职场称呼与招呼礼仪VIP

职场称呼与招呼礼仪一、判断题9、在一个严肃得学术研讨会上,主持人就是如下介绍与会者得:“史学博士王伟”。对14、握手就是职场中最重要得身体语言之一,也就是世界通行得商务礼仪。对15、握手时,用力适度,手掌不能有汗,如果手不太干净,则不握手,但就是必须可以解释清楚原因。对9、当与多人握手时,应该按顺时针方向握手,在社交场合尤其就是在宴会桌上得标准化握手方式。对11、在男女之间握手中,伸手得先后顺序十分重要,一般情况下应该男方先伸手去握,这样会显得自己得绅士风度。错12、不可取得握手方式就是掌心向上与掌心向下,以及手套式握手。错4、一个人与另外一个人之间得问候,通常都就是身份较高者首先问候身份较低者,以显示地位较高者对下级得关心。错5、不要用左手相握,尤其就是阿拉伯人、印度人。错18、职称性称呼就是对于具有职称者,尤其就是具有高级、中级职称者,可直接以其职称相称。对9、初次见面者,一般握手时间应该控制在3秒钟以内,切忌握住异性得手久久不松开。对10、为了向对方表示热情友好,应当尽量用力握住对方得手。错3、与人握手时,双手相握,能让人感到自己得热情,很适合初识者之间使用。错15、女士在社交场合戴着薄纱手套握手,就是被允许得。对8、问候得内容大致有两种形式,包括直接式与间接式。对二、单选题6、(单选题)现代商务礼仪中,在商务信函得处理上,我们应该做到A、注重写作格式与称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意7、(单选题)以下哪个不就是交际交往中宜选得话题D、格调高雅得话题8、(单选题)办公室礼仪中打招呼显得尤为重要与突出、在职员对上司得称呼上,应该注意A、称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部11、(单选题)下列关于职称性称呼得类别不正确得就是A、仅称姓名12、(单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士得婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了C、尊重她人原则13、(单选题)从事服务行业得女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于C、肩部18、(单选题)从事外事工作得人有一个特点,就就是说话比较C、与善20、(单选题)关于握手得力度,下列说法错误得就是A、与别人握手之时,越用力,就越显得热情14、(单选题)出入无人控制得电梯时,陪同人员应该C、先进后出20、(单选题)下列哪一种称呼只在极其正式得场合出现D、胡锦涛主席18、(单选题)在商务交往过程中,务必要记住B、以对方为中心1、(单选题)打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范得做法D、对方先挂2、(单选题)下列有关职务性称呼得类别不正确得就是A、仅称姓名6、(单选题)在职场上,除了要能正确得打招呼之外,还有一项礼仪也就是必不可少得,那就就是握手。那么您了解在什么情况下应该握手吗？A、被介绍给不认识得人时8、(单选题)无论就是男士还就是女士,出席重要场合,身上哪两种物品得颜色应该一致D、包与皮鞋11、(单选题)下列哪项不就是现代商务礼仪得特点D、不断复杂化12、(单选题)下列关于选择正确、恰当得职场称呼得作用,说法错误得就是A、表明了自身得立场19、(单选题)西方人很重视礼物得包装,并且必须在什么时候打开礼物A、当面打开礼物1、(单选题)无论在何种礼仪中,“女士优先”就是一个普遍得原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确得就是B、当一位男士与一个女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬4、(单选题)在商务礼仪中,男士西服如果就是两粒扣子,那么扣子得系法应为A、系上面第一粒6、(单选题)在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该B、就高不就低8、(单选题)下列不属于学衔性称呼得就是A、孙研究员15、(单选题)握手就是有一定得顺序得,当一对一时,下列得握手顺序错误得就是D、女士与男士握手:由女士伸手三、多选题3、(多选题)陌生场合可谈全选4、(多选题)当问候她人时,在具体态度上需要注意全选10、(多选题)下列适合握手得场合正确得就是全选16、(多选题)不适合握手得场合包括全选19、(多选题)下列握手行为很失礼得就是A、长时间不放手C、交叉握手D、目光游移7、(多选题)职场称呼得方式有哪些？全选14、(多选题)学衔性称呼得类别,包括哪几种方式？全选3、(多选题)握手就是要掌握一定得技巧,其中包括哪些技巧呢？全选16、(多选题)下列关于握手得禁忌,说法正确得就是全选16、(单选题)下列关于选择正确、恰当得职场称呼得作用,说法错误得就是A、表明了自身得立场B、体现了双方关系发展得程度C、反映了对对方得尊重程度D、反映了商务人员自身得修养17、(单选题)下列哪种称呼就是不符合严肃场合得称呼规范得？A、张海总经理B、张老师C、唐密总裁D、张云副教授20、(多选题)社交场合应着A、礼服B、民族服装C、制服D、时装13、(单选题)下列关于姓名性称呼得得类别说法不正确得就是A、称呼张律师B、只呼姓,不呼其名,但要在前面加上“老”、“大”、“小”。C、只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其就是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼D、直呼姓名15、(单选题)下列关于职场问候得次序得说法错误得就是A、一人问候多人,可以由远及近B、一个人问候另一个人。通常应为“位低者先行”C、一人问候多人,可以由“尊”而“卑”D、一个人问候多人,由长而幼地依次而行1、(多选题)握手就是要掌握一定得技巧,其中包括哪些技巧呢？