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员工培训-情绪管理演讲人:xxx2039为什么需要管理情绪情绪与情绪管理概述如何进行情绪管理情商知识概述目录CONTENTS1234为什么需要管理情绪?01①

能够控制情绪是一个人成熟的标志CB不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪,会给人不成熟的感觉,有时甚至会伤害到别人,让人望而生畏。由此带来很多负面影响:同事敬而远之,领导也不敢委以重任,家庭关系也可能会存在紧张。把脾气拿出来,那叫本能;把脾气压回去,才叫本事!A②

情绪的失控容易导致行为的冲动B情绪的失控容易导致失去理智而失去理智,则冲动难免发生您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗?

A③

控制不了情绪,会造成不可挽回的后果腹水伤痕难收难愈你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤,乱发脾气,丝毫不加控制,久而久之,别人就会视我们为难以相处之人,甚至不再与我们往来。④

恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应一位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空!⑤

善为士者,不武;善战者,不怒《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。十日而问:“鸡已乎?”曰:“未也,方虚憍而恃气。”十日又问,曰:“未也,犹应向景。”十日又问,曰:“未也,犹疾视而盛气。”十日又问,曰:“几矣。鸡虽有鸣者,已无变矣,望之似木鸡矣,其德全矣,异鸡无敢应者,反走矣。真正的勇士不会杀气腾腾,善于打仗的人不用气势汹汹情绪与情绪管理概述02在我们每个人的身上,都存在这样一种神奇的力量,它可以使你精神焕发,也可以使你萎靡不振;它可以使你冷静理智,也可以使你暴躁易怒;它可以使你安详从容的生活,也可以使你惶惶不可终日。情绪概述总之,它可以加强你,也可以削弱你,可以使你的生活充满甜蜜与快乐,也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量,就是情绪。情绪概述→①理解情绪命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中,必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境,因而有时欣喜若狂,有时焦虑不安,有时孤独恐惧,有时满腔怒火,有时悲痛欲绝,有时舒适愉快等。情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。简单地说,我们可以认为:情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪概述→②情绪的分类情绪无好坏之分,由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分,因此,一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果,将情绪划分为两大类:积极情绪消极情绪情绪概述→③情绪的影响情绪的影响12积极的情绪可以提高人的免疫能力作家卡森,曾患了一种致残的脊椎病,医生预言,他存活的可能性只有1/500。可是,卡森经常阅读幽默小说,看滑稽电影。每大笑一次,他就觉得病痛减轻很多,浑身舒服一阵,他坚持这种“笑疗”,病情逐渐好转,几年后竟然恢复了健康。情绪的好转带来理智的思维和行动德国著名的化学家奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍,情绪很坏时,将一位不知名的青年寄来的稿件随手扔进纸篓;情绪好时,捡起稿件发现其科学价值并向科学杂志推荐,轰动学术界,该作者最后获得诺贝尔奖。消极的情绪破坏人的身体健康怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾;“生气水”杀死小白鼠;丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍;范进中举发疯,王朗被诸葛亮骂死;林黛玉终日愁云笼罩,竟至郁郁而终4情绪的失控导致异常恐怖的后果1965年9月7日,界台球冠争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先,只要再得几分就能稳拿冠军。但因苍蝇飞舞打扰,竟致情绪恶劣、方寸大乱、连连失利、最终输球。更遗憾的是,第二天人们发现了路易斯的尸体,他投河自杀了。3许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态,任其自然,很少进行有意识的控制与调节。人是感情动物,人的思维、处事常受感情的牵引。因此,如果不能正确认识到自己的情绪,并对情绪进行疏导、调节与控制,往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是:先处理心情,再处理事情情绪管理概述如何进行情绪管理03大师观点究竟情绪能不能管理?很多人认为不能管理,说我就是这个脾气,我也没有办法,我想改就是改不了。情绪不但可以管理,而且它比其他事情你的自主性更高,它跟别人没有太多的关系,完全是我们自己在决定。因为我们是自己情绪的真正主宰,我们可以做自己情绪的主人!第一步:察觉自己的情绪当我们产生情绪时,表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时,若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类,可以延缓情绪瞬间的爆发,并有针对性的管理。因此,我们要经常提醒自己注意:我现在的情绪是什么?当我们发现到自己情绪异常时,要特别警觉。第二步:采取相应的行动治本:冷静三思改变思维,调整心态长期坚持,形成习惯治标:转移注意力适度宣泄自我安慰/暗示回到目标中来治标与治本的主要方法第二步:采取相应的行动A、回到目标中来如果我们时刻关注自己的目标,就不会被引发的情绪所控制,反而会因关注目标而控制情绪。要做该做的事情,哪有时间去生气、悲伤、惹烦恼呢?治标第二步:采取相应的行动B、转移注意力把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中,转移开来。如:看电影,打打球,下盘棋,找朋友聊天,特别是购物或打扫卫生有助于改善心情,在活动中寻找到新的快乐。【看了让你永远不生气的故事——爱巴的故事】房子这么小,土地这么少,哪有时间去和别人吵架呢!自己房子这么大,土地这么多,又何必和人计较呢?治标第二步:采取相应的行动C、适度宣泄过分压抑只会使情绪困扰加重,而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来,从而使紧张情绪得以缓解、轻松。发泄的方法,如大哭、剧烈运动(跑步、骑行、打球等)、放声大叫或唱歌、向他人倾诉等等。【阅读材料:善于控制情绪的林肯】这封信不能发,快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信,我都是这么处理的。这封信写得好,写的时候你已经解了气,现在感觉好多了吧,那么就请你把它烧掉,再写第二封信吧。治标第二步:采取相应的行动D、自我安慰/暗示同样是面对诸葛亮,周瑜心中,抱持“既生瑜,何生亮”的怨恨,终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真神人也”,表示了“吾不如”的自谦,顶着敬贤的光环,而心安理得。——自我安慰。如不断地对自己默语:“我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等。——自我暗示。治标第二步:采取相应的行动A、冷静三思不管处于什么样的负面情绪中,先暂停、中断目前的情绪,跳出来,让自己先冷静一下。然后再审慎三思,理智面对当前的状况。“当你气愤时,要数到十再说话!”。治本第二步:采取相应的行动B、改变思维,调整心态我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的,而是取决于我们看待事物的不同思维方式。积极心态——塞翁失马,焉知非福,不再沉迷悲伤;宽容心态——换位思考,体谅别人,不再生气胸闷;开放心态——意见洗耳恭听,有则改之,无则加勉;欣赏心态——真诚欣赏别人,告别忌妒等阴暗心理;感恩心态——换位思考,体谅别人,不再怨言满腹;豁达心态——天要下雨,娘要嫁人,先做好眼前事;淡然心态——低调做人,谦逊处事,少去很多烦恼;治本第二步:采取相应的行动C、长期坚持,形成习惯

