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文档简介
PAGE2012年智慧城市解决方案竞赛文案-江西-B-2-3电力配网检测中国联合网络通信有限公司江西省分公司2012年11月-目录1. 方案概述 11.1. 应用背景 11.2. 现状分析 21.3. 设计目标 31.4. 设计原则 32. 整体方案设计 52.1. 总体方案 52.2. 中心管理平台软件功能 62.2.1. 安防监控 62.2.2. 环境监测 72.2.3. 配网运行监测 82.2.4. 报警联动 82.2.5. 系统管理 92.3. 中心管理平台硬件设备 92.3.1. 平台主要硬件设备 92.3.2. 部署方案建议 112.4. 监测现场 122.4.1. 监测现场主要设备 122.5. 监控中心 192.5.1. 监控大屏 202.5.2. PC客户端 212.5.3. 手机客户端 212.6. 组网方案 233. 商业模式 244. 报价方案 254.1. 项目投资费用 254.2. 终端推介 275. 实施方案 285.1. 实施依据及目标 285.2. 项目管理计划 285.3. 开发管理 285.3.1. 会议 285.3.2. 报告 295.3.3. 任务分解 295.3.4. 监督控制 295.3.5. RUP过程 295.3.6. 阶段性检查验收与报告 295.4. 风险管理 305.5. 质量管理 305.6. 进度控制 305.7. 变更管理 305.7.1. 变更流程 315.7.2. 变更管理控制 315.8. 文档管理 315.9. 项目管理策略 315.10. 项目进度计划 316. 售后服务 326.1. 专业维护体系 326.2. 一站式绿色通道 356.2.1. 业务咨询、受理绿色通道 366.2.2. 安装开通绿色通道 366.2.3. 故障申告绿色通道 366.2.4. 收费结算绿色通道 366.2.5. 全程技术服务绿色通道 376.3. 紧急故障处理服务 376.3.1. 故障申告与解决详细程序 376.3.2. 故障处理流程 386.3.3. 提供故障报告和运行报告 386.4. 售后服务承诺 39中国联通电力配网检测产品方案方案概述应用背景配电是电力系统中直接与用户相连并向用户分配电能的环节,是电力系统中的重要环节,和人们生活密切相关。提高配电网的供电可靠性和供电质量,是实现人民安居乐业、经济发展、生活富裕的重要保证。配电网是在电网中起分配电能作用的网络。配电网是电力系统中二次降压变电站低压侧直接或者降压后向用户供电的网络,由馈线、配电变压器、断路器、补偿电容器、各种开关等配电设备构成。在我国110kV电压等级以下电网称为配电网:大于等于35kV属于高压配电网;小于35kV,大于等于1kV属于中压配电网;380/220V属于低压配电网。根据配电网的供电模式及网架结构,配电网主要配电设施包括柱上开关、开闭所、环网柜、箱式变压器、配电室、配电变压器等,其中开闭所、环网柜、配电室、箱式变压器尤为重要。配电室是指10kV及以下电压等级设备的设施,分为高压配电室和低压配电室。高压配电室一般指6kV-10kV的高压开关室;低压配电室一般指10kV或35kV变压成380V的配电室。配电室除了变压外,还侧重于用户供电的分配、控制与保护。开闭所是为提高供电可靠性,将高压电力分别向周围的几个用电单位供电,位于电力系统中变电站的下一级的电力设施,其特征是电源进线侧和出线侧的电压相同。开闭所一般两条进线、多条出线。环网供电是为提高供电可靠性,使用户可以从两个方向获得电源,将供电网连接成环形的供电方式。在工矿企业、住宅小区、港口和高层建筑等交流10kV配电系统中,因负载容量不大,其高压回路通常采用负荷开关或真空接触器控制,并配有高压熔断器保护。该系统通常采用环形网供电,所使用高压开关柜一般习惯上称为环网柜。箱式变压器相当于一体化低压配电室,除了将变压器集中设计在箱式壳体内,还把进线开关和出线开关安装在箱内,具有体积小、重量轻、低损耗、高可靠性,广泛应用于住宅小区、商业中心、企业等场所。配电网作为智能电网建设的重要组成部分,投入力度越来越大。国家电网组织的配网建设一期项目,北京、杭州、厦门、银川4个城市的试点项目已经接近尾声;南方电网也在广州、深圳开展了首批配网自动化试点工作。配电自动化除了满足运行自动化的需求,实现三遥“遥测、遥信、遥控”外,还应满足管理自动化的需求,充分利用信息技术发展的心成果,通过信息化手段改善安全生产状况,使日常维护管理更加便捷。 配网改造采取分期建设,逐步推广模式,本期项目建设市区20个点,明年二期建设100个点,以后逐步建设。现状分析随着现代化进程的推进,城市化的快速发展,开闭所、环网柜、箱式变压器、配电室分布在城市的每个角落,在保障企业、居民可靠用电的过程中发挥着积极的作用。配电设施的稳定运行至关重要,由于是无人值守模式,需要定期派专人巡检。一旦出现不利于设备正常运行的故障时,就会影响配电系统正常运行,对企业、居民的安全可靠用电的构成威胁,如安全隐患不能及时获知、并立即处理掉时,就有可能损坏电气设备,造成严重后果。配电作为电力系统发、输、变、配环节中最贴近用户的环节,有着极其重要的作用。近几年针对配电设施的盗窃行为屡有发生,同时在“迎峰度夏”期间用电过负荷很容易使老旧设备产生过热现象引发火灾,防盗、防火就成为了配电环节安全生产管理的重心。自从视频监控系统应用到电力行业以后,每一次进步都影响着电力系统安全生产管理的应用水平。随着智能配网建设的推进,为了在盗窃、火灾发生时及时了解现场情况,视频监控系统又被引入以实现配电自动化。同时为了保障配电系统的运行环境,温湿度传感器、水浸探头等环境监测设备及空调系统也被陆续配置到了配网设施内。