监控资源发现前提指导手册

文档说文档说BMC监控资源发现前提指导手册，目的是为一线工程师、集成商、代理商工 目录文档说 1主机类资 支持的版 通过WMI方式监控必备的条件和配置方 通过目录文档说 1主机类资 支持的版 通过WMI方式监控必备的条件和配置方 通过SNMP方式监控必备的条件和配置方 添加失败的检验方 Linux主机发现前 支持的版 通过SSH/Telnet方式监控必备的条件和配置方 通过SNMP方式监控必备的条件和配置方 添加失败的检验方 硬件 IPMI发现前 服务器IPMI配置方 添加失败的检验方 2网络设备类资 交换机部 RuiJie/Cisco交换 华为/H3C交换 ZTE交换 神州数码交换 路由器部 RuiJie/Cisco路由 华为/H3C路由 阿尔卡特路由 Juniper路由 3存储类资 存储SMI-S接口验证方 目前支持的版本 安装存储设备的SMI-S 开启性能监 进行SMI-S接口连接测试并执行发现操 IBMDS4000/5000、浪潮1000模型存储发现前 适用模型 安装存储设备的SMI-SAgent(也称SMI-S 进行SMI-S接口连接测试并执行发现操 适用模型 SMI-SProvider说 针对固件版本7.2以上发现失败的V7000的测试方法 NetApp存储发现前 适用模型 SMI-SProvider说 针对固件版本7.2以上发现失败的V7000的测试方法 NetApp存储发现前 进行SMI-S接口连接测试并执行发现操 4数据库类资 Oracle数据库发现前 目前支持版本 数据库账号权限需求 数据库监听信息查看 测试jdbc连接 数据库-MySql发现前 支持版本及平台 MyqlDB信息查 测试连接及发现 5邮件服务器Exchange发现前 支持版本及平 发现步骤 exchange服务的描 Exchange2010及以 6J2EE应用类资 支持的版本及平 发现步 部署方式的确认 启用安全性确 添加失败的检验方 WebSpherePortalServer发现前 支持版本及平 WebSpherePortalServer资源发 添加失败的检验方 JBossAS4发现前 支持的版本及平 JbossAS的启动步骤及相关设 添加失败的检验方 JBossAS6发现前 支持的版本及平 JbossAS的启动步骤及相关设 添加失败的检验方 OracleAS发现前 支持版本及平 OracleAS设 添加失败的检验方 支持版本及平 支持版本及平 OracleAS设 添加失败的检验方 支持版本及平 WeblogicSNMP的设 添加失败的检验方 SunJESAS发现前 支持版本及平 SunJESAS设 添加失败的检验方 支持的版本及平 Tomcat配 TomcatJMX配 添加失败的检验方 ApusicAS发现前 支持版本及平 ApusicAS设 添加失败的检验方 Resin发现前 支持版本及平 Resin配 添加失败的检验方 支持版本及平 添加失败的检验方 支持版本及平 添加失败的检验方 Jetty发现前 支持版本及平 Jetty配 添加失败的检验方 GlassFish发现前 支持版本及平 GlassFish设 添加失败的检验方 7 ApacheHTTPServer发现前 支持版本及平 发现失败的排查步骤 IIS发现前 ApacheHTTPServer发现前 支持版本及平 发现失败的排查步骤 IIS发现前 支持版本及平 管理账户的权限要 IIS的安装部 无法发现的排查步 8LotusDomino发现前 支持版本及平 Windows的WMI方式监控 非windows的SSH方式监控 Domino无法发现的排查步 9虚拟化资源发现前 HyperV发现前 支持版本及平 管理账户的权限要 SCVMM方式监 单主机方式发现 发现失败排 XenServer发现前 支持版本及平 管理账户的权限要 用户身份验 角 权 服 性能指标的监 XenServer对象关系 一些虚拟化概 发现失败的排查步 H3CCAS发现前 支持版本及平 管理账户的权限要 服 介 H3CCAS的构 访问 访问 访问 华为虚拟化发现前 支持版本及平 产品介 管理账户的权限要 管理账户的权限要 华为虚拟化二次开发支持与服 FusionManagerSDK功能描 FusionComputeSDK功能描 常见问 KVM发现前 KVM支 管理账户的权限要 发现失败的排查步 相关链 1主机类资 Windows主机发现1主机类资 Windows主机发现前 1.1.1支持的版Windows通 “windows防火墙”，“域配置文件”；“windows防火墙”，“域配置文件”；右键单击“Windows防火墙:netshfirewallsetserviceRemoteAdmin 在弹出的界面中，选择“服务和应用程序”->“WMI控件”，右键单击“WMI 5.6.7.由于WMI服务5.6.7.由于WMI服务是建立在RPC（RemoteCall，远程过程调用）协议上的，所以，使WMI监控远程机器时，就会首先访问远程RPC服务器，如果连接失败就会返回“RPC服务器不可用”的错误。8. 10. 10. 11.“计算机配置”“Windows11.“计算机配置”“Windows 在被监控端命令提示符中执行“netshare12.netshareADMIN$，在被监控端命令提示符中执行“netshare12.netshareADMIN$，C:\>netshare/deleteAdmin$C:\>netshareAdmin$GRANT:administrator,FULLnetshareAdmin$Admin$1.1.3通过SNMP方式监控必备的条件和配置方 添加失败的检验方 添加失败的检验方 2.3.组用户,并且有wmi的执行权限。 Linux主机 Linux主机发现前 1.2.1支持的版RedHatEnterpriseLinuxCentOSFedoraSuseRedFlagUbuntu15SSH/Telnet方式监控必备的条件和配置方SSH/Telnet方式监控必备的条件和配置方 ]2.linux主机下打开命令行。执行”pse|grepsshssh3.如果没启动，执行“servicesshdstart4.Ubuntu可以使用”sudoapt-getinstallopenssh-server 执行“yumlist|greptelnettelnet 修改/etc/sysconfig/iptables-ARH-Firewall-1-INPUT-mstate--stateNEW-mtcp-ptcp--dport23-j通过SNMP方式监控必备的条件和配置方 UDP161通过SNMP方式监控必备的条件和配置方 UDP161端口)#yuminstallnet-#rpm–qa|grepnet-#serviceStoppingOKStartingOKsnmpwalk-v2c-public2.tar包安装（没有网络的情况下beecrypt导致，它是安装net-snmp必要的前提。