直播电商：理论、运营与实操(项目任务式)教学课件u5

直播引流-汇聚人气第五章短视频引流/直播预告/直播间互动玩法目录CONTENTS短视频引流第一部分01直播预告第二部分02直播间互动玩法第三部分03直播引流-汇聚人气思政课堂“我支持新疆棉花！”——点燃爱国情怀，支持国货品牌

事件起因2021年3月，瑞典知名服装品牌H&M，在它的官网发布了一则抵制新疆棉花的尽职调查声明。而罪名很莫须有：新疆维吾尔自治区“强迫劳动”和“宗教歧视”。随后，耐克和阿迪达斯的声明，再次引爆网络。接着，优衣库、GAP、匡威、Fila、ZARA、NewBalance等各大国际知名品牌，纷纷被爆。这种一边赚着中国消费者的钱，一边又抵制造谣新疆棉花的举动，迅速引燃了网友们的怒火。认识真实的新疆棉作为世界最大棉花消费国，以及第二大棉花生产国，我国2020-2021年度棉花总需求量约780万吨，年度缺口约185万吨。其中，新疆棉产量520万吨占国内产量比重约87%，占国内消费比重约67%。众所周知的疫情期间，新疆棉更是抗疫的关键一环，新疆半年拿出近300万吨棉花协助抗疫，投入到最为紧缺的口罩与医用棉球制作。为此我们需要更进一步的宣传推广了新疆棉花及疆内名优农特产等资源，引导学生们积极、主动地去了解新疆棉的优点并开展直播活动，通过独特的直播方式向镜头前的网友介绍了新疆棉花以及新疆棉制品的优点，将新疆优质的产品进行实时推送和介绍，让大家更为直观的看到新疆棉的“洁白无瑕”，了解到新疆棉制品的优势所在。通过直播活动，让大家在购买国产好物的同时，我们也要认识并积极宣传在对待任何事务应心存善良，面对有所图谋的恶势力在抹黑国家和国货时也应团结一致和理性爱国。短视频引流第一部分0101短视频引流仪容仪表的准备互联网新媒体时代，围绕“人、货、场”的直播带货活动中，人是核心。直播带货的最终目的是销售商品，要想实现这个目的，首先要吸引用户进入直播间，将商品展示给他们，然后提升直播间的氛围，使用户在热烈的互动氛围中下单购买。同时，主播也要善于引导用户关注自己，让用户成为忠实的粉丝，并努力维持粉丝的黏性。短视频与传统视听类和图文类内容的差别在于基础设施和用户群体需求不同。看图文的时候会有一个把文字在大脑中形成画面和视听语言、再消化吸收的过程，但短视频不需要这个过程，短视频更简单，更直接，所以对于流量获取来说，短视频引流是目前相对来说比较快捷、高效的一种渠道和方法。5.1.1短视频认知短视频的内涵短视频即短片视频，是一种互联网内容传播方式，一般是在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内的视频。短视频制作并没有像微电影一样具有特定的表达形式和团队配置要求，具有生产流程简单、制作门槛低、参与性强等特点，又比直播更具有传播价值01短视频引流短视频的作用1帮助企业进行形象宣传2实现粉丝流量变现3刺激用户的购买欲望01短视频引流4锁住客户群体5.1.1短视频认知短视频与长视频的区别内容时长：短视频用户创作生产时长不超过20分钟，像抖音、快手等主流平台的短视频时长甚至更短，大约在1分钟之内，创作内容版权属于创作者，平台对此无版权。长视频是由专业制作公司生产的，时长一般在60分钟以上，内容版权属于创作方和平台。商业模式：短视频变现可以通过带货的形式，也是一种重要的变现模式。通过转移流量，这种模式可以提升平台收入，也可以激励创作者再次创作。长视频有两种变现模式，广告变现和会员变现。广告变现主要是争夺用户在线时长，通过流量变现。会员可以免看广告，节约用户时间，使用户看到优质内容。内容价值：短视频主要是为用户提供一些好玩、新奇、日常等题材，分享一些自己的日常生活或者垂直内容的一些发散性的东西，解决了用户的娱乐需求，使他们碎片化的时间被加以利用。长视频主要是专业公司拍摄、剪辑，经过二次创作艺术加工后的专业内容，创作时间较长，内容丰富，制作精良，观赏性和引人思考的深度一般都高于短视频。01短视频引流5.1.1短视频认知短视频类平台01抖音平台02快手平台03西瓜视频04微信视频号01短视频引流5.1.1短视频认知5.1.2短视频拍摄短视频拍摄设备手机：手机的最大特点就是方便携带，我们可以随时随地进行拍摄，遇到精彩的瞬间就可以拍摄下来永久保存。但是因为不是专业的摄像设备，它的拍摄像素低，拍摄质量不高。如果光线不好，拍出来的照片容易出现噪点。单反相机：单反相机是一种中高端摄像设备，用它拍摄出来的视频画质比手机的效果好很多。如果操作得当，有的时候拍摄出来的效果比摄像机还要好。01短视频引流5.1.2短视频拍摄短视频拍摄设备业务摄影机：业务摄影机比较常见于新闻采访或者参加会议活动。它的电池蓄电量大，可以长时间使用，并且自身散热能力强。家用DV摄像机：家用DV摄像机小巧方便，家庭旅游或者活动拍摄都可以使用，其清晰度和稳定性都很高，方便记录生活。01短视频引流短视频拍摄技巧01选择合适的构图02要懂得运镜03合理运用光线04时长要适当01短视频引流5.1.2短视频拍摄5.1.3短视频制作手机端剪辑软件剪映秒剪快影必剪01短视频引流爱剪辑5.1.3短视频制作电脑端剪辑软件AdobePremierePro（简称为Pr）会声会影AdobeAfterEffects剪映桌面版01短视频引流

