外销业务员工作职责职能范本_第1页
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第页共页外销业务员工作职责职能范本外销业务员的工作职责和职能主要包括以下几个方面：1.市场调研与分析：外销业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解市场潜力、竞争对手以及消费者需求，为公司制定市场拓展策略提供依据。2.销售策划与目标制定：外销业务员需要根据市场调研结果，制定销售策略和目标，并通过制定销售计划、制定销售预算等方式确保销售目标的达成。3.客户开发与维护：外销业务员需要积极拓展新客户并维护老客户关系，通过电话、邮件、面谈等方式与客户进行沟通，了解客户需求，并根据需求提供产品和服务解决方案。4.管理销售渠道：外销业务员需要与一级代理商、分销商等渠道合作伙伴进行合作，建立良好的合作关系，并对渠道商的销售业绩进行监控和管理。5.销售协议和合同的谈判与签订：外销业务员需要与客户进行销售协议和合同的谈判，并确保合同的签订和执行，同时要确保合同条款符合公司的要求，保护公司的权益。6.销售团队管理：外销业务员有时候需要作为团队负责人，对销售团队进行管理和指导，确保团队整体的销售目标的达成，并协调团队内部的工作分配和协作。7.销售数据分析与报告：外销业务员需要收集销售数据并进行分析，包括销售额、销售占比、市场份额等，并根据数据撰写销售报告，为公司制定销售战略提供建议。8.市场推广与品牌建设：外销业务员需要参与市场推广活动，包括展会、市场调研、产品推广等，同时参与品牌建设工作，提高公司品牌知名度和形象。9.客户投诉处理与售后服务：外销业务员需要及时处理客户的投诉和问题，并与相关部门沟通协调，保证客户的满意度，同时提供售后服务，跟进客户的使用情况并及时解决问题。10.反馈市场信息与需求：外销业务员需要及时反馈市场信息和客户需求给公司的相关部门，如研发部门、生产部门等，以便公司根据市场需求进行产品调整和优化。以上是外销业务员工作职责和职能的范本，对于公司招聘和员工岗位职责的制

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