这些独立的应用系统能给安全生产管理带来一定的成效,但存在以下不足:集成性差多套系统且相互独立,接口类型多、无法兼容,需要准备多种设备的备件,给维护管理带来了不便。关联性低多个系统独立运行,无法有效建立系统关联,当通过刷卡进行配电设施内部时,入侵报警不应被触发,需要手动进行关闭。操作性差调度中心需要配置多个不同系统的管理客户端,操作和管理复杂,使用不便,比如收到过温报警需要开启空调时,需在另外的客户端实现。共享性差部分系统只有C/S客户端,只有通过在PC上安装客户端才能实现访问,且还需进行相关配置,无法实现在任意PC随时访问的需求。随着配网自动化的发展,采用远程监控技术实现防盗、防火、日常巡检已成为了一种趋势。如何最大限度的挖掘这些辅助子系统的潜力、最大程度的节约成本、提高效率系统,都是智能配网建设中亟待解决的问题。设计目标我们将建立一套适应智能配电网整体需求的综合监控系统,对防盗、防火、设备运行等进行统一、集中管理,实现以下目标:集中统一管理所属配电设施的视频监控系统;集中统一管理所属配电设施的环境监测系统;集中统一管理所属配电设施的入侵报警、门禁、消防报警系统;通过动环监控报警主机及平台软件,各子系统之间可以设置相关的联动;通过平台软件可远程控制门禁、空调系统;网络上任何授权用户都能对系统进行监控;当网络中断时,报警也能通过短信通知相关人员。设计原则随着智能配电网的推广,新技术不断涌现。配网综合监控系统,必须是高性能、可扩展的计算机网络体系结构,以便今后不断更新和升级的需要,从而保护投资。同时本方案以满足实际应用为出发点,设计时主要遵循以下原则:可靠性系统可靠性是系统长期稳定运行的基石,只有可靠的系统,才能发挥有效的作用。系统的主要功能是实时监控和记录配网设施安全运行情况,及时将各种突发异常和事故通知工作人员,协助工作人员及时了解现场情况,排除故障,解决问题。系统应针对系统运行中可能出现的多种软、硬件的异常处理、恢复功能进行大量的优化、测试工作,确保在各种情况下都能稳定运行。设备选用先进、成熟、可靠,低故障率,系统采用集中供电,对所有站端设备的操作及设置统一实施。在系统某一单元设备故障时,不影响系统整体功能。所选设备都是经过长期实践的、在电力行业中运行业绩良好的设备。实用性系统设计时重点考虑系统的实用性,注重系统的综合能力和总体性能,确保配电防盗综合系统能与已安装安子系统实现无缝联接,系统为了更加适合实际项目应用可以进行软件部分功能的定做;配电防盗综合系统更应在长期电力行业实际使用中得到用户的认可,更能满足生产过程需要,运行、调试、操作简单直观,维护方便。系统采用全中文、图形化软件实现整个监控系统管理与维护,人机对话界面清晰、简洁、友好,操控简便、灵活,便于监控和配置;采用稳定易用的硬件和软件,完全不需借助任何专用维护工具,既降低了对管理人员进行专业知识的培训费用,又节省了日常频繁地维护费用。开放性考虑到系统投资的长期效益,设计与选型注重开放性,监控系统中各产品符合国际标准、国家标准和行业规约等。本系统遵循开放式的思想,在功能满足基础需求的同时,还应实现各子系统间的联动功能,并且提供实现Web客户端软件。此外,还提供了多种联动接口,满足与更多系统的互动需求。扩展性系统应充分考虑扩展性,采用标准化设计,严格遵循相关技术的国际、国内和行业标准,确保系统之间的透明性和互通互联,并充分考虑与其它系统的连接;在设计和设备选型时,科学预测未来扩容需求,进行余量设计,设备采用模块化结构,便于系统扩容、升级。站端设备、模块都可提供空余的接口,以便接入更多数量、更多类型的监控点和安防监控探测器,新的设备或子系统以模块化方式纳入到系统。先进性在投资费用许可的情况下,系统采用当今先进的技术和设备,一方面能反映系统所具有的先进水平,包括先进的传输技术、图像编码压缩技术、视频智能分析技术、存储技术、控制技术,另一方面使系统具有强大的发展潜力,设备选型与技术发展相吻合,能保障系统的技术寿命及后期升级的可延续性。整体方案设计总体方案电力配网监测产品依托WCDMA网络,借助前端视频监控设备、环境监测设备、配网运行数据采集设备,对环网站、小区变电所、箱式变压器等配电设施进行全方位、全天候、立体化的实时监测。该应用使供电部门能够及时掌握监测现场情况,实现了对突发异常情况的快速响应和应急处理,同时提高了配电网安全运行及设备安防管理水平。产品总体方案由四部分组成:中心管理平台、监测现场、WCDMA通信网络、监控中心。网络拓扑图如下:中心管理平台中心管理平台由各类应用服务器组成,负责完成音视频监控、门禁管理、环境监测、电力数据采集与分析、报警联动等主要功能。监测现场监控现场由前端采集设备(摄像机、传感器等)、监控主机、3G路由器组成。负责视频及各种监测数据的采集、处理、存储、传输。传输网络WCDMA通信网络为整个系统平台提供网络支撑能力。监控中心监控中心是系统与使用者的互动界面,客户可以通过大屏幕、电脑客户端和手机终端,实现对平台功能的访问。中心管理平台软件功能安防监控音视频监控1、实时监控支持按照区域->各配电设施->监控点的多级树形方式展开选择所需监控的视频,支持1、4、9、16等多种画面分割方式同时监视一个或多个配电设施的实时视频,支持多画面全屏显示,支持窗口比例按照实际显示器分辨率自适应(4:3、16:9)。视频预览时可打开声音,并支持音量调节。支持监控点自动巡视功能。对平台上的监控点进行视频巡检,参与轮巡的对象和轮巡的时间间隔可任意设置。支持预览时按帧抓拍及连续抓拍,支持将任一帧抓拍的图片保存在本地。实时预览时支持动态调节亮度、对比度、饱和度、色调等视频参数。支持对前端云台镜头的全功能远程控制,包括对云台进行8个方向的控制,放大,缩小,聚焦,支持转动速度控制,光圈放大缩小,灯光,雨刷,包括云台的旋转和自动扫描、镜头的变倍变焦。