楼层副经理岗位责任制范本_第1页
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文档简介

第页共页楼层副经理岗位责任制范本岗位概述：楼层副经理是负责店铺楼层管理和销售工作的中层管理岗位，直接向楼层经理汇报。岗位职责包括协助店铺楼层的日常运营管理，确保销售目标的达成，提高团队绩效并提升顾客满意度。岗位职责：1.协助楼层经理管理店铺楼层的日常运营工作，包括工作调度、任务分配和店铺布置等。2.负责销售目标的达成，制定销售计划和销售策略，并组织团队落实执行。3.负责监督和引导销售团队的工作，提高销售人员的专业能力和销售技巧，确保团队的销售业绩持续增长。4.负责顾客关系管理，建立良好的客户关系，提供优质的顾客服务，并处理客户投诉和纠纷。5.负责店铺楼层的陈列和摆放，确保商品展示的美观和有吸引力，提高产品销售量和销售额。6.负责楼层员工的培训和发展，包括新员工的入职培训和现有员工的专业技能培训，以提高员工的综合素质和工作能力。7.监督员工的工作表现，及时给予反馈和建议，激励员工积极主动地完成工作任务，并跟进员工的问题和困难，协助解决。8.负责楼层的库存管理，包括进货、补货和盘点等工作，确保商品的充足供应和库存的有效控制。9.汇报楼层的销售情况和业绩，包括销售额、利润率、商品畅销情况等，并提供相关的市场竞争情报和市场分析报告，为店铺发展和销售业绩的提升提供参考。10.遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益，发挥模范带头作用，塑造良好的团队文化和工作氛围。任职要求：1.大学本科及以上学历，专业不限，有相关行业经验者优先。2.具备良好的管理能力和团队协作能力，能够有效组织和指导团队的工作。3.具备较强的沟通和协调能力，能够与员工、上级和顾客进行有效的沟通和协调。4.熟悉销售和市场营销知识，有一定的销售经验和销售技巧。5.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能。6.具备良好的服务意识和客户导向思维，能够提供优质的顾客服务。7.具备较强的责任心和执行力，能够履行岗位职责并按时完成工作任务。8.具备一定的分析和解决问题的能力，能够独立思考和解决工作中的问题。9.具备良好的抗压能力和应变能力，能够在快节奏和高压力的工作环境中保持良好的工作状态。10.具备良好的职业道德和团队合作精神，能够与团队成员和上级保持良好的工作关系。以上是楼层副经理岗位责

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