安保管理服务体系

安保管理服务体系1、项目实施管理服务体系流程我公司在对XXXX项目中各项环节都采取最优处理。（1）具体流程包括以下：1.1岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试→初审→体检→政审等手续统一入队；1.2入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职业技能培训，思想教育培训等一系列培训（包括保密培训、重大突发事件应急培训）；1.3各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履行好各自的岗位职责，包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度；1.4规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一（包括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。1.5建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和保卫科领导总结近期遇到的主要问题及问题处理的程度，预防下次出现此类事件及出现此类事件的处理快速有效。遇到不能处理的问题及时报告公司领导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决；1.6健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全包括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据校园规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足校园，治安防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项工作措施的落实。完善激励、检测、分配环节，充分发挥激励效应。1.7突发事件发生的及时处理、遇到紧急情况的应变处置及对一些情况作出的可预见性措施，有一套针对校园的方案制度，能更好的处理各种事件。(2)结合学校实际保安管理具体执行工作措施2.1加强对学校治安保卫工作的重视和领导

公司及学校负责人、专职保卫人员都需从思想上认识到学校是治安复杂场所，从思想上提高对做好学校治安保卫工作重要性的认识，要全力配合学校安保工作，认真抓好学校内部治安保卫工作。要依据《企业事业单位内部治安保卫条例》，认真履行监管职责，加大对保安员的监管力度，加强监督检查，严格贯彻落实监管措施，严肃执行安全责任查究制度。多措并举、内抓外管，有效促进学校加强对自身安全工作的重视和领导。

同时我司在组织组建一支专业化的保安队伍同时，对保安服务人员实行四级管理检查制度如下，以期可以更好地与学校领导沟通加以反馈，总结出不足及制定下期工作重点：a一级检查由总经理带领公司管理人员，不定期深入学校所属各保安队、各执勤点进行检查，了解服务单位对我公司保安服务要求和不足之处，不断改进提高保安服务水平；b二级检查由公司督察队不定期、定时对所属保安班队进行检查，所有队员的行为规范及执勤情况，发现问题及时上报，及时解决，把问题控制在萌芽状态；c三级队务检查是由保安大队长带领对保安各分队、班组进行全面检查，并定期与校方负责人沟通；d四级班组检查由分队长、班组长对分队、班组进行检查，并以报表的方式，定期向保安大队长报告，发现问题及时上报和处理，确保各项工作顺利进行。2.2由于此次所服务项目区域情况的特殊性，这就为保安工作增加了一定的难度性，同时更加要求所服务的保安公司对派驻保安员的管理方式及措施都要更加规范、严格，所有保安人员受保安公司和所派驻单位的双重领导。2.3坚持“预防为主，防治结合”的保安管理方针，充分发挥“以人为本”的管理理念，建立岗位安全责任制，实行全天二十四小时对校方包括教学楼进行全方位值岗巡查，防止可疑人员进入服务区域，预防各类刑事案件和治安事故的发生，包括有可疑人员进入时对未发生的、正在发生的、发生后的事件进行有效快速的处理；2.4坚持服务区域内的保安管理工作与周边社会治安工作相结合原则。负责与附近公安机关、消防保持密切联系，加强沟通与联络，及时了解社会治安情况，掌握犯罪分子动向，积极配合公安机关搞好周围的治安工作，与周边群众和睦相处共同群防群治，确保服务区域内的安全；2.5坚持保安工作“硬件”（技防、物防）与“软件”（人防）一起抓的原则。努力使保安工作中的固定岗与巡逻岗相结合的治保安防网络，组成较为完善的治保安防体系，为服务区域创造一个安全、舒适、文明的生活和工作环境；所派驻的保安员要有较高的思想觉悟并经过统一专业培训（针对性的专题培训），如校园斗殴、聚众闹事等一系列事件及做好相应的应急预案；2.6建立安全责任人制度，定期进行防盗、防破坏、防自然灾害的安全防范检查，发现隐患及时整改；在执勤工作时，对违反治安管理规定的人，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》给予制止及时上报公安部门处理。确定各级、各岗位的消防安全责任人，按照“一岗双责”的原则要求，层层落实学校主要负责人、各分管领导、辅导员负责制和工作岗位责任制，齐抓共管，综合治理，消除空当，确保安全。

2、项目管理组织结构及工作流程（1）公司内部运作流程图（2）项目组织架构图

（3）服务流程我公司在对XXXX项目中各项环节都采取最优处理。具体流程包括以下：3.1岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试→初审→体检→政审等手续统一入队；3.2入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职业技能培训，思想教育培训等一系列培训（包括保密培训、重大突发事件应急培训）；3.3各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履行好各自的岗位职责，包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度；3.4规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一（包括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。3.5建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和保卫科领导总结近期遇到的主要问题及问题处理的程度，预防下次出现此类事件及出现此类事件的处理快速有效。遇到不能处理的问题及时报告公司领导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决；3.6健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全包括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据校园规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足校园，治安防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项工作措施的落实。完善激励、检测、分配环节，充分发挥激励效应。3.7突发事件发生的及时处理、遇到紧急情况的应变处置及对一些情况作出的可预见性措施，有一套针对校园的方案制度，能更好的处理各种事件。学校的治安保卫工作非常复杂，要完全依靠公安机关保护这不太现实，一是学校与公安机关有距离，出警需要一定时间；二是公安机关治安工作繁忙，有时也无法顾得周全。因此，要切实搞好学校治安保卫工作，必须按照“政府监管，单位负责”的主题指导思想，树立单位是治安责任主体的意识，突出主动防范。具体是，a是大力加强自卫力量的建设，建立一支专业化、职业化、高素质、高质量、力量充实的学校治安保卫队伍；b是加强对保卫队伍的管理和教育，定期组织从业人员进行政治、法律和保卫业务学习，强化专业技能训练，并严格考核制度，确保队伍的整体素质不断提高。c是维护治安队伍的稳定性，解决好治安保卫工作的定位问题，落实好治安保卫人员的待遇，稳定人员思想，保持队伍的稳定性。d是配齐配强防爆装备。配备齐器材设备，方便于各项治安工作开展，有利于提高队伍快速反应、协同作战能力。与工作相适应的执勤、值班、巡逻、通讯通过加强对治安保卫队伍的建设和管理，提高学校安全防范，有效配合公安机关打击违法犯罪，维护校园内部安全稳定。

3.8健全完善治安突发事件处置火灾危险、滋事等，是困扰学校治安的主要突发事件，每每损害学校人、财、物的安全，严重威胁着师生利益。学校要针对各类突发治安事件，制定应急处置预案，并勤加演练，以备应对各类突发治安情况。

在此项目中中有职业学校、有保育园、幼儿园、聋哑学校等，这就牵扯到集中住宿，统一管理方面的问题，安全隐患较多。火灾危险因素在各才学校普遍存在，近年来学校火灾时有发生，造成了不良的社会影响。学校是特殊的公众聚集场所火灾危险因素多，较容易发生火灾。引发火灾的危险因素多。学校用电、用火；集体宿舍有私接电源、乱拉电线，擅自使用电炉、酒精炉等。以上这些是主要的火灾危险因素。火种携带者不易管控。火种随时随处携带使用，难以管理控制。一旦发生火灾危害大、损失重。公司内人员相对集中。学校火灾的防范：首先，严格按照消防安全规范配足配齐消防安全设施，定期检测维护，保证正常运行；其次，加强消防教育培训和防火宣传，提高学生的思想认识，掌握消防安全知识，遵守消防法规；再次，妥善制定严密的灭火和疏散应