掀开搜索神秘面纱

掀开搜索神秘面纱天猫搜索御用讲师：九哥个人介绍

黄金台优秀诊断师无线实操专家天猫千里马特训营创始人淘宝搜索学院创始人天猫搜索御用讲师天猫搜索派帮主淘宝搜索官方帮派副盟主7年店铺实操经验、扶植起多家大类目top店铺2010年起协助淘宝搜索技术部门制定搜索规则和优化主搜索系统、七年间为搜索产品、系统优化提供数十万条优化建议九哥课前三问什么是搜索A搜索服务对象B日常所说搜索指的是什么C第一章：搜索引擎第二章：搜索筛选机制第三章：搜索推荐纬度Contents目录01搜索引擎搜索引擎提纲引擎间的差异淘宝搜索是什么百度搜索同样搜索词在淘宝搜索淘宝搜索搜索引擎间的差异小结百度搜索引擎根据指令搜索内容A淘宝搜索基于现有商品店铺根据指令搜索B淘宝搜索是什么搜索结果页淘宝搜索是什么小结筛选出符合条件商品筛选商品根据指令在筛选结果中进行商品搜索查找商品搜索引擎小结拥有丰富的商品库、足够多的商品商品库筛选出产品好、服务好的商品和店铺筛子根据买家偏好在搜索结果中进行商品查找工具02搜索筛选机制16金字塔模型商业规则个性化人气模型服务模型卖家模型文本、时间模型类目、反作弊模型12搜索排序是在无违规前提下的放入正确类目是被搜索到的前提反作弊类目类目、反作弊严重作弊虚假交易A换宝贝B重复铺货C广告商品D一般性违规错放类目、属性A价格不符D标题滥用关键字B邮费不符ESKU作弊C小结搜索规则的出台是先有商家的一些不规范操作影响到了买家体验、搜索部门出台相对应的规则加以限制卖家行为商品类目选择A发布宝贝选择类目B搜索类目选择C淘宝指数细分市场发布商品类目选择搜索选择类目淘宝指数相关性

属性相关

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详情页相关小结属性正确、无违规、相关性好、可以被搜索到03搜索推荐纬度28金字塔模型商业规则个性化人气模型服务模型卖家模型文本、时间模型类目、反作弊模型时间模型下架时间倒序排列01下架时间发布02文本相关性越强被搜索到几率越大、越接近下架时间主搜索排序越是靠前下架时间均匀分布下架时间计算公式极分布原则1.16X9+1=1452、客服在线时间早9点-晚0点=15小时145/15=9.6件3、根据店内客流高峰期、淘宝高峰期分布时间时间模型对搜索排序影响下架时间通过流量曲线快速锁定是否是下架时间问题快速锁定下架时间调整方法及差异法操作方法流量曲线快速锁定问题下架时间操作方法1、接近下架安排时间下架上架手动操作2、对于中小店铺可以尝试0点以后在线寻求差异卖家模型规则遵守旺旺在线时长旺询盘转化率回头率访问深度滞销商品数客单价旺旺在线时长对搜索的影响根据客户选择在线时间旺旺在线时长在线时长旺旺在线的影响旺旺在线搜索优先推荐根据客户购买时段定上班时间卖家模型规则遵守询盘转化率旺旺在线时长回头率访问深度客单价滞销商品数回头率

售前、售中、售后服务

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沉睡客户激活卖家模型规则遵守询盘转化率旺旺在线时长回头率访问深度客单价滞销商品数访问深度合理的分类方便客户找到商品分类关联数量及方法关联引导客户访问利益点卖家模型规则遵守询盘转化率旺旺在线时长回头率访问深度滞销商品数滞销商品数卖家模型规则遵守旺旺在线时长询盘转化率回头率访问深度客单价滞销商品数12341、价格、2、主图、3、属性（货号）新品注意点1、无历史销量收藏、2、有历史销量收藏滞销商品处理方法list搜索锁定、手机淘宝新品锁定滞销商品查找锁定方法搜索定义、经营定义滞销商品定义滞销商品服务模型01退款率、退款处理效率03旺旺响应速度05物流时效02纠纷、退款率04旺旺响应率06DSR人气模型转化率、复购率1销量23评分，评价4UV、PV5收藏数48

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