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文档简介

电子电器行业售后服务协议书1.服务内容1.1供方将为需方提供电子电器产品的售后服务，包括但不限于产品维修、更换零部件、技术支持等。1.2售后服务的具体范围和方式将根据双方协商一致确定，并在本协议中详细列明。1.3供方将尽最大努力保证提供高质量的售后服务，并解决需方在使用过程中可能遇到的问题。2.服务期限2.1服务期限自供方向需方交付电子电器产品之日起生效，具体服务期限为____年。2.2在服务期限内，需方可享受免费的维修和技术支持服务。2.3供方将在供方设立的售后服务中心提供服务，并保证设有专业的技术人员和良好的服务环境。3.服务责任3.1供方将确保其售后服务人员具备专业的技术知识和丰富的实践经验，提供符合需方要求的售后服务。3.2如果需方在使用过程中发现产品存在质量问题或其他相关问题，需方有权及时向供方提出申请维修、更换零部件或索赔。3.3供方将在收到需方申请后的合理时间内，安排专业人员进行维修或更换，并承担由此产生的相关费用。3.4供方因故无法按时提供售后服务的，应及时通知需方，并协商解决方案。3.5如需方自行安装、拆卸或使用不当导致产品损坏，供方有权不提供免费的维修或更换服务。4.服务费用4.1在服务期限内，供方为需方提供的售后服务将免费提供。4.2在服务期限外，如需方需要继续享受售后服务，供方可根据实际情况收取一定的服务费用，并另行制定协议。4.3需方使用售后服务期间产生的其他费用如行车费、住宿费等由需方自行承担。5.其他约定5.1本协议所涉及的任何争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。5.2本协议一式两份，供方和需方各持一份，具有同等法律效力。5.3本协议的修改、补充或解除均需双方书面同意，变更内容需以书面形式确认。5.4本协议的签署地点为供方注册地所在地。6.协议的生效与终止6.1本协议自双方签署之日起生效。6.2双方可协商一致解除本协议，解除协议应通过书面形式通知对方，并达成解除协议的一致意见。6.3解除协议的一方应提前30天书面通知对方，如未履行通知义务一方给对方造成了损失的，应承担赔偿责任。签署人：供方签名_____

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