短视频剪辑案例由于剪映软件自身有很多功能和模板可以进行使用，此案例只针对剪映的基础应用进行讲解说明。所给的素材是三段视频，利用三段视频合成为一段短视频。要求：1.使用手机中的任意三段视频，也可网上下载；2.利用剪映软件（手机端、电脑端均可）将三段视频进行结合；3.请在视频的连接处选择合适的转场特效；4.添加合适的文字说明。5.1.4短视频运营与推广1.做好短视频前期运营准备——定位命名举个例子：你是运动爱好者，可以命名xxx运动；擅长电商美工领域，可以命名xxx聊美工；某公司做知识付费的，可以命名xxx学堂。01短视频引流5.1.4短视频运营与推广1.做好短视频前期运营准备——内容输出①紧贴热点②独具特色③技术特效④打情感牌01短视频引流【思政导入】鸿星尔克“一夜爆红”向河南灾区捐赠5000万元物资的鸿星尔克，最近在线上线下都火了：连续几日占据微博热搜，直播间涌进大量网友，数百万人“野性消费”参与扫货。线下门店也是挤满顾客，有的实体店销售额暴增十多倍。目前，鸿星尔克库存告急，以至于直播间的主播都被网友们催促“快去踩缝纫机，把产品都赶工出来让大家买”。如潮水般的力挺和关爱，背后是一个善引发善、爱传递爱的动人故事。一家处于艰难转型的企业，在灾难面前体现出了民族担当。而透过这件事情，也看到接力传递的力量，中国人团结一心的力量。我们需要做的就是汇聚温暖同时理性支持，更多的人与爱同行，为同舟共济付出行动。鸿星尔克等国货品牌需要做的就是做好产品、做好宣传，让更多民族企业成为百年企业，让更多中国品牌成为世界品牌，让国货之光闪耀全球。5.1.4短视频运营与推广1.做好短视频前期运营准备——算法逻辑抖音的推荐机制是中心化，靠大数据模型去做推荐，主打比较前卫内容，更新即时，主要人群集中在一二线城市；而快手更注重个体的粘性和用户体验，主要人群在三四线城市。另外会大数据系统会对你的账号做权重分析，这个有点像似SEO（SearchEngineOptimization）的PR（PageRank）值。权重分值高，发的内容大概率会得到更多的流量推荐，分值低展现就少。01短视频引流5.1.4短视频运营与推广1.做好短视频前期运营准备——推荐机制短视频平台推荐的几个关键指标主要有转发，评论，点赞，完播率，停留时长，停留轨迹，账号活跃度，粉丝数等等。01短视频引流要想最大限度地推广短视频，让更多的用户看到，短视频创作者可以利用平台上的分享功能，将短视频分享到尽可能多的平台上，让其面对更多的用户群体。只要短视频的内容有足够的吸引力，自然会被越来越多的用户关注和认可，成为爆款短视频的概率就会变得很大。在把短视频分享给站内好友时，需要注意以下两点。①要选择人气较高的好友，因为好友的人气越高，短视频被其分享之后产生的影响力也就越大。因此，短视频创作者在分享短视频之前，先要考察好友的活跃度和人气值，列出一个人气较高的好友名单，再分别向其分享。②选择互动较多的好友。这类好友继续分享短视频的概率较高，有利于短视频被更多的用户看到。5.1.4短视频运营与推广01短视频引流2.短视频的运营推广——运用分享功能，多渠道分享视频5.1.4短视频运营与推广2.短视频的运营推广2借助KOL（KeyOpinionLeader）进行宣传3参与平台活动提升知名度01短视频引流1运用分享功能，多渠道分享视频小贴士—KOL/UGC、PGC、OGC含义KOL。关键意见领袖（KeyOpinionLeader,简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。UGC、PGC、OGC。UGC的全称是UserGeneratedContent，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。由于中国人的性格本身比较内敛，不愿意将自己暴露在大庭广众之下，但同时又热衷围观，更乐于欣赏别人的喜怒哀乐。PGC，Professionally-generatedContent，也称PPC，Professionally-producedContent，专业生产内容，专家产内容。