2、录像管理支持三级录像存储:前端本地存储、中心平台集中存储、客户端本地存储。支持远程设置录像规则:手动录像、定时录像、告警触发录像、移动检测录像等。支持按通道、时间、录像类型、告警事件、存储位置等组合条件来检索录像文件。支持对查询到的录像文件进行回放。支持回放时抓图片。3、语音对讲支持客户端对设备的语音对讲,支持客户端对多个设备音频通道的音频广播。支持客户端间的语音对讲、广播及文字信息发送支持客户端对讲声音文件的录音,并且能够保存及回放。门禁管理实时查看每个门的开关状态和人员进出情况。历史开关状态、人员出入记录查询。支持远程控制配电设施受控门。支持门禁控制自动联动相关视频。支持进出、开启权限的管理和开放时间的管理。入侵检测当检测到有人非法入侵时,立即产生告警信息。支持自动关联相关视频。环境监测对配电设施所处环境的温湿度、水浸、烟感等环境量数据进行采集和检测,对异常进行报警,可自定义环境阈值参数与报警模式。支持环境量实时数据以曲线、表格等多种形式的展示。支持按时间段,环境量类型,区域等组合条件综合查询历史环境量监测数据。配网运行监测电力参数监测电力参数主要是:三相电压、三相电流、功率因素、有功功率、无功功率、有功电能等。通过对这些参数进行监测,使供电部门实时掌控配电网的运行状态,同时通过对电力参数数据的分析,为电网的整体调度提供依据。对低压侧总柜的电力参数进行实时采集,对异常进行报警,可自定义阈值参数与报警模式。支持电力参数实时监测数据以曲线、表格等多种形式的展示。支持按时间段,电力参数类型,区域等组合条件综合查询历史电力参数数据。配电变压器监测小区变电所、箱式变压器都设有配电变压器。线路负荷量过大,会使变压器温度过高,导致损坏,从而影响小区变电所、箱式变压器的正常运行。通过对配电变压器温度进行监测,使供电部门实时掌控配电设施的运行状态。对配电变压器温度数据进行实时采集,对异常进行报警,可自定义阈值参数与报警模式。支持配电变压器温度实时监测数据以曲线、表格等多种形式的展示。支持配电变压器历史温度数据查询。报警联动支持多种报警类型:电力参数(过压、过流、断相、跳闸等)告警、电力变压器温度过高告警、非法入侵告警、环境监测异常告警等。支持多种报警联动策略:客户端联动、云台联动、视频录像、报警输出联动、短信发送(短信猫)、电子地图、预览抓图等方式。支持按时间、报警类型、所属区域等组合方式综合查询检索历史报警信息。系统管理设备管理支持接入设备的添加、删除、认证、查询等。支持设备远程配置、升级,支持远程重启。支持对全网设备时间同步,自动或手动较时。支持设备远程巡检,及时检测设备异常状态,形成故障记录。用户管理支持用户的添加、删除、注册管理、查询等。支持用户分权、分域、分级管理。支持为不同的用户定义优先级权限。支持为不同的用户定义角色,并分配不同的权限。日志管理支持记录报警日志、系统日志、用户操作日志等。支持按时间、对象、区域等复合条件查询日志。支持对日志信息进行图表统计显示。中心管理平台硬件设备平台主要硬件设备平台管理服务器平台管理服务器是整个系统平台的核心单元,实现前端设备、客户端、各单元的信令转发、控制处理、报警信息的接受和处理以及业务支撑信息管理;提供用户的认证、授权业务以及网络设备管理的应用支持,包括配置管理、安全管理、计费管理、故障管理、性能管理等等。数据库服务器数据库服务器负责向整个系统平台提供数据库服务,保存关系型数据信息。流媒体服务器流媒体服务器作为系统平台中的媒体处理单元,用于监控中心多客户端复用相同现场图像的流媒体转发管理,降低网络带宽和设备负荷。流媒体服务器能够缓解网络带宽紧张的区域,对该区域内的视频服务器的访问全部通过视频转移分发单元软件来进行转发,使得该视频服务器的视频服务只占一个通道。存储服务器存储服务器提供整个系统平台的存储管理功能。存储服务器通过虚拟存储管理技术,支持DAS、NAS、IP-SAN各种存储设备;支持集中存储管理模式,也支持DVS分布式存储方式;支持PB级海量音视频数据存储、快速检索;支持所有监测数据存储、快速检索;支持灵活的备份策略;支持数据自动修复技术(数据补录),支持报警集中存储和重要事件集中备份管理。数据处理服务器数据处理服务器负责提供所有监测数据的处理功能,包括数据采集、历史数据查询,数据分析和统计报表生成等。前端接入服务器前端接入服务器负责实现前端设备与中心管理平台之间的信息交互。前端服务器接收并转发前端设备的注册信息,并将平台管理服务器处理后的信息反馈给前端设备;接收前段设备的告警信号,转发给平台管理服务器做相应的处理;接收平台管理服务器的管理和控制信息,转发给前端设备做相应的处理。前端接入服务器作为前端设备与中心管理平台之间的唯一接口,使系统的安全性得到提升。客户端应用服务器客户端应用服务器负责实现客户端与中心管理平台之间的信息交互。客户端应用服务器接收和转发客户端的接入认证请求,并将平台管理服务器的认证授权信息通知客户端,形成新的用户界面;向客户端回传其权限范围内的重要数据;与平台管理服务器协调,转发客户端的请求、指令和消息给目标设备。部署方案建议某些特定情况下,部分服务器模块可安装在一台服务器上。当系统需要增加处理能力时,可通过增加各类应用服务器的数量来实现系统的平滑升级和扩容。对于不同规模及容量的系统平台,服务器部署方案建议如下:1、超小规模超小规模是指整个平台的摄像机路数在300路以内,并发的媒体转发低于100路,中心存储在50路以内。这种规模的平台由于总的路数比较小,对于服务器的要求不是太高,可以将所有的服务器模块部署在一台服务器上,以节约硬件成本。2、小规模小规模是指整个平台的摄像机路数在1000路以内,并发的媒体转发低于300路,中心存储在150路以内。对于这种规模的平台,单台服务器已经不能满足要求,可以将服务器模块分别放在两台服务器上。