商业银行各部门职责

商业银行部门职责一、办公室1、组织制定分行行政管理、人力资源管理、安全保卫管理制度规范，并组织实施；2、负责组织分行重要工作会议、分行行长办公会议，建立分行内部和对外信息传播渠道和信息沟通机制，起草分行综合性文件和其他文字材料。3、负责分行层面的行政接待，分行领导的日常办公及公务活动安排。协助分行领导做好综合协调工作；4、制定分行内外部网站、公文处理、传信系统、视频会议系统等办公系统的业务管理规范，并组织实施；5、负责与政府、监管部门、服务商、媒体等外部机构建立良好的公共关系，维护分行的形象和利益；6、牵头制定并落实分行安全保卫年度工作计划；负责落实分行营业网点安全防范设施标准，组织实施分行营业网点安全保卫基础性设施的规范化建设；7、负责分行网络管理、系统管理、前台支持等信息技术支持工作；8、承担分行办公营业用房资产管理的职责；负责分行办公场所的物业管理；承担分行物资和固定资产管理的职责，负责建立并落实分行物资管理、固定资产购置管理体系、规范和程序。9、编制分行的经营计划与财务预算，并跟踪分析执行情况；负责分行相关统计报表编制与上报；10、按照分行经营绩效管理政策和指标体系，收集相关信息，进行分行及所辖机构的绩效评价管理工作；11、对辖内各项业务费率、利率和汇率的确定进行审核；进行辖内大额资本性支出的管理及投资决策；12、根据资金管理有关规定，开展人民币业务；贯彻分行资产负债管理的政策，并监控其执行情况。二、公司银行业务管理部1、根据分行公司银行业务战略规划与工作计划，结合分行当地特点及整体经营发展需要，制定分行公司银行业务、公司银行产品及贸易金融业务的发展计划与年度经营计划，并予以组织落实；2、推进分行公司银行业务条线整体运作及相关规章制度建设，并予以组织落实；3、开展行业分析与市场研究，确定分行客户营销与风险防控策略，推进分行营销团队各阶段经营目标实现和合规稳健经营；4、开展市场调研与同业产品分析，实施公司银行产品属地化创新与优化；5、牵头营销分行重点目标客户，提高目标客户的市场份额和效益贡献，协调各营销团队市场营销工作，建立分行内部联动营销机制，推进对重要大客户的经营能力和价值挖掘能力；6、开展分行公司银行产品的产品经营与市场营销，并实现品牌工作，检查、监督转授权执行情况；5、负责分行公司/个人授信业务贷后管理工作，指导、监督全辖公司授信经营机构落实贷后检查、预警、风险分类等工作要求，实施公司/个人授信业务的内部检查和监控；6、负责分行资产保全工作；组织开展法律事务工作；7、统计、分析和报告分行公司/个人授信业务的风险状况；8、组织、开展辖内有关机构、人员的风险管理、授信审查/审批业务培训；9、组织、开展辖内风险管理条线机构、人员和经营机构风险管理情况的评价考核；10、负责所辖地区内授信业务审查工作，组织信贷审批委员会和组合审批工作，完成相关授权权限内的授信业务审批工作，履行超授权权限业务的审核把关和申报工作。五、营业部1、根据总分行业务发展战略，制定营业部发展规划、撰写年度工作计划、总结、报告，并组织落实本部门关键绩效指标；2、根据总分行运营条线业务规章制度和操作规程，完成账户管理类、支付结算类业务的运营处理；3、根据总分行运营条线业务规章制度和操作规程，完成由营业部负责的离岸业务、托管业务相关运营操作；4、根据外管总局、属地外管分局的外汇管理要求，及总分行具体的实施操作细则，完成各项运营业务的合规审核及处理；5、负责营业部运营业务内控管理，建立健全分行事后监督管理、运营检查、运营差错管理、运营内控系统运行管理、银企对账管理等各项工作规范，具体承担同城事后监督集中作业、运营内控系统监测作业、银企对账，组织开展运营业务检查；6、根据当地人民银行反洗钱部门、总分行制订的反洗钱操作规定，完成本外币反洗钱业务补录、统计等工作；7、负责营业部现金业务库房的日常运行及管理工作，保管现金、金银、外币和有价证券等；负责重要空白凭证、代保管品、寄库物品、库存假币、现金票样等实物保管工作；负责向本地同业领解现金，各营业机构现金调拨配送工作；调剂各种票币的比例，做好现金回笼和供应工作；负责营业部现金业务反假、领解现等业务处理；协同营销部门做好延伸服务工作；8、实施各类票据业务、本外币资金业务、本外币清算业务、各类卡业务的集中处理，实施对离行式自助设备等业务的集中作业；9、开展业务集中系统中相关业务的集中操作，采集、整理和汇总集中作业的相关信息，及时总结、规范整合集中作业操作流程，提出优化实施方案；10、实施营业部客户账户资料和印鉴卡的集中管理工作；11、承担异地分行资金业务运营管理,负责制定运营操作规程，同时配合新产品、新业务开展，组织实施相关检查、培训、辅导等工作；12、负责营业部信贷业务的放贷审核、账务的集中处理，负责对档案、抵（质）押权证实行集中管理，控制授信发放环节的操作风险。13、负责营业部业务印章的领用、发放、使用及管理工作；落实营业部重要物品、现金、凭证、档案的管理工作；根据总分行要求，编制营业部业务报表、数据，负责相关业务信息统计工作；14、根据总分行管理要求，组织落实营业部岗位操作流程，做好相关业务的检查监督、辅导工作；15、合理、科学地进行岗位设置和人员分工，落实要害岗位人员管理，并组织业务知识和技能培训；16、根据总分行制定的各项规范化服务标准，做好柜面客户服务，处理客户投诉，实施服务补救；17、组织推进网点的6S管理工作，负责营业场所、现金库房安全保卫工作、处置突发