2024年旅游市场营销理论试题

旅游市场营销理论试题一、选择题1市场营销的生产观念是以（）为中心[单选题]*A、产品生产√B、产品的改进C、产品的销售D、产品的推销2市场是一种以（）为内容的经济联系方式[单选题]*A、商品交易B、商品生产C、商品交换√D、商品流通3旅游作为一种社会现象有着悠久的历史,至少可以追湖到（）年的古代奥林匹克期间[单选题]*A、775B、776√C、778D、7794服务产品的生产、流通、（）在时间和空间上往往统一即使有间隔也非常短暂[单选题]*A、销售B、购买C、运输D、消费√5“酒香不怕巷子深”属于（）阶段的观念[单选题]*A、生产观念B、产品观念√C、推销观念D、营销观念6市场营销的主体不包括（）[单选题]*A、法人B、自然人C、社会团体√D、非盈利组织7（）是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数。[单选题]*A、GDPB、恩格尔系数√C、个人可支配收入D、购买力8恩格尔系数越高，代表生活水平（）[单选题]*A、越低√B、越高C、越好D、不变9（）从广义上讲是指人类在社会实践中创造的物质财富和精神财富的总和。[单选题]*A、科学B、文明C、文化√D、意识10“内向”型的消费者思想较保守，不愿强烈表现自我，一般喜欢购买（）[单选题]*A、新产品B、大众化产品√C、特色产品D、稀有产品11旅游市场营销环境的外部环境不包括（）[单选题]*A、宏观经济B、政治法律C、社会文化D、旅游企业√12旅游者购买行为是看不见、摸不着的心理过程，被称为（）模型[单选题]*A、黑洞B、黑屋C、黑箱√D、黑暗13经济型旅游者对旅游产品的（）十分敏感[单选题]*A、品质B、体验C、服务D、价格√14（）促使人们产生购买行为[单选题]*A、需要B、需求√C、价格D、爱好15政治制度指的是一个国家或地区所实行的根本性的（）[单选题]*A、政治制度B、国家政策C、社会制度√D、经济政策16当人均国民收入超过（）时，人们会产生国内旅游动机[单选题]*A、500元B、500美元√C、5000元D、5000美元17设计调查问卷时，问题的排序技巧讲究先易后难、由浅入深。这称之为（）[单选题]*A、预热效应√B、逻辑效应C、漏斗效应D、激励效应18设计调查问卷时，把被调查者不愿回答的问题放在一组问题中提出，这种处理技巧称为：[单选题]*A、第三人称法B、关联提问法C、释难法D、数值归档法√19一份完整的问卷通常由引言、主体内容和（）组成[单选题]*A、标题B、问卷记录C、问题√D、表格20在调研报告中，作为正文的补充或详细说明，包括样本的分配、图表、附录等，属于调研报告的哪一部分[单选题]*A、前言B、主体C、结尾D、附件√21“下面几个问题比较简单"对应的是（）效应[单选题]*A、预热B、激励√C、漏斗D、逻辑22旅游市场定位的步骤，包括识别企业的竞争优势、（）和沟通及传播企业的市场定位。[单选题]*A、选择有价值的竞争优势√B、确定消费者消费水平C、选择消费者消费意向D、选择装修风格23竞争优势有两种类型：（）和产品差别化[单选题]*A、渠道优势B、产品优势C、销量优势D、成本优势√24差异性目标市场策略，适合（）的旅游企业或者竞争对手采用差异性营销策略时使用。[单选题]*A、实力弱小B、实力强大√C、实力中等D、实力一般25旅游市场定位的过程,包括：明确竞争对手、对竞争对手产品进行分析、（）和评估差异化利益。[单选题]*A、明确市场状况B、对自身产品进行分析C、确定产品特色√D、评估是否盈利。26下列哪个营销策略属于旅游产品衰退期的营销策略（）[单选题]*A、市场改进策略B、立刻放弃策略√C、产品改进策略D、高速渗透策略27高速撇脂策略是以（）的价格推出新的旅游产品[单选题]*A、较低B、普通C、较高√D、最低28旅游新产品经过（）阶段，并且得到市场认可之后，就可以进入正式投放市场的阶段[单选题]*A、试销√B、收集创意C、商业分析D、拟订营销计划29（）以低价格和低促销水平推出旅游产品。[单选题]*A、高速渗透策略B、低速撇脂策略C、高速撇脂策略D、低速渗透策略√30根据（）定价法确定的旅游产品价格，是旅游企业的保本价格。[单选题]*A、成本加成B、盈亏平衡√C、需求导向D、差别需求31关于旅游产品价格的特点，说法正确的是具有（）[单选题]*A、综合性与协调性√B、市场性C、差异性D、高弹性32市场占有率，又称（），指某旅游企业产品销售或旅游收入在同类产品的市场销售总量或旅游总收入中所占的比重。