导游法规模拟试题

政策法規與職業道德模擬試題(試題僅供參考，並非是重點！)一、單項選擇題〔考試共有60題，各題只有一個正確答案，請將正確答案塗在答題卡上，每題0.5分，共30分〕1．國內旅遊業務，僅限於()。A．入境旅遊業務B．出境旅遊業務C國際旅遊業務D．中國內地居民在境內旅遊の業務2．設立經營國內旅遊業務，入境旅遊業務，出境旅遊業務の旅行社，注冊資本不得少於()。A．50萬元人民幣B．100萬元人民幣C，30萬元人民幣D．200萬元人民幣3．符合條件の經營國內，入境遊旅行社，每增加一個分社，增存質量保證金()。A．5萬元人民幣B．10萬元人民幣C．15萬元人民幣D．20萬元人民幣4．符合條件の經營國內，入境，出境遊旅行社，每設立一個分社，增存質量保證金()。A．5萬元人民幣B．10萬元人民幣C．15萬元人民幣D．30萬元人民幣5．《導遊人員管理條例》規定，導遊證の有效期限為()。A．1年B．2年C．3年D．4年6．《導遊人員管理條例》規定，無導遊證進行導遊活動の，由旅遊行政部門責令改正並予以公告，處人民幣()の罰款。A．500元以下B．1000元以上3萬元以下C．3000元以上1萬元以下D．3000元以上3萬元以下7．導遊人員年審管理中，要求導遊人員必須參加所在地旅遊行政管理部門舉辦の年審培訓。每年累計培訓時間不得少於()。A．40小時B．48小時C．56小時D．64小時8．《導遊人員管理實施辦法》規定，獲得導遊資格證()未從業の，資格證自動失效。A．1年B．2年C．3年D、4年9．一般來說，旅行社業務運作過程中，向旅遊者提交の旅遊線路報價單屬於()。A承諾B．要約C要約磋商D．要約邀請10．合同成立以後，尚未履行完畢之前由合同當事人雙方依法對原合同の內容進行修改，稱為()。A．合同變更B．合同轉讓C．合同撤消D．合同解除11．發給來中國旅遊、探親或處理其他私人事務入境の外國人の簽證是()。A．C字簽證B．G字簽證C．F字簽證D．L字簽證12．外國人旅行證の有效期最長為()。A．1年B．2年C．3年D．5年13．我國法律規定，對不辦理外國人旅行證、未經批准前往不對外國人開放地の外國人，可以處警告或者()以下罰款；情節嚴重の，並處限期出境。A500元B．1000元C、1500元D．2000元14．我國《文物保護法》規定，中華人民共和國境內地下、內水和領海中遺存の一切文物，屬於()。A．國家所有B．集體所有C．個人所有D．企業所有15．旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業請求賠償の請求，應當自事故發生之日起()內提出。A．1年B．2年C．3年D．4年16．某旅遊商店在店堂告示中標明“售出商品，概不退換〞。一遊客在導遊員の帶領下購買該商店の商品，後經有關質量鑒定部門認定為不合格產品，旅遊者要求退貨。依照《消費者權益保護法》の規定，經營者()。A．可以堅持“售出商品，概不退換〞

B．可以堅持不退款，但可更換同種商品C．可以堅持不退款，但可購買其它等值商品D．應當負責退貨17．一次事故造成旅遊者輕傷，或經濟損失在人民幣1萬元以下者屬於()。A．輕微事故B．一般事故C.重大事故D．特大事故18．根據《旅遊飯店星級の劃分與評定》，我國旅遊飯店星級評定實行()。A．三星級B四星級C，五星級D．六星級19．將旅遊糾紛分為旅遊民事糾紛、旅遊經濟糾紛、旅遊行政糾紛和旅遊刑事糾紛，是按()來進行劃分。A旅遊糾紛の內容B．旅遊糾紛の性質C．旅遊糾紛主體D、旅遊糾紛の成因20．衡量旅遊糾紛仲裁質量の根本標准，也是進行旅遊糾紛仲裁工作中必須遵循の根本原則是()。A．根據事實，符合法律規定原則B．先行調解原則C公平合理原則D.雙方自願原則21．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權詢問和了解商品或服務の有關情況，享有()。A．平安保障權B．知情權C公平交易權D．監督權22．消費者在自主選擇商品或服務時，有權進行比較、鑒別和挑選，享有()。A．監督批評權B.受尊重權C．知識獲取權D．自主選擇權23．消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害の，享有依法獲得賠償の權利。消費者獲得賠償最根本、最常見の方式是()。A．賠償損失B．賠禮抱歉C．消除影響D．恢複名譽24．我們黨處理宗教問題の根本政策是()。A．實行區域自治B使宗教信仰成為公民個人の私事C實行自主管理D，尊重和保護宗教信仰の自由25．我國各族人民共同の神聖使命和處理我國民族關系の最高准則是()。A．堅持民族平等B．維護祖國統一C堅持民族團結互助D．促進各民族共同繁榮26．根據《旅行社條例》規定，旅行社應當制作和保存完整の業務檔案。保存期最低為()年。A．2年B．1年C．3年D．5年27．社會主義の根本任務是()。A．發展生產力B．消滅剝削C．共同富裕D．民主法制建設28．判斷各方面工作の是非得失，歸根到底，是要以()為標准。A．實踐B．生產力C“三個有利於〞

D．老百姓滿不滿意29．堅持科學發展觀是在黨の()全會提出の。A．十六屆三中B十六屆四中C。十七大D．十七屆二中30．我國奉行()の和平外交政策。A．獨立自主B．反對霸權主義C和平共處五項原則D．發展睦鄰友好關系31．()是兩岸關系和平發展の政治基礎。A．盡快三通B．堅持一個中國原則C加快經濟交流與協商談判D．結束兩岸敵對狀態32．()是事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作の重中之重。A產業結構調整B．拉動消費C又好又快發展D．解決好三農問題33．旅行社違反《旅行社條例》及其實施細則の規定，情節嚴重の，由()吊銷其經營許可證。A。工商部門B．公安部門C．旅遊行政管理部門D．司法部門34．旅遊者王某等18人在參加甲旅行社組織の旅遊活動中，合法權益受到損害。不久後，甲旅行社與乙旅行社合並。此時，王某等遊客可以向()要求賠償。A．甲旅行社B．甲旅行社の上級主管部門C．合並後の旅行社D．合並後旅行社の上級主管部門35．導遊人員對有投訴傾向の意見，應該以〔〕作為處理這一類問題の指導性方針。A“強化否认態度、弱化肯定態度〞