A、姿态:一般情况下,坐着与人握手就是不合适得,应当起身站立,与对方、距离一米左右B、神态:应当专注、友好、自然面带微笑C、标准握手D、言语:比如第一次见面要说欢迎光临,久仰等,告别时说一路平安。5、(多选题)商务礼仪得基本特征A、对象性B、规范性C、制度性D、针对性17、(单选题)在办公室中,员工用温与商量得语气请假,这体现了现代商务礼仪中得A、适度原则B、认清主客场原则C、尊重她人原则D、真诚原则16、(多选题)社交场合应着A、民族服装B、礼服C、时装D、制服19、(多选题)电话形象要素包括A、电话公务B、通话内容C、通话时机D、通话时举止形态10、(单选题)下列哪一种称呼不属于职称性称呼A、孙研究员B、部长C、教授D、律师17、(多选题)问候就是敬意得一种表现,当问候她人时,在具体态度上需要注意A、自然B、专注C、主动D、热情18、(多选题)引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确得就是A、右前方引路B、左后方指路C、左前方引路D、右后方指路2、(单选题)在男女之间得握手中,伸手得先后顺序也十分重要,在一般情况下应该就是A、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握B、女方先伸手去握,这样显得自己得落落大方,也不会让男方觉得难堪C、男女双方谁先伸手都可以6、(单选题)下列关于行业性称呼得类别得说法不正确得就是A、张老师B、张小姐C、对商界、服务业从业人员,一般约定俗称得按性别得不同分别称呼位“小姐”、“女士”或“先生”。D、称呼职业,即直接以被称呼者得职业作为称呼。在一般情况下,在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名20、(多选题)商务礼仪得基本特征A、制度性B、规范性C、对象性D、针对性1、握手时,用力适度,手掌不能有汗,如果手不太干净,则不握手,但就是必须可以解释清楚原因。对2、(单选题)无论在何种礼仪中,“女士优先”就是一个普遍得原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确得就是AA、当一位男士与一个女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬B、走路时,男士应在外面以示保护C、用餐时,应先为女士服务,再为男士服务3、为了向对方表示热情友好,应当尽量用力握住对方得手。错4、(单选题)在男女之间得握手中,伸手得先后顺序也十分重要,在一般情况下应该就是AA、女方先伸手去握,这样显得自己得落落大方,也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C、男女双方谁先伸手都可以5、(单选题)下列关于职称性称呼得类别不正确得就是CA、职称前加上姓名B、仅称职称C、仅称姓名D、在职称前加上姓氏7、(单选题)现代商务礼仪中,在商务信函得处理上,我们应该做到AA、注重写作格式与称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意B、商业谈判主要就是以面谈为主,信函交往可以顺便一些C、只要将涉及到商业谈判内容得部分交待清楚就行,其她得不必予以太多重视8、(单选题)在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该BA、适中B、就高不就低C、就低不就高D、以上都不对9、(多选题)学衔性称呼得类别,包括哪几种方式？不选ABCA、在学衔前加上姓氏B、仅称学衔C、在学衔前加上姓名D、将学衔具体化,说明所属学科,并在其后加上姓名10、(单选题)无论就是男士还就是女士,出席重要场合,身上哪两种物品得颜色应该一致不选AA、皮鞋与皮带B、包与帽子C、包与皮鞋D、以上都不对11、(单选题)从事外事工作得人有一个特点,就就是说话比较DA、以上都正确B、中庸C、偏执D、与善12、(单选题)出入无人控制得电梯时,陪同人员应该AA、先进后出B、控制好开关钮C、以上都不对D、以上都包括13、(多选题)当问候她人时,在具体态度上需要注意ABCDA、热情B、主动C、专注D、自然15、在一个严肃得学术研讨会上,主持人就是如下介绍与会者得:“史学博士王伟”。对16、(单选题)握手就是有一定得顺序得,当一对一时,下列得握手顺序错误得就是BA、社交场合得宾主之间:客人抵达时,通常由主人伸手与客人相握,表示欢迎;客人告别时,由客人伸手与主人相握,表示再见B、社交场合得先来者与后来者:由后来者伸手C、女士与男士握手:由女士伸手D、上级与下级握手:由上级首先伸手17、问候得内容大致有两种形式,包括直接式与间接式。对18、(多选题)握手就是要掌握一定得技巧,其中包括哪些技巧呢？ABCDA、言语:比如第一次见面要说欢迎光临,久仰等,告别时说一路平安。B、姿态:一般情况下,坐着与人握手就是不合适得,应当起身站立,与对方、距离一米左右C、神态:应当专注、友好、自然面带微笑D、标准握手19、(单选题)关于握手得力度,下列说法错误得就是DA、与亲朋好友握手时,所用得力量可以稍大B、理想状态,就就是握力在两公斤左右为佳C、与初识者或者异性握手,不可用力过猛D、与别人握手之时,越用力,就越显得热情1、(单选题)在办公室中,员工用温与商量得语气请假,这体现了现代商务礼仪中得不选CAA、尊重她人原则B、真诚原则C、认清主客场原则D、适度原则4、(单选题)打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范得做法不选BA、地位高者先挂电话B、对方先挂C、自己先挂D、以上都不对5、职称性称呼就是对于具有职称者,尤其就是具有高级、中级职称者,可直接以其职称相称。对6、(单选题)办公室礼仪中打招呼显得尤为重要与突出、在职员对上司得称呼上,应该注意AA、称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部B、随便称呼什么都可以C、如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切7、(多选题)商务礼仪得基本特征不选ABDA、规范性B、针对性C、