[单选题]*A、市场容量B、市场比例C、市场份额√D、市场销量33（）是指旅游企业根据消费者对旅游产品价值的感觉和理解程度来决定产品价格的一种方法。[单选题]*A、成本加成定价法B、千分之一法C、盈亏平衡定价法D、理解价值定价法√34采取比撇脂定价低，比渗透定价高的适中定价，也成为“温和价格”的是（）[单选题]*A、渗透定价策略B、满意定价策略√C、撇脂定价策略D、声望定价策略35旅游产品分销渠道的各环节中包括旅游生产者、（）以及承担中介作用的中介组织和个人。[单选题]*A、旅游批发商B、旅游代理商C、旅游零售商D、旅游消费者√36在旅游产品分销渠道中（）也叫零层次分销渠道[单选题]*A、间接分销渠道B、直接分销渠道√C、长渠道D、短渠道37旅游代理商是指与旅游企业签订合同、接受旅游企业委托，在某一特定区域内（）旅游产品的中间商。[单选题]*A、代理销售√B、直接销售C、间接销售D、代办销售38旅游企业在决定产品分销渠道的宽度时，针对大众化旅游产品最好考虑（）渠道策略[单选题]*A、选择型B、广泛型√C、专营型D、独家分销39旅游广告在利用声音、色彩、影像等艺术和技术手段上具有优势，这是旅游广告（）特点决定的[单选题]*A、表现性强√B、传播面广C、间接传播D、促销效果滞后40在旅游广告策略中，说服型广告主要用在（）[单选题]*A、产品投入市场的初始阶段B、旅游产品衰退期C、旅游产品的成长期和成熟期√D、旅游产品导入期41易进行编辑制作、更新速度快、观众选择性强、费用较低是（）的适应性特点[单选题]*A、电视B、网络新媒体√C、广播D、报刊42旅游目标市场范围小，潜在旅游者有限，宜开展（）[单选题]*A、人员推销√B、旅游广告促销C、旅游公关D、旅游营业推广43关系营销提倡的是（）策略[单选题]*A、企业与销售双赢B、销售与顾客C、企业与顾客√D、企业与中间商44（）营销，又称网络电子订阅杂志营销。[单选题]*A、RRSB、RSS√C、RSRD、RRS45营销的最终目的是（）。[单选题]*A、占有市场份额√B、提高单价C、提高销量D、扩大销路46旅游企业营销效率控制主要是针对（），广告，销售促进及分销的控制。[单选题]*A、销售人员√B、营销成本C、营销手段D、营销目的47（）是指企业创造的总利润与企业全部资产的比率。[单选题]*A、净资产收益率B、资产收益率√C、销售利润率D、资产管理效率48旅游营销计划按时间周期分为（）计划。[单选题]*A、长远计划、短期计划B、目前、未来C、短期、中期、长期√D、淡季计划，旺季计划49旅游营销计划内容设计两个基本问题：一是旅游企业营销的最终目标是什么；二是（）[单选题]*A、在什么时间节点实现营销目标B、如何进行营销工作的分工C、实施营销计划的预算有多少D、通过什么方式和手段来实现营销目标√50（）指旅游产品从最初所有者到最终所有者的旅游营销过程中花费的代价，是旅游企业利润的必要投人。[单选题]*A、营销成本√B、营业成本C、销售成本D、企业成本二、多选题1旅游市场营销的市场特点表现为（）[多选题]*A、季节性√B、多样性√全球性√D、无形性2旅游市场营销的产品特点表现为（）[多选题]*A、差异性√B、无形性√C、统一性√D、易逝性√3旅游者的（）等因素的差异性导致了旅游需求市场的多样性[多选题]*A、年龄√B、性别√C、偏好√D、爱好4推销观念是以产品的（）为中心[多选题]*A、生产√B、营销C、销售√D、推销5市场营销的4Cs理论的C指代的有（）[多选题]*A、顾客√B、成本√C、便利√D、沟通√6旅游市场营销环境的特点有（）[多选题]*A、客观性√B、动态性√C、差异性√D、关联性√7旅游营销合作商包括（）[多选题]*A、旅游供应商√B、旅游批发商C、旅游中间商√D、旅游辅助商√8旅游企业的顾客来自（）[多选题]*A、直接消费者√B、下游旅游商√C、旅游中间商√D、政府机构√9社会文化环境包括（）[多选题]*A、价值观念√B、法律法规C、宗教信仰√D、风俗习惯√10“机会—威胁”分析方格图可能会出现的不同结果有（）[多选题]*A、机会业务B、理想业务√C、冒险业务√D、成熟业务√11消费者的选择意愿很大程度上受到（）的影响[多选题]*A、年龄√B、职业√C、个性及生活方式√D、经济状况√12旅游者的心理活动对购买行为有着直接的影响，包括（）[多选题]*A、动机√B、需要√C、感觉√D、态度√13旅游者购买决策的过程是（）[多选题]*A、需要认识√B、信息搜集√C、方案