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第页共页大客户销售经理的主要基本职责模版大客户销售经理是一个关键的职位,他们负责管理和拓展公司的大客户销售渠道,确保实现销售目标和客户满意度。以下是一个大客户销售经理的主要基本职责模版:1.制定销售战略:根据公司目标和市场需求,制定相应的销售战略,包括目标市场、目标客户、销售渠道等方面的策略。确保销售战略与公司整体战略相一致,并能推动销售业绩的增长。2.管理销售团队:负责领导和管理销售团队,包括招聘、培训、激励、目标设定、绩效评估等方面的工作。确保销售团队能够高效地推动销售进展,并达到销售目标。3.开发和维护大客户:负责开发大客户资源,并与大客户建立长期合作关系。与大客户保持密切沟通,了解客户需求,并提供解决方案以满足客户需求。与客户维护良好的合作关系,并定期进行客户满意度调研,及时解决客户投诉和问题。4.销售计划和预算管理:制定销售计划和预算,并在制定的时间范围内实施和控制销售活动。定期检查销售进展情况,并根据实际情况进行调整和优化销售计划。5.销售业绩分析和报告:定期对销售业绩进行分析和报告,包括销售额、市场份额、客户增长、客户满意度等方面的数据。通过分析和报告,识别销售业绩优势和不足,并提出改进建议。6.销售合同管理:负责与大客户签订销售合同,并确保合同条款的执行。与法务部门合作,对销售合同进行审核,确保合同的合法性和约束力。跟踪合同履行情况,及时解决合同变更和纠纷。7.市场竞争情报收集:负责收集和分析市场竞争情报,包括竞争对手的产品、价格、市场份额等方面的信息。根据竞争情报,制定相应的对策,并推动销售团队执行。8.与其他部门的协作:与产品部门、市场部门、客户服务部门等其他部门协作,共同推动销售目标的实现。及时沟通并解决各个部门之间的问题,确保团队协同合作。9.销售培训和发展:负责销售团队的培训和发展,包括销售技巧、产品知识、市场知识等方面的培训。确保销售团队具备必要的知识和技能,能够胜任工作并提升销售业绩。10.客户服务管理:负责管理客户服务团队,确保为大客户提供高质量的售后服务。建立和完善客户服务流程,及时解决客户问题和投诉,并定期进行客户满意度调研。以上是大客户销售经理的主要基本职责模版,大客户销售经理需要具备良好的销售技巧和领导能力,以及较强的沟通、协调和解决问题的能力。同时,大客户销售经理还需要具备商业敏感性和市场洞察力,能够快速反应和适应
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