下载beecrypt-4.1.2.tar.gz#tarzxvfbeecrypt-4.1.2.tar.gz./configure-$make#tarzxvfnet-snmp-5.0.8.tar.gz./configureprefix=/usr/net-snmpdefaultversionof-snmp-version:#tarzxvfnet-snmp-5.0.8.tar.gz./configureprefix=/usr/net-snmpdefaultversionof-snmp-version:SystemlocationtowritelogfiletoWritepersistentvar/net-#makemakeinstall/名snmpwalkv2c–cpublicIPsnmpsnmpd.conf，具体见(3)snmpd.conf配置\\-/在/etc/sysconfig/iptablesAINPUTpudpdport161j#serviceiptablesrestart[root@bogonsysconfig]#snmpwalk-v1-cpubliclocalhostSNMPv2-MIB::sysObjectID.0=OID:NET-SNMP--1localhostIF-MIB::ifPhysAddress.1=IF-MIB::ifPhysAddress.2=STRING:-1-1localhostIF-MIB::ifPhysAddress.1=IF-MIB::ifPhysAddress.2=STRING:-1localhostIP-MIB::ipAdEntAddr.=IpAddress:IP-MIB::ipAdEntAddr.08=IpAddress:添加失败的检验方1.注SSH/Telnet方式监控，必备的条件满足后，添加失败的原因大多是指令执行权限，和系统不支持 硬件 1.3.1IPMI发现前 硬件 1.3.1IPMI发现前服务IPMI配置方启动机器，在看见提示CTRL+E时点击CTRL+E进入IPMI设置界 1.IPMIOver2.IPMILANChannelBMCIP地址和子网掩码（IP3.UserESC3.UserESC .7.7.8.IP地址，网关及子网掩码。（spare键用于切换，F10用于保存 添加新的用户名及密码，F10 添加新的用户名及密码，F101112.licensekey12.licensekeyRemoteConsole13.恢复出厂设置（ilo14.14.15.dedicated网口设置。15.dedicated网口设置。NetworkInterfaceAdaptershared用添加的ilomanagementportmodule，需要手动改为on。16.16.RBSUEnabledilo4RBSU––HP–CLICLI–––iloCLI––iloCLIilo–ipmitool,/24#ipaadd–ipmitool,/24#ipaadd1/24devping#ping#ipmitool-Ilan-Uroot-Psecpass-H2power#ipmitool-Ilan-Uroot-Psecpass-H2power#ipmitool-Ilan-Uroot-Psecpass-H2power#ipmitool-Ilanplus-Uroot-Psecpass-H2sol1.3.3添加失败的检验方 网络连接正常(Ping[IP]命令检查网络连接，例如：Ping利用IPMITOOL工具，把压缩文件拷贝到任意目录，比如目录 4.5.4.5.执行：ipmitoolIlanplusH-U-Planipmitool-Ilanplus-H15-Uadmin-Ppasswordlan 执行：ipmitoolIlanplus 执行：ipmitoolIlanplusH-U-Puseripmitool-Ilanplus-H15-Uadmin-Ppassworduser ipmitoolIlanplusH-U-PsdripmitoolIipmitoolIlanplusH-U-PsdrtypeipmitoolIlanplusH-U-Psdrtype获取。ipmitool-Ilanplus-H15-Uadmin-Ppasswordsdr IP此命令执行之后会在rmcp_api.jar文件所在目录的子目录\logs\下面生成日志2网络设备类资 交换机部 2.1.1RuiJie/Cisco交换2网络设备类资 交换机部 2.1.1RuiJie/Cisco交换 copyrunningstartSNMP配配置snmp只读 snmp-servercommunityruijie配置snmp读写 snmp-servercommunityruijie注：一般情况下，不需要配置读 community，会造成安全隐患 TRAP配 snmp-serverenable snmp-servertrap-source snmp-servertrap-source Syslog配1.logging2.iplogging3.loggingfacility4.loggingtrap5.loggingsource-interface 2.1.2华为/H3C交换1.2.3.SNMP配#loggingfacility22*23local6logserver51/*syslog服务器地址 snmp-agentsys-infoversion snmp-agentcommunityreadTRAP配1.snmp-agenttraps snmp-agentsys-infoversion snmp-agentcommunityreadTRAP配1.snmp-agenttraps2.snmp-agenttarget-hosttrapaddressudp-domain2params3.snmp-agenttrapsourceSyslog配1.