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文档简介
产品经理学习资料-典型的PRD规范
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PRD是衡量一个产品经理整体思维的标准,一个PRD可以看出产
品经理在某个领域的专业性,和整体产品思维。
产品经理的整体思维主要体现在以下7个方面:
(1)提炼核心需求
(2)思考满足核心需求的方式
(3)评估方式优劣选定方案
(4)思考功能概要
(5)思考支撑功能和关联功能
(6)细化设计功能
(7)子功能(功能间迭代)
PRD给的是一种思想,将产品的整体思想和核心需求灌输给产品
的相关人员。每个公司都可以根据自己公司的实际需要,来写适合
自己产品团队的PRD。
淘宝系PRD规范
1、文件命名(编号)
文件的编号很关键,一般命名规则“公司名+产品名+PRD+D1.0”
(以第一版为例)。
如果是小的产品需求变动可以直接命名为“公司名-产品名
,
-PRD-Dl.oro
如果涉及到功能需求增加可以命名为“公司名-产品名-PRD-
D1.1”。当出现产品第二版时,可以命名为“公司名-产品名
v
-PRD-D2.Oo
2、修订控制页
一般有这么几项:编号、文档版本、修订章节、修订原因、修
订日期、修改人。
3、目录
不考虑目录的内容,等写完PRD可以再去更新。但建议用Mind
manager来整理一下思路。
4、请与以下部门讨论PRD
PRD做为一个承接作用的“载体”,会与技术、运营、财务等人
员的沟通,而与这些人员沟通的主题都将会出现在子功能或在细节
细化的基本上,需要与相关人员确定“沟通内容”,这对于产品整
体流程将是很重要的。
同时对于产品核心功能的提取也是一个重要环节。例如与客服
中心:讨论预测客服成本、工作量;讨论客服如何支持;协助评估
诈欺/数据窜改风险:欺诈/数据窜改风险、不正使用风险。
5、概述
概念部分它包括:名词说明、产品概述及目标、产品roadmap、
产品风险。
产品概述及目标:解释说明该产品是干什么的,为什么需要这
样的产品。同时产品想要达到什么样的目标。产品概述及目标就是
对产品核心功能讲解,同时希望可以达到的期望。
产品roadmap:产品分期目标,阶段描述,以及时间点的确定。
很多时间一期产品只完成了产品70%的功能,二期才会继续去完善剩
下的30%,同时有可能会推翻了重新推出第二版。
产品风险:描述产品可能存在的风险,比如商务谈判的风险,
外部合作的风险,不当使用的风险等等。风险级别为高中低。
6、使用者
需求使用者需求一般只有个描述。有以下几项内容:目标客户、
需求描述、场景描述、优先级。
目标客户即为产品的最终用户。需求描述是表达用户最需要的
是什么,找到用户的最根本需求。场景描述就是用户场景模拟。优
先级是指用户对于当前产品功能需求的优先级,哪些是用户最想要
的功能优先级则排前。
7、可选方案
列出所有可以选择的达到该产品目标的方案要点(主要思路),
给各方案适当的评价,并推荐最优方案。
你在做这个产品规划时一定有很多的备选方案,别放弃这些方
案,永远没有过时的idea,只有最适合时机的idea。
所以可以写出几个可选方案,或许是你下期产品改版一个方向。
8、效益成本分析
产品经理得知道财务知识。很大一部分是产品的环境搭建成本
和支持人员的成本。
一般的效益成本分析包括三个方面:效益预测、产品技术中心
成本、非产品技术中心支持成本。
效益预测是指提供在各种产品环境中的效益预测,并标明主要
的变量及假设,最好能包含现在和过去的效益数据。如网站的PV值,
软件的使用数都是效益预测数据。
产品技术中心成本是指设计及部署此产品的产品技术中心所需
的资源需求,包括人力成本,软硬件支出等。
非产品技术中心支持成本,产品不是只有产品组完成的,同样
需要其它部门的配合与协助。比如:需要客服部投入多少的资源用
于该产品的服务,需要运营部投入多少的资源运营该产品。
9、功能需求
功能需求一般是由四部分组成:功能总览、功能详情、整合需
求、BETA测试需求。
功能总览一般包括二个部分,一个是流程图,一个是功能表。
流程图是用来对产品整体功能的梳理。所以在做产品前建议所
有的产品经理先梳理一下产品流程。
功能表是将流程图文字化,同时将列出产品的功能点o
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功能详情,是所有的产品功能的描述和规划。包括以下内容:
简要说明:告诉此功能主要干什么的。
业务规则:每个产品在使用时都有自己的规则,而产品的业务
规则则是将产品的流程细化。
界面原型:产品经理在这时做的原型界面只是显示的框架,别
细化,这样会给交互和UI造成错觉。只需做一个简单的界面即可,
更多的时候只是个框架图。
执行者:产品使用者。
前置条件:具体的操作。
后置条件:操作后的展示。在UC(usercase)中后置条件又是
另一种情况,所以对于建议在PRD中的前置条件和后置条件结果合
起来。
主流程:把主流放在最后是有道理的,结合上面所说的,做出
主流程说明。将此功能的流程走向做个分点说明。
10、整合需求
产品经理很重要的一个能力就是体现在产品整合能力上,利用
公司现有的资源或外部资源(合作公司等)实现产品功能需求的整
合。实现功能贯穿的同时,更多的如何在新产品上实现功能的拓展
来辅助核心功能。
11、BETA测试
很多产品都有BETA版本放出,为了就是收求意见和一些性能测
试。这部分内容不是必须的,但现在很多产品已经开始先推出BETA
版本再推出正式版,当然也可以通过升级来解决。
如果有BETA测试需求,则需写出BETA版测试的要求和期望达
到的目标要求。
12、非功能性需求
一般情况下非功能性需求包括以下几个部分:产品营销需求、
规则变更需求、产品服务需求、法务需求、财务需求、帮助需求、
安全性需求等。
13、上、下线需求
上线时限需求:此产品预定上线日期?上线日期有无任何特殊
依据或规定?
