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文档简介

委托售后服务协议书范本第一条定义甲方：指委托方，即需求售后服务的一方。乙方：指服务方，即提供售后服务的一方。售后服务：指甲方销售产品后为购买方提供的质量保证、维修、更换以及其他相关服务。售后服务内容：指本协议中明确约定的售后服务项目。第二条委托事项甲方自愿委托乙方提供售后服务，具体服务内容如下：维修：针对发生质量问题的产品，乙方将对其进行维修，以恢复其正常功能。更换：当甲方销售的产品因质量问题需要更换时，乙方将负责进行更换。咨询：甲方销售的产品相关问题，乙方将提供专业咨询服务。甲方同意为乙方提供必要的售后服务所需的信息和支持，包括但不限于产品使用信息、销售记录等。第三条服务期限本次委托售后服务的期限为自本协议签订之日起至产品质量保证期届满之日止。产品质量保证期由甲方销售产品后的协议或相关法律法规规定。在保证期届满后，乙方将不再提供免费售后服务，除非甲方与乙方另有约定。第四条服务费用除非双方另有约定，乙方提供的售后服务不收取额外费用。如因产品质量问题需要更换配件或额外材料，以及甲方违反约定需要进行维修、更换等非质量问题的服务，所产生的费用由甲方承担。第五条服务结果在服务期限内，乙方将尽力提供具有质量保证的售后服务，确保甲方销售的产品符合协议要求。甲方对乙方提供的售后服务结果有异议的，应当及时向乙方提出书面反馈。乙方将在接到反馈后，进行进一步调查并提供合理解决方案。第六条保密条款本协议签署双方同意在服务期限内和之后对于双方在履行本协议过程中所涉及到的商业和技术信息予以保密。未经对方书面同意，协议双方不得将商业和技术信息提供给第三方，或用于任何违反合法和公正竞争原则的行为。第七条争议解决若因执行本协议发生争议，协议双方应首先通过友好协商解决。如经协商后未能解决争议，任何一方可将争议提交至双方所在地的人民法院诉讼解决。第八条其他条款本协议自双方签字之日起生效，有效期至服务期限届满。本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。对本协议的修改、补充事项应经双方书面协商一致，并以书面形式进行确认。甲方（委托方）签字：_________________日期：________________乙方（服务方）签字：_________________日期：____

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