-centersourcedefaultchannelloghostloglevel4. loghost 2.1.3ZTE交换1.2.3.4.5.2.1.3ZTE交换1.2.3.4.5.6.copyrunningstartSNMP配1.snmp-serverviewmyViewmib-2snmp-servercommunityLx21C%viewmyView2.snmp-serverviewmyViewmib-2snmp-servercommunityLx21C%viewmyViewTRAP配1.snmp-serverenable2.snmp-serverhost8trapversion2cLx21C%udp-port注：一般情况下，不需要配置读 community，会造成安全隐患 snmp-servertrap-source snmp-servertrap-source Syslog配logging logginglevel syslog-serverfacility syslog-serverhost8fport514lport514alarmloglevel syslog-serversource2.1.4神州数码交换1.2.SNMP配1.2.Switch(config)#snmp-servercommunityrwprivateSwitch(config)#snmp-servercommunityro安全IP配 Switch(config)#snmp-serversecurityipTrap安全IP配 Switch(config)#snmp-serversecurityipTrap配 Switch(config)#snmp-serverhostv1Switch(config)#snmp-serverenable 路由器部 2.2.1RuiJie/Cisco路由copyrunningstartSNMP配 snmp-servercommunitygsunion snmp-servercommunitygsunionTRAP配 snmp-serverenable snmp-serverhost8traps loggingsource-interfaceSyslogTRAP配 snmp-serverenable snmp-serverhost8traps loggingsource-interfaceSyslog配 logging logging loggingfacility loggingtrap snmp-servertrap-source华为/H3C路由#loggingfacility22*23local6logserver51/*syslog服务器地址注：一般情况下，不需要配置读 community，会造成安全隐患 SNMP配 snmp-agentsys-infoversion SNMP配 snmp-agentsys-infoversion snmp-agentcommunityread snmp-agentcommunitywriteTRAP配 snmp-agenttraps snmp-agenttarget-hosttrapaddressudp-domain8params snmp-agenttrapsourceSyslog配注：一般情况下，不需要配置读 community，会造成安全隐患 info-center info-centerloghost8 info-center info-centerloghost8language info-centersourcedefaultchannelloghostloglevel loghost 2.2.3阿尔卡特路由SNMP配 配置 Community字符串以及SNMP协议版Configsystemsecuritysnmp version TRAP配 配置 TRAP目标主机版Configlogsnmp-trap-groupNametrap-targetNameaddressX.X.X.Xnotify-communitySYSLOG Configlogsyslog 2.2.4Juniper路由SNMP配 配置 2.2.4Juniper路由SNMP配 配置 snmpcommunitypublicclientsdefault}}}TRAP配trapeventauthentication（认证类告警）chassis(设备类告警)configuration（配置类告警）link（链路状态告警）remote-operations（远程操作类告警）routing（路由类告警）startup（设备启动告警）vrrp-events（vrrp告警），将trap发往[edittrap-optionstrap-group"event"versioncategoriesauthenticationchassisconfigurationlinkremote-operationsroutingversioncategoriesauthenticationchassisconfigurationlinkremote-operationsroutingstartuptargets}Syslog配都需要发送，将syslog发往[editsysloghostanyfacility-override}source-address}3存储类资 存储SMI-S接口验3存储类资 存储SMI-S接口验证方 ip：存储代理所在ipport：代理接口，5988namespaceEMC默认命名空间为2.3. EMC系列存储发现前 3.2.1 EMC系列存储发现前 3.2.1目前支持的版本EMCcxEMCVNXEMCVNX安装存储设备SMI-SEMCSMI-SProviderEMCSMI-SProvider4.6（推荐安装），EMCSMI-S1.2.3.1..4.5. 输入存储设备用户名及密码（sysadminsysadmin） ++++EMCAddSystemOUTPUT:Legend:0=Success,1=NotSupported,2=Unknown,3=Timeout, ++++EMCAddSystemOUTPUT:Legend:0=Success,1=NotSupported,2=Unknown,3=Timeout,5=Invalid4096=JobQueued,4097=SizeNot3.2.3开启性能监AnalyzerSettingsPerformanceDataLogging，Start（NavisphereAnalyzer，FLARE19Properties3.2.4进行SMI-S接口连3.2.4进行SMI-S接口连接测试并执行发现操使用 IBMDS4000/5000、浪潮1000模型存 IBMDS4000/5000、浪潮1000模型存储发现前 适用模型1.1.Windows（XP20032008）下安装LSIProvider2.3. .6.7.1.Add2.1.Add2.Remove3.EnteryourchoiceEnterStoragearrayIPDoyouwanttosetstoragearraypassword应该输入 密码admin3.3.3进行SMI-S接密码admin3.3.3进行SMI-S接口连接测试并执行发现操使用3.4.1适用模型3.4.1适用模型3.4.2SMI-SProvider说 IBMSVCV7000、浪潮AS8000、HP3ParSS7200、OceanStor18500发现前3.4.3针对固3.4.3针对固件版本7.2以上发现失败的V7000的测试方法V7000Agent NetApp存储发现前 NetApp存储发现前 可通过确保已经知道存储设备的账号密码。