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※改善前数据分析※1存在影响标本合格的因素原因分析为何会出现临床不合格标本护士因素查对不严格时间顺序标本器皿选择错误解释不到位无菌观念不强检验科因素收取标本不及时储存不当器皿不合格患者因素生理因素配合不良血管条件差记忆力减退进餐饮水服药剧烈活动病理因素血液高凝状态尿频尿失禁心理因素紧张恐惧其他因素医生开出的化验单与检验项目不符环境光线不足标本器皿人为污染标本丢失2知识缺乏量标本采集不合格对策拟定whatwhyhowwho决策判定when主题重要原因对策拟定负责人可行性效果性自主性总分提高临床标本送检合格率标本采集不合格选择正确的标本容器;规范标本采集的方法;严格执行操作流程504846144是8.15始护士知识缺乏请专业人员对护理人员进行培训;将培训内容整理、打印成册,制作科室检验标本采集手册;科室内不定期考核。453838121是9.12始对策拟定whatwhyhowwho决策判定when主题重要原因对策拟定负责人可行性效果性自主性总分提高临床标本送检合格率存在标本合格的因素避免止血带帮扎时间过长及反复穿刺或用力拍打穿刺部位避免在输液或有静脉置管的手臂采血避免在进食水、药物或剧烈活动后采血避免条形码标贴覆盖采血试管刻度,影响采血量的控制453642121是8.15始查对不严格每班要严格查对医嘱和条形码是否相符,如有疑问及时查明;标本器皿准备好后,需经第二人核对无误后方可交班,并向患者交代注意事项;夜班接班后要再次认真查对,并亲自到病房核
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