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第页共页关于质量总监的工作职责范本质量总监是企业中负责质量管理的高级管理职位，其工作涉及到质量策略制定、质量管理体系建立、质量监督与控制、质量持续改进等方面。以下是一份关于质量总监工作职责范本，包括了他们在各个方面的职责描述。一、质量策略制定与规划1.制定企业质量方针、目标和策略，并负责其执行；2.审核和完善公司的质量管理制度，确保其符合相关法规和标准要求；3.与企业高层管理层合作，制定质量管理战略，为企业发展提供质量保障。二、质量管理体系建设与维护1.带领团队建立并维护一个有效的质量管理体系，确保体系的实施和持续改进；2.负责组织内外部质量审核，并协助相关部门解决质量问题；3.推动并参与关键质量管理活动，包括失效模式与影响分析（FMEA）、8D报告等；4.定期进行质量管理评估，为决策提供质量数据和报告。三、质量监督与控制1.监督和管理产品和过程的质量，确保符合国家和企业的质量要求；2.管理供应商质量，包括供货商质量审核、评估和持续改进；3.确保产品质量标准的制定和执行，包括产品的外观、尺寸、性能等相关要求；4.建立和维护质量控制系统，监测和分析产品和过程的质量数据，提供改进建议；5.负责处理客户的质量投诉和退货，与客户沟通和解决相关质量问题。四、质量持续改进1.领导和推动公司的质量持续改进活动，包括但不限于6Sigma、Kaizen、PDCA等方法；2.分析质量问题的根本原因，制定和推动改进措施；3.管理和推动团队的质量培训计划，提升员工的质量意识和技能；4.建立和维护一个质量改进的信息反馈机制，收集各方面的改进建议和意见。五、团队管理1.领导和管理质量团队，包括制定团队目标、分配工作任务和资源；2.建立团队绩效评估体系，激励和激发员工的工作激情和创新能力；3.提供培训和发展机会，帮助团队成员提升能力和专业水平；4.建立和维护团队与其他部门的良好合作关系，推动质量工作的整体协调与发展。六、法规和标准遵守1.关注和研究相关行业和国家的质量法规和标准，确保企业质量管理的合规性；2.及时调整和更新企业的质量管理体系和制度，以适应法规和标准的变化。七、沟通和协调1.与企业高层管理层和其他部门进行沟通和协调，确保质量管理体系能够与企业战略和发展目标相一致；2.与供应商、客户和相关方面进行沟通和协商，解决质量问题和改进方案。八、风险管理1.分析和评估企业的风险因素，制定相应的风险管理策略；2.建立和维护一个质量风险评估和管理系统，

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