（默认情况为空开始所有程序-DataONTAPSMI-SAgent-DataONTAPSMI-SAgent在命令行中执行“smiscimserverSMI-cimcli–nroot/ontapciontap_filerdatahostname存储IP或存储设备域名"username="存储账户password="存储账户密码port=80comMechanism="HTTP"-timeout上面命令是一条完整命令，全部复制粘帖，hotsnemeReturned SMI-SAgent（SMI-SNetappIP地3.5.3进行SMI-S接口连接测试并执行发现操使用4数据库类资4数据库类资 Oracle数据库发现前 4.1.1目前支持版本OracleOracleOracleOracle4.1.2数据库账号权限需求grantconnect,createsession,resource,select_catalog_role,selectanyDICTIONARYtoriiltest;4.1.3数据库监4.1.3数据库监听信息查看4.1.4jdbc连接4.1.4jdbc连接 database和数据库实例 urljdbc:oracle:thin:@ip:port/serviceNameipport为数据库监听端口，serviceName 调用Oracle 调用Oracle测试方法的语句：%java.path%java-cp.;%driver.path%ojdbc6-.0.jar";DBConn>"%cd%\log.txt"2>&1 错误2：上图错误2：上图错误信息表示数据库密码已经失效，重新设置密码后，问题解决错误3：上图错误信息表示填写的用户名密码错误，请重新核对用户名密上图错误信息表示该用户未被授予登陆权限，请将createsession权限授予该用 数 数据库-MySql发现前 4.2.1支持版本及平台MySQL版本：4、4.2.2MyqlDB信息查 MySQLmysqlMySQL4.2.3MySQLmysqlMySQL4.2.3测试连接及发现dbconntest工具测试mysql database和jdbc.urlurljdbc:mysql://ip:port/ipip，port为数据库监听端口，请 调用mysql测试方法的语句：%java.path%javacp.;%driver.path%mysql-connector-java-5.1.18.jar";DBConn>"%cd%\log.txt"2>&1，其余java调用语句均注释掉 5邮件服务Exchange发现前5邮件服务Exchange发现前MSExchange2003、2007、2010（集群）、2013（集群）WMI被监控应用所在主机为Windows平台，需要启动WMI 登陆被监控应用所在主机，在开始-》运行中输入 工具--》服务中‘WindowsManagementInstrumentation’服务设置为启动，‘启类型’为自 发现步骤 支持版本及平 如果被监控 如果被监控机器和Riilserver/dcs不在同一个域里边，可能需要做如下设置打开控制面板–>文件夹选项，然后打开查看页签，将“使用简单文件共享（推荐去掉，然后点击确定保存其他wmi常见的问题请参考其他wmi常见的问题请参考windows(WMI)里相关操 必须启动“MicrosoftExchangeInformationStore”,如果不启动将导致“信息存储务可用性”指标不可用，并造成总体可用性不可用协议连接到该计算机 exchange服务的描2.必须启动“MicrosoftExchangePOP3”服务，如果停止该服务，客户2.必须启动“MicrosoftExchangePOP3”服务，如果停止该服务，客户端将无法使POP3协议连接到该计算机3.必须启动“IISAdminService”,如果不启动将导致“IISAdmin服务可用性”指可用，并造成总体可用性不可用4.必须启动“MicrosoftExchangeSystemAttendant”,如果不启动将导致“系统助理务可用性”指标不可用，并造成总体可用性不可用MSExchange服务正常Exchange20075.3.1Exchange2010及以 MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopology:ActiveDirectory拓扑信息ExchangeServer组件提MicrosoftExchangeAddressBook:Exchange2.MicrosoftExchangeAnti-spamUpdateMicrosoftUpdateMicrosoftExchangeEdgeSync(LDAP2.MicrosoftExchangeAnti-spamUpdateMicrosoftUpdateMicrosoftExchangeEdgeSync(LDAP)通道连接到订3.MicrosoftExchangeFileDistribution:MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopologyWorkstation服4.MicrosoftExchangeForms-BasedAuthenticationservice5.MicrosoftExchangeIMAP4:为IMAP客户端提供IMAP4MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopology6.MicrosoftExchangeInformationStoreExchangeServerRemoteProcedureCall(RPC)、Server和Workstation。7.MicrosoftExchangeMailSubmissionActiveDirectory站点中的集线器传输服务器，可以从发件人的发件箱中检索邮件。此服务依赖于MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopology8.:管文件夹邮箱助理提供功能。此服务依赖于MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopology服务。9.cmdlet10.MicrosoftExchangePOP3:为POP3客户端提供POP3服务。