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文档简介

歌厅公主管理制度一、背景介绍歌厅公主是歌厅中提供服务的女性员工，因其工作特殊性质，一直备受争议。近年来，针对歌厅公主的管理制度也逐渐完善，旨在保护歌厅公主的权益，规范其服务行为，并维护歌厅的秩序。二、歌厅公主的职责与权利1.职责：为顾客提供优质服务，包括唱歌点单、陪饮等。维护场所的秩序，监督场内的安全状况。做好顾客服务记录，保持良好的客户关系。2.权利：拒绝对员工工作是否合法、私自索要联系方式等言论行为。(如：微信、QQ、电话等)拒绝不文明的语言、行为。(如：辱骂、色情行为等)推销行为。(如：炫耀财富、诱导消费等)三、歌厅公主的管理制度1.招聘要求：年龄在18-30岁之间。有良好的形象和交际能力。学历不限，但要求有高中以上文化程度。无不良嗜好，无犯罪记录。2.薪资待遇：歌厅公主的工资包括基本工资和提成等组成。歌厅公主应该养成理性消费的好习惯，不负债消费，避免陷入经济困境。3.工作时间：歌厅公主工作时间为每晚6点以后到次日凌晨2点之间。歌厅公主每周上班时间控制在40小时以内。超过的部分应按法律及公司规定支付加班工资。4.行为规范：歌厅公主应该保持良好的态度，对待顾客应该微笑接待，衣着整洁、文明礼貌，不得与顾客有身体接触。歌厅公主应该遵守相关法规和公司规章制度，不得违反相关法律法规、行政规章，不得干涉公司内部管理及其他公共事务。工作期间，不得饮酒和吸烟。5.保险及医疗：歌厅公主应该参加相关的工作保险，并应该遵守法律制定的相关保险规定。公司提供一定程度的医疗保障。但是，歌厅公主应该自觉维护自己的身体健康。四、总结歌厅公主是歌厅服务的重要组成部分，有着独特的工作性质和职责。在日常工作中，应该养成良好的服务态度和行为规范，维护好自己的职业形象。通过完成本文档对歌厅公主的管理制度的介绍，我们可以更了解歌厅公

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