下线需求(活动类需求必须明确下线时间):此产品预定下线日
期?下线日期有无任何特殊依据或规定?
14、运营计划说明
产品的后续运营计划。包括与运营部的协作运营。更多的是给
产品经理如何让更多的产品功能展示给用户,产品经理是核心需求
的把握者,参与到产品整体运营计划显得特别的重要。
写PRD并不是产品经理的全部工作,但很大程度上反应了产品
经理的思维和产品核心功能把握上,同时对产品经理沟通、协调、
规划等都得到了一定的验证,但每个产品经理的第一职能是会写一
份让其它人员看得懂的PRDo
02PRD通用规范总结
1.原型制作标准
1.1统一使用Axure8.0以上版本,作为原型设计工具。(也可
以统一使用墨刀等,但要统一工具)
1.2根据规划,每人分配的导航或模块需要各自进行整理,集
在一起需能形成大的导图。(或流程图)
1.3导航命名规则:原型左侧的导航命名,根据类别统一命名,
例如:
0一般作为引导页等备用;
1首页;
1.1个人
1.1.1聊天列表
2发现...等等,以清晰的编号展示出来
每个页面的跳转关系描述,以及其他文档中对原型的引用,也
需要统一用这些编号进行描述和说明。
1.4尽量使用统一制定的母板,以便于很多相同的页面或模块
可以快速的部署、识别和理解,相同的界面的风格保持统一。
1.5单一页面的描述需要有以下四个主要的方面:功能和交互
描述、逻辑与数据处理、冲突处理(页面有的必须要填写)、注意
点(非必填)。
1.6图标和素材库要统一,便于团队协作:产品团队内不断的
对素材进行更新整理,以便比如同样按钮使用相同的图标。
1.7颜色和状态标识:单一软件的颜色设置要统一,例如红色
在整个软件中代表的是警告,绿色代表认可。
1.8主界面设计:要特别注意“动静相宜”,首次进入页面与
各导航栏主界面都最好有一种贴切的动画,可以更快的吸引眼球。
1.9新版本需求有变动,在原型中要有特别的页面体现,例如
在页面后面加入-New或者-N的标记,以标识这个页面有改进,譬
如:1首页-N。
1.10需求整理与分析:先整理成导图和Excel文档,并对需
求产生的场景进行描述,知道该需求在什么场景下触发和使用。并
在后面备注上该需求的处理结果。如下图:
序号需求名称场景及描述提交人提出日期联系方式级别(123)评估结果
1.11模块化需求说明:全局通用性的设计,要提供单独的文档
说明,以备后续更多的产品使用。譬如:问答模块的需求说明。
1.12发出的说明性文档需导出成PDF文档,在微信、邮件中
发送。
1.13角色与权限:也要有清晰的条理和关系罗列,例如:创建
者权限、管理权限、互动权限、可见权限、特殊权限、父系与子系
的继承与权限等,先以导图的形式罗列好,再体现在原型和页面中。
1.14部分交互规则:
尽量少的让用户输入,输入时尽量多给出参考。
一行最好不要超过两种点击行为。
提供非模态的反馈,不打断任务流。
用户点击或触摸,必须有相应的反馈,而且要迅速反馈。
插入性流程不要影响到其他流程的平滑过度,插入流程以弹出
等方式进行,例如登录、支付,完成后,原页面刷新即可。
动画效果要从哪里来从哪里回,遥相呼应。
如无必要不要让用户等待,Loading过程中,要想办法让用户
更有意思的留在页面上。
提示语要有友好型趣味性,而不要有命令式口吻或机器化口吻o
能选择不要输入,用户手动输入的内容,尽量自动保存,不要
让用户重新输入。
流程深度控制在3个以内,最高不要超过5个,引导用户,
不要迷失。
与或非关系简单体现,不要让用户迷惑,不要让用户动脑筋。
对于有异议的页面,可以多做一些用户反馈的嵌入,让更多用
户贡献自己的想法。
页面和流程要专注,用户在做一件事的时候,不要引导他去做
另外的事儿,而是用户做完后,再去引导用户去其他地方。
2.设计思考准则
2.1界面设计原则:一致性、重复性、反差性、简洁亲密性。
2.2交互设计亮点:主次相宜、动静相宜、大小相宜。
2.3感官把控:流畅度、衔接度、起伏度。
2.4周期长度:行业周期、用户年龄周期、使用周期。
3.UI设计与产品和技术统一的规范
3.1效果图设计:保持与原型设计文档一致的命名规则,例如:
1首页;当1首页有很多时,需要将效果图后面进行备注:如1
首页T、1首页-2o
3.2效果图、切图、标注、宣传图等UI设计修改意见文档以“XX
1.0UI修改意见-0911-杜博”为准,后面备注上日期和姓名。
3.3效果图、切图、标注图:效果图只提供1080P的即可。
Android版本提供1080*1920720*1280的切图和标注图。
iOS版本提供750*13341080*1920的切图和标注图。
3.4设计是要有规范,有体系的。使用规范化的设计对产品的
延续性非常有帮助,并且保证了产品的独特性和一致性。单个页面
文字颜色、字体大小不能超过3种。
3.5在不同平台的界面设计中规范的字体会有不同,以下是移
动界面的设计的规范,在1334*750(72像素/英寸)下的规范:
(1)移动端字体规范(选择其一,其他页面的设计一直沿用即
可):
iOS:常选择华文黑体或者冬青黑体,尤其是冬青黑体效果最好。
Android:英文字体Rob
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