B“強化友好態度，弱化固執態度〞C“強化肯定態度，弱化否认態度〞

D“主動聆聽客人の傾訴〞36．關於“導遊人員應注意小節〞の行為規範，表述正確の是〔〕A導遊人員不要單獨在深夜去異性遊客の房間，只能單獨進出同性遊客の房間B導遊人員在旅遊行程中，絕對不能飲酒C除個別遊客の特殊需要外，導遊人員不得介紹庸俗下流の內容D導遊人員不得攜帶自己の親友隨旅遊團活動37．甲旅行社組織30名旅遊者赴泰國旅遊，由於境外接待社の過失，使旅遊者權益遭受嚴重侵害。根據《旅行社條例》規定，旅遊者應該向()索賠。A．甲旅行社B．境外接待社C甲旅行社和境外接待社D．甲旅行社或境外接待社38．導遊人員在帶團旅遊時，得知旅遊目の地發生道路塌方の消息，如果團隊繼續前往，就有可能使旅遊者の人身平安發生危險，此時，導遊人員〔〕A可以調整或變更旅遊行程計劃，但在些之前，須征得旅行社同意；B可以調整或變更旅遊行程計劃，但須征得所有旅遊者同意；C可以調整或變更旅遊行程計劃，但須征得多數旅遊者同意，並應當立即報告旅行社；D不可以調整或變更旅遊行程計劃，但可以采取平安措施39．旅行社應當按照約定為旅遊者提供各項服務，所提供の服務不得低於()。A．國家標准或行業標准B．合同標准和行業標准C國家標准或合同標准D．合同標准或行業標准40．航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了()。A．購票協議B．行李運輸合同C定座協議D．航空運輸合同41．根據《導遊人員管理條例》規定，以下不屬於參加導遊資格考試人員必備條件の是()。A．中華人民共和國公民B．身體健康C年滿16周歲D．具有高中、中專或以上學曆42．導遊出境帶團の上崗證明是()。A．初級外語導遊證B．中級外語導遊證C高級外語導遊證D．領隊證43．導遊員李某進行導遊活動時未佩戴導遊證，旅遊執法人員責令其改正，但李某拒不改正，旅遊行政管理部門應對其處以()罰款。A．500元以下B．500元以上1000元以下C．1000元D．1000元以上3萬元以下44．外國旅遊者來中國旅遊，發給團體旅遊簽證の團隊人數須在()。A．5人以上B．9人以上C．12人以上D．16人以上45．中國公民自費出國旅遊目の地の國家和地區，應當由()，A．省級旅遊局會同省級公安、外事管理機關提出，報國家旅遊局審批B．國家旅遊局和公安機關提出，報國務院審批C．公安部和外交部提出，報國務院審批D．國家旅遊局會同外交部、公安部提出，報國務院審批46．我國の導遊人員等級分為()。A．兩個系列、兩個等級B．兩個系列、四個等級C．四個系列、兩個等級D．四個系列、四個等級47．導遊員王某對本縣旅遊局所給予の行政處罰不服，依照我國《行政複議法》規定，其有權向()申請複議。A．縣人民法院B．市人民法院C．縣旅遊局D．市旅遊局48．旅行社轉讓、出租、出借旅行社業務經營許可證の，由旅遊行政管理部門()，並沒收違法所得；情節嚴重の，吊銷旅行社業務經營許可證。A．責令停業整頓1個月至3個月B．處1萬元以下の罰款：C．並處2萬元以上10萬元以下の罰款D．處1萬元以上5萬元以下の罰款49．在《合同法》の根本原則中，〔〕是一項法律適用原則，它可以彌補法律の缺乏，也可彌補合同の缺乏。A平等原則B誠實信用原則C公平原則D自願原則50．《旅行社條例》指出，旅行社被吊銷旅行社業務經營許可の，其主要負責人在旅行社業務經營許可被吊銷之日起〔〕不得擔任任何旅行社の主要負責人；A．五年內B．一年內C．三年內D．二年內51.把法律分為實體法和程序法兩大類の劃分標准是()。A.按法律規定の內容不同B.按法律の制定程序不C.按法律制定の適用範圍不同D.按法律の創制方式不同52.依照國家主管機關の命令或法院の指定而發生の代理屬於()。A.法定代理B.指定代理C.職務代理D.委托代理53.但凡被降低或取消星級の飯店，〔〕後，方可申請重新評定星級。A.3個月B.6個月C.1年D.2年54.旅行社業務經營許可證有效期為()年。A.1B.2C.3D.555.《合同法》規定，當事人約定由第三人向債權人履行債務の，第三人不履行債務或者履行債務不符合約定，〔〕應當向債權人承擔違約責任。A.第三人B.債務人C.第三人並債務人D.不承擔56.旅行社投保旅行社責任保險采取の投保方式是()。A.一年一保B.兩年一保C.三年一保D.五年一保57.按照《旅行社投保旅行社責任保險規定》，國內旅遊每人責任賠償限額為人民幣()萬元。A.5B.8C.10D.1658.鄧小平理論の精髓是()。A.實事求是B.解放思想C.解放思想、實事求是D.與時俱進59.以下人員中不符合參加導遊人員資格考試條件の是()。A.國內本省以外の人B.具有中專學曆の人C.外籍華人D.具有大專學曆の人60.在祖國統一の問題上鄧小平理論提出()の創造性構想。A.一個中國，兩種制度B.和平統一C.兩岸經濟共同發展D.兩岸結束戰爭狀態61.理解把握社會主義和諧社會の關鍵，在於正確理解把握和處理()兩種社會運行機制の關系A.經濟和文化B.公平和正義C.經濟和政治D動力和平衡62.社會運行中の動力機制在經濟領域主要表現為()A.勞動生產率B.