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文档简介
2023年主管工作计划范文汇编8篇主管工作安排篇1
1.详细负责酒吧的日常营业活动和对客服务的组织工作保务质量。
2.实行酒吧各项规章制度,监督和知道所管班组员工,使其保持良好的工作看法和工作效率。
3.在酒吧经理指导下,制定酒吧日常服务安排,布置工作任务。每日召开班前后会,检查员工着装仪表、礼节礼貌、工作规范、服务程序和质量标准的落实状况,适时提出改进看法,提高服务水平。
4.每日检查所管辖酒吧各种设施设备,配套设施及其四周的环境卫生,负责物品领用。填写领用单,经酒吧经理审核后领取、发放。做好财务保管,限制用品消耗。
5.依据酒吧的经营方式,与所属员工一起,做好经营接待,活动过程的组织工作。有礼貌地处理或劝阻个别客人的违章行为,维护活动场所的'平安,保证经营项目的健康、文明。
6.负责员工技术培训,指导新员工的工作。
7.负责所辖设施设备的维护与保养,对须要修理的项目,填写签发修理单,通知工程人员刚好修理,确保消遣设备正常运行,满意客人消遣需求。
8.依据公司的有关规定,做好本班组员工的考核评估工作。
主管工作安排篇2
光阴荏苒,岁月如梭。20××不知不觉在指尖悄然逝去,20××年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战英勇迈进的一年。专心斟酌总结工作当中的利弊、得失。从教训中吸取阅历,为以后的工作做好了充分的打算。20××年仓库主管总结报告如下:
一、工作总结
1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌
为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作安排。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流淌,能刚好地发觉并解决问题。
2、刚好收发物料,并定期进行自盘
督促仓管员对所管辖的物料刚好的进行收发整理,并定期自盘,合格物料刚好清点进仓,仓管员刚好做好帐务处理。确保帐、物、卡的一样,使仓库账务做到日清月结。
3、坚持执行6S工作,做好物料的标识和防护
改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放,实行仓库定位工作
了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避开仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表刚好更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现全部货架基本都已贴上了库位表,做到了,便利不本职仓管员走到物料区短时间内也能刚好的找到所需物料。
5、退供应商不良品的刚好处理
每周统计不良品给相关部门并刚好跟进,在相关部门的帮助下,不良品得到了刚好的处理。
6、加大了物料的追踪工作
对即将断货的.物料进行合理追踪,并和选购 、生产等个个部门主动沟通,确保到料刚好。降低生产滞留。
20××年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下两点:
二、存在的不足以及改进措施
1、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作看法值得嘉奖,但错误也是每天都有,工作缺乏条理性。即“有苦劳,没有功劳”。
2、仓库区域划分不明确,没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划,如:合格区,不合格区,待检区,退料区,呆滞物料区等。
三、解决方案
1、对工作效率比较低的解决方案:对全部工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整,并刚好订正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到刚好优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。
2、对仓库区域划分不明确的解决方案:部分仓库必需重新整理:规划出合格区,不合格区。呆滞料区,报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。
四、工作安排
1、保证工作顺当开展
确保平常的收发业务顺畅,刚好发料,刚好进仓,保证车间的正常生产,做到刚好处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗
在20××年上半年完成全部仓管员的岗位调换工作,可以培育仓库人员的多方面实力,熟识多的物料,在其他人员调休的状况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程
建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划
做好仓库的整体规划,规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
5、建立数据化绩效考核
从帐、物、卡相符程度;报料刚好;库容;做账刚好等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来确定员工的工作表现,而是以精确数据来确定员工的工作实力。
6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符
A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大等特点,便利仓储人员盘点,可做为每月全盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点,B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训
培训安排,对员工进行6S、平安、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。
作为公司的职员,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不断的在进步就好,我知道自己的实力有限,但是实力是一方面,看法是另一方面。只要我仔细的工作,我信任我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力,把仓库部门建设成一个仔细,细致,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展!
