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文档简介
拼多多第三方诱导承诺书尊敬的用户:
非常感谢您使用拼多多平台进行购物,并对拼多多持续提供优质服务表示欣赏。我们非常重视用户体验和权益保护,致力于打造一个诚信、安全、公正的购物环境。为了保障用户权益,拼多多平台实行了严格的第三方诱导承诺书,以确保商家诚信守法经营,消除虚假特价、刷单、返利、投诉退款等非法行为,为用户提供高品质、安全、透明的购物体验。
第一,商家承诺
1.商家承诺在拼多多平台上销售的商品是真实、合法且符合相关法律法规和平台要求的,并获得了合法的资质和许可。
2.商家承诺在商品信息中提供真实、准确、完整的商品描述和规格参数,并及时更新相关信息。
3.商家承诺不进行任何形式的刷单、虚假特价、人工点击等欺诈行为,不进行返利、投诉退款等操纵销售数据的活动。
第二,平台承诺
1.拼多多承诺建立健全的商家准入和监管机制,对商家的资质进行严格审核,确保商家的合法身份和资质。
2.拼多多承诺通过技术手段和人工审核,对商家发布的商品信息进行严格把关,确保商品信息真实、准确、合法。
3.拼多多承诺建立高效的投诉处理机制,对用户提交的投诉和退款申请进行快速审核和处理,保障用户权益。
第三,用户权益保护
1.用户有权要求商家提供真实、准确、合法的商品信息,并获得与商品描述相符的商品。
2.用户有权享受拼多多提供的投诉和退款服务,在遇到商品质量问题或者未按约定时间发货等情况时,享受便捷的维权途径。
3.用户有权举报商家的违规行为,包括但不限于虚假特价、刷单、投诉退款等行为,拼多多将对举报进行核实和处理。
第四,不合规商家处理措施
为保障用户的利益,拼多多平台对于涉嫌违规行为的商家,将采取以下措施:
1.拒绝商家通过拼多多平台进行商品销售,禁止其重新入驻。
2.冻结商家违规收入和保证金。
3.向有关部门举报,协助进行进一步调查和处理。
拼多多平台将始终致力于提供优质的购物体验和保障用户权益。相信通过我们与商家、用户的共同努力,我们能够共同维护一个更加诚信、安全、公正的购物环境。我们衷心希望您能够放心地选择拼多多进行购物,并享受到我们提供的贴心服务。
再次感谢
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