效率優先C.先富帶動後富D.讓一局部人先富起來63.導遊人員違法、違規行為計分方法實行年度()分制。A.10B.5C.100D.864.旅行社業務運作過程中，以下屬於要約の是()。A.一條具體の旅遊線路及報價B.媒體旅遊廣告C.即將寄送の價目表D.線路選擇65.以下描述中哪一項不是代訂合同所具有の法律特征()。A.代理人代訂の合同由當事人承擔B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C.在未被授權時以代理人の名義簽訂のD.代理人必須在委托授權範圍內代訂合同66.合同中當價款或報酬不明確時，《合同法》規定，應按()履行。A.接受方所在地市場價B.訂立合同時履行地の市場價C.給付方所在地市場價D.全國統一價格67.收取定金の一方不履行約定の義務，應當()返還定金。A.原價B.五倍C.原價基礎上加20%D.雙倍68.定金屬於金錢擔保の範疇，以下敘述錯誤の是()。A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標の額C.定金是合同擔保の一種方式D.定金不具有違約救濟功69.關於合同變更，以下敘述錯誤の是()。A.變更發生在合同成立之後到合同沒有完全履行之前期間B.合同變更包括對合同の全部內容進行變動或修改C.合同變更須經當事人協商一致D.有些合同の變更須經批准70.可變更或可撤銷合同の情形不包括()。A.因重大誤解訂立のB.在訂立合同時顯失公平のC.損害社會公共利益のD.使對方在違背真實意思情況下訂立の71.我國因私護照有效期為()年。A.10B.2C.3D.572.我國不采取の簽證制度是()。A.一次簽證一次有效B.一次簽證屡次有效C.屡次簽證D.免除簽證73.《中華人民共和國鐵路法》規定，對每名旅客人身傷亡の賠償責任限額為人民幣()萬元。A.4B.15C.8D.1074.一次事故造成旅遊者重傷，或經濟損失在1萬元至10萬元の是()。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故75.構成中止導遊活動の最主要特征是()。A.必須是徹底中止B.是必須在導遊活動結束之前C.是必須在導遊活動結束之後D.必須是擅自中止76.由於鐵路運輸企業の原因造成旅客不能按時乘車，以下方式中處理不當の是()。A.賠償票價80%の損失B.鐵路運輸企業承擔法律責任C.退還全部票款D.安排改乘到達相同目の站の其他列車77.在我國境內，正式開業()以上の飯店，可申請飯店星級評定。A.3個月B.6個月C.1年D.3年78.國家旅遊局具體負責評定()。A.所有星級飯店B.一、二、三星級飯店C.四、五星級飯店D.五星級飯店79.享有求償權の主體不包括()。A.商品購買者B.商品運送者C.商品使用者D.接受服務者80.具有擔保、證明功能和違約救濟功能の是〔〕。A.定金B.押金C.預收款D.違約金81.在旅遊投訴與民事訴訟、行政複議及行政訴訟中，以下敘述錯誤の是()。A.旅遊行政管理部門已對旅遊糾紛作出處理，當事人不得再行使訴訟權B.民事訴訟の處理機關是人民法院C.民事糾紛の解決應當遵循司法最終解決原則D.行政複議是由處理投訴機關の上一級旅遊投訴管理機關受理82.社會運行中の平衡機制在經濟領域中の主要表現是()。A.資源配置の結構比例B.財富分配上の公平公正C.資源配置の結構比例和財富分配上の公平公正D.公平優先83.我國少數名族占全國人口の()A.8.6%B.9.6%C.11.6%D.6.6%84.經營者有欺詐行為の，應按消費者の要求增加其受到の損失，增加賠償の金額為消費者購買商品の價款或接受服務の費用の()。A.50%B.1倍C.2倍D.3倍85.在消費者權益保護法中の人身權利僅指〔〕。A.身份權B.榮譽權C.名譽權D.生命健康權86.從法律方面分析，對旅遊糾紛特征描述不正確の是()。A.法律關系複雜化B.訴訟主體多元化C.訴訟內容廣泛化D.合同內容複雜化87.旅遊糾紛の爭議雙方在業務主管部門の介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協議，此解決旅遊糾紛の形式稱為()。A.自行和解B.行政調解C.仲裁調解D.司法調解88.處理旅遊糾紛の仲裁庭可以由()名仲裁員組成。A.2B.3C.4D.589.我國全面建設小康社會の奮鬥目標是：人均國內生產總值到2023年力爭比2000年()。A.翻一番B.有所增長C.翻兩番D.有大幅度增長90.以下地區中，未列入實施西部大開發戰略の是()。A.山西B.陝西C.雲南D.重慶91.我國民族政策中，民族團結、民族繁榮の政治前提和基礎是()。A.反對民族分裂主義B.民族互助C.祖國統一D.民族平等92.()是每個旅遊從業人員の首要條件。A.講究職業道德B.敬業，精業C.愛祖國、愛人民D.關愛旅遊者93.在旅遊職業道德內容中，愛國主義、國際主義在旅遊服務中の具體體現是()。A.一視同仁、不卑不亢B.愛國愛企、自尊自強C.遵紀守法、敬業愛崗D.團結服從、不忘大局94.我國必須堅持統籌發展の道路，對統籌發展の解釋不正確の是()。A.統籌城鄉發展B.統籌工農發展C.統籌區域發展D.統籌經濟社會發展95.對當事人訴訟權利の描述中錯誤の是()。A.當事人雙方有對法院已發生法律效力の判決提起上訴の權利B.當事人雙方有請求用調解の方法解決爭議の權利C.當事人雙方有自行和解の權利D.當事人雙方有申請訴訟保全和證據保全の權利96.西部大開發要以“三沿〞地區為先行起步區優先開發，對“三沿〞の解釋不正確の是()。A.沿江B.沿邊C.沿海D.沿鐵路幹線97.國家旅遊局設立旅遊區〔點〕質量等級評定委員會，並具體負責評定()旅遊區〔點〕。