主管工作安排篇3
一、落实层级管理,重视执行力,不断推动部门的管理制度建设
经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作安排。但面对客人越来越多的特性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程明显是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“限制质量为主线”按安排,有步骤抓好各项管理工作。
1、深化学习贯彻执行力,培育扎实工作作风,注意管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,干脆影响到客人的满足度,干脆关系到决策目标的实现与否。为提高执行实力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细微环节,多关切员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新学问,用敬业精神勇于进行管理的探究与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深化相识服务的内涵,培育员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、和善、为他人着想”的行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的安排性,分清各层级人员所负责任,限制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好具体的服务工作安排,多考虑细微环节要求,做好详细的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部协作下要进一步做好客房服务设备设施的修理保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大实力限制营业成本。完善成本管理限制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的奢侈,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量
(1)、17年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能娴熟驾驭,对房间卫生的检查实行“三级制”,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最终是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。
5、提高警惕,常备不懈,确保部门的平安管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特殊是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,平安管理人人有责的氛围。
6、转变观念,按部就班,确保部门的修理保养质量
(1)、客房部将依据开房凹凸的规律,有安排进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。
二、重视员工需求,多关切员工,不断加强员工队伍建设
结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作指责和自我指责,加强与员工的沟通,培育良好的工作氛围,工作安排《酒店客房主管工作安排》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增http:///强相互之间的信任,同时要教育员工相处之道,要学会相互敬重、相互包涵、和谐共处、团结协作,从而形成良好的.工作、生活氛围。
三、强化“工资是给员工今日的酬劳,培训是给员工明天的饭碗“这一人力资源管理的清规戒律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。
(1)、强化新员工基本功训练。
部组的管理人员要求亲自担当培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定具体的培训安排,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性
(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作
业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期实行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通状况,统一思想、提高相识、明确做法、刚好订正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。
(3)、适应公司将来更新改造后的发展方向,做好后备力气的培育。
四、管理工作方面
(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的主动性,钻研业务,培育过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)、加强内部管理,抓好质量限制工作,强化“细微环节确定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为来宾服务的每一个细微环节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。
(3)、接着完善成本限制制度,在不影响部门开房的状况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力提倡节约节能之风,谋求最大利润。
(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教化活动,增加相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣扬,树立良好的职业风尚,增加企业的凝合力和员工的归属感。
(5)、加强后备骨干力气的发掘和培育工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的限制,培育一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。
(6)、加强修理保养工作。
五、其他方面
(1)、加强业务技能的学习才能发觉问题的实质,并希望公司赐予部门一些优秀先进员工赐予外出培训、学习、观摩的机会。
(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。
3)、做好管理人员之间、员工之间的沟通和协调,相互交换看法。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。
(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必需在规定时间内完成,工作要讲效率。
(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想方法坚决整改。
主管工作安排篇4
一、目标
小学心理健康教化的干脆目标是提高全体学生的心理素养,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的详细工作目标如下:了解自我。培育良好的学习适应实力、养成志向的人际交往习惯、养成志向的人际交往习惯、促进人格的健全发展。努力使小学生成为一个自信,独立,自强的合格的小学生。并对孩子的'学习有个好的支持作用。
二、实施方案
1、依据学生心理发展特点和身心发展规律,面对全体学生有针对性地实施教化;
2、面对全体学生,通过普遍开展教化活动,使学生对心理健康教化有主动的相识,使心理素养逐步得到提高;
3、关注个别差异,敬重学生的尊严和价值,依据不同学生的不同须要开展多种形式的教化和辅导,提高他们的心理健康水平;
4、敬重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的主动性。主动做到心理健康教化的科学性和针对性相结合;
5、面对全体学生与关注个别差异相结合;
6、预防和矫治相结合;
7、老师的科学辅导和学生的主动参加相结合;
8、助人与自助相结合
9、心理教化宣扬和心理辅导相结合
主管工作安排篇5
时间过得真快,转瞬间又要进入新的一年了,新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我特别重要的一年。因此我制定工作安排,现将安排制定如下:
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、安排拟定:
1.年初拟定《房地产年度销售安排》
2、每月初拟定《房地产月销售安排表》
三、客户分类:
依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。
四、实施措施:
1.熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习安排。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的'生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作。
以上,是我对xx年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正。
主管工作安排篇6
俗话说的好:"火车跑的快,快靠车头带,
一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对8月份的工作做出了新的安排。
工作方向:
1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,协作公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避开引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年,相反,供应有效信息并持有凭证的销售商,公司赐予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深化至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,找寻对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还须要在产品质量和价格上找寻相应的切入点。
目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特别区域可视状况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,打算将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,打算从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的'工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决,大家交换看法,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及实力要求终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对干脆消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备醒悟的思维,长远的战略眼光,擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。
4.培训赐予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
对于20xx年工作安排我心里已留底,我信任一切在于行动,把我们全部的安排和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获
主管工作安排篇7
今年是我在XX支行担当会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,快速的转变成为一名会计主管,除主动学习相关业务学问,努力工作之外,能够仔细履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作状况述职如下:
一、仔细实行会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提升。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按安排、按程序每月对支行全部网点开展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格根据会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、仔细细致的自查,支行的'会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位的职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,根据岗位责任制进行严格考核,使我支行内限制度得到了进一步完善。
二、仔细贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发觉问题,刚好整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提升
1、在工作中,我始终坚持以“提升柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素养入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我仔细贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发觉问题,刚好整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,变更了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故刚好整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常刚好制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的实行上,我注意双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用收集整理好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发觉的问题。首先根据我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发觉的相关差错,刚好做好事后稽核差错的分析反馈工作,刚好赐予出错柜员通报,查找问题缘由,刚好落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提升了我支行的内控机制。
3、注意提升自身的业务素养与履职实力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求特别高,假如自己不对会计业务有肯定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,主动与直管领导,主管行进步行沟通,通过自己的努力,熟识业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期协作综合部开展员工行为专项自查、互查工作;根据分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开拓了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事务处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了坚固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事务处理工作方面
根据分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事务处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期协作支行综合部组织全行范围的突发事务模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事务处理实力,为在今后的工作中更好的处理突发事务打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、今年支行营业部的中间业务相对偏低。总结缘由,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最终,员工主动营销意识薄弱、营销实力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销胜利率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的凹凸严峻影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推动迟缓
今年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参加到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
今年支行发生一笔重大差错,缘由是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严峻的串号运用凭证。缘由有以下几方面:
①、我对员工的管理不够严格。
②、员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提升,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户询问,供应被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:
1、工作安排性需加强,部分工作安排考虑不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为根据制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教化需进一步加强。
五、下一年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务学问学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满意支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行明年新的考核方法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于今年的重大差错,使我相识到,对于新员工来讲,风险意识须要日日灌输,每天培训,明年年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发觉有可能出现风险的错误操作,支行将肃穆处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。
主管工作安排篇8
(一)充分深化地了解公司状况
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、治理理念、企业文化等;公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。
获得信息的方式如下:
1.在征得人力资源部经理批准的前提下;从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织结构等的文件资料
2.在征得人力资源部经理同意的前提下;到企业内刊主管部门查阅
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