OGC，Occupationally-generatedContent，职业生产内容，即以内容提供为职业的人所生产的内容。PGC往往是出于“爱好”，义务的贡献自己的知识，形成内容;而OGC是以职业为前提，其创作内容属于职务行为。三者的区别在于：UGC和PGC的区别，是有无专业的学识、资质，在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历；PGC和OGC的区别，相对容易，以是否领取相应报酬作为分界。直播预告第二部分0202直播预告仪容仪表的准备直播前的预告可以让更多的人知道你的直播，也能提前锁定用户进入直播间，从而对直播活动进行更大程度引流。前文所提到的短视频运营，其中很重要的一个目的就是吸引用户，如果预告做的不到位，直播时用户数量太少，就会严重影响最终商品的购买转化率。直播预告也是帮助用户提前了解直播的内容，从而吸引更多对直播感兴趣的用户进入直播间，提升直播间用户的质量，以此提升购买转化率和吸引更多的用户进入直播间。1.直播标题的类型1）活动型此类型的标题能够直观、直接的表达直播间商品的活动、折扣信息等，这样可以用过优惠信息、低价信息等吸引大多数的用户进入直播间02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择1.直播标题的类型2）内容型内容型标题主要体现直播推荐产品的功能和优势，例如：饰品类直播会重点介绍搭配技巧或选品技巧，因此可撰写标题“铺货银饰搭配小心机”，“还不会选表？看这！”等02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择1.直播标题的类型3）福利型此类标题和活动型标题很像，都是展示利益点，吸引用户的兴趣。福利型标题的内容大多为直播间赠送礼品、随机抽奖、送红包等等，一般是为了增加粉丝或引流02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择2.直播标题的撰写方法1）借助热点大部分人都对热门的事物感兴趣，所以蹭热点，也能增加点击率，这就是为什么那么多公众号都要蹭热点的原因，因为有热点的地方就有流量。对于“直播带货”来讲，也可以借助热点提升点击率。02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择2.直播标题的撰写方法2）解决痛点用户进入直播间往往是想购买产品的，可能并不明确是否适用，此时可将产品与解决方式联系在一起，巧妙的运用到标题中，抓住用户痛点，必然会引起用户的注意02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择2.直播标题的撰写方法3）悬疑型好奇是人的天性，悬疑式标题就是利用人的好奇心来打造的，首先抓住用户眼球，提升兴趣，促成点击。这种类型的标题会传递一种莫名的兴奋感，充分引起读者的兴趣。02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择2.直播标题的撰写方法4）逆向表达型直播间很多主播希望用户看到自己，就直接用“快来，这里有你想要的”等标题，但是用户看到这种类型的标题过多，就会引起反感情绪，而此时如果使用逆向表达性，就会产生不一样的效果。02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择2.直播标题的撰写方法5）教学型教学型的标题给用户传递了“自己不仅能在直播间买东西，还能边买边学怎么用，而且能很快度的学会。02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择2.直播标题的撰写方法6）紧迫型紧迫型的标题给用户传递一种紧迫感，加快用户点进速度02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择2.直播标题的撰写方法7）数字型看直播标题就如同看商品的详情页或主图，如果第一眼在标题中没有找到有利信息，用户可能就直接翻过去了，如何在短时间内抓住用户的眼球，主播就可以利用数字，让标题更简介、内容更直观。02直播预告5.2.1爆款直播间内容标题选择思政导入直播间标题撰写规则