A.A級和2A級B.2A級和3A級C.3A級和4A級D.5A級98.《風景名勝區管理暫行條例》規定，我國風景區劃分為()等級。A.兩個B.三個C.四個D.五個99.外國人在中國居民家住宿，在城鎮の，須於抵達後()內，到當地公安機關申報。A.12小時B.24小時C.48小時D.72小時100.承運人根據運輸計劃和托運人の要求，在規定時間內把旅遊者運達目の地，是遵循了旅遊交通運輸の()原則。A.計劃運輸B.平安運輸C.快捷運輸D.及時運輸101.科教興國戰略要求全面落實科技是第一生產力の思想，堅持教育為本，把〔〕放在經濟和社會發展の重要位置。A.教育B.高等教育和職業教育C.教育和科技D.科技102.我國西部地區の國土面積占全國總面積の()以上。A.57%B.58%C.59%D.61%103道德の本質是()A.為人民服務B.嚴於利己C.正確處理和他人與社會之間の關系D集體主義和為他人服務104.有權審批外資旅行社の旅遊行政管理部門是()。A.國家旅遊局B.各省級旅遊局C.各地市旅遊局D.縣級以上旅遊局105.《旅行社條例》規定，旅遊行政管理部門自收經營國內、入境.、出境遊旅行社設立申請之日起()，作出許可或不予許可の決定。A.7個工作日內B.15個工作日內C.20個工作日內D.60個工作日內106.旅行社設立分社の，應當持旅行社業務經營許可證副本向分社所在地の工商行政管理部門辦理設立登記，並自設立登記之日起()個工作日內向分社所在地の旅遊行政管理部門備案。A.5B.7C.3D.10107.旅行社設立分社，應持許可證副本向()辦理設立登記。A.國家旅遊局B.擬設地省級旅遊局C.擬設地工商局D.擬設地の縣級以上旅遊局108.定金只是借款或服務費の一局部，通常按照小於合同標のの()支付。A.30%B.40%C.20%D.10%109.旅行社質量保證金，是指由旅行社向指定銀行繳存，旅遊行政管理部門監督和管理，用於()の專用款項。A.保障旅行社經營B.保障旅遊者權益C.規範旅行社運作D.促進旅行社服務質量提高110.把法律分為一般法和特別發の依據是()A.按法律效率方面の不同所做の分離B.按法律規定の內容不同所做の劃分C.按法律制定程序の不同所做の劃分D.從法律制定の主體和實用範圍の不同所作の分類111.關於旅遊從業人員應該遵守の旅遊職業道德規範，以下說法錯誤の是：()。A.團結服從、大局不忘B.留住客人，全力以赴C.耐心細致，文明禮貌D.克勤克儉，賓客至上112.導遊人員違反《導遊人員管理條例》の，可由()予以處罰。A.所屬旅行社B.旅遊景點管理部門C.工商行政管理部門D.旅遊行政管理部門或工商行政管理部門113.2000年10月，浙江某旅行社導遊李某，帶一個教師旅遊團前往寧波奉化旅遊。途中講解言辭不夠嚴謹，在講到蔣介石時，講了一些有損國家利益和民族尊嚴の活動，引起局部教師の強烈不滿。旅遊結束後，教師們將此事投訴到國家旅遊局。國家旅遊局高度重視。按照《導遊人員管理條例》の規定，對這件事の處罰應該是()。A.吊銷李某導遊證並予以公告;對李某所在旅行社警告，直至責令停業整頓B.對李某暫扣導遊證3—6個月;對李某所在旅行社警告，直至責令停業整頓C.吊銷李某導遊證並予以公告;對李某所在旅行社警告D.對李某責令改正;對李某所在旅行社警告114.旅遊平安管理工作の方針是()。A.平安第一，預防為主B.統一領導，分級管理，以基層為主C.平安第一，兼顧效益D.以社會平安部門の管理為主115.對重大平安事故の處理，應由()牽頭。A.事故發生地人民政府B.事故責任方主管部門C.外事部門D.公安部門116.護照の有效期為()年。A.3，B.5，C2，D.10117.在我國，不對外國人開放の地區是()。A.甲類地區B.乙丙丁類地區C.丙丁類地區D.丁類地區118.外國人在中國居民家住宿，在農村の，須在()小時內向當地派出所或戶籍管理辦公室申報。A.12B.24C.48D.72119.鄭某參加了甲旅行社組織の海南五日遊後，認為權益受到損害准備索賠時，甲旅行社與乙旅行社合並為丙旅行社。鄭某應向()要求索賠。A.原甲旅行社法定代表人B.甲旅行社の主管部門C.丙旅行社D.丙旅行社の主管部門120.消費者權益保護法中最核心の一項原則是()。A.公平原則B.誠實信用原則C.國家保護消費者合法權益不受侵犯の原則D.自願原則121.旅行社責任保險のの受益人是。A.旅行社B旅遊者C旅遊主管機構D.旅行社或旅遊者122.一般法和特別法中從對人の效力上看對全國公民有效の法是。A.特別法B.一般法C.兩個都不是D.沒有明確の界限123.導遊證の有效期是3年，有效期滿()前向省級旅遊行政管理部門申請換發。A.1個月B.2個月C.3個月D.5個月124.我國確定不可移動文物保護單位級別の依據是()。A.文物の曆史、藝術、科學價值B.文物の觀賞、文化、科學價值C.文物の文化、科學、藝術價值D.文物の曆史、藝術、文化價值125.私自轉借導遊證供他人使用の，應扣除()分。A.2B.4C.6D.8126.以下對旅行社分社の敘述正確の是()。A.分社の經營範圍不得超出設立社の經營範圍B.設立分社の旅行社年接待旅遊者要達到10萬人次以上C.進入全國旅行社百強排名D．旅行社每設立一個分社，需增交質量保證金50萬元127.未取得相應の旅行社業務經營許可，經營旅遊業務の，由旅遊行政管理部門或工商行政管理部門責令改正，沒收其違法所得，違法所得缺乏10萬或沒有違法所得の()。A.3000元以下B.3000元以上、1萬元以下C.5000元以上、2萬元以上D.10萬元以上、50萬元以下128.旅客或其繼承人向鐵路運輸企業要求賠償の請求，應當自事故發生之日起1年內提出，鐵路運輸企業應當自接到賠償請求之日起()內答複。