3、中等规模中等规模是指整个平台的摄像机路数在5000路以内,并发的媒体转发低于1500路,中心存储在800路以内。这种规模的平台已经对各个方面的性能都提出了一定的要求,各个服务模块都需要单独的硬件服务器才能满足需求。4、大规模大规模是指整个平台的摄像机路数在10000路以内,并发的媒体转发低于3000路,中心存储在1500路以内。这种规模的平台不仅对性能有比较高的要求,而且对数据的安全也有比较高的要求,因此在服务器的部署上不仅要考虑性能的满足,而且需要考虑容错机制。这种规模的系统大多需要多级管理。监测现场监测现场主要设备监测现场利用摄像机、语音对讲设备、门禁系统、入侵检测装置、防拆报警装置、环境监测装置、电力数据采集仪和配电变压器温度采集仪等设备对现场视频画面、环境量数据、配电网运行数据等进行实时采集,并通过4-20mA模拟量、开关量、RS485接口等接入监控主机和3G路由器,将监测数据实时上传至中心管理平台。环网站、小区变电所的监测现场主要设备组网,如下图所示:箱式变压器的监测现场主要设备组网,如下图所示:监控主机监控主机包括视频服务器和环境监测服务器,也可以是集成二者功能的一体化设备。1、视频服务器视频输入及多画面切换功能支持8路视频输入,支持多画面图像显示,显示分辨率达640×480(PAL),每路帧率达25帧/秒;支持多种控制协议,可进行多路云台镜头控制。录像与回放功能可实现8路录像,帧率达200帧/秒;压缩方式采用最先进的MPEG4压缩技术;录像时每路图像的分辨率640X480、640X240、320X240可单独调节;支持报警联动录像功能。支持对视频图像的亮度、对比度、颜色饱和度进行调整,具有正常速度、快进、快退、慢进、慢退、单帧进退、暂停及组合分割显示各视频通道图像及全屏回放功能;可按录像时间日期、报警录像类型进行选择回放。音频输入具有1路声音输入和输出功能,实现监测现场和监控中心远程语音对讲。报警功能可连接4路或8路报警输入,支持入侵检测报警、防拆报警,环境量报警、门禁系统报警,发生报警自动联动摄像机进行录像;提供4路或8路报警输出,可联动控制灯光、声光报警器等外部设备。存储功能支持音视频数据及报警信息本地存储。其他接口通过RS485接口实现与其他采集设备互连。2、环境监测服务器环境量输入支持温湿度、水浸、烟感等传感器接入。报警功能可连接4路或8路报警输入,支持入侵检测报警、防拆报警,环境量报警、门禁系统报警,发生报警自动联动摄像机进行录像;提供4路或8路报警输出,可联动控制灯光、声光报警器等外部设备。存储功能支持环境量监测数据及报警信息在本地存储。其他接口通过RS485接口实现与其他采集设备互连。3G路由器3G路由器通过内置的WCDMA通信模块,与中心管理平台进行通信。建议配网监测现场采用更安全、稳定可靠的工业级3G路由器,且支持以下功能:采用高性能的32位嵌入式处理器,可高速处理协议和大量数据;支持多种协议:TCP/IP、UDP、ICMP、SMTP、HTTP、FTP、POP3、TELNET等;支持多种操作系统:Windows9X/ME/NT/2000/XP,以及Linux/Unix;内置动态域名解析(DDNS)功能;内建DHCP服务器,同时可进行静态地址分配;内置防火墙功能;内置网络地址转换(NAT)功能;内置DMZ功能;内置硬件看门狗,增强系统工作稳定性;自动连接WCDMA,智能防掉线、支持在线检测与断线自动重拨;支持WEB管理、软件升级。摄像机摄像机通过高密度视频线接入监控主机(视频服务器)。常见类型有半球摄像机、球型摄像机、枪型彩色摄像机等。如下图所示:设立摄像机的作用主要有三种,即防盗监控、维修人员操作过程监控和重要仪表数据读数监控。摄像机的设置与选型建议如下:对小区变电所、环网站大门进行24小时不间断监控,为保障夜间低照度条件下的清晰度,建议选用红外灯枪式标清摄像机;对于小区变电所、环网站,具有不同的功能间,且相互隔离,需分别采用半球摄像机监控;对于箱式变压器,可在箱体外采用中速球机;为实时观察操作人员正确的操作,设立摄像机对操作全过程进行监控;对重要仪表读数进行24小时不间断监控,需采用具有预置位及电动变焦镜头功能的高速智能球机,同时配置远程灯光操作装置来实现仪表读数监控。语音对讲设备语音对讲设备由拾音器、音箱、功放等组成。如下图所示:拾音器接入监控主机(视频服务器)的音频输入口,音箱及功放接入监控主机(视频服务器)的音频输出口,实现与客户端的远程对讲;通过语音对讲设备,监控中心远程指挥现场操作人员进行操作,同时对现场操作人员的操作进行全过程录音。补光灯为了保障监控质量,需要在监控点配置补光灯,如下图所示。当光线不足时需开启灯光照明,有助于现场环境及设备的全天候监控。补光灯通过开关量接口与监控主机相连,监控中心可对监测现场灯光进行远程控制,同时可以设置定时开关灯、报警自动开灯等。门禁系统门禁系统作为一种新型现代化安全管理系统,集自动识别技术和现代安全管理措施为一体。网络化门禁系统的应用将大大提高配网系统的实时监控能力和出入权限的管理能力。门禁系统由门禁控制器、读卡器、门磁、电控锁、门禁电源等组成,通过安装在小区变变电所、环网站出入口和箱式变压器柜门上,从而实现对出入、开启的管理。各组成部件的主要功能如下:门禁控制器:对系统的卡直接管理,并控制相关设备,具有存储功能,可存放持卡人资料及各种事件记录;读卡器:工作于射频方式,采集感应卡的数据传输到门禁控制器,以便控制器进行各种管理及相应的控制;门磁:检测门的状态信息,然后传输到控制器;电控锁:电子方式开关,实现开门及锁门,由门禁控制器直接控制;门禁电源:为整个门禁系统供电。入侵检测装置入侵检测装置主要由红外双鉴、声光报警器组成。红外双鉴是被动式红外传感器和微波传感器的组合,微波只对移动物体响应,红外只对引起红外温度变化的物体响应,只有在微波和红外同时响应才会发出报警,大大提高报警可靠性。