决策、规划、实施、评估、展望课件

决策、规划、实施、评估、展望内容简介：项目背景情况决策：目标和投资回报率规划：标签频率、产品功能和供应商的选择实施：项目管理评估：满意度调查和实施效果展望：未来发展前景内容简介：项目背景情况决策：目标和投资回报率规划：标签频率、产品功能和供应商的选择实施：项目管理评估：满意度调查和实施效果展望：未来发展前景简介—RFID技术与图书馆RFID

Radio=无线

Frequency=射频

IDentification=识别

它通过射频信号自动识别目标对象非接触式的自动识别技术可快速地进行物品追踪和数据交换图书馆信息化发展的发展历程简介—RFID在国内图书馆的应用目前国内已有50家图书馆使用RFID系统,其中公共图书馆占72%,高校馆占22%,专业馆占6%2008年是RFID应用快速增长的起点,预计2010年将有更多的高校馆采用RFID系统简介-北京理工大学RFID图书馆项目目录简介：项目背景情况决策：目标和投资回报率规划：标签频率、产品功能和供应商的选择实施：项目管理评估：满意度调查和实施效果展望：未来发展前景决策---考虑的要素2006年启动调研，先后考察深圳市图书馆、集美大学图书馆、新加坡国立图书馆等考虑的要素：经济

安全服务品质管理灵活性馆长：我们要达到哪个目标？决策---经济一次性投资和长期维护硬件投资vs

软件投资标签持续消耗及更新系统及设备维护和升级2008-2012年RFID标签下调趋势决策---安全RFID系统与传统磁条系统比较技术：隐蔽性、检测率、误报率成本：综合比较三种模式选择：单磁条方式单RFID方式磁条+RFID方式安全是个综合管理的概念，技术、设备、人员、制度必须多管齐下决策---服务与管理图书馆理念正在变化从管理向服务的转变图书的流通创造价值服务品质改变服务模式:延长服务时间,延伸服务空间读者满意度:自助和24小时服务,读者隐私馆员满意度:降低手工劳动量,提高工作效率管理灵活数据采集和盘点图书定位和智能检索决策---服务与管理过去的图书馆RFID图书馆图书流通量小大读者流通量小大（如，据统计采用RFID系统的杭州图书馆新馆，一年的办证量是以前50年的总和）图书借还方式效率低（人工，逐本操作）效率高（自动化，多本同时）馆员满意度低（人工借还、盘点、顺架，工作量很大）高（读者自助借还、自动盘点、顺架，工作量小）读者满意度低（隐私性差、总是排队、服务时间短、难以找到书）高（完全自助、借还方便不用等待、服务时间长、找书方便准确）服务时间固定时间（如9：00－21：00）24小时服务（如24小时还书服务，或24小时无人图书馆）区域规划分阅览室，局促大开架，开阔目录简介：项目背景情况决策：目标和投资回报率规划：标签频率、产品功能和供应商的选择实施：项目管理评估：满意度调查和实施效果展望：未来发展前景规划---标签选择高频超高频规划---标签选择频率选择需考虑因素:频段的传播特性信息传递效率电磁辐射人体安全适用性不同频率标签选择需考虑因素:价格、读取速度、存储容量、隐蔽性、抗干扰性、市场前景、厂商支持度、标准兼容性规划---标签选择目前绝大多数图书馆ＲＦＩＤ设备供应商和图书馆选择１３．５６ＭＨｚ频段技术目前来数,高频技术相对比较成熟,国际标准完善,设备和生产厂商较多对追求结果的图书馆来说,降低风险是审慎的选择规划---标签选择少量ＲＦＩＤ设备供应商和图书馆选择９００ＭＨｚ频段技术超高频在标签隐蔽性及价格上很有吸引力,未来很有发展前景参考案例:香港城市大学图书馆、汕头大学图书馆两种选择都不是错,相信未来技术能解决双标签的问题规划---产品功能规划---供应商国内成熟厂商上海阿法迪:高频,自助设计和研发能力,案例较多深圳海恒:高频,国图和深图供应商远望谷:超高频,价格优势国际知名厂商3MTagsys目录简介：项目背景情况决策：目标和投资回报率规划：标签频率、产品功能和供应商的选择实施：项目管理评估：满意度调查和实施效果展望：未来发展前景实施---实施团队各部门协作流通、技术、采编以及办公室领导支持与供应商积极配合馆员参与实施实施---人员培训培训方案制定管理培训:中层管理者、全馆技术培训:技术人员操作培训:工作人员培训安排实施前:普及实施中:掌握实施后:提升实施---过程控制整体规划,分步实施科学管理,专人负责与供应商配合,借鉴供应商实施经验以对读者影响最少为目标2010.240万册标签准换2010.3.15启用RFID2010.465万册标签准换2010.5.4启用RFID实施---和建筑一体化的个性设计与建筑的有机融合空间设计和利用设备摆放布局线缆预埋预留室外还书设备位置与建筑、家具风格颜色的协调读者人流方向、图书运输路线的优化目录简介：项目背景情况决策：目标和投资回报率规划：标签频率、产品功能和供应商的选择实施：项目管理评估：读者调查和实施效果展望：未来发展前景评估---读者调查85%的读者愿意使用RFID借还设备,因为:83%的读者认为简化了借还流程21%的读者认为保护了读者隐私25%的读者认为减少了与工作人员的矛盾读者意见:增加设备,保证有足够的RFID工作端增加功能,实现“全自助图书馆”提示更明确评估---使用效果86%的借书操作在RFID设备上完成63%的还书操作在RFID设备上完成后续开通24小时还书自助缴款证件管理评估---对馆员的影响单调的、繁重的日常工作应该而且完全可以利用RFID完成馆员工作重心转向网络服务、参考咨询、监管导读工作馆员面临转岗压力目录简介：项目背景情况决策：目标和投资回报率规划：标签频率、产品功能和供应商的选择实施：项目管理评估：满意度调查和实施效果展望：未来发展前景展望---后续升级和拓展全自动闭架书库/光盘库24小时综合服务一体机RFID图书馆集成管理系统RFID培训测试基地展望---后续升级和拓展全自动闭架书库/光盘库展望---后续升级和拓展24小时综合服务一体机展望---后续升级和拓展完全基于RFID开发全新的图书馆管理系统从图书RFID标签的印制、贴标到图书馆验登、编目到馆内流通、馆际互借建立集中的RFID标签转换中心建立基于互联网的RFID数据中心泛在智能图书馆=图书+RFID+互联网展望---后续升级和拓展RFID培训测试基地RFID原理、应用、开发、测试、实践和交流基地拟于7月召开第一期图书馆RFID培训建立工信部授权的图书馆RFID行业示范基地