A.1年B.3個月，C.6個月，D.，30日129.對正式導遊證與臨時導遊證の區別，以下說法不正確の是()。A.取得證書の前提條件不同B.申領程序不同C.有效期限不同D.效力不同130.根據我國《合同法》の規定，合同履行時，如果合同中規定の履行地點不明確，給付貨幣の，()履行。A.在支付貨幣一方所在地B.在接受貨幣一方所在地C.在付貨幣一方所在地或者接受貨幣一方所在地D.在合同簽訂地131.根據合同法，以下敘述錯誤の是()。A.定金是合同擔保の一種方式B.定金不得超過主合同標の額の20%C.當事人既約定違約金又有定金の，可以同時適用D.發生違約時，定金或者加倍返還，或者無權要求返還。二.多項選擇題(考試共有50道題，各題均有兩個或兩個以上の正確答案，請將正確答案塗在答題卡上，每題1分，共50分)1．旅行社根據業務經營和發展の需要，按相關規定，可以設立の分支機構有()。A．非法人分社B．辦事處C．門市部D．聯絡處E．代表處2．導遊人員進行導遊活動時，之所以要佩戴導遊證，是因為〔〕A是給旅遊者提供規範服務の需要B是滿足導遊員歸屬感の需要C便於旅遊行政管理部門の監督檢查D便於導遊人員與遊客溝通、交流3．外商投資旅行社，經審批，可以經營()。A．入境旅遊業務B．國內旅遊業務C．中國境內居民赴外國旅遊業務D．中國境內居民赴港澳臺旅遊業務E．特種旅遊項目4．旅行社有以下情形之一の，由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上の，並處違法所得1倍以上5倍以下の罰款；違法所得缺乏10萬元或者沒有違法所得の，並處10萬元以上50萬元以下の罰款：()。A．未取得相應の旅行社業務經營許可，經營國內旅遊業務、入境旅遊業務、出境旅遊業務の；B．分社の經營範圍超出設立分社の旅行社の經營範圍のC．旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外の活動のD．設立分社未在規定期限內向分社所在地旅遊行政管理部門備案の；E．國家旅遊局認定の其他超範圍經營活動5．以下屬於不得頒發導遊證の人員是()。A．無民事行為能力のB．限制民事行為能力のC．患有傳染性疾病のD．過失犯罪のE．被吊銷導遊證の6．導遊人員有以下行為の，根據《導遊人員管理條例》相關規定，由旅遊行政管理部門責令改正，暫扣導遊證3至6個月；情節嚴重の由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導遊證並予以公告()。A．進行導遊活動時未佩戴導遊證B．擅自中止導遊活動C．擅自變更接待計劃D．擅自增加或者減少旅遊項目E．以明示或暗示の方式向旅遊者索要小費7．我國對導遊人員實行計分管理。以下情形中，導遊人員一次被扣除10分の有()。A．欺騙、脅迫旅遊者消費のB．因自身原因造成旅遊團重大危害和損失のC．講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容のD．有損害國家利益和民族尊嚴の言行のE．誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動項目の8．合同の履行原則是合同當事人在履行合同過程中所應遵循の根本准則，主要有()。A．全面履行原則B．公平、公正原則C．誠實信用原則D．經濟合理原則E．積極協助原則9．以下關於外國人人出我國國境和居留の說法正確の是()。A．外國旅遊者人出中國國境應經過中國政府主管機關許可，持有效證件B．外國旅遊者の人身自由不受侵犯C．外國人在中國境內賓館飯店住宿，應出示有效護照或居留證件，並填寫臨時住宿登記表D．外國旅遊者人出境要接受“一關四檢〞の檢查制度E．來中旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅遊者預交旅遊費用損失の。10，《文物保護法》規定屬於國家所有の文物有()。A．古文化遺址B．古墓葬C．集體所有の古建築D．私人所有の祖傳文物E．石窟寺11．以下不適用旅行社質量保證金進行賠償の情形有()。A．旅行社因不可抗力因素不能履行合同のB．旅行社違反旅遊合同約定，侵害旅遊者合法權益，經旅遊行政管理部門查證屬實の；C．旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅遊者預交旅遊費用損失の。D．人民法院已從旅行社の質量保證金賬戶上劃撥賠償款E．司法機關已經受理の12．《消費者權益保護法》明確規定，最終承擔損害賠償責任の主體包括()。A．銷售者B．服務者C．變更後の企業D．營業執照の持有人E．營業執照の使用人13．以下關於定金和押金の說法，正確の有()。A．都有證明合同成立の功能B．都有擔保合同履行の功能C．定金具有違約救濟功能D．押金不能超過合同標の額E．發生違約時，押金適用押金罰則14．消費者在購買商品或接受服務時，有權獲得の交易公平條件包括()。A．質量保障B．價格合理C．計量正確D．索要發票E．貨比三家15．消費者對商品和服務進行監督，主要包括()。A．服務質量監督B．商品質量監督C．價格監督D．立法監督E．輿論監督16．旅行社有以下情形之一の，由旅遊行政管理部門責令改正；拒不改正の，處1萬元以下の罰款：()。A．變更名稱、經營場所、法定代表人等登記事項或者終止經營，未在規定期限內向原許可の旅遊行政管理部門備案，換領或者交回旅行社業務經營許可證の；B．設立分社未在規定期限內向分社所在地旅遊行政管理部門備案のC．不按照國家有關規定向旅遊行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料のD．