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文档简介

饭店订餐协议1.协议概述本文档是饭店订餐协议，旨在明确饭店和客户之间的权利和义务，保障双方的合法权益，达成共识，并规范双方的行为。2.订餐条件2.1预订要求客户需提前预订餐桌，以确保能够提供满足需求的服务。预订需要提供客户姓名、联系方式、预计就餐人数等必要信息。预订要求以饭店所发布的公告和规定为准。2.2餐桌费用餐桌费用包括座位费用和包间费用，有特殊说明的除外。座位费用按照人数和就餐时间计算。包间费用按照包间类型和就餐时间计算。2.3餐厅安排饭店将根据客户预订情况合理安排座位和包间。客户的特殊要求（如座位位置、包间类型等）可以由饭店尽量满足，但不保证一定能满足。3.订餐流程3.1预订流程客户可通过电话、在线平台或亲自前往饭店预订餐桌。饭店接受预订后，会向客户确认预订信息，并告知支付方式和截止支付时间。3.2支付流程客户在预订后需按照饭店要求支付相应的预订款项。预订款项一般是餐桌费用的一部分或全款，具体金额在预订时与客户确认。支付方式包括现金支付、银行转账、第三方支付等，具体以饭店要求为准。3.3修改预订如果客户需要修改预订，应提前通知饭店，并经饭店确认后方可生效。修改预订可能涉及费用调整，具体调整规则由饭店制定并告知客户。4.取消预订4.1客户取消预订客户可以在就餐前取消预订，但需提前通知饭店，并经饭店确认后方可退款。根据取消时间的不同，退款金额可能会有所减少，具体退款规则由饭店制定并告知客户。4.2饭店取消预订在特殊情况下，如不可抗力因素或饭店设施维护等，饭店有权取消预订。饭店取消预订后，将协商解决退款事宜，以保障客户的合法权益。5.就餐流程5.1就餐准时客户需按照预订时间准时到达饭店，以确保能够享受到预订的服务。如果客户迟到，饭店有权根据实际情况调整就餐时间或取消服务，不予退款。5.2就餐服务饭店将提供优质的就餐服务，包括餐具供应、菜品推荐、饮品服务等。如客户对就餐服务有特殊要求，应提前告知饭店，饭店将尽力满足客户的需求。6.争议解决6.1协商解决在协议履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。双方应充分听取对方意见，并在争议解决期限内达成一致意见。6.2法律适用如果协商解决失败，双方同意将争议提交有管辖权的人民法院解决。本协议适用中华人民共和国法律。本饭

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