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文档简介

申通快递服务合同1.合同背景2.服务内容快递时效保障：甲方将按照约定时限将客户包裹送达目的地。快递查询服务：客户可以通过甲方的官方网站或客服查询包裹的实时位置和送达状态。快递跟踪服务：甲方将为客户提供包裹的实时跟踪信息，以保障客户对包裹状态的了解。快递投诉处理：客户在使用甲方快递服务过程中，如遇包裹丢失、损坏等问题，可以向甲方提出投诉并获得相应处理。3.服务费用快递费用：客户将按照甲方的收费标准支付快递费用，具体费用以甲方提供的快递费用表为准。附加费用：如客户需要特殊安装、指定时间达达等额外服务，将根据甲方的收费标准额外收取费用。4.服务时间和范围服务时间：甲方将根据客户的需求提供24小时连续不间断的快递服务，提高客户的便利度。服务范围：甲方将根据客户的要求提供国内和国际的快递服务，覆盖范围包括但不限于各大城市及乡村地区。5.服务要求包装要求：客户在使用甲方快递服务时，包裹必须进行适当的包装，以确保包裹在运输过程中不受损。快递禁寄物品：客户不得发送法律法规禁止的危险品、易燃易爆物品及其他违禁品。信息准确性：客户在填写包裹信息时，需提供准确、完整的收件人姓名、联系方式等信息，以确保包裹能够准确送达。6.违约责任甲方违约责任：若甲方未按照约定时限将包裹送达或未提供快递跟踪信息，甲方需承担相应的赔偿责任。若甲方未按照约定要求进行包装或未对包裹进行妥善的保护而导致包裹损坏，甲方需承担相应的赔偿责任。乙方违约责任：若客户未准备或填写完整的包裹信息导致包裹丢失或无法送达，客户需承担相应的责任。若客户发送禁寄物品导致包裹被扣押或没收，客户需承担相应的法律责任。7.保密义务甲方和乙方在履行本合同过程中，均应对获得的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或非法使用。8.其他条款本合同的修改、补充和解释均需双方协商一致，并以书面形式确认。本合同签订后替代先前的口头协议和书面协议，并对双方具有约束力。本合同有效期为一年，自双方签署之日起生效。本合同一式两份，甲方和乙方各持一份。甲方（快递公司）：签字：_________________日期：________________

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