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[commerce;trade;business]以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。首先影响制造业然后影响商业的原材料短缺。《二十年目睹之怪现状》第五五回：“见了继之，谈起到广东的事，原来也是经营商业的事情。”黄金货币商业，是一种有组织的提供顾客所需的品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利，如微软、索尼、IBM、联想、通用都是盈利性的商业组织典型的代表。然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金，一般称这种商业行为为非赢利性的，如各种基金会，以及红十字会等。一般认为，商业源于原始社会以物易物的交换行为，它的本质是交换，而且是基于人们对价值的认识的等价交换。编辑本段释义商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业保险商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言的。商业保险组织根据保险合同约定，向投保人收取保险费，建立保险基金，对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任；或当被保险人死亡、伤残、疾病或者众业达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。其具有如下特征：1、商业保险的经营主体是商业保险公司。2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。3、商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。4、商业保险的经营要以盈利为目的，而且要获取最大限度的利润，以保障被保险人享受最大程度的经济保障。社会保险社会保险是指国家通过立法强制实行的，由劳动者、企业（雇主）或社区、以及国家三方共同筹资，建立保险基金，对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时，给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。它具有保障劳动者基本生活、维护社会安定和促进经济发展的作用。其具有如下特征：1、保障性：指保障劳动者的基本生活。2、普遍性：社会保险覆盖所有社会劳动者。3、互助性：利用参加保险者的合力，帮助某个遇到风险的人，互相互济，满足急需。4、强制性：由国家立法限定，强制用人单位和职工参加。5、福利性：社会保险是一种政府行为，不以盈利为目的。商业保险与社会保险的区别：1、性质不同：社会保险具有保障性，不以盈利为目的；商业保险具有经营性，以追求经济效益为目的。2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基础上，只要形成了劳动关系，用人单位就必须为职工办理社会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立双方权利义务关系。3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管理；商业保险由企业性质的保险公司经营管理。4、对象不同：参加社会保险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条件的限制；商业保险的对象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同条款即可。5、保障范围不同：社会保险解决绝大多数劳动者的生活保障；商业保险只解决一部分投保人的问题。6、资金来源不同：社会保险的资金由国家、企业、个人三方面分担；商业保险的资金只有投保人保费的单一来源。7、待遇计发不同：社会保险的待遇给付原则是保障劳动者基本生活，保险待遇一般采取按月支付形式，并随社会平均工资增长每年调整；商业保险则按“多头多保，少投少保，不投不保”的原则确定理赔标准。8、时间性不同：社会保险是国家稳定的、连续性的制度；商业保险是一次性、短期的企业行为。9、法律基础不同：社会保险由劳动法及其配套编辑本段现代意义的“策划”现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材，为达到特定的目的、目标而进行设计、策划，以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的，充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情，进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案，同时在发展中不断地调整以适应环境的变化，从而制定切合实际情况的科学的方案就叫做策划。综上所述策划有以下几个主要的特点：第一、策划的本质一种思维智慧的结晶。第二、策划具有目的性，不论什么策划方案，都是有一定的目的，不然策划就没意义了。第三、策划具有前瞻性、预测性，策划是人们在一定思考以及调查的基础之上进行的科学的预测、因此具有一定的前瞻性。第四、策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。第五、策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上、进行总结、科学的预测，策划不是一种突然的想法、或者突发奇想的方法、它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。第六、策划具有科学的创意，策划是人们思维智慧的结晶，策划是一种思维的革新、具有创意的策划，才是真正的策划，策划的灵魂就是创意。第七、策划具有可操作性，这是策划方案的前提，如果一个策划连最基本的可操作性就没有，那么这个策划方案，再有创意、再好也是一个失败的策划方案。发展观念：从用户和市场需求入手，逐步认识、掌握及运用行业发展规律，推行“知本运营(人力资源)战略”、“资本运营战略”、“资讯运营战略”及“创新+速度”战略，高速成长，非线性发展。经营策略：通过用户评判、以提高用户为主导来树立企业品牌；通过对外拓展，标准化运营模式，大幅度扩展、巩固设计市场份额；通过开放式、多方位的合作形式，建立、丰富工作室的人力资源队伍。工作风气：宽厚、专业、创新、高效。营销策划的方法营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业经营管理过程。因此，凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。

