放疗科对护士静脉输液时患者身份识别核查不合格原因分析品管圈鱼骨图对策拟定_第1页
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文档简介

原因解析(鱼骨图一)为什么患者佩戴腕带依从性差为圈员选定要因原因解析(鱼骨图二)为什么患者未答应为圈员选定要因原因解析(鱼骨图三)为什么腕带字迹不清晰为圈员选定要因对策拟定WHATWHYHOW决策判断WHOWHENWHERE真因说明措施可行性经济性效益性总分负责人实施日期地点重要性认识不足医护患者对腕带佩戴重要性认识不足加强宣教做好解释工作,让患者和家属充分认识到腕带的重要性并取得信任和配合343436104对策26.8-6.24放射治疗病区加强培训,提高责任心和耐心363436106对策15.30-6.15放射治疗病区健康教育程度不够缺乏相关专业知识加强健康教育培训383436108对策26.8-6.24放射治疗病区宣教不到位加强宣教363434104对策26.8-6.24放射治疗病区制作宣教视频24182062腕带质量差材质过硬材料硬质量差向医院及时上报反应34323298对策36.24-7.30放射治疗病区更换舒适度好的材质32282878沟通不到位缺乏沟通方法学习沟通技巧,改变沟通方式34323298对策15.30-6.15放射治疗病区责任心不强缺乏责任心和安全意识加强培训力度363434104对策15.30-6.15放射治疗病区加大考核力度查对意识不强查对不及时加强操作流程培训,总结经验,避免流程简化。343234100对策36.24-7.30放射治疗病区更换不及时字迹不清更换不及时责任护士查房或巡视病房时,应检查患者的腕带是否遗失或损坏,及时为患者更换腕带。363434104对策36.24-7.30放射治疗病区评价方式:优5分,可3分,差1分。共8人参加

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