红外双鉴通过开关量输出报警信息到监控主机。当检测到移动物体时,比如有人非法进入小区变、环网站,立即产生告警信息;监控主机可根据预置规则联动相应功能,如启动照明灯光、报警录像等;告警信息上传至中心管理平台,在监控客户端弹出视频窗口,使监控人员及时了解监测现场状况。防拆报警装置由于箱式变压器箱体四周的盖板极易拆卸,为有效杜绝盗窃事件发生,需在箱式变压器的盖板上安装防拆报警装置。防拆报警装置本质上就是轻触开关,按键受力下压,回路导通;松开按钮,回路断开产生报警。防拆报警装置通过开关量输出报警信息到监控主机。当检测到报警回路开路时立即产生告警信息。监控主机可根据预置规则联动相应功能,如启动照明灯光、报警录像等;告警信息上传至中心管理平台,在监控客户端弹出视频窗口,使监控人员及时了解监测现场状况。环境监测装置环境监测装置包括温湿度传感器、水浸探头、烟感探测器等,通过监控主机(环境监测服务器)实现环境量监测数据集中上传。1、温湿度传感器环境温度过高或过低会引起配电设施的元器件失效,环境湿度过高会引起的漏电事故,故需要对监测现场的温湿度进行实时采集和控制。温湿度传感器,采用传感、变送一体化设计,采集温湿度数据,进行数据校正转换,转换成4-20mA电流环信号上传,并能在现场LCD上显示;温湿度传感器通过4-20mA接口连接监控主机(环境监测服务器),实现温湿度数据实时上传至中心管理平台;监测到异常状态,会立即产生告警信息。2、水浸探头配电设施各功能室都安装有电气设备,当出现漏水、积水情况时,可能会危及配电网的正常运行。水浸探头分为两种:定点水浸探头和定位水浸探头。分别适用于单点监测和多点监测。定点水浸探头根据探测电极浸水后阻抗发生变化,通过专用集成芯片对水浸输入信号进行信号放大、整形、比较,将电极电导的变化转换成标准电压信号,推动继电器输出开关量信号,指示探头所在位置是否有水。在没有水浸入时,电极之间的电导为零,当有水接触电极时,电导变大,输出开关量报警信息。定位水浸探头主要由水浸感应线及定位水浸适配器组成,将水浸感应线缆用定位水浸适配器固定在探测区域,水浸适配器具有不同的量程,根据现场潮湿情况旋转旋钮开关调节适配器的灵敏度。发生水浸时,电导率高于告警门限时,适配器输出开关量报警信息。水浸探头通过开关量输出报警信息到监控主机(环境监测服务器),把现场渗水情况及时上传至中心管理平台。3、烟感探测器通过在监测现场安装烟感探测器,便于在火灾事故初期,及时采取措施,减少经济损失。目前普遍使用的是光电烟感探测器。光电烟感探测器是点型探测器,由发光器、感应室、光敏器组成,它是利用起火时产生的烟雾能够改变光的传播特性这一基本性质而研制的。当检测到火灾时,烟感探测器通过开关量输出报警信息到监控主机(环境监测服务器);监控主机可根据预置规则联动相应功能,如启动照明灯光、报警录像等;告警信息上传至中心管理平台,在监控客户端弹出视频窗口,使监控人员及时了解现场火情。电力数据采集仪电力数据采集仪采集低压总柜的三相电压、三相电流、功率因素、有功功率、无功功率、有功电能等数据,通过RS485接口连接监控主机,实现电力参数数据实时上传至中心管理平台。电力数据采集仪主要功能如下:测量功能:电压、电流、有功功率、无功功率、功率因素、频率实时测量;电能计量功能:△正向有功电能、正向无功电能、反向无功电能;△四费率及总电能;△自动记录历史电能;△自动记录年月日负荷棒图;△支持8个时段,尖、峰、平、谷四种费率设定;△即时计量功能;△自动抄表日可设定;通信功能:采用RS485串口通信,支持MODBUS通讯规约,一条总线至少可挂128个采集仪;存储功能:各种设置、编程、参数设定等都存放在仪表内部存储器中,掉电不丢失;告警功能:对电流、电能达到额定值90%时,发送预警信息。变压器温度采集仪变压器温度采集仪采集配电变压器的温度数据,通过RS485接口连接监控主机,实现温度数据实时上传至中心管理平台。变压器温度采集仪主要功能如下:测量功能:变压器温度实时测量;通信功能:采用RS485串口通信;存储功能:各种设置、编程、参数设定等都存放在仪表内部存储器中,掉电不丢失;告警功能:超出温度正常值时,发送告警警信息。监控中心监控中心是系统与使用者的互动界面,客户可以通过大屏幕、C/S或B/S客户端方式实现对视频流及监测数据的监控管理。专业监控中心由电视墙、软/硬件解码器、主控台及监控管理软件组成,供专业用户使用。用户在得到授权的情况下,可以通过传统监控终端或C/S方式完成各种系统功能的访问。适合于大路数、长时间的图像监控。监控大屏大屏幕拼接墙显示系统功能:整个系统采用网络化体系结构,DLP拼接墙是整个大屏幕综合显示系统网络中的一个高清显示终端。系统支持4路直通RGB信号同时输入并显示。控制器输出采用数字DVI通道,提供更为犀利的高素质画面,支持TMDS格式。支持各种信号源输入的汉字在大屏幕上的正确显示,屏与屏之间的拼缝不影响汉字和图像的正确显示屏间拼缝不会产生图形和文字错位现象。利用监控、预览、切换、通信及终端控制设备,保持与有关方面的视讯联系,随时可以召开电视电话会议。通过控制计算机集中控制,各通道任何一路信号均可切换自如。并可根据用户需要制定常用显示模式,实现简单灵活的使用界面。监控人员能够通过软件远程控制大屏幕的画面,并且可以远程开窗,运行应用程序;维护人员可以通过远程控制对投影系统进行远程维护。本系统能保证每天工作24小时,一年365天连续工作,能够将输入信号进行重新组合,再现于投影组合屏上,信号源的切换无停顿、黑屏、抖动现象。采用开放式系统,支持TCP/IP协议及快速以太网、光纤数据通道接口,直接与WINDOWS9X/NT、网络连接,并可同时支持多个网络连接和多路视频图像的拼接显示,可整屏和分屏显示网络信号,可以连接不同的网段,输出更多的信息显示,大屏幕系统各种功能操作实行全计算机控制,并可通过网络连接进行远程遥控。