评估√D、购买决策√14旅游市场营销调研的基本原则有（）[多选题]*A、客观性√B、科学性√C、系统性√D、理论与实践相结合原则√15旅游市场营销调研的种类有（）[多选题]*A、探索性调研√B、描述性调研√C、因果性调研√D、预测性调研√16旅游市场营销调研的方法有（）[多选题]*A、文案调研法√B、询问法√C、观察法√D、实验法√17市场营销调研包括两个过程，分别是（）[多选题]*A、调查√B、检查C、收集D、研究√18旅游市场营销因素包含（）[多选题]*A、旅游产品√B、价格√C、销售额D、渠道√19旅游市场调研的程序分为几个阶段[多选题]*A、调研准备阶段√B、正式调研阶段√C、分析处理阶段√D、编写报告阶段20旅游市场定位的原则（）[多选题]*A、重要性√B、区别性√C、独特性√D、沟通性√21旅游企业对不同的细分市场的选择得出的模式有（）[多选题]*A、密集单一市场√B、产品专门化√C、市场专门化√D、有选择的专门化√22旅游市场细分的原则（）[多选题]*A、可衡量性√B、可实现性√C、可盈利性√D、可区分性√23旅游市场细分的标准（）[多选题]*A、地理细分√B、人文统计细分√C、行为细分√D、心理细分√24旅游市场定位的方法（）[多选题]*A、初次定位√B、避强定位√C、迎头定位√D、重新定位√25旅游产品由三部分构成，即（）[多选题]*A、核心部分√B、形式部分√C、延伸部分√D、盈利部分26旅游产品的一般生命周期分为（）[多选题]*A、引入期√B、成长期√C、成熟期√D、衰退期√27旅游产品的特点有（）[多选题]*A、无形性√B、生产与消费同步性√C、不可储存性√D、综合性√28一些特殊的旅游产品的生命周期并非都会经历四个阶段，主要有下面几种类型（）。[多选题]*A、夭折型√B、直线型√C、成熟型√D、波浪型√29品牌是一个集合的概念，包括（）[多选题]*A、品牌名称√B、品牌价值C、品牌标志√C、品牌内涵30旅游产品定价方法有（）[多选题]*A、成本导向定价法√B、需求导向定价法√C、竞争导向定价法√D、千分之一法31从旅游产品经营者的角度看，旅游产品价格是由（）构成的。[多选题]*A、价格B、品牌C、成本√D、盈利√32一般来说，旅游企业产品的定价策略主要有（）[多选题]*A、新产品定价策略√B、满意定价策略C、心理定价策略√D、折扣定价策略√33旅游企业对旅游产品定价时常采用（）折扣定价策略[多选题]*A、现金折扣√B、季节折扣√C、同业折扣和佣金√D、数量折扣√34旅游分销渠道在旅游产品流通过程中具有（）功能。[多选题]*A、促进销售√B、沟通信息√C、承担风险√D、反馈信息√35旅游中间商的类型主要有（）和其他中间机构。[多选题]*A、旅游经销商√B、旅游代理商√C、旅游批发商√D、旅游零售商√36旅游企业为了与中间商形成一种利益共享、风险共担的关系，必须做好（）。[多选题]*A、增减某一种分销渠道B、加强与中间商之间的交流沟通√C、对中间商采取激励措施√D、调整分销渠道系统37旅游产品直接分销渠道一般有（）[多选题]*A、旅游消费者到生产现场购买√B、旅游消费者通过各种直接预订方式购买√C、旅游消费者通过旅游产品生产者的自设零售系统购买√D、旅游消费者在网络平台购买38旅游促销的作用有（）[多选题]*A、传递旅游信息√B、刺激旅游需求√C、稳定市场份额√D、突出产品特点√39根据广告的目的，可以将广告目标划分为（）[多选题]*A、告知型√B、说服型√C、提醒型√D、宣传型40旅游促销组合策略需要考虑（）[多选题]*A、旅游市场的性质√B、旅游促销预算√C、旅游产品的生命周期D、旅游促销目标√41针对旅游者的营业推广有（）[多选题]*A、抽奖√B、会员卡√C、免费试用√D、推广津贴42广告的创意或构思必须能够满足旅游者所期望得到的下列回报（）[多选题]*A、理性回报√B、感性回报√C、社会性回报√D、自我回报√43以下关于搜索引擎营销正确的有（）[多选题]*A、收集市场信息、注册用户信息B、把握推广时机√C、了解网民习惯√D、选择大流量的引擎√44旅游网络营销的特征有（）[多选题]*A、交互性特征√B、定制化特征√C、个性化特征√D、高效性特征√45旅游网络营销市场细分的原则有（）[多选题]*A、可衡量性√B、可占据性√C、相对稳定性√D、可支配性46按计划的具体功能，可以将旅游营销计划分为以下哪些类型（）[多选题]*A、旅游分销计划√B、旅游广告计划√C、旅游促销计划√D、旅游战略计划47旅游市场营销目标设定