此服务依赖于MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopology11.MicrosoftExchangeReplication为本地连续复制(LCR)、群集连续复制(CCR)和(SCR)MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopologyLCR、CCRSCR的邮箱服务器都需要此服12.MicrosoftExchangeRPCClientAccess13.MicrosoftExchangeSearchIndexerMicrosoftSearchExchangeServer)MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopology服务和MicrosoftSearch(ExchangeServer)服务。14.MicrosoftExchangeServiceHost:Internet(IIS)RPC录以及OutlookAnywhere的ValidPorts、NSPIInterfaceProtocolSequencesTopologyTopology服务。15.MicrosoftExchangeSystemAttendantExchangeServer提供监视、维护和目录查找服务。此服务依赖于下列服务：EventLog、NTLMSecuritySupportProviderRemoteProcedureCall(RPC)、ServerWorkstation16.MicrosoftExchangeTransport(SMTP)MicrosoftExchangeActiveDirectoryTopology17.MicrosoftExchangeTransportLogSearch exchange的DAG(高可用性 色和MailBox（邮箱）角色，通过部署Exchange的CAS/HUB角色，通过Windows的负载均衡 2.Select2.SelectName Exchange2013SELECTName,StateFROMWin32_ServiceWHERE3.6J2EE应用类资 WebSphereAS6J2EE应用类资 WebSphereAS资源发 6.1.1支持的版本及平Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinux6.1.2发现步1.需要启动WAS服务，进入相关机器的..\WebSphere\AppServer\bin下面，通过WAS管理人员确认相关的服务名称2.3.WAS3.WAS6.1.3部署方式的确认 ND ND部署方式,BASEND启用安全性确1.2.启用安全性确1.2.输入预先定义的用户名和密码才能完成。缺省情况下，创建概要文件时会启用管3.全性，则使用存储库中持有管理员特权的用户名和密码。点击“下一步”、“完Websphere4.制作说对于现场基本上全是带安全认证的WAS服务，需要统一做一套认证文件用于现场所有的WAS服务，不论什么版本什么部署方式的安全性版本，因为WAS本身创建连接时，IBM第三方接口只能记住一套认证文件，不能同时记住多套认证文件。并且在做认证文件时要注意记住设定的认证密码是什么？请根据制作文档的说明逐步完成。（或者让现场直接使用我们制作的安全认证文件注册配置到现场WAS服务上，见RIILkey.jks和RIILtrust.jks，此文件已在甘肃交警总队现场测试过制作说对于现场基本上全是带安全认证的WAS服务，需要统一做一套认证文件用于现场所有的WAS服务，不论什么版本什么部署方式的安全性版本，因为WAS本身创建连接时，IBM第三方接口只能记住一套认证文件，不能同时记住多套认证文件。并且在做认证文件时要注意记住设定的认证密码是什么？请根据制作文档的说明逐步完成。（或者让现场直接使用我们制作的安全认证文件注册配置到现场WAS服务上，见RIILkey.jks和RIILtrust.jks，此文件已在甘肃交警总队现场测试过）添加失败的检验方1.404pingping息，失败的话会有详细信息供参考。一般是端口被占用或者config目录下的httpd.conf格式出错（它会提示你出错的行数）。AppServer是否运行可以通过访问管理控制台，查看JAVA进程确定。在程标识符即可显示。Unix/linuxps–ef|grepPIDps–ef|grepjava，至少有DM、Nodeagent、appserver三个java进程，注意区分。确定服务器没有运行或者想重启时，在profiles\AppSrv01\bin下运行志，查找error信息。2.端口冲突TCPC0003ETCPTCP_29081netstat–antcpview或者等工具查看占用端口的进程，linux/unix下可以用netstat–an|grepLISTEN（或端口号）lsofi端口号或者rmsock来查看占用端口的进程。这时候你等工具查看占用端口的进程，linux/unix下可以用netstat–an|grepLISTEN（或端口号）lsofi端口号或者rmsock来查看占用端口的进程。这时候你会发现某个程序将websphere的端口占用了，怎么办？如WebSphere作profile_path\config\cells\cell_name\nodes\node_name目录中serverindex.xml文件：……WCdmihoWC_deautos、WC_adst_seur、C_defaulthos_ureLpoiphoncle_aviruhotsxl义的错误。（S就是BMTTPRR可以访问，但是直接访问端口出错的情况，原因就是没有添加相应的虚拟主机，在管理控制台——虚拟主机——defaulthost里添加改动后的端口就可以了）root权限，启停没有suwas用户，等到权限回收之后发现无法启动服务了。这时候只要用root权限chownusername/groupname整个安装目录即可。务器添加是分别用的WMI或SSH协议去添加，但是WAS应用服务的添加用的是SOAP端口的确认，首先从每个需要发现的WAS服务的控制台查看此WAS服SOAP端口是什么，然后RIIL服务telnet此端口，来确认端口通断。在WAS在WAS WebSpherePortalServer发现前 6.2.1支持 WebSpherePortalServer发现前 6.2.1支持版本及平WebSpherePortalServerWindows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinuxWebSpherePortalServer资源发1.NodeNode运行开始2.3.was应用。开始->程序－>IBMWebSphere->ApplicationServerv6.0->startthewas应用。