每天关注目标惜时,时间管理效率、效率、效率俯卧撑一次20个

情绪管理、控制

治本情商知识概述04情商是什么情商(EQ)这个概念由的心理学家在20世纪90年代首次提出。是指个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩和驾驭,以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等情商意味着:有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。——李开复情商具体包含的能力能妥善管理自己的情绪,而不是成为它的奴隶,既不会因沮丧或焦虑而意志消沉,也不会因愤怒而丧失理智。能认识自身的情绪,并能在生活中利用它做出正确的决定。能自我激励,能面对挫折咬紧牙关挺住,能为了最后的目标疏导自己一时的冲动。能认识他人的情绪,能与别人共鸣,能站在别人的角度理解别人的感受,不需要别人告诉就能读懂别人的感情。能和谐而有技巧地处理人际关系。情商的重要性

人生的成就至多只有20%归功于智商,另80%则受情商因素的影响。婚姻、家庭、社会关系,尤其是职业生涯,凡此种种人生大事的成功与否,均取决于情商的高低。怀才不遇一生潦倒春风得意贵人相助情商智商如何提升情商添加题不同人的人生经历不同,他的情商增长历程也不一样。所以,没有一个固定不变的方法来提升情商。但我以个人成长的历程来讲,我推荐以下几种方法:挫折提升情商培养良好心态学习情商智慧做好情绪管理添加标题添加标题如何提升情商挫折提升情商学商智慧【职场情商训练七法】1、把看不顺的人看顺;2、把看不起的人看起;3、把不想做的事做好;4、把想不通的事想通;5、把快骂出的话收回;6、把咽不下气的咽下;7、把想放纵的心收住;——你不需每时每刻这样做,但这样多做几回,你就会:1)情商高了;2)职位升了;3)工资涨了;4)心情爽了。THANKS!2039控制好自己·管理好情绪培训PPT课件