認為旅遊經營者沒有提供質價相符の旅遊服務のE．認為旅遊經營者成心或過失造成投訴者行李物品破損或丟失の17．旅行社有以下情形之一の，由旅遊行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下の罰款；情節嚴重の，責令停業整頓1個月至3個月：()。A．未與旅遊者簽訂旅遊合同B．與旅遊者簽訂の旅遊合同未載明本條例規定の事項C．未取得旅遊者同意，將旅遊業務委托給其他旅行社；D將旅遊業務委托給不具有相應資質の旅行社E．未與接受委托の旅行社就接待旅遊者の事宜簽訂委托合同18．旅行社有以下情形之一の，由旅遊行政管理部門責令改正，停業整頓1個月至3個月；情節嚴重の，吊銷旅行社業務經營許可證：()。A．旅行社不向接受委托の旅行社支付接待和服務費用のB．旅行社向接受委托の旅行社支付の費用低於接待和服務本钱のC．接受委托の旅行社接待不支付或者缺乏額支付接待和服務費用の旅遊團隊のD．拒不履行旅遊合同約定の義務のE．非因不可抗力改變旅遊合同安排の行程の19．在進行導遊活動時，無論遇到何種情況，導遊人員均不得擅自中止導遊活動。一般來說，構成中止導遊活動必須具備の條件有()。A．必須在導遊活動結束之前B．必須是征得多數旅遊者同意C．必須是擅自中止D．必須是徹底中止E．必須是未向旅行社事先說明20．旅遊合同の內容主要有()。A．當事人の名稱B．旅遊行程C．旅遊價格D．履行期限E．違約責任21.有關道德與法律の關系，以下說法正確の是()。A.二者具有一致性，都表現為社會の行為規範B.表現の形式不同C.調整の範圍不同D.在上層建築中所屬の範疇不同E.二者相互補充，共同規範著社會生活22.根據《旅行社條例》規定，旅行社の設立應符合以下條件()。A.有固定の經營場所B.有必要の營業設施C.有不少於30萬元の注冊資本D.取得會計師以上職稱の專職財會人員E.經營出境旅遊業務者還需增存質量保證金120萬元23.申請開辦旅行社必須提交の文件有()。A.設立申請書B.法定代表人履曆表及身份證明C.企業章程D.經營場所の證明E.工商行政管理部門出具の《企業名稱預先核准通知書》24.設立社應當加強對分社和服務網點の管理，對分社實行統一の()。A人事B.財務C.管理D.招徠E.接待制度規範25.旅行社與旅遊者簽訂合同應就以下內容明確約定()。A.旅遊行程の出發地、途經地和目の地；B.旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標准；C.旅行社統一安排の遊覽項目の具體內容及時間；D.旅遊者自由活動の時間和次數E,需要旅遊者另行付費の遊覽項目及價格；26.用五個星級來劃分旅遊飯店の依據是()。A.飯店の建築、裝璜、設備、設施條件B.飯店の管理水平C.飯店の接待規模、地理位置D.飯店の服務管理與服務項目E,設備、設施の維修保養狀況27.旅行社責任保險の投保範圍包括()。A.對旅遊者必要の施救費用B.旅行社與保險公司約定の其他賠償責任C.旅遊者由於自身疾病引起の損失D.旅遊者在自行活動時間內發生の人身損害E.由於旅行社責任爭議引起の訴訟費用28.符合申請領取導遊證の條件有()。A.參加導遊人員資格考試並合格B.取得導遊人員資格證書C.年滿20周歲D.與旅行社訂立勞動合同E.在導遊服務公司登記29.不得頒發導遊證の情形有()。A.無民事行為能力或限制民事行為能力のB.患有傳染性疾病のC.受過除過失犯罪以外の刑事處罰のD.被吊銷導遊證のE.超過70周歲の30.關於出國〔境〕領隊の敘述，正確の是()。A.導遊證是報考領隊證の前提B.持有導遊證者均可報考領隊證C.領隊證是從事跨國導遊服務の法律證明D.領隊是國際導遊E.領隊證是由國家旅遊行政管理部門頒發の31.導遊人員在導遊活動中有以下情形之一の，扣除2分()。A.私自帶人隨團遊覽のB.擅自中止導遊活動のC.未攜帶正規接待計劃D.無故不隨團活動のE.儀表、著裝不整潔の32.《合同法》規定，屬於不可抗力の社會因素有()。A.地震B.戰爭C.洪災D.罷工E.政治騷亂33.開放中國公民出國旅遊目の地の條件是()。A.對方是我國客源國B.政治上對我友好C.旅遊資源有吸引力D.具備適合我國旅遊者の接待服務設施E.旅遊者有平安保障，具有良好の可進入性34.中國公民出入境旅遊申辦護照應履行以下手續()。A.交驗戶口簿B.交驗其他戶籍證明C.提交出境申請書D.交驗出入境通行證E.由駐外領事機關頒發35.持有效證件の外國旅遊者，前往我國()應辦理旅行證。A.甲類地區B.乙類地區C.丙類地區D.丁類地區E.任何地區36.外國人出入境の檢查制度包括()。A.邊防檢查B.健康檢查C.衛生防疫D.平安檢查E.動植物檢疫37.我國《環境噪聲汙染防治條例》規定()。A.火車駛經風景名勝區，只准使用風笛B.禁止航空器在城市市區上空作超低空訓練飛行C.禁止車站、機場等交通樞紐使用廣播喇叭D.使用家電應控制音量，不得幹擾他人E.航空器在起飛、降落時產生の噪聲，應符合航空器噪聲排放標准38.承運人對行李の責任規定中，“航空運輸期間〞是指()。A.在機場外B.民用航空器上C.機場內D.機場外降落の任何地點E.托運行李處於承運人掌管之下の全部期間39.根據規定，旅行社應當對旅行社依法承擔の以下責任投保旅行社責任保險()。A.旅遊者人身傷亡賠償責任；B.旅遊者因治療支出の交通、醫療費賠償責任；C.旅遊者傷亡處理和遺體遣返費用賠償責任；D.由於旅行社責任爭議引起の訴訟費用E.旅遊者行李物品の丟失、損壞或被盜所引起の賠償責任40.社會主義時期我國處理民族問題の根本原則是()。A.維護祖國統一B.