AI大模型：首先，由物业公司将业主的个人微信与房屋信息进行关联绑定；接着，系统自动或管家手动给业主打上标签；然后，根据标签筛选用户，进行营销素材的精准推送；最后，根据业主对营销素材的点击数据，自动生成商机线索，进行商品推送。商品成以全量和增量的方式来实时监听binl房地产行业进入新周期后，地产营销处境艰难。随着房地产行业数字化进程不断加速，线上逐渐成为地产营销的主战场，房企开始大规模布局数字营销赛道，数字营销工具已逐渐成为各大房企的标配，借助数字然而如何用好这些数字营销工具成为摆在广大房企面前的难题，数字营销服务旨在引导房企用好数字营销工具，构建数字营销体系，提升数字营销能力，实现从获客到转化的营销全链路赋能，助力房企在新周期里找从地产营销前端的获客环节开始，数字营销服务可把握当下房地产行业视频营销火热趋势，通过为房企提供视频营销陪跑服务和视频营销工具，帮助房企快速抢占视频营销新阵地，实现流量获客。此外，随着房地产进入存量时代，全民营销老带新成为房企成本最低、效果最好的来客途径之一。数字营销服务可通过帮助房企快速搭建全民营销平台，并通过活动策划和社交裂变机制快速做大全民经纪人规模，然后通过完善的激励机制和佣金支付系统，激励全民经纪人提升带客积极性。通过视频营销和全民营销增加获客之后，数字营销服务可提供大型节点活动策划等服务和MA（营销自动化）等数字营销工具，帮助房企实现用户的高效数字营销服务不仅仅是要帮助房企突围眼下业绩困境，解决燃眉之急，更是为房企的长远发展提供数字营销能力支撑。因此，数字营销服务需要对房企数字化转型开展持续跟踪研究，熟悉标杆房企的数字营销转型过程和成熟模式，进而为房企数字营销转型提供全方位的咨询服务，帮助房企快速启动数字营销转型，实2023年上半年，我国整体经济开始逐渐复苏，然而基础尚不牢固。在商业地产领域，供需两端的表现仍旧疲软。长期来看，我国的市场规模巨大，消费升级的趋势并未发生改变，然而在商业地产市场供过于求的严峻状况下，只有优质企业的优质项目才能实现持续健康的发展。商业地产企业应抓住当前消费市场和服通过SaaS模式的数字化平台，可通过会员精细化运营、商户可量化管理等数字化运营解决方案助力商针对会员的精细化运营，应基于消费者的核心消费场景，建立与消费者可持续链接的触点链接，沉淀私域流量池，与品牌商户共享消费者，引流到场，转化消费；结合场内品牌商户的经营诉求，构建与商管运营针对商户的可量化管理，应通过数字化管理平台打破传统商铺与商场的被动管理关系，帮助商企在经营2022年，国务院办公厅发布《关于进一步盘活存量资产扩大有效投资的意见》，作为存当前不动产领域的国央企集团公司、一级平台公司的资产管理部或资产管理业务核心部门，普遍面临资产规模大、分类多、管理难度大、合规风险高、信息统计难、监管压力大等问题，亟需通过数字化手段，推然而，资产管理是一项系统工程，要求国央企在管理上要有规范性和带头意识，在经营上要有创新性和活力。而资产管理的核心关键是通过科技手段辅助和赋能，为管理和运营提供便捷实现路径。首先，需要盘清资产，统一管理规范和标准；其次，则是构建有效的业务分析指标体系，有效监控经营进展，能够及时预以国资国企为主体的资产方，结合企业用户的整体业务规划，应采用覆盖多业态的资产管理及资产运营在优化资产配置实现资产增值方面，通过打造资产档案，利用移动盘点等技术，实现资产台账清晰、资产规模明确、资产价值可量化、资产优劣可识别的目标；在盘活资产提升经营效益方面，为用户建立科学的数字化分析模型，打造资产全维度的经营分析和评价体系，帮助用户选择合适的经营形态，并提供整一套科学的指标管理体系，分层诊断经营过程中出现的问题并实现及时预警；在有效管控资产风险方面，提供一整套计划制定、交易任务分配、交易流程自动化、智能合同、移动巡检、问题整改的在线化解决方案，实现对资产巡检过程的精细化管控，通过合规智能预警引擎和移动在线风险处置工具进行全生命周期合规监管。同在新竞争格局下，数字化将是不动产行业未来的制胜关键点。随着各领域对数字化需求的不断增强，单一服务已无法满足企业需求。不动产行业亟需一