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文档简介
某老人手机全国推广经营销售策划方案汇报人:日期:目录contents市场分析与目标定位产品策略与品牌推广销售策略与渠道拓展服务策略与客户关系管理市场分析与目标定位01特定需求老年人对手机的需求与年轻人存在差异,更偏向于简单操作、大字体大声音、耐用等特点。市场需求未被充分满足目前市场上专门针对老年人的手机产品相对较少,市场空间较大。增长趋势随着老龄化社会的加速发展,老人手机市场需求呈现逐年增长的趋势。老人手机市场需求分析目前市场上的老人手机产品主要包括XXX、XXX等品牌。竞品概述竞品特点竞品价格策略竞品通常具备大字体、大声音、简易操作等特点,但在续航、耐用等方面存在不足。竞品价格普遍偏高,消费者对价格敏感度较高。030201竞品分析地域定位以全国范围为目标市场,重点关注老龄化程度较高的城市和农村地区。人群定位以60岁以上老年人为主要目标人群,关注他们的特定需求和消费习惯。产品定位专注于打造操作简单、耐用、续航能力强、价格适中的老人手机产品。通过深入了解老年人的需求和痛点,为他们提供贴心的手机使用体验。同时,注重产品的品质和售后服务,树立良好的品牌形象,赢得老年人的信任和口碑。目标市场定位产品策略与品牌推广02简化操作紧急呼叫功能健康管理功能耐用实用产品特点与功能设计01020304老人手机应具备简洁直观的操作界面,易于老年人学习和使用。设置一键呼叫功能,方便老年人在紧急情况下快速联系家人或救援中心。集成基本的健康管理功能,如步数统计、心率监测等,满足老人关注健康的需求。老人手机应具备较长的待机时间、耐摔防水等特点,适应老年人日常使用习惯。成本导向定价:根据产品的生产成本,加上合理利润,确定产品的售价。市场竞争定价:参考同行业同类产品的价格,制定有竞争力的定价策略。针对不同地区、不同渠道,制定差异化定价策略,以适应不同市场需求。产品定价策略报纸杂志在老年人常读的报纸杂志发布广告或软文,传递产品信息和品牌价值。电视广告在老年人关注度较高的电视台和时段投放广告,提高品牌知名度。社区活动组织各类社区活动,如健康讲座、亲子活动等,现场展示产品,吸引目标用户。网络推广利用社交媒体、短视频等平台,针对年轻人进行品牌推广,以年轻人作为桥梁,将产品信息传递给家中的老年人。口碑营销通过用户推荐、评价等方式,营造口碑传播,提高品牌信誉度。品牌推广策略销售策略与渠道拓展03通过多元化的销售渠道,如电商平台、大型连锁电器超市、专卖店等,实现产品的全面覆盖,满足不同消费者的购买需求。多元化销售渠道针对不同地区、不同目标群体,制定定制化的渠道策略,以确保产品能够更精准地触达潜在消费者。定制化渠道策略销售渠道策略根据市场潜力、竞争状况等因素,设定合理且具挑战性的销售目标,如销售额、市场份额等。结合目标市场的特点,制定具体的销售计划,包括阶段性目标、推广策略、价格策略等,以实现销售目标的顺利达成。销售目标与计划制定销售计划明确销售目标组建一支具备专业知识、销售技能的销售团队,负责产品的全国推广工作。专业销售团队定期为销售团队提供产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训,以提升团队的整体素质和销售业绩。培训与提升设立合理的激励机制和考核制度,激发销售团队的积极性和竞争意识,确保销售目标的顺利实现。激励与考核销售团队建设与培训服务策略与客户关系管理04在全国范围内建立密集的售后服务网点,确保老人手机用户能够方便及时地获得售后服务支持。售后服务网点建设组建一支专业的维修团队,经过严格培训,具备丰富的维修经验和技能,提供高质量的维修服务。专业维修团队设立24小时售后服务热线,解答用户在使用过程中遇到的问题,提供技术指导和解决方案。售后服务热线售后服务体系建设节日关怀在重要节日向用户发送祝福短信或电话,增进用户与品牌之间的情感联系。定期回访对购买老人手机的用户进行定期回访,了解产品使用情况和用户需求,及时发现问题并改进。活动邀请定期举办针对老人的线上线下活动,如健康讲座、亲子活动等,邀请用户参加,提升用户活跃度。客户关怀与维护123建立完善的客户信息数据库,记录用户的购买记录、使用习惯、兴趣爱好等信息,为后续个性化服务提供支持。客户信息管理运用大数据技术对客户信息进行深入分析,发现用户需求和行为特征,为产品优化和市场策
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