直播间的标题在进行撰写时，虽然有多种类型可供参考，但是在进行标题撰写时需要注意要遵守平台的规则以及电商法的规则，不能逾越法律的界限。比如在利用产品卖点进行文案撰写时，禁用第一、最好、世界第一等一些极限词，另外还要注意在宣传自己产品优势的时候不能以贬低竞争对手的产品为基础。无论是直播运营还是主播等，对于规则的认识与了解一定要准确。5.2.2朋友圈发活动预热二维码朋友圈预热1.选择合适的宣传平台2.选择合适的宣传形式3.选择合适的宣传频率02直播预告福利吸引汇聚人气1.定位目标用户，明确直播福利对于没有关注主播的用户来说，如果主播的话在直播预热视频中没有强大的诱惑力，是很难让他们进入直播间的，所以主播还可以在视频中添加利益点。2.借助红人效应，吸引更多新用户直播间的产品一般都会有定位的人群，并非所有看到预告的用户都对直播的产品感兴趣，但是如果预告时借助明星、红人等自带粉丝，吸引其进入直播间，那么就有机会产生购买转化。对于这些用户来说，折扣、红包等也许并不能成为其福利，而自己感兴趣的明星、红人等如果出现在直播间，无疑是最大的福利。02直播预告5.2.3福利吸引汇聚人气02直播预告5.2.4软文预告预知详情撰写软文的方式产品剧透干货共享巧用名人效应福利赠送直播间互动玩法第三部分03仪容仪表的准备直播最大的优点莫过于实时互动性，通过直播带货，商家可以轻松接触到成千上万的用户，如果一个主播在直播间只是直白的介绍商品，长时间后观看者就会产生无聊的情绪，主播也可能会冷场，可互动要是做得太无趣，甚至遇上冷场，那不仅主播很尴尬，用户停留个一两秒钟就会划走。那么该如何互动，就需要了解和掌握直播间的互动玩法。高质量的互动玩法使用户和主播对直播平台的依赖性变强，也能促进用户的下单转化。直播时主播不能只顾自己说话，一定要引导用户热情地互动，提升直播间的氛围。直播间的热烈氛围可以感染用户，吸引更多的人进来观看直播。直播间的互动玩法有很多，如发红包、抽奖、“连麦”、促销活动等。03直播间互动玩法给用户具体、可见的利益，是主播聚集人气、与用户互动的有效方式之一。在直播期间，向用户派发红包的步骤般分为3步03直播间互动玩法5.3.1巧妙派发红包派发红包的步骤具体做法约定时间提前告诉用户，3分钟或5分钟以后准时最发红包。并引导用户邀请朋友进人直播间抢红包，这样不仅可以活跃气氛，还会提升直播间的流量站外平台抢红包除了在直播平台上发红包以外，主播还可以在支付宝、微信群、微博等平台上向用户派发红包，并提前告知用户，条件是加人粉丝群。这一步是为了向站外平台“引流”，便于直播结束之后的效果发酵点赞达约定值派发红包点赞量到达约定的数量后，主播或助理就要在平台上发红包。为了营造热闹的氛围，主播最好在发红包之前进行倒计时，让用户产生紧张感5.3.1巧妙派发红包1.在线人数不超过100人的新直播间新直播间前期，在线人数少，不管播什么，除了食品类，最好用的就是孤品模式。就是产品单款单件，主播每介绍1个产品，主播就喊扣某个号，有人扣了后的第1个人形成成交，拍下备注主播给的编号。这种方式并没有错，但对于新直播间来说，前期粉丝数量很少，如果用这种方式效果可能不会太好。这时，可以采用派发红包的方式来提升直播间的人气。记住，一定要让用户进人粉丝群，在粉丝群中派发红包。03直播间互动玩法派发红包有以下3个好处1）发红包可以解决直播间在线人数太少、无人互动的尴尬局面。因为红包对于用户的诱惑力是很大的，用户会积极参与，这同样也是一种互动方式，用户在互动的同时也就慢慢地与主播建立了信任。2）发红包可以解决关注增量的问题。由于用户必须关注主播才能进粉丝群，关注增量可以带来权重的提高，从而提升直播间的观看量。3）每介绍完一款商品就派发一次红包，这样可以延长用户在直播间里的停留时长。为了使用户更清楚如何操作，主播可以拿着手机，对着镜头演示如何进粉丝群。主播可以倒计时10秒，让用户做好准备，并在发完红包以后打开群，在镜头前展示抢红包的人数。5.3.1巧妙派发红包03直播间互动玩法5.3.1巧妙派发红包2.在线人数超过1000人的直播间对于在线人数超过1000人的直播间，或不适合玩粉丝群的直播间，主播可以通过支付宝派发红包。这样做可以增加直播间的互动量，引导用户关注主播，同时可以增加用户的停留时长，增加直播间的转发量。03直播间互动玩法抽奖的环节设置——内容输出1.签到抽奖2.问答抽奖3.点赞抽奖4.秒杀抽奖【小贴士】主播抽奖环节常犯的错误及改进措施主播抽奖环节常犯的错误：①在进行抽奖是没有明显的告知，用户在进入直播间时无法在第一时间知道抽奖信息。②抽奖无规则、无条件设置。③抽奖环节无任何互动。④抽奖只有一次，没有节奏。针对以上问题可以通过口播、小喇叭公告、小黑板等多种组合方式说明抽奖规则和参与方法，明确抽奖的参与方式，用点赞量达到某个标准为规则开始抽奖，避免整点抽奖；主播可以提醒用户刷指定的弹幕和评论，以活跃直播间的氛围，然后启动后