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文档简介

金融扶贫站管理制度背景为了贯彻落实国家精准扶贫政策，加强金融扶贫站的管理，提高金融扶贫站业务水平，保障贫困地区居民的金融服务需求，本文制定了金融扶贫站的管理制度。定义金融扶贫站是指国家金融机构向较为贫困的农村和城市地区投放金融服务品牌，帮助农村和城市居民获得小额贷款服务、助力民营经济发展。人员管理人员聘任金融扶贫站应该将人才作为企业的重要资源，选聘专业人才，定期进行职业技能培训，保证金融扶贫站人员的专业素质和服务技能能达到要求。人员任职金融扶贫站人员应严格执行相关职业道德规范和职业职责，不得利用职务之便为个人及他人谋取私利，不得参与非法活动和不良行为。人员考核金融扶贫站应定期进行工作考核，并根据考核结果给予相应奖励或惩处，确保人员的工作状态和服务质量。运营管理业务范围金融扶贫站的业务范围包括但不限于：小额贷款、金融咨询、理财规划等。要结合当地实际情况，灵活应对，服务贫困地区居民的金融需求。风险管理金融扶贫站应定期进行风险管控，建立风险预警机制，监测和分析可能出现的风险，及时转移和防范。服务质量金融扶贫站应注重客户体验，实行以客户为中心的服务理念，提高服务质量和满意度。定期开展顾客反馈，完善服务模式和流程。管理监督监督机构金融扶贫站应当建立监督机构，对金融扶贫站的运营、管理等方面进行监督、检查，确保各项工作规范运行。违规处理对于金融扶贫站人员和经营过程中出现的违规行为，应进行严格处理，并及时公示，确保处理透明，维护公众利益。结束语金融扶贫站的管理制度是为规范金融扶贫站的运营和管理，保障贫困地区居民的金融服务需求而制定的，该制度的严

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