无论计算机运行软件是何种分辨率,系统均可自动适应,并以等分辨率显示,与大屏幕投影墙的分辨率无关。PC客户端除了传统的监控终端外,还可以在PC上安装客户端软件,以C/S方式访问和控制视频流。控制台由PC(带麦克风和音箱用于语音对讲)和控制台管理软件组成,是整个图像监控系统的操作界面,也是整个系统的核心控制的用户接口,用户通过对它的操作来实现系统管理和图像管理。客户端软件共有3个组件,监控端、录像管理回放器、配置工具,可完成用户管理、控制数字显示终端、实时图像显示、历史图像播放等功能。控制台管理软件(主,副控制台软件)也可以安装在任意位置能够合法访问监控网络的PC上,实现多级多用户的分控管理。手机客户端双编码方案双编码方案是指单台设备能同时提供两套码流。主码流采用CIF或者4CIF分辨率、码流大、全帧率,可用于设备本地录像、PC机的实时流监控、平台录像等;子码流采用QCIF、QVGA等分辨率、小码流、低帧率,采用3GPP封装,主要用于手机客户端的实时流监控。直连模式如下图所示:该方式简洁明了,无需添加额外设备,手机可直接访问编码设备。适合并发访问数量不大的企业级应用。转发模式如下图所示:为了便于运营管理,PC客户端和手机客户端要访问监控资源均需通过转发服务器。如直连模式中的码流类型,PC客户端继续获取主码流进行解码显示,手机客户端获取子码流进行解码显示。(该转发服务器只作复制分发的工作,效率高、速度快。)转码方案转码方案是指设备只提供一种编码。通过附加的硬件或者软件转码服务器,把高分辨率、全帧率的码流转成QCIF、QVGA等分辨率的码流,且进行3GPP格式封装,才能用于手机客户端的监控。相对于双编码方案,该方案中必须添加转码服务器。转码方案如下图所示:因为前端设备仅提供一种编码封装格式,所以手机客户端无法直接播放,因此需要借助转码服务器进行转码,再由转发服务器将转码后数据包发送给手机客户端进行播放。转码工作相当于将4CIF@25fps的码流先解码,再编码为QCIF、QVGA等分辨率3GPP封装格式的码流。手机监控设计从上面的比较可以看出,双编码的方案比较灵活,可不依赖于平台,但对设备性能要求很高,且选用设备受到一定的限制,由此带来兼容性能差的问题;当采用直连方式时,整个过程不受平台管理控制由此带来管理困难。转码方案需要平台支撑,对前端设备适应性强,几乎所有的前端设备都可以此种方式实现手机监控,且立旧比较简单,升级的是平台,设备可以保持不变。考虑到有些情况下,我们选用转码的方案:当手机客户端请求实时流的时候,由转发服务器向转码服务器请求视频。这样,既有效的降低成本,提高效率,又能保证所有设备接入平台。组网方案监测现场与中心管理平台之间采用VPDN组网方式,组网方案如下图所示:中心管理平台通过专线接入联通GGSN,与监测现场组成VPDN专网,保证平台与互联网完全隔离,数据保密性好,同时不会受到来自互联网上的黑客及病毒的侵袭,能够有效保证稳定的传输速率和带宽。联通GGSN:即网关支持节点,多媒体终端通过WCDMA/GPRS网络接入,GGSN判断是VPN用户,向指定的LNS发起L2TP连接。联通AAA服务器:负责对用户的域名进行鉴权认证,AAA服务器对登录用户的域名和该用户的用户名密码核对验证。验证通过后,方可接入联通网络。专线:通过此专线将联通的GGSN和用户的LNS设备连接起来。用户侧路由器(LNS):需支持L2TP协议,RADIUS协议,要与GGSN建立L2TP隧道。企业AAA服务器:用于认证、授权、计费,实现对拨号用户名、密码和IP地址的管理,此服务器为可选配置,用于提高网络的安全性。商业模式实际应用的电力配网监测项目,大多采用客户自建及客户租用运营模式,其参与方及各方角色分工如下表所示:参与方各方角色运营收入特点说明客户1)投资平台建设;2)投资前端采集设备建设;3)支付网络通信费;4)平台所有者。1)各方商业关系简单
2)项目实施快;
3)运营商无需资金投入;
4)适用于客户信息化建设需求迫切且能够落实资金来源。
1)对用户资金能力依赖性大;
2)运营商主导能力弱,仅提供通道服务,易被替代。运营商1)提供无线/有线网络传输,完成平台网络建设;2)提供产品解决方案及前端采购实施;3)提供智能手机4)售后服务1通信费收入;2)项目集成费。平台提供商1)提供平台软硬件和系统集成;2)负责平台建设和系统维护;3)负责终端安装、调试、维护;4)售后服务。1)软件开发费2)报价方案项目投资费用系统平台以及前端设备均由客户投资,联通提供集成服务和线路。平台由电力部门通过联通ICT项目一次性投资建设当年收回成本,工程验收后收回项目投资的90%,使用业务3个月后收回10%尾款,按年支付平台维护费用;电力公司租用接入电路并按月支付定向流量费。1)按照市场实际运营数据反馈,设备发出报警信息才产生信息存储,因此采用前端存储的方式即可满足日常存储需要;项目投资前期应该按照小型规模平台硬件配置建设后期根据实际建设需求扩容服务器,硬件设施投资具体明细如下:序号内容描述单位数量参考单价1平台服务器高性能PC服务器,2颗×4核CPU,16G内存、双网卡,冗余电源台252台式机监控终端台20.53路由器Cisco2811台10.64交换机Cisco2960台10.45短信猫短信报警台10.1总投资12.1(万元)2)系统软件开发费分为一次性软件开发费用包含1000路视频监控,超出1000路监控点监控点需要另外收取软件开发费200元/路,按年收取平台维护费,明细如下:报价项目投资预算基础平台软件费(1000路)30万元平台软件费(超出每路)200元/路项目集成费用4.5万元一期总计34.5万元系统维护费/年6万元3