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文档简介

宾馆定价协议1.引言本文档为宾馆定价协议，旨在确立宾馆在不同时间段内的客房定价策略，以提高收益和客户满意度。该协议适用于我方宾馆与各种客户（个人和企业）之间的预定和入住交易。2.定价策略在制定定价策略时，我们考虑以下因素：2.1季节因素淡季：指需求较低的时间段，价格相对较低，以吸引更多客户入住。淡季时间段为每年的5月至8月。高峰季：指需求较高的时间段，价格较高，以获得更高的收益。高峰季时间段为每年的9月至12月。2.2周末因素工作日：指周一至周四，价格较低。周末：指周五至周日，价格相对较高，以满足周末旅行和休闲需求。2.3酒店等级不同等级的客房设施和服务有所区别，因此在定价时也需要考虑到等级因素。我们将宾馆分为三个等级：标准间、豪华间和套房。标准间为最基本的客房类型，豪华间提供更高级别的设施和服务，套房则为最高级别的客房类型。3.定价表格根据上述因素，制定以下定价表格：淡季高峰季工作日标准间：¥200/晚标准间：¥400/晚豪华间：¥300/晚豪华间：¥600/晚套房：¥500/晚套房：¥800/晚—————————–——————–周末标准间：¥300/晚标准间：¥500/晚豪华间：¥400/晚豪华间：¥700/晚套房：¥600/晚套房：¥900/晚4.长期客户折扣为了促进长期客户的忠诚度和增加客户满意度，我们为长期客户提供以下折扣优惠：一个月住宿及以上的客户，可享受总价值10%的折扣。三个月住宿及以上的客户，可享受总价值15%的折扣。5.确认预订和付款客户在预订客房时，需要提供以下信息：入住日期和退房日期所需客房类型和数量联系人姓名和联系方式确认预订后，客户需提前支付一定比例的预付款，以确保预订的有效性。具体的预付款比例根据入住日期和客房类型进行调整。客户可以通过以下方式进行付款：在线支付：通过支付宝、微信支付或信用卡进行预付款。线下支付：到宾馆前台付款。6.取消预订和退款政策客户在预订后可取消预订，但需按照以下规定支付取消费用：提前3天取消预订：可全额退款。提前1-3天取消预订：退款金额为预付款的50%。不提前或当天取消预订：无法退款。7.总结本文档概述了宾馆定价协议，并介绍了定价策略、定价表格、长期客户折扣、确认预订和付款流程以及取消预订和退款政策。通过制定合理的定价策略和提供优惠政策，我们既保证了宾

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