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文档简介
第页共页旅游企业安全管理制度范文1.目的旅游企业安全管理制度的目的是为了保障旅游活动的安全性和顺利进行,并最大限度地避免事故和灾害的发生,保护游客和员工的生命财产安全,并减少安全风险,提高企业形象和竞争力,确保旅游业的可持续发展。2.责任和义务2.1旅游企业负责制定、实施和维护安全管理制度,并向员工和游客传达相关安全知识和规定。2.2员工必须严格遵守旅游企业的安全管理制度,确保自己和游客的安全,并如实报告安全问题和隐患。2.3游客有义务遵守旅游企业的安全规定和指引,对自己的安全负有主动的责任,并配合旅游企业的安全管理工作。3.旅游活动安全管理3.1活动前准备工作:旅游企业应对每次旅游活动进行全面规划和准备,包括制定详细的旅游线路和计划、安排合格的导游和领队、确保车辆和设备的安全可靠。3.2旅游目的地的评估:旅游企业应对旅游目的地进行安全评估,包括对景点、住宿地点、交通路线等进行风险评估和安全检查。3.3旅游交通安全:旅游企业应加强对交通工具的管理和维护,确保车辆和驾驶员的合规和安全。在旅游活动中,应提供必要的安全设施和装备,并注意交通安全规则的宣传和引导。3.4突发事件和灾害应对:旅游企业应制定灾害和突发事件应对预案,并进行演练和培训,确保员工和游客能够迅速有效地应对各种紧急情况,并避免或减少损失。4.安全教育和培训4.1旅游企业应定期组织员工进行安全教育和培训,包括岗位安全知识、急救技能、应急处理等内容,提高员工的安全意识和应对能力。4.2旅游企业应对新员工进行安全培训,包括对企业安全制度、安全操作规程和应急预案的详细介绍和解释,确保员工能够正确理解和遵守企业的安全规定。4.3旅游企业应定期组织模拟演习和实战训练,以提高员工在实际情况下的安全应对能力。5.安全监督和检查5.1旅游企业应设立安全管理部门或安全管理人员,负责安全工作的监督和检查,对企业的安全制度和安全操作进行定期审查和评估,并进行改进和完善。5.2旅游企业应定期进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患和风险。5.3旅游企业应建立安全事故报告和处理机制,对事故进行调查和分析,并采取措施避免类似事故的再次发生。6.处罚和奖励对于违反安全管理制度的员工,旅游企业应依照相关规定进行处罚,包括口头警告、书面警告、记过、记大过、辞职等。对于严重违反安全管理制度、导致事故发生或严重后果的员工,旅游企业应依法追究其刑事责任。对于在安全工作中表现出色的员工,旅游企业应给予奖励
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