开始->程序－>IBMWebSphere->ApplicationServerv6.0->startthe http://ip:9090/admin,->应用服务区->websphere 6.单击保存，在全局保存里保存。设置完成后，需要重启wps。7.6.单击保存，在全局保存里保存。设置完成后，需要重启wps。7.8.WebSpherePortalServer安全性的用户名和密码was应用。开始->程序－>IBMWebSphere->ApplicationServerv6.0->startthe添加失败的检验方1.确保添加失败的检验方1.确保 启动，通过浏览器访问形如2.运行“was_home/AppServer/bin/serverStatus.batallusernamewas_adm_id JBossAS4发 JBossAS4发现前 6.3.1支持的版本及平JBossAS支持平台：WindowsServer2003、RedHatLinux6.3.2JbossAS的启动步骤及相关设 前下载的JDK默认安装路径为C:\ProgramFiles\Java\jdk1.5.0_04,此时需要将JAVA_HOMEJDKWindows平台可以点击我的电脑，选"属性"－>选"高级">点击"环境变量">点击系统变量的"新建" 3.中如下图所示4.启用 安全性，必须输入用户名密码，默认位： run.bat ip(ipjboss机器的地址)ip6.3.3添加失败的6.3.3添加失败的检验方 在jdk中的jconsole.exe文件,假设jdk的安装路径是c:\Program JMX8950，则上面形式的连接url变成 JBossAS JBossAS6发现前 6.4.1支持的版本及平JBossAS支持平台：WindowsServer2003、RedHatLinuxJbossAS的启动步骤及相关JbossAS的启动步骤及相关设1..启动JBOSS之前需要安装JDK，同时需要设置环境变量JAVA_HOME才能正常启动,JDKC:\ProgramFiles\Java\jdk1.5.0_04,此时需要将JAVA_HOME设置JDK的安Windows平台可以点击我的电脑，选"属性"－>选"高级"选项卡－>点击"环境变量"按钮－>点击系统变量的"新建"按最后确定,如图所示2.run.batsetJAVA_OPTS=%JAVA_OPTS-3.下,run.batbipipjboss机器的地址)，如图所示4.5.当JMX启用安全性时，必须输入用户名密码，启用4.5.当JMX启用安全性时，必须输入用户名密码，启用JMX安全性位置：6.4.3添加失败的检验方6.4.3添加失败的检验方参见Jboss4添加失败的检验方法 OracleAS发现前 6.5.1支持版本及平6.5.2OracleAS设 :2.3.2.3.4.RIILserver/DCSoracleasWindowsOracleASIP地址和对应的机器名，如下图所示：6.5.3添加失败的检验方 - 6.6.1支持版本及 6.6.1支持版本及平支持平台：Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinux的启动步骤及相关设1.2.3..6.6.3WebLogicSNMP发现前支持平台：Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinux6.6.4WeblogicSNMP的设 （1） （3）SNMP代理”,SNMP,然后保存SNMP6.6.5添加失败的检验方6.6.5添加失败的检验方 Weblogicsnmp SunJESAS发现前 6.7.1支持版本及平SunJESAS支持平台：Windows2003、SolarisSunJES支持平台：Windows2003、SolarisSunJESAS设1.启动JES实例和管理服务器以Windows为例可以通过开始菜单启动服务如图2. 6.7.3添加失败的检验方添加失败的检验方1.2.-3. Tomcat发现前 6.8.1支持的版本及平支持平台：Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinux配1.%Tomcat安装目录%/conf/server.xml端口配置如图2.安全性：查看%Tomcat安装目录%/conf/server.xml配1.%Tomcat安装目录%/conf/server.xml端口配置如图2.安全性：查看%Tomcat安装目录%/conf/server.xmlscheme="https"3.TomcatManager应用具有访问权限的帐号可以打开:4.一段：<userusername="123"password="123"roles="admin,manager,tomcat"/>5.TomcatJMX配 ”linuxcatalina.sh中是在“ExecuteTheRequested其中，-Dcom.sun.management.jmxremote.port=8999用来设置JMX的监听其中，-Dcom.sun.management.jmxremote.port=8999用来设置JMX的监听端口，要SSL。用户登陆密上面的-Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=true要设置成打开jdk安装目录，找jre\lib\management\jmxremote.access.template文件掉.template后缀打开文件，填写登录用户名以及权限，如图图上为两个登陆角色，空格后为其权限图上为两个登陆角色，空格后为其权限 完成后，去掉jmxremote.password.template文件的.template后缀，打开文件，填登陆用户名及密码，如图 完成后将两个文件拷贝到tomcat安装目录下\bin\下，并在中设置参数，如下--然后重启服务，新的设置才能生效设置防火墙策略，使RIILServer/DCS单向连通Tomcat的监听端口6.8.4添加失败的检验方1.Tomcat是否启动tomcat启动的控制台输出，或者日志，确Tomcat常启动2.TomcatIP地址是否可以ping通3.通过浏览器访TomcatTomcatIP28080浏览器访问：2:8080/manager/serverinfo，应该出现如下界面4.确定Tomcat是否启动，尤其是在配置Tomcat用户名和密码的过程中复制4.确定Tomcat是否启动，尤其是在配置Tomcat用户名和密码的过程中复制5.jmxremote.passwordTomcat的用户才能拥有访问权限：WindowsNTFS文件系统下，选中文件，点右键-->“属性”-->“安全”-->“高级点“更改权限去掉“从父项继承”-->弹出窗口中选“删除”，这样就删除了所有访问权限。