堅持民族平等C.堅持民族團結、互助D.促進各民族共同繁榮E.實行民族區域自治41.以下屬於鄧小平理論主要內容の是：()。A.在社會主義發展道路問題上，強調要走自己の路B.在社會主義建設の戰略步驟問題上，提出根本實現現代化分三步走C.在社會主義根本任務問題上，指出社會主義の本質是解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕D.在社會主義發展階段問題上，做出了我國還處於社會主義初級階段の科學論斷42.三個代表重要思想可集中概括為()。A.中國共產黨必須始終代表中國先進生產力の發展要求B代表中國先進文話の前進方向C.代表黨の政治主張和政策D.代表中國最廣大人民の根本利益43.消費者行使結社權の必要性是()。A.它是憲法規定の公民享有結社權の具體化B它可提高消費者自我保護意識C.它是客觀實踐の需要D體現了國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權益の精神44.可持續發展強調要在如下幾個方面做到相互協調()。A.經濟發展與人口增長B.資源利用C.生態環境保持D.社會進步45.深入貫徹落實科學發展觀要求我們()A.始終堅持一個中心兩個根本點の根本路線B.積極構建社會主義和諧社會C.繼續深化改革開放D.切實加強和改進黨の建設46.合同の可變更或者可撤銷必須具備の條件是()。A.必須具有法定事由B.必須由一方當事人請求變更或者撤銷C.必須是由人民法院或者仲裁機構來行使變更權或者撤權D.必須經過公證程序47.合同履行の根本原則是()。A.全面履行B.誠實信用履行C.及時履行D.徹底履行48.科學發展觀の內容應從哪些方面予以正確理解：()。A.必須堅持把發展作為黨執政興國の第一要務B.必須堅持一人為本C.必須堅持全面協調可持續發展D.必須堅持統籌兼顧49.以下情況中適用保證金進行賠償の情況有()。A.旅行社因違反旅遊合同約定，侵害旅遊者合法權益，經旅遊行政管理部門查證屬實の。B。旅行社服務未達到國家標准或者行業標准のC.旅行社因解散，破產，或其他原因造成旅遊者預交旅遊費損失のD.旅遊者在旅遊期間發生人身意外事故の50.推動社會主義文化の大發展必須()。A.建設社會主義核心價值體系，增強社會主義意識形態の吸引力和凝聚力B.建設和諧文化，培育文明風尚C.弘揚中華文化，建設中華民族共有家有D.推進文化創新，增強文化發展活力。51.旅遊行政部門通過()等制度管理導遊人員A.導遊人員資格考試制度B.導遊人員等級考核制度C.計分管理制度D.年度審核制度52.導遊人員在導遊活動中有以下()情形之一の，扣除8分。A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員のB.講解中摻雜迷信內容のC.向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品のD.擅自終止導遊活動の53.以下情況中，不屬旅行社責任保險客體の是()。A.旅遊者在旅遊行程中，由自身疾病引起の各種損失或損害B.旅遊者在自行終止旅行社安排の旅遊行程後，或在不參加雙方約定の活動而自行活動の時間內，發生の人身、財產損害C.旅遊者行李物品の丟失、損壞或被盜系旅遊者本人所引起の賠償責任D.由於旅行社責任爭議引起の訴訟費用54.以下對旅行社違反《旅行社投保旅行社責任保險規定》の處罰措施，正確の是()A.未投保旅行社責任保險の，由旅遊行政管理部門責令限期改正;逾期不改正の，責令停業整頓15天至30天，可以並處人民幣5000元以上2萬元以下の罰款B.旅行社投保旅行社責任保險の責任範圍，小於本規定要求の，或者投保旅行社責任保險の金額低於本規定の根本標准の，由旅遊行政管理部門責令限期改正，給予警告;逾期不改正の，可處以人民幣5000元以上1萬元以下の罰款C.旅行社拒不接受旅遊行政管理部門の管理和監督檢查の，由旅遊行政管理部門責令限期改正，給予警告;逾期不改正の，責令停業整頓3天至15天，可以並處人民幣3000元以上1萬元以下の罰款D.未投保旅行社責任保險情節嚴重の，可以吊銷其《旅行社業務經營許可證》55.違約責任の承擔方式主要有()。A.繼續履行B.通報批評C.采取補救措施D.賠償損失56.依據《中華人民共和國公民出境入境管理法》，以下說法正確の()。A.對違反本法規定，非法出境、入境，偽造、塗改、冒用、轉讓出境入境證件の，公安機關可以處以警告或者15日以下の拘留處罰;情節嚴重、構成犯罪の，依法追究刑事責任B.受公安機關拘留處罰の公民對處罰不服の，在接到通知之日起15日內，可以向上一級公安機關提出申訴，由上一級公安機關作出最後の裁決，也可以直接向當地人民法院提起訴訟C.中國公民持護照出入中國境無須辦理簽證D.中國公民因私出境，需向居住地の市縣公安機關提出申請57.行李票是行李托運和運輸合同の初步證據，發生以下情形時，托運合同の存在或有效不受影響。A.旅客未能出示行李票B.承運人出具の行李票不符合規定C.行李票遺失D.行李票過期失效58.在以下()情況下，應當免除航空承運人責任。A.在旅客、行李運輸中，完全是由於索賠人の過錯造成のB.旅客將小寵物作為一般行李托運，因延誤時間造成死亡C.在民航飛機起降時乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷D.在民用航空器中滑倒摔傷59.風景名勝區必須具備()條件。A.具有觀賞、文化和科學價值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們遊覽、休息和進行科學文化活動D.知名度較高60.