)监控现场主要设备参考价格如下:序号项目设备名称及型号单位参考价格(元)1监控主机一体机监控主机(含1T硬盘)台75002摄像头鹰视智能高速球型摄像机套50003语音对讲拾音器个100音箱个100功放台5004入侵检测红外双鉴个400声光报警器个3005防拆报警防拆报警器个5006灯光照明补光灯个5007门禁系统门禁控制器台1800读卡器个570门磁个42电控锁个2988环境监测温湿度传感器个430水浸探头个560烟感探测器个2109配网运行监测电力数据采集仪台4500变压器温度采集仪台450011网络设备3G路由器(工业级)台2000总计298104)基于3G网络实施的电力配网监测项目,资费推荐使用共享流量模式,以一期建设20个点计算共享60G流量,共计2000元/月具体明细如下:套餐月费(元)包含定向共享流量超出包内流量后收费说明n×100n×3000MB0.1元/MBN≥20套餐说明:(1)n为行业客户使用的USIM卡数量;(2)所有号卡必须为同一归属省;(3)套餐内单卡每月15GB流量封顶。5)VPDN专线费用月通信费VPDN线租用用户租用4M专线:1800元/月/条6)短信包短信猫短信包月功能30元包600条/月终端推介根据电力公司需求分析,可给监控员配备智能手机实现手机远程视频,帮助监控人员通过手机接收告警短信,并可随时随地掌控现场监控信息,现列出两款终端设备合约计划,客户可通过月支付套餐通讯费方式支付前端设备及网络通讯费用。iPhone4S为我公司主打产品,软件方面升级了全新的siri智能语音助手和iCloud云端服务,硬件方面,搭载苹果A5双核处理器,正面配有3.5英寸IPS玻璃硬屏,分辨率为960×640像素,背照式镜头像素提升至800万,能够清晰直观的观看远程视频监控业务。Iphone4s套餐月费(单位:元)6696126156186226286386586886产品包价格4899优惠购机款3499319928992499219917991099000预存款1400170020002400270031003800489948994899分月返还587083100112129158204204204协议期24个月小米手机1S后置800万像素摄像头采用了全新背照式感光元器件、F/2.2大光圈、28mm超大广角,一度被评为性价比第一的国产手机。小米1S套餐月费(单位:元)6696126156186226286386586886产品包价格4899优惠购机款8595692890000000预存款1140143017101999199919991999199919991999分月返还38475766666666666666协议期24个月实施方案实施依据及目标制定项目管理与实施计划主要依据如下:■ISO9001:2000标准;■采用CMM2作为软件开发实践的规范;■质量管理手册;■项目管理与实施规范;■用户需求调研报告;■项目设计实施方案。项目管理计划在整个项目的生命周期中都贯穿了项目计划过程,特别是在项目开始之前,需要制定详细的项目计划。依据工程的特点,制定的项目管理计划主要包括开发管理、风险管理、质量管理、进度管理、文档管理、变更管理、沟通管理和成本控制等方面的内容。开发管理会议在项目实施过程中,我公司与用户必须加强沟通,而具体采用的手段,通常采用三种现场会议。具体如下:项目情况通报会议通常由项目经理主持或召集,会议成员一般包括全部或部分项目团队成员以及客户或项目团队的上层管理人员。会议的基本目的是通知情况、找出问题和制定行动内容。项目情况通报会议应该定期召开,以便早日发现问题,防止危及项目目标实现的意外情况发生。每周例会是项目经理与项目成员,项目成员与项目成员之间的沟通交流的重要交流手段。对于项目经理来说,可以及时了解项目进展情况,从而对项目开发计划进行调整;可以了解调整项目成员工作心态,倾听他们对项目的建议与意见,对项目健康发展提供帮助。对于项目成员来说,通过与别人交流分享开发经验,一方面可提高自己的自信心,另一方面可学习别人的经验提高自己能力。解决问题会议是当项目成员发现问题或潜在问题时,应立即和其他有关人员召开的,而不是等着在以后的项目情况通报会议上解决,尽可能早地发现和解决问题对项目的成功非常关键。报告在项目过程中,必需提交两种类型的报告:项目周报,可以由项目团队成员为项目经理准备,由项目经理为客户准备,或由项目经理为公司的上层管理者准备。在项目结束后编写,是总结整个项目情况的报告,为以后的项目实施提供经验的积累。任务分解按照开发任务的具体要求,由项目经理将任务细化,设定任务包,分配给项目小组的成员,并以任务表格白板公告的形式告示于众,任务通常以三天或一周为限,由项目经理定期检查督促。监督控制建立以控制进度及开发质量为目的进行监督控制,以考核为核心的监督控制机制,项目经理根据项目组成员的绩效,可以最大范围的监督控制。RUP过程遵循RUP管理过程规范,在四个迭代进行的过程中,加强人员、设备的保障,加强工作计划的执行监督,尽量采用Rational公司先进的工具特别是RationalROSE作为分析开发过程的辅助CASE工具。阶段性检查验收与报告强化阶段性成果验收,依据ISO9000标准,确认相关文档验收标准。验收方式:阶段评审会议参与人员根据实际情况进行调整,有可能是项目组、客户方、公司高层管理人员。如需求调研阶段结束后,我公司与用户双方共同对需求规格说明书进行评审,确认需求规格说明书描述了客户所提出的全部需求。风险管理风险管理主要是提出本次工程中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施,作为该工程中的注意事项。需制定风险识别、避免和评估的流程,并且也相应在各阶段分配了风险角色。