1．点子方法什么是点子？从现代营销角度来说，点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。

2．创意方法创意是指在市场调研前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智训练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。

3．谋略方法谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。编辑本段非策划的含义非策划是相对于策划提出的一个策划思想.著名策划人兰何水生认为，策划人不能把自己禁锢在策划里头寻死觅活，策划人的高境界应该是超脱，超脱于策划理论技能之外，利用其他专业行业的知识解决策划内部的问题及与其他策划的较量，好比说，策划是正派武功，非策划是邪门歪道，策划人首先是敢于突破创新的人，沾一点、学一点甚至全用邪门歪道解决策划问题首先使得你看问题的视角和解决问题的方法更宽广，此外你的非策划必然让对手琢磨不透更易取胜。编辑本段概念及延伸概述有人问什么是策划。做某件事的逻辑顺序就是策划，也称作创意策划。简单的策划，也可以说是想法、创意、点子。比如某人要喝水，先要打井，要先勘测哪块地方打下去会有好喝的水出来，要找好将要约好来打井的朋友，要找铲子，大家某时间地点集合一起去挖井，把这些做事的过程逻辑写下来以后就是一个策划。策划是书面语言（或图表）就是在这些书面语言（图表）中阐述出一个实现某件事情的理论逻辑过程，有人说，有好的想法，在心里就好，何必要写下来，到时把这个想法，用原话即时说出来给必要的人听就是了。用原话与书面的对比效果：原话需要你们双方亲身某个场合，嘴巴交流，需要占用双方的时间，表达思想需要各种技巧，你的想法在这些条件下，能否被对方记住，你离开了，这些思想交流的过程就消失了，这些都是原话的弊端，如果你真的想让对方看到你的思想，你就必须要写下来，把这些思想放在了纸上，既可以方便你根据所得的资料即时改善想法，也不用你每个必要的人面前都占用时间去卖力的表达一遍，写在纸上也可以方便传播你的想法，别人可以在任何方便的时候，看到你的想法，这时你的想法就