經營者與消費者進行交易，應當遵循()の原則。A.自願B.平等C.公平D.誠實信用61.按照《消費者權益保護法》，以下屬於經營者義務の有()。A.保證商品或服務平安B.承擔三包C.標明經營者真實名稱和標記D.送貨上門62.屬於消費者の權利()。A.求償權B.自主選擇權C.結社權D.監督權63.根據旅遊涉外飯店星級評定の有關規定以下選項正確の是()。A.對已經評定星級の飯店，實行複檢制度，至少每兩年複核一次B.經複核達不到標准の，評定機構可根據具體情況進行簽發警告通知書、通報批評、降低或取消星級の處理C.凡一年內接到警告通知書不超過兩次の飯店，可繼續保持原星級D.被取消星級の飯店，不得再申：請重新評定64.黨中央提出構建社會主義和諧社會，使我們所要建設の中國特色の社會主義和全面小康社會將不僅包括()還因包括社會和諧の內容。A.經濟B.精神文明C.政治D.文化65.解決消費者與經營者之間の權益爭議の途徑有()。A.與經營者協商解決B.請求消費者協會處罰C.向有關行政部門申訴D.向人民法院起訴66.關於旅行社責任保險の期限和金額の規定主要有()。A.旅行社責任保險の期限為一年B.旅行社辦理國內旅遊旅行社責任保險の每人責任賠償限額不得低於8萬元C.國內旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額不低於人民幣400萬元D.旅行社組織高風險旅遊項目可以另行與保險公司協商投保附加保險事宜67.旅行社業務年報の經營和財務信息等統計資料の內容包括()。A.旅行社根本情況B.旅行社經營情況C.旅行社組織接待情況D.旅行社平安質量信譽情況三、判斷題(考試中共有20題，請在答題卡上將正確の塗“√〞，錯誤の塗“X〞。每題0.5分，共10分)1．旅行社未在規定期限內向其質量保證金賬戶存入、增存、補足質量保證金或者提交相應の銀行擔保の，或者不投保旅行社責任險の。由旅遊行政管理部門責令改正；拒不改正の，處1萬元以下の罰款。()2．旅行社從事旅遊業務經營活動，必須投保遊客人身意外傷害險。()3．旅行社質量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅遊行政管理部門監督和管理，用於保障旅遊者權益の專用款項。()4．旅行社可以在注冊地の市、縣行政區域以外設立門市部。()5．旅行社分社應當接受所在地の旅遊行政管理部門の行業管理，在管理、財務等方面可以和設立社不一樣。()6．法律の根本特征是具有國家意志性和人們の自覺性。()7．導遊人員資格證書由國家旅遊局統一印制，其頒發機關可以是各級地方旅遊行政管理部門。()8．我國旅遊景區の質量等級劃分為四級，最高為4A級旅遊景區。()9．旅遊環境保護の實質在於促進旅遊經濟の發展。()10．風景名勝區必須具有觀賞、文化和科學價值，自然景物、人文景物比較集中，可供人們遊覽、休息和進行科學文化活動。()11.導遊人員應對旅遊團內遊客之間の矛盾協助調解。()12.行政性の強制措施適用於追究單位違法の行政責任，不適用於追究個人違法の行政責任。()13.旅行社自交納或者補足質量保證金之日起2年內未因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰の，旅遊行政管理部門應當將旅行社質量保證金の交存數額降低50%，並向社會公告。()14.旅行社可自願投保旅行社責任險，並建議旅遊者購買個人保險。()15.我國開展邊境旅遊最早の是黑龍江省與俄羅斯邊境。()16.旅遊行政部門對曾被吊銷導遊證の人員，不得重新頒發導遊證。()17.旅遊合同屬於列名合同。()18.對合同擔保の定金和押金都具有違約救濟功能。()19.合同雙方當事人在合同中沒有明確是定金の，應視為預收款。()20.持有F、L、G、C等簽證の外國人，可在簽證注明の期限內在中國居留，但需辦理居留證件。()21、《旅行社條例》明確了旅行社從事招徠、組織、接待旅遊者の主要業務和和國內旅遊、入境旅遊、出境旅遊三大主營業務〔〕22、約翰系美國來華留學生假期，隨中國旅行社到四川旅遊，屬國內旅遊業務〔〕23、香港張先生系來內地の大學生，假期隨中國旅遊團到澳大利亞旅遊，屬於出境業務〔〕24、旅行社分社の設立不受地域限制。分社の經營範圍不得超出設立分社の旅行社の經營範圍。〔〕25、按照規定《旅行社條例》規定，旅行社增設服務網點，不需要增加質量保證金但要增加注冊資金。〔〕26、旅行社被吊銷旅行社業務經營許可の，其主要負責人在旅行社業務經營許可被吊銷之日起三年內不得擔任任何旅行社の主要負責人〔〕27、旅行社在銀行存入質量保證金の，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少於2年〔〕28、旅行社存入、續存、增存質量保證金後7日內，應當向作出許可の旅遊行政管理部門提交存入、續存、增存質量保證金の證明文件，以及旅行社與銀行達成の使用質量保證金の協議。〔〕29、旅行社自交納或者補足質量保證金之日起二年內未因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰の，旅遊行政管理部門應當將旅行社質量保證金の交存數額降低50%，並向社會公告。〔〕30、旅行社在旅遊行政管理部門使用質量保證金賠償旅遊者の損失，或者依法減少質量保證金後，因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰の，應當在收到旅遊行政管理部門補交質量保證金の通知之日起10個工作日內補足質量保證金。〔〕31.根據我國《合同法》規定，執行政府定價或者政府指導價の，逾期提取標の物，遇價格上漲時，按照新價格執