再选“添加”-->“高级”-->“立即查找”，选中你的用户（或用户组，如果选用户不行那就选用户组），administrator，点“确定"，“确定"。来到6.-7. ApusicAS发现前 6.9.1支持版本及平ApusicAS支持平台：Windows2003、AIX6.9.2ApusicAS设支持平台：Windows2003、AIX6.9.2ApusicAS设6.9.3添加失败的检验方使用JconsoleJDK1.5JMXremoteJconsoleJava运行程序的内存使用情况，活动线程数量，类装载的数量，MBeans的状态和操作，强制进行垃圾回收，虚拟机的各种信息。需要使用JconsoleapusicJconsoleApusic应用服务器监控命令：执行J2SE1.5.0的jconsole命令，使用Advanced登录窗口，输入指定的JMXURL:service:jmx:iiop:///jndi/corbaname::1.2@hostname:6888#jmx/rmi/RMIConnectorServer,hostname根6.10Resin发现前 支持版本及平Resin支持平台：Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinux ResinJMX监听端口 查看resin安装目录下\conf\resin.xml文件。如图 到server-标签，添加jvm-参数：-**为 到server-标签，添加jvm-参数：-**为jmx监听端口号 用户登jdk安装目录文件，去掉.template后缀。打开文件，填写登录用户名以及权限，如图 图上为两个登陆角色，空格后为其权限ssl javakeytool工具，生成server.jks证书，并把证书添加到jdk安装目录\jre\lib\security\cacerts中，具体执行方法如下2.3.4.2.3.4.default标签信息。添加jvm-arg参数，修改后效果如图：添加失败的检验方 ResinResinResin2.Resin默认页面。如下图所示：3.2.Resin默认页面。如下图所示：3.此时页面上提供了两个链接hereDocumentationavailable4.5.4.5.<username="test"<username="test"<management<username="test"6. - 6.11TongWeb发现前 支持版本6.11TongWeb发现前 支持版本及平支持平台：Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinuxTongWeb配1.2. 添加失败的检验方1.2. 6.12TongWeb4发现前 支持版本及平TongWeb配添加失败的检验方1.如果发现时提示获取连接失败，请通过SSH工具，或直接登录服务器，通过命令hostname添加失败的检验方1.如果发现时提示获取连接失败，请通过SSH工具，或直接登录服务器，通过命令hostnameiIPvi/etc/hosts(root用 6.13Jetty发现前 支持版本及平Jetty支持平台：Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinux JettyJMX监听端口 查看jetty安装目录下\etc\jetty-jmx.xml文件。如图2.configure标签中写入如下代码，20992.configure标签中写入如下代码，2099jmx监听端口3.用户登jdk安装目录文件，去掉.template后缀。打开文件，填写登录用户名以及权限，如图4.图上为两个登陆角色，空格后为其权限5.jmx.xml5.jmx.xml6.将wrapper.app.parameter.1jmx.xml../etc/jetty.xml值修改为wrapper.app.parameter.1= 添加失败 添加失败的检验方1.2. 6.14GlassFish发现前 支持版本及平支持平台：Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinuxGlassFish设 GlassFishMXGlassFish设 GlassFishMX监听端口 查看glassfish安装目录 jmx-connectorport属性值为监听端口，8686jmx 4.4.5.6.添加失败的检验方添加失败的检验方 7Web服务器类发现前支持版本及平发现失败的排查7Web服务器类发现前支持版本及平发现失败的排查步骤1.2.用浏览器访问http://<Apache服务器IP>/server-status。如果访问失败，则是没有修改‘httpd.conf’配置文件，参3.修改‘httpd.conf’配置文件。3.ServerVersion4.修改‘httpd.conf’文件存放路径：ApacheconfApacheHTTPServer版本：2.0.53、支持平台：Windows2003、AIX5.3、Solaris9、RedHatLinux ApacheHTTPServer发现前,定位到‘LoadModulestatus_modulemodules/mod_status.so’,定位到‘LoadModulestatus_modulemodules/mod_status.so’，将前面的‘#’定位到‘Location/server-status’配置段，去掉整个配置段前面的‘#’，并<Location/server-setHandlerserver-Order</定位到‘ExtendedStatusOn’，将前面的‘#’删除Apache服务在‘管理工具’-》‘服务’中重启Apache服务，使配置生效Apache服务ServerStates启用是否成IE中输入Apache所在IP地址+‘/server-status’，页面有数据返回即启用效例如：5/server-改(以Apache服务安装在3为例)。在开始-》运行中，输入cmd打开窗口，输入‘ftp3‘输入用户名、密码进行登录输入‘cddata/apache2/conf’，进入Apache根目录下的/conf输入‘lcd’，将本地路径设置为当前用户目录输入‘cddata/apache2/conf’，进入Apache根目录下的/conf输入‘lcd’，将本地路径设置为当前用户目录输入‘gethttpd.conf’，将httpd.conf文件获取到本地用户目录下A.定位到‘LoadModulestatus_modulemodules/mod_status.so’，将前面的‘#’删除B.定位到‘Location/server-status’配置段，去掉整个配置段前面的‘#’，并更为B.