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文档简介
xx康复医院工作总结2016年,在市各级政府相关部门的正确领导下、在平桂区政府相关部门的关心指导下,我院认真学习贯彻党的会议精神,全面贯彻落实科学发展观,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展。现汇报如下:一、医疗服务质量管理工作成果结合医院工作实际,进一步完善13项医院医疗制度,严格执行每月一次的“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评。坚持每周院会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗、康复效果。开展医疗服务质量评审,建立核心制度,紧抓医疗质量,弘扬高尚医德,提倡反腐倡廉,积极配合各项质量检查工作,发扬优点,完善不足。全年无医疗纠纷、无安全事故发生。3、2016年间,多次到钟山、平桂矿区、煤矿、珊瑚矿等处进行健康宣讲、义诊活动,并建立健康档案。4、2016年儿童康复中心共接诊74名智障儿童,集齐74份基本资料,家长培训率100%,儿童康复训练总有效率能达到85%,儿童康复评估、训练建档率100%、残疾儿童家长满意率90%。5、做到对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。二、医院建设随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深,我们加大医院建设、安全建设,提高我们的医疗技术与服务,特增设了骨科、麻醉科、手术室、眼科。旨在为贺州市的父老乡亲打造一个全面的、可信赖的医院。三、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士。全院职工人数由刚开始的60人,2016年增加到152人,其中副主任医师7人,主治医师10人,执业医师10人,护士75人,医务人员的队伍将不断扩大。四、存在问题1、医生人员不足,员工素质有待提高;2、病人来源及医疗服务辐射范围窄;3、经济基础较薄弱,医保及新农合控费,制约发展;4、医院的凝聚力、员工对医院的认同感有待增强。医院的发展必须内强素质,外塑形象。必须不断提高医疗质量和服务水平,真正做到优质高效,让病人放心,社会认可。2017年,我们医院要加大宣传力度,实施“医院形象工程”:一是要注意与媒体结合,大力宣传自己,大力宣传医院的特色、技术力量和医疗设备;二是要加强与政府部门的合作互动,积极争取联合开展各种公益活动,以及多种形势查体、义诊、社区服务和救助活动,提升医院的品牌效益和社会效益。现在人们一提到民营医院就是“营利性医院”,很自然联想到赚钱,坑人。所以我们民营医院要想树立品牌必须付出更大的努力,“一切为了病人,患者至上”不是讲在口头上,更重要是落实在行动上,我们必须从一点一滴做起,处处为病人着想,让事实向病人证明我们医院确实是“一切为了病人,病人的利益高于一切,一切都是为了病人的早日康复”,以这种思路制
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