质量管理项目质量是考核和评价项目成功与否的首要方面,质量控制则是一个项目成功实施的重要保障,主要工作集中在编制质量计划、实施准备阶段的质量控制、实施阶段的质量控制、竣工验收阶段的质量控制。进度控制项目实施进度控制是项目成功实施的重要约束条件,是保证施工项目按期完成,合理安排资源供应、节约工程成本的重要措施。在工程中将按照招标文件的工期要求制定出详细的工期计划表,并且使该工期计划表尽可能的详细、合理和可行。本次工程进度计划确定以后,就要根据进度计划来实施,而项目则是处于一个变化的环境中,这些项目的变化总是随时影响着项目的进展。变更管理一个项目在实施过程中不可能不产生变更,关键的是当项目产生变更时,如何去从容地面对它。在此将定制工程变更流程、明确工程变更中的职责分工和降低变更对工程影响的措施。变更流程变更管理主要包括变更申请、审核变更申请、变更可行性分析、批准变更申请和实施变更申请五个过程。变更管理控制在制定项目计划时就需要根据整个项目的生命周期预计有哪些环节容易在项目实施中产生变更。这样的话,当项目产生变更时可以迅速调整项目计划,确保项目实施的有序性。文档管理文档是工程的重要纪录,文档管理在整个项目管理中占据重要位置。根据本项目的特征,将项目中涉及的文档资料分为计划文档,实施文档、维护文档以及软件工程文档等。项目管理策略项目的质量保障将严格遵循质量控制程序进行规范管理。质量保障从以下几个方面遵循项目实施计划、团队及配合管理、质量的测试、监控管理、文件管理、项目技术支持、项目培训体系、系统测试几大原则,通过建立技术联络会制度、建立完善的项目计划体系、建立完善的项目测试方案、建立严格的文件管理体系等策略实现项目的管理。项目进度计划序号任务工作量(天)1合同签订12项目准备,需求调研13设备采购、到货,vpdn专线开通34平台安装75前端设备安装(20个点),与4同时进行106系统联调测试57系统培训28系统试运行229合计44售后服务中国联通秉承“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。专业维护体系中国联通作为历史悠久、实力强大的通信运营商,多年来建立了一套完善的维护体系,积累了丰富的运行维护经验,培养了众多精通技术、训练有素、认真负责的高素质的维护人才,打造了完善的网络性能监控体系。中国联通设立有统一的VIP大客户服务响应号码10019,一旦客户向我们的服务热线提出了故障申报,值班网管人员将立即在网管上直接处理,并可以调动公司的其它相关网络维护部门,以在最短的时间内完成故障处理、恢复电路的工作。中国联通通过高效、简化的故障处理闭环工作流程和电子化故障处理指挥系统,建立大客户故障处理的绿色通道,使大客户的故障受理、确认、定位及故障修复时间大大缩短,有效保障客户网络畅通。为了提高业务响应速度,完善组织机构,责任落实到位,使支撑工作、业务响应能力满足市场激烈竞争的需要,向客户这样的大客户提供高运行质量的网络服务,为用户提供网络优化咨询等增值服务,满足大客户的一些个性化网络服务需求,中国联通还建立了独特的集团、省、本地网三级业务响应体系。图例:中国联通集团三级业务响应体系示意图中国联通的三级业务响应体系的工作目标是:建立“一个体系”,提供“两种服务”,满足“三个需要”,实现“四个转变”。即建立集团、省、地市三级业务相应体系;提供前台网络支撑服务、客户差异化网络服务两种服务;满足市场竞争、客户需要、企业发展三个需要;实现由被动的网络维护向主动的网络服务转变、由唯一的服务模式向多样化的差异化网络服务转变、从关注局端运行质量到关注全程端到端运行质量转变、由粗放型网络服务到专业细分转变的四个转变。中国联通集团的三级业务响应体系的特点是:提供一点受理,全面服务。专业技术人员受理,及时准确进行故障定位、指挥、调度、监控故障处理,建立大客户故障处理,建立大客户故障处理绿色通道。大客户服务经理制,位大客户提供个性化,面对面的服务。提高客户服务满意度。中国联通建立的集团、省、本地网三级业务响应体系,是以落实业务响应责任和提高业务响应能力为原则,在集团网管中心与省、本地网建立三级业务响应机构,承担对市场经营部门进行后台支持和对大客户全程、全方位网络服务的职责,具体包括:组织协调后台部门对大客户和市场部门的业务开通和故障处理,及时反馈业务开通信息、提供开通测试报告等;规范和考核电路开通及时率、故障处理及时率等工作,制定并执行SLA规范,对大客户推行差异化网络服务,及时提交故障处理报告和网络运行报告等;依据网络能力进行新产品加工整合工作,最大限度的发挥网络的经济效益;编制产品目录和使用说明书并定期更新,为市场部门提供支撑。凭借三级响应体系的建立,中国联通继续加强对大客户提供的标准网络服务,如及时开通业务并按要求提供开通报告、及时处理故障并按要求提供故障报告等,同时要进一步提供差异化的网络服务,如客户网管、提供运行报告、按客户级别定义的网络服务标准、甚至客户自定义的相关服务。中国联通以大客户需求为导向,以快速响应为手段,还建立了具有市场竞争力和企业特色的差异化网络服务体系。为保障业务响应工作的顺利开展,业务响应部门还配备了相当数量的经验丰富的专业技术和维护人员,为大客户提供交换、本地传输、数据专业以及接入终端的技术支持,组织和实施网络服务,并提供综合解决方案。以中国联通江西分公司为例,它以提供全面、高效的大客户服务为己任,依托江西分公司先进的网络技术、强大的网络运维能力和丰富的网络管理经验,构建专业化通信保障平台。江西分公司客户响应中心提供7×24小时全称不间断的服务,专业技术人员实时在线支持;综合考虑长途、本地和接入段的故障,障碍修复时间不超过4个小时;根据客户要求的时限,及时开通电路;专线电路的传输质
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