社区团购供货商品流程

社区团购供货商品流程单击此处添加副标题YOURLOGO汇报人：目录03.供货商品物流04.供货商品验收05.供货商品结算06.供货商品售后01.供货商品选择02.供货商品采购供货商品选择01商品种类筛选根据市场需求选择热销商品考虑商品品质和供应商信誉确定商品价格和利润空间筛选具有差异化竞争优势的商品供应商选择与合作供应商合作方式：长期合作、短期合作、项目合作等供应商评价与反馈：定期评价、及时反馈、持续改进等供应商选择标准：质量、价格、服务、信誉等供应商筛选流程：初步筛选、实地考察、样品检测等商品品质保障建立完善的商品品质管理体系，确保供货商品品质稳定严格筛选供应商，确保商品质量可靠定期对供货商品进行质量检测，确保符合标准与供应商签订质量保证协议，确保供货商品品质问题得到及时解决价格与成本考量商品价格：对比市场价格，选择性价比高的商品成本分析：核算商品成本，确保盈利空间利润预期：设定合理的利润目标，确保盈利可持续性价格谈判：与供应商进行价格谈判，争取更有利的采购价格供货商品采购02采购计划制定确定采购需求：根据社区团购需求和市场调查，明确采购商品的种类、数量、质量、价格等要求。供应商筛选：对比市场上的供应商，评估其信誉、产品质量、价格等方面的优势，选择符合采购需求的优质供应商。采购合同签订：与选定的供应商签订采购合同，明确商品规格、质量标准、价格、交货时间等条款，确保双方的权益得到保障。采购计划执行：按照采购合同的规定，及时跟进供应商的生产和交货进度，确保采购计划的有效执行。采购订单下达采购人员根据市场需求和库存情况制定采购计划向供应商下达采购订单，明确采购商品的数量、规格、质量要求和交货时间等与供应商确认采购订单，确保订单内容无误将采购订单录入系统，以便后续的订单跟踪和验收采购合同签订合同签订时间：双方协商确定合同变更：如有变更，需双方协商一致并签署书面协议合同签订方式：线上或线下签署合同内容：明确采购商品种类、数量、价格、质量要求等采购款项支付添加标题添加标题添加标题添加标题采购款项支付方式：在线支付、银行转账等采购款项来源：社区团购平台的收入和供应商的垫付款采购款项支付时间：按照合同约定的时间节点进行支付采购款项支付凭证：发票、收据等合法凭证供货商品物流03物流方式选择仓储物流：提供仓储、分拣、配送一体化服务自建物流：企业自行建立物流体系，掌控配送质量快递物流：适用于小批量、多批次的配送专线物流：适用于大批量、少批次的配送物流费用确定物流费用计算方式：按重量、体积、目的地等因素计算物流费用支付方式：在线支付、货到付款等物流费用优惠政策：满额减免、会员折扣等物流费用透明度：提供明细清单，确保费用透明合理物流信息追踪实时监控物流状态，确保商品安全及时反馈物流信息，提高客户满意度供货商品物流信息实时更新物流信息追踪系统提供便捷查询物流风险控制商品损坏：减少物流过程中的损坏率延迟配送：优化物流配送路线，确保准时到达丢失风险：采用可靠的物流公司，确保商品安全温度控制：对于需要温度控制的商品，确保全程恒温运输供货商品验收04验收标准制定商品质量：确保商品质量符合公司要求和标准商品数量：核实商品数量是否与订单一致商品规格：检查商品规格是否符合要求商品有效期：确认商品有效期是否符合销售要求验收流程安排供应商提交验收申请验收小组进行现场验收验收合格后签署验收报告验收不合格则进行整改并重新验收验收结果确认验收待定：需要对商品进行进一步检测或核实，才能确定是否合格验收补充：部分商品合格，部分商品不合格，需要补充进货或退换货验收合格：商品符合质量标准，可以进入库存或销售环节验收不合格：商品不符合质量标准，需要进行退换或重新采购验收问题处理商品破损：及时联系供应商处理，确保售后得到解决验收流程不规范：加强验收流程培训，确保规范操作商品数量不符：核对实际数量与订单数量，及时调整商品质量不合格：拒收或退回，确保质量符合标准供货商品结算05结算依据确定商品采购合同：明确采购商品的数量、价格、质量等条款结算周期：确定结算周期，如按月、季度或年度结算发票凭证：提供合法有效的发票凭证，确保交易合法合规验收单据：确认商品质量、数量符合采购合同要求结算时间安排供货商品结算时间：每周一至周五进行结算结算方式：线上结算或线下结算结算流程：供货商提交结算单，财务审核，支付款项结算周期：每月一次结算款项核对核实结算款项的来源合法性核对结算款项的准确性确保结算款项的及时性确认结算款项的支付方式合规性结算风险控制供应商选择：选择信誉良好、稳定的供应商，降低结算风险结算流程：制定清晰的结算流程，确保双方权益得到保障风险控制：建立风险预警机制，及时发现并处理结算问题合同签订：明确商品规格、质量标准、结算条款等，避免纠纷供货商品售后06售后服务政策商品退换货政策：详细说明退换货流程和条件售后咨询服务：提供专业客服解答用户疑问，提升用户满意度售后投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时解决用户投诉售后维修服务：提供维修保养服务，解决使用中出现的问题售后问题处理流程添加标题添加标题添加标题添加标题售后问题处理流程：核实问题、联系供应商或物流公司、解决问题、跟进反馈售后问题分类：商品质量问题、物流问题、订单问题等售后问题处理时限：按照问题分类，规定不同的处理时限售后问题处理结果：确保客户满意，记录问题处理经验，持续优化流程售后满意度调查调查目的：了解客户对供货商品售后的满意度，以便改进和优化服务。调查方式：采用问卷调查、电话访问或在线评价等多种方式进行。调查内容：包括商品质量、价格、配送速度、售后服务等方面的满意度评价。调查结果分析：对收集到的数据进行统计分析，了解客户的需求和意见，为供货商品售后服务的改进提