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文档简介

第页共页敬老志愿服务工作制度范文第一章总则第一条根据社会发展的需要和敬老志愿服务的特点，制定本工作制度。本制度适用于所有从事敬老志愿服务工作的志愿者。第二条本制度的目的是规范和优化敬老志愿服务工作，保障志愿者的权益，提升服务质量，推动敬老志愿服务事业发展。第三条敬老志愿服务工作应依法、依规、公平、公正、文明、和谐进行。第四条敬老志愿服务工作应坚持党的领导，按照中央和地方的决策部署，加强组织领导和协调，形成多个层次、多个领域、多种形式的敬老志愿服务格局。第五条敬老志愿服务工作应尊重老年人的意愿，倡导平等、尊重、关爱的志愿服务理念，切实做好服务老年人的工作。第二章岗位职责第六条敬老志愿服务工作的志愿者要具备一定的专业素质和能力，确保能够胜任所负责的工作。第七条敬老志愿服务工作的岗位职责包括但不限于以下几个方面：（一）定期走访老年人，了解他们的生活状况，关心他们的身心健康，提供必要的帮助和支持。（二）组织开展敬老志愿服务活动，如慰问老年人、陪伴老年人参加文体娱乐活动等。（三）宣传敬老文化，增强社会对老年人的尊重和关爱，促进社会对敬老志愿服务工作的理解和支持。（四）收集整理老年人的生活需求和问题，向相关部门提出建议和意见，争取更多的政策支持和优惠措施。第三章权益保障第八条敬老志愿服务工作的志愿者享有以下权益：（一）享受免费培训和技能提升的机会，提高自身素质和能力。（二）获得合理的劳动待遇，如交通补贴、伙食补贴等。（三）享受社会保障和医疗服务。（四）参加志愿者活动时享受相关保险保障。第九条敬老志愿服务工作的志愿者不得遭受歧视、侮辱和不公平待遇。如发生此类情况，应向相关部门投诉，并得到及时处理。第十条志愿者在敬老志愿服务工作中遭受伤害或损失时，相关部门应及时提供救助和补偿。第四章绩效考核第十一条敬老志愿服务工作的绩效应建立科学的考核机制，对志愿者的工作进行评价和奖惩。第十二条绩效考核的主要内容包括但不限于以下几个方面：（一）服务老年人的情况和效果。（二）活动策划和组织能力。（三）工作态度和团队合作精神。第十三条绩效考核的结果将作为志愿者申报奖励或晋升的依据。第五章奖励和惩处第十四条敬老志愿服务工作的志愿者在工作中取得显著成绩或作出重要贡献的，可以给予适当奖励和表彰。第十五条敬老志愿服务工作的志愿者违反工作纪律或职责的，将被给予相应的惩处，并可能影响其申请奖励或晋升。第六章附则第十六条本工作制度自发布之日起生效，并由相关部门负责执行。第十七条本工作制度的解释权归相关部门所有。如有需要，可以进行适当修改和完善。第十八条本工作制度的具体实施细则

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