中国信通院-政务大模型建设路径及评价体系研究报告

百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院 3 3 4 4 5 6 6 7 8 9 9 9 9 4.创新颠覆，智慧引领：一网通办大模型助力政务服 4.创新治理，智慧绘城：一网统管大模型赋能城市治 4.创新交织，共铸卓越：一网协同大模型推动政府办 4.创新共享，发展驱动：水务管理决策大模型推动行业高 4.创新生成，智领未来：大模型推动媒体创作智能化 42 43 43 44百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院1一、政务大模型建设势在必行近年来，我国人工智能行业受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出“培育壮大人工智能、大推动产业优化升级、生产力整体跃升具有关键性作用。20百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院2等AI技术与水务业务场景深度融合，打造涵盖供水、排水、污水、水果；在影视创作和文学创作中，大模型能够帮助创作百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院3从国际进展看，部分国家已经开展政务大模型应用的探索和研究。新加坡政府在人工智能功能。通过这项服务，公共部门客户将能够安全访问GPT-3、GPT-4和Embeddings，并通过Azure政府云环境大规模访问人工智能模型和算法。2023年6月百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院4二、政务大模型建设架构及关键技术大模型技术跨越式的发展必然推动数字政府演变成为适配AI技术发展的架构，从底层芯片到框架、模型和Service，基础架构即服务）逐渐变成了MaaS（Modelasa百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院5在四个方面。首先，在政务智能化应用升级中，过去的AI建模百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院6可以构建出高效、稳定、智能的政务大模型，提供更模型训练精调是平台的核心，平台能够融合多方大模型能力，提供评估、强化学习”训练能力，从而训练出满足政缩优化、部署、用户反馈等全流程工具，让大模型的训练和生产变得百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院7主要包括综合数据管理、生成式应用组件、融合知数据的治理和融合，形成政务融合知识图谱数据源以及政务业），的会话上下文精简策略；检索组件提供文档（DBschema、FAQ）导入、文档检索的基础生成式BI可将政务数据进行数据分析和数据挖掘，为政府决策提供数据支持。该百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院8率和质量；未来此能力还能广泛加载到各种专监测社交媒体和新闻网站，可以及时发现和应对公共突发事件百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院9三、政务大模型典型应用场景结合，形成有序的大模型赋能全场景，服务于数字(一)大模型推动服务能力从“能办”到“好办”转变—事项办理难，服务效率低。事项办理过程中，对事百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院解决口语对话和政务术语之间鸿沟的问题，带来实质件的补助和激励政策，让政策服务更加贴近企业现状，更能有效满4.创新颠覆，智慧引领：一网通办大模型助力政务服务百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院实现“一屏观全城、一网管全城”。通过“一屏观”息自动研判，快速完成脉络梳理、观点总结、影响分析，百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院人员掌握区域经济运行情况需要进行搜集、整理行中心固化的驾驶舱应用模式，给城市进一步智能化、精“锦囊”百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院决？依据是什么？大模型助手可以提供帮助，针对住建局处置人员可有效解决的情况，4.创新治理，智慧绘城：一网统管大模型赋能城市治理办文、办会、办事，通过不断提升内部办公、机关事务管理等方面共性办公应用水平，通的全方位数字化协同工作体系，持续提高级方向。实际操作中，我们也看到许多问题，阻碍办公的百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院能力、推理能力、任务调度能力，可以全面提升办百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院4.创新交织，共铸卓越：一网协同大模型推动政府办公检修、水务客服和水务运营智能化等，通过融合AI技术，简化操水务决策中知识的应用效率，深化水务运营动判断，优化水务流程，实现自动化判定，降低人工干预，以百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院4.创新共享，发展驱动：水务管理决策大模型推动行业创造和创新，水务行业可以实现更加高效、智能和百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院这需要优化创作流程，提高生产效率，并采用先进的技百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院生产与分发的全流程，都具备通过先进技术赋1）关键词监测：可自定义关键词内容，对全网资讯进行实时监测，为选题策划提2）专题追踪：展示热点事件的发展脉络和前因后果，按比重展示关键词词云和关进行文案创作和大纲策划，为创作者和内容运营人员，提供灵感来汇聚全网最新新闻线索和权威媒体线索，帮助媒体工百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院1）自动写作机器人：提供天气预报，每日基金，债券，沪深股票、港股、美股，1）文章审校助手：支持文章纠错、文本审核和数值比对，识别文章中的错误片段百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院2）稿件比对：可快速找出两篇稿件中的不同区域，帮助媒体工作者快速找到版本百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院1）文章分发助手：一键生成文章摘要、文章分类和标签、文章主题短语、文章所在的地域信息，帮助文章在分发时自动打标签和定向等功能，帮助新闻工作者及时发现侵权行为，并提供云渲染技术，仅需文字或音频输入，即可快速、大规模生产3D拟人主播播报视频，提虚拟主播透明背景视频及画中画样例模板，供4.创新生成，智领未来：大模型推动媒体创作智能化的稳定性和适配性，以保障视频创作与智能写作能力稳定百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院四、政务大模型典型场景评价体系中国信通院牵头编制“数字政府建设水平和运营效果成熟度模型（IOMM-G）”方平和应用价值,对数字政府建设的不同环节和模块进行评估，为衡量数字政府案例的成户带来的效果，从而确保政务大模型能够提供智能化、高效率如今大模型赋能政务多个领域，为降低大模型使用门槛，提升计政务领域也需建设政务的大模型平台，快速赋百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院模型平台在不同场景环境下具有可用性，有利于提高业业公众间信息提供的交互模式，自动解读海政务服务作为面向民众/企业的服务应用，从效果层面和功能层面均有较高要求。百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院效果层面是对政务服务的核心因素进行评估和测量的重要角度。准确性反映了智能政务服务在为用户提供信息和解答问题时的精确程度和可靠性，百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院在用户诉求得不到满足表现出负面言语时，始4）效果指标四：可靠性务服务的稳定性、可持续性和可信赖性，对于确保政府服用户真正想了解的政务信息。该指标主要涵盖了操作。该指标主要涵盖了上下文关联、多轮百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院户能获取到准确可靠的人性化答案。该指标主要涵盖了政策问答、办事指南问答、FAQ理流程信息、可提供相应的材料信息、可进行询问后直百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院）：）：百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院效果层面是对公文写作的内容及质量进行评估和测量的重要角度成的公文进行微调和优化。该指标涵盖了语法准确性、信息准确性、百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院保读者可以准确理解。该指标涵盖了逻辑连贯性、信息流畅百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院容的重复写作，提升写作效率。该指标涵盖了生成百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院心、省心。该指标涵盖了保持与管理、版本百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院五、政务大模型未来发展趋势和建议(一)注重大模型AI芯片技术发展，助力大模型算力提升“硬”大模型的出现为原本面临应用场景缺失的AI芯进一步向智慧政务、智能医疗、智能交通等垂直领域渗透，推动需要加强业务部署及生态建设，提升AI芯片的市场竞争百度智能云|工中国信通院百度智能云|工中国信通院政务大模型应不断迭代其结构以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落现向多模态与多场景相结合的生成式人工智能发展。通过使用"领域大模型"和"场景小模型"的组合，以