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文档简介

药物咨询室的宣教率影响因素原因分析药剂科

XX2016年11月11日P1：选题>>

问题-1：宣教人次不足2015年度宣教室咨询分类（单位：例）化疗前用药宣教其他药学咨询600人次140,000人次 药品不良反应2015年门诊化疗患者 43%化疗/用药注意药物咨询室利用率严重不足药师工作被动缺乏主动服务服务受众局限患者知晓率低

5%16%

36%

43%

P1：分析>>

原因分析软件 药师无法使用权限限制计算机检索功能不完善信息系统文档记录无法储存临床药师药学专业评估滞后与患者互动咨询药师服务范围定位不清晰患者宣宣教规程无明确服务对象内容领取不方便宣教材料宣教档案缺乏量表记录无法跟踪随访患者信息教率低无固定模板宣教与服务项目不一致较随意文档患者档案缺失

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