定位到‘Location/server-status’配置段，去掉整个配置段前面的‘#’，并更为<Location/server-setHandlerserver-Order</C.定位到‘ExtendedStatusOn’，将前面的‘#’删除D.保存文件输入‘quit’Apache服务ATelnet方式登录到B.输入用户名、密码，回车C.进入Apache..Apache..Apache服务ServerStates启用是否成功IE中输入Apache所在IP地址+‘/server-status’，页面有数据返回即启用生例如：3/server-status效性，验证用户提供的应用端口是否有效Apache，获取其监听端口并验证确保RIILServer可以正常访问Apache应通过以下方式来可确保正常访问 1)检查网络连通 2)设置防火墙策RIILServer/DCSApache端 2.如何验证可以正常访问 IE RIILServer所在IE中输ApacheIP地址和监听端口 HTTPServerHTTPServer服务，其他设置与Apache相同。 IIS发现前 7.2.1支持版本及平Windows7,WindowsServer2008,WindowsServer2008R2Windows7.2.2管理账户的权限要7.2.3IIS的安装部 Web7.2.4无法发现的7.2.4无法发现的排查步 输入“selectnamefrom 输入“selectnamefromiiswebserver[nameSpace=Root\MicrosoftIISv2]4.如果版本是IIS7.0可能会出现没有”Root\MicrosoftIISv2装IIS6WMI兼容性导致。IIS6.0兼容性”提供了WindowsInstrumentation(WMI)WMI 8LotusDomino发现前 支持版本及8LotusDomino发现前 支持版本及平 LotusDomino版本6.5.1、6.5.5Windows2003、Solaris8/9/10、AIX5.x、RedHatLinux7.0.2版本支持：AIX5.3、RedHatLinux7.0.3版本支持：AIX8.0.1版本支持：Windows Windows的WMI方式监控 1.LotusDomino的note.ini文件，“MailServer=servername”2.3.LotusDomino4.5.6.4.5.6.1.安装MicrosofNETFramework3.5ServicePack1系统补丁2.安装MicrosoftNETFramework2.0ServicePack1系统补丁 3.安装WindowsPowerShell2.0Windows7windows200332位 windows200364位 windows200364位windowsXP32位 windows200832位 windows200864位 windowsVista32位 windowsVista64位 命令:set-executionPolicy 非windows的SSH 非windows的SSH方式监控 ps-ef|grep DSAPIDominoOff-LineServicesHTTPextensionLoadedsuccessfully 无法发现的排查步 无法发现的排查步 1.2.打开”LotusDominoConsole”DominoDomino3.DominoLotusDominonote.ini虚拟化资源发现前 HyperV9虚拟化资源发现前 HyperV发现前 9.1.1支持版本及平WindowsServer2008R2SCVMM2008R29.1.2管理账户的权限要HyperV使用的账户必须是域管理员组的成员,HyperV9.1.3SCVMM方式监 2、确保被监控端SCVMM服务正常启 SCVMM SCVMMPowerShellvirtualmachinemanager单主机方式发现 则9.1.5发现失败排1.2.riilhyperV9.1.5发现失败排1.2.riilhyperVSCVMM3.4.注意：WmipowerShellDomino RuiJie\RIIL\RIIL_BMC\workspace\logs\ServiceVM.log目录是否有数据。如果有数据将该日志发给研发；如果没有日志请将\RIIL\RIIL_CCS\workspace\logs\Service RuiJie\RIIL\RIIL_BMC\workspace\logs\ServiceVM.log目录是否有数据。如果有数据将该日志发给研发；如果没有日志请将\RIIL\RIIL_CCS\workspace\logs\Service1.Microsof.NETFramework3.5ServicePack1系统补丁2.MicrosoftNETFramework2.0ServicePack1系统补丁32位补 64位补 3.WindowsPowerShell2.0Windows7windows200332位 windows200364位 windowsXP32位 windows200832位 windows200864位 windowsVista32 windowsVista64位 4.PowerShell运行环境执行命令设置脚命令 1.1.2.selectDeviceID,SystemNamefromCIM_DiskDriveselectName,ElementNamefromMsvm_VirtualSwitch3. XenServer发现前 支持 XenServer发现前 支持版本及平CtrixXenServer5.5管理账户的权限要9.2.3用户身份验XenServer主机，必须为该用户或其所在的组添加一个使用者。（仍以常规方法AAB1B的成员之XenServer中添加和删除单个用户或用户和组的组合。主体列表可由XenCenter或按如下所示使用CLI进行管理。rootAD统。如果凭据（即用户名、密码）不匹配/AD角权角权9.2.6服检查被监控端9.2.6服检查被监控端XenServer . P 9.2.7性能指标的监XenServer的各项目统计信息（XenServer和各个虚拟机的相关数据）RRD（RoundRobin具体访问如下：http://IP:端口对象关系一些虚拟化概 XenServer XenServerDR（灾难恢复以及备份发现失败的排查步 发现失败的排查步 \RIIL\RIIL_CCS\workspace\logs\Service H3CCAS发现前 9.3.1支持版本及平9.3.2管理账户的权限要9.3.3服9.3.4介H3CCAS（CloudAutomationSystem）H3C公司推出的构建云计算基础架构的资源管理平台，它为数据中心云计