医院2017年工作总结

XX市中医医院第十届第二次职工代表大会材料XX市中医医院2017年工作总结2017年，在市委、市政府和市卫计局的正确领导和大力支持下，我院认真贯彻执行全国、省、市卫生改革和卫生工作会议精神，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，积极贯彻党的十九大精神及思想，站在《中医药法》颁布实施新的历史起点，进一步强化医院管理，改善服务态度，狠抓医疗质量，努力发挥中医药特色优势，朝着新坐标，一路奋勇前行，实现了医院全面、协调、可持续的发展。一、2017年业务指标完成情况门诊工作总量人次；出院人次，同比增加人次，增长%；手术例，同比增长二、主要工作开展情况（一）贯彻落实党的十九大精神，深入开展“两学一做”活动，1、医院党总支深入贯彻落实党的十九大精神，团结带领全院党员干部继续深入开展“两学一做”活动，把“三会一课”制度落到实处，精心组织学习，认真撰写心得体会，坚持组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了学习活动的各项要求，接受并圆满完成XX市“两学办”民主生活会的现场督查工作。不忘初心、牢记医者使命，以振奋的精神状态，立足岗位做好本职工作，更好地为人民的医疗\o"查看更多"健康服务，为建设\o"查看更多"\o"查看更多"健康XX而努力奋斗。2、认真开展医德医风教育，提高医务人员职业道德素质，以维护人民群众根本利益为目标，在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，通过开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，设置意见箱、公开举报电话，加强院内监督监察力度、职业道德教育、医德医风教育，提高群众满意度。3、深入开展精准扶贫工作。医院扶贫工作队多次深入扶贫村，理清工作思路明确重点任务，做细做实脱贫工作。把为民办实事进一步落到实处，\o"查看更多"医院多次组建义诊服务队，前往帮扶点开展“精准扶贫送医送药下乡”惠民义诊活动。2017年医院用于健康扶贫和精准扶贫款项万元，捐赠扶贫款万元，开展送医下乡、走访慰问万元。（二）加强组织领导，提升医院管理效能1、加强医院领导班子及中层管理团队建设。加强班子成员间沟通协调，分工不分家，团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作；职能科室以加强效能为主，提高执行力；临床科室以加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，提升业务能力。通过院周会上医院管理知识讲课视频学习，深化中层干部队伍建设，增强了干部的大局意识、服务意识及责任感、执行力，提升管理干部队伍的整体素质，改进工作作风。2、深化绩效改革方案。2017年进一步完善了绩效分配方案，重新建立了较为科学、系统、客观、公正、实用的绩效考核与分配体系，较准确的反映了医院的整体管理水平和各科室、部门的工作绩效，符合新医改方向的激励约束机制，起到了强化医务人员的责任意识、规范意识、质量意识、服务意识、成本意识，促进了医疗服务质量和医疗技术水平的持续提高，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。（三）加强质量管理，保障医疗安全1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度，结合“医疗行为专项整治”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施，以二甲中医医院复评为契机，进一步规范科室建设与管理，推进医院健康持续有序发展，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。通知》，在门诊大厅设置“”，每天由两名职能科室负责人实行行政值班轮值，为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务和就医流程。（六）致力中医药建设，探索医养融合新模式按照《中医药发展战略规划纲要（2016-2030年）》，围绕十九大报告提出\o"查看更多"健康中国战略，明确中医发展方向，致力中医非药物疗法，拓展中医药服务领域，推进健康XX建设，医院成立治未病中心，实施中医治未病\o"查看更多"健康工程。与又能维护社会稳定，构建和谐社会。（七）加强文化建设，在医院软实力上实现新提升1、文化建设显著。为了营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围，锤炼拼搏进取、争创一流的职工队伍，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑，今年以来我院高度重视文化建设，一是大力开展文体活动。以迎接“5.1”劳动节、“五四”青年节、“5.12”护士节为契机，在院内积极开展演讲竞赛、中医护理技能操作比赛、气功八段锦学教推广等系列活动，使大家放松了身心，增强了凝聚力，增加了沟通，增进了友谊；同时，积极选派代表队参加XX市羽毛球比赛、八段锦表演等各种活动，先后荣获多个荣誉称号。二是注重中医文化墙建设，彰显医院形象，在楼梯走廊，大厅等各个场所都应当布置温馨提示标语，美化了医院诊疗环境，既方便了病患就诊，又推广了中医知识，同时通过行为规范、制度规定的上墙，约束医护人员，提升医院服务水平。2、充分发挥工会组织的作用。为深化医院改革献计献策，坚持职工代表大会制度，推行院务公开，加强民主管理，带领职工积极参与精神文明建设活动，并利用节假日开展群众喜闻乐见的文体活动，丰富职工业余文化生活，寓教于乐。2017年院工会组织开展了庆“三八”春游、院职工长跑竞赛、羽毛球比赛、篮球赛、退休职工游园等活动，增强了职工凝聚力，为推进医院精神文明建设起到积极的作用。3、院志愿者充分发挥文明单位的示范带动作用。通过各种行之有效的形式，广泛开展长期有效的“学雷锋”志愿服务活动，积极参与志愿下乡义诊、“5.4”青年节走进XX市福利院志愿服务活动；参与全市创文活动中的文明引导志愿者服务等，把“学雷锋”志愿服务活动与XX市2017年创建全国文明城市、全国园林城市、“三好一满意”等活动紧密结合，推动“学雷锋”志愿服务活动深入开展。4、宣传工作。利用医院官网、微信公众号、微博、头条号等新媒体，及与电视台联合举办《》栏目，宣传医院、普及中医知识，在XX手机报开辟中医专家谈健康专栏，通过各种媒体让XX中医深入人心；帮助各科室在网站发布诊疗信息，招聘信息等；让群众都能通过网站、微博、微信公众号、头条号了解我院诊疗特色及应诊时间，达到宣传我院的目的。

（八）其他工作同步推进1、计划生育和“两非”工作。2017年无计划外生育和错报、漏报现象发生。无非法胎儿性别鉴定和终止妊娠行为，对正常终止妊娠的，登记清楚，资料完备。