企业文员年度工作总结范文

企业文员年度工作总结范文尊敬的领导：大家好！谢谢您百忙之中抽出珍贵的时间阅读我的年度工作总结报告。在过去的一年里，我在企业文员岗位上全面贯彻了公司的各项工作任务，并努力提升工作才能和业务程度。回忆过去一年的工作，我深感到付出的努力没有白费，同时，也发现了自身的缺乏之处，这也将成为我将来工作的开展方向和努力的方向。以下将从工作亮点、存在问题和自我改良三个方面对我过去一年的工作做个总结。一、工作亮点1.高效完成各项任务：我始终把完成各项任务作为自己的首要责任，并严格按照公司的要求和规定进展操作。我努力学习并掌握了各种办公软件和工具的应用技巧，极大地进步了工作效率。在过去一年里，我准确地完成了公司分配的文档整理、文件归档、数据录入等各项任务，及时提交给领导并得到了好评。2.积极主动的沟通协调：作为企业文员，我深知有效的沟通对于工作的顺利进展是至关重要的。我与各部门保持良好的沟通与协作关系，及时搜集、汇总和反响各类信息，为公司的决策提供了有力的支持。与此同时，我也积极提出了一些合理化建议和优化方案，受到了领导和同事们的认可。3.处理紧急事务才能：在工作中，难免会遇到一些突发情况和紧急事务，这对企业文员的应对才能提出了更高的要求。我可以迅速反响和处理，妥善安排时间和任务，确保各项工作按时完成。在去年发生的一次紧急事务中，我及时与相关部门沟通协调，最终成功解决了问题，得到了公司和领导的肯定。二、存在问题1.专业知识缺乏：在工作中，我发现自己对于专业知识掌握还有待加强。虽然完成了公司分配的任务，但是在一些专业性较强的工作中，如财务报表的分析^p、合同条款的解读等，我感到自己的程度还有待进步。因此，我方案在将来的工作中，积极参加公司组织的培训和学习课程，进步工作才能和专业知识。2.沟通才能有待提升：尽管我在公司中与各部门保持着良好的沟通与协作关系，但是在与客户或外部合作伙伴的沟通中，我发现自己的表达才能有待提升。有时候，我可能难以准确地表达自己的意思，导致沟通不畅或者出现误解。为了进步自己的沟通才能，我会积极主动参加一些相关培训并多与内外部同事交流。3.工作紧张和压力大：由于企业文员的工作涉及到各种任务的处理和协调，而且通常要求高效完成，因此工作比拟紧张，压力较大。在某些情况下，我会感到焦虑和压力，影响工作效率和质量。对此，我方案通过学习时间管理和压力管理的方法，提升自己的工作才能和抗压才能。三、自我改良为了进步自己的工作才能和表现，我将采取以下几点措施：1.持续学习和提升才能：我将加强对专业知识的学习与研究，不仅进步自己的业务程度，也可以为公司提供更好的支持和效劳。此外，我还将积极参加各类培训和学习课程，不断进步自己的综合素质和才能。2.提升沟通才能和表达才能：我将积极参与公司的沟通培训，并通过与别人多交流、多沟通的方式进步自己的表达才能和沟通才能。我将注意观察别人的沟通方式和技巧，并多参与一些团队合作的工程，锻炼自己的沟通才能。3.合理安排工作和时间：我将通过合理规划工作和时间，减轻自己的工作压力。我将灵敏运用时间管理的方法，合理安排工作优先级，将工作分解为小任务，进步工作效率和质量。尊敬的领导，以上就是