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文档简介

谈话室管理制度1.引言为了保障谈话室正常运营，增强用户使用体验，在此制定谈话室管理制度，对谈话室的管理方案、用户行为规范进行明确。2.管理方案2.1预约管理谈话室实行预约制度，用户可以通过网络平台或电话进行预约，预约时间为每日9：00-20：00。每个用户每日只能预约一次，单次预约时长为30分钟，如需加时需根据预约情况进行安排。2.2清洁管理为了保障谈话室环境卫生、舒适度，安排专人对谈话室进行周、月、年度清洁保养及装修更新维护。对于个人卫生、食品饮用等问题建议大家自觉维护，维护环境卫生。2.3系统升级为了保证用户的畅通使用，系统每一个月会进行一次维护升级，请合理安排个人时间，以免影响谈话室使用体验。2.4紧急状况若谈话室出现紧急状况如：火警等，请尽善尽美的配合管理人员进行疏散，并听从管理人员的指示。3.用户行为规范3.1使用规定用户需使用真实身份登录，并且不得涉及到封杀言论、不得进行人身攻击。如果有用户在使用时影响到谈话室正常使用或违反相关法律法规，管理员有权将其做出踢出谈话室的决定。3.2操纵规定用户不得利用谈话室散布谣言、蒙骗行为等。一旦发现，请及时向管理员反馈，管理员会及时处理。3.3维护规定为了保障谈话室正常运营，维护良好的环境氛围，用户需遵守维护集体和谐的道德底线，不能进行任何形式的商业广告等。做到“文明谈话、共创和谐”。4.管理措施对于违规用户，管理人员应有坚定的处罚决心，采取罚款、扣分、禁言、封号等方式进行惩罚。同时，在建立谈话室管理制度的基础上，给学生以正确的道德教育。举办一些专题学习活动，指导学生谈话时的礼仪、方法、表达等方面积极开展教育。5.总结谈话室是学生日常交流的场所，建立科学的管理体系和规范的行为观念对于谈话室的运行非常必要。通过完善的管理措施，有利于优化谈话室环境、提升谈话质量、

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