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文档简介

业主满意度调查问卷尊敬的业主，您好。我们非常重视您的居住体验和满意度，因此希望您能抽出一点宝贵时间完成以下问卷调查。您的意见和建议对我们非常重要，将有助于我们不断提高服务质量，为您提供更优质的居住环境。一、基本信息1、您的房号2、您入住本小区多久了A、少于一年B、1-3年C、3-5年D、5年以上二、物业管理服务1、您对小区物业管理服务的总体满意度A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意2、请评价小区物业管理人员在以下方面的服务质量A、敬业精神B、服务态度C、响应速度D、专业能力E、解决问题能力3、您对小区安全保卫工作的满意度A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意4、请评价小区安全管理人员在以下方面的表现A、巡逻频率B、监控系统运作C、外来人员管理D、应对突发事件能力5、您对小区环境卫生状况的满意度A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意6、请评价小区保洁人员在以下方面的表现A、楼道及公共区域清洁B、垃圾清运及时性C、绿化维护D、除虫灭害7、您对小区公共设施维护的满意度A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意8、请评价小区设施维护人员在以下方面的表现A、公共设施维修及时性B、设施设备正常运行C、设施设备保养D、公共区域维修三、社区生活服务1、您对本小区社区生活服务的总体满意度A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意2、请评价小区在以下生活服务方面的表现A、社区活动组织B、便民服务提供C、商业设施配套D、交通出行服务3、您对本小区邻里关系和社区氛围的满意度A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意四、反馈与建议1、请简要描述您在本小区居住期间遇到的突出问题，并提出改进建议。2、您对本小区物业管理还有什么其他意见和建议？五、联系方式如果您愿意，请留下您的联系方式，以便我们及时与您取得联系。您的个人信息将受到严格保密。房号，联系电话，电子邮箱。感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查。您的意见和建议对我们非常重要，将有助于我们不断提高服务质量，为您提供更优质的居住环境。如有

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