做情绪的主人Bethemasterofemotions我们的情绪情绪ABC理论情绪可以转变吗?做情绪的主人01020304PARTONE我们的情绪控制好自己·管理好情绪在我们每个人的身上,都存在这样一种神奇的力量,它可以使你精神焕发,也可以使你萎靡不振;它可以使你冷静理智,也可以使你暴躁易怒;它可以使你安详从容的生活,也可以使你惶惶不可终日。情绪是什么总之,它可以加强你,也可以消弱你,可以使你的生活充满甜蜜与快乐,也可以使你的生活抑郁、沉暗、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量,就是情绪。情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验,或者说,是人们在心理活动中,对客观事物的态度体验。情绪是什么情绪的构成情绪的生理反应AB情绪的心理体验情绪的行为表现C情绪的基本要素:情绪的表现方式面部表情体态表情语态表情互动活动一:分享你的喜怒哀乐乐喜怒哀1、说一件事让你。。。的事。PARTTWO情绪是可以转变的吗?控制好自己·管理好情绪情绪的分类

情绪无好坏之分,由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分。因此,一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果,将情绪分为积极情绪、消极情绪两大类。情绪活动是无时不在,无处不在的,人人皆有情绪。在现实生活中,我们的行为经常伴随着情绪反应,所以我们有时会因愤怒而不能自己,以致冲动、急躁、焦虑和抑郁等等。情绪的分类积极情绪高尚、快乐、正直、热情、喜悦、积极、虚心、诚实、勤劳消极情绪恐怖、焦虑、失望、孤独、悲伤、罪恶感、愤怒、后悔、负荷过重请一边看图片,一边记录你的情绪……

某一天,你很认真地做了一个飞机模型,准备带回学校交给老师。第一幕

突然发现路边有一张50元钱,于是,你把模型放在长椅上。第二幕第三幕

正当你弯腰把50元捡起的时候,发现有人坐在长椅上,正好把你的飞机模型压坏。你会有什么情绪反应?第四幕

然后你仔细一看,发现这个人原来是个盲人,

你又会有什么情绪反应?原来情绪是可以转变的PARTTHREE情绪ABC理论控制好自己·管理好情绪情绪ABC理论“人不是被事情困扰着,而是被对事情的看法困扰着。“——埃利斯

情绪ABC理论AAntecedentC

ConsequenceB

Belief诱发事件

表示不断发生变化的环境所引发的事件。

信念或想法表示个体针对此诱发事件产生的一些信念,即对事情的一些看法、解释。

情绪及行为表示自己产生的情绪和行为的结果。

事件A是间接原因,而B是更直接的起因,一个人的想法直接决定其情绪。情绪ABC理论关于半瓶水的思考失望“唉,只剩半瓶水了“fhw“真好,还有半瓶水”愉快当你走在沙漠中身上只有半瓶水时,你会怎么办?情绪ABC理论事件:今天小测我考了70分,比上次退步很多

想法

这次很认真复习,可还是退步。

伤心虽然退步很多,但是我发现了自己的缺漏,及时改正,下次就能进步了。后果开心害怕退步那么多,回去会被爸爸妈妈骂!情绪ABC理论AB3C2B2B1C3内容产生了不同的情绪和行为(C)

对事物的看法没有对错之分,但有积极和消极之分,每个人都是为自己的看法承担最后的结果。

同一个诱发事件不同的信念(B)C1情绪ABC理论案例:刘奶奶有两个儿子,大儿子是卖雨伞的,每到晴天,刘奶奶就很担忧。情绪ABC理论案例:小儿子是开洗衣店的,每到雨天,刘奶奶也很担忧情绪ABC理论

终于有一天,刘奶奶由于过于忧虑而病倒了。议一议:请讨论并分析案例中的A(事件)、B(信念)和C(情绪)。

PARTFOUR做情绪的主人控制好自己·管理好情绪做情绪的主人有一个秀才进京赶考。住在城外的一间客栈里,在du考试的前两天,他一连做了三个梦。第一个梦是梦到自己在墙上种白菜;第二个梦是梦到是下雨天,他既戴了斗笠又打了伞。第三个梦则是梦到自己跟自己最喜欢的表妹脱光了衣服躺在了一张床上,但是他们俩是背靠着背。他觉得这三个梦好像有一些比较深的意思,所以这个秀才第二天就去找了个算命的去解梦。这个算命的听了他说的梦之后,他就大声叹了口气说,“

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