新冠肺炎流行期间家政服务人员防控指引

新冠肺炎流行期间家政服务人员防控指引XXX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO汇报人：XXX目录CONTENTS01单击添加目录项标题02家政服务人员防控意识03家政服务人员防护措施04家政服务人员健康监测05家政服务人员客户服务注意事项06家政服务人员消毒工作指引单击添加章节标题PART01家政服务人员防控意识PART02了解新冠肺炎疫情传播途径飞沫传播：通过咳嗽、打喷嚏等方式传播接触传播：通过接触感染者的物品、环境等方式传播气溶胶传播：通过空气传播，如呼吸、说话等方式传播粪口传播：通过粪便、食物等方式传播母婴传播：通过母婴接触等方式传播性传播：通过性接触等方式传播掌握个人防护措施佩戴口罩：正确佩戴一次性医用口罩，避免接触他人勤洗手：使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法洗手保持社交距离：与他人保持至少1米距离，避免近距离接触定期消毒：对经常接触的物品进行消毒，如手机、钥匙等增强对客户健康状况的关注了解客户健康状况：询问客户是否有发热、咳嗽等症状及时报告异常情况：发现客户有异常情况，及时报告并采取相应措施提醒客户注意防护：提醒客户勤洗手、保持室内通风等观察客户行为：观察客户是否佩戴口罩、保持社交距离等家政服务人员防护措施PART03佩戴口罩和手套添加标题添加标题添加标题添加标题手套：选择合适的手套，如医用手套或橡胶手套，并正确佩戴佩戴口罩：选择合适的口罩，如医用外科口罩或N95口罩，并正确佩戴保持手部卫生：勤洗手，使用洗手液或肥皂，并保持手部干燥避免接触：避免与患者或疑似患者密切接触，保持社交距离保持个人卫生保持社交距离：与他人保持至少1米距离避免接触：避免接触公共物品和设施，如电梯按钮、门把手等勤洗手：使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法洗手戴口罩：佩戴一次性医用口罩，避免接触他人避免与客户的密切接触保持社交距离：与客户保持至少1米的距离佩戴口罩：在服务过程中全程佩戴口罩勤洗手：在服务前后都要洗手，避免接触口鼻眼避免共用餐具：使用一次性餐具，避免共用餐具家政服务人员健康监测PART04每日测量体温测量时间：每天早晚各一次记录方式：记录在健康监测表格上异常情况处理：如发现体温异常，及时报告并采取相应措施测量方法：使用体温计测量腋下温度如有不适及时就医保持良好的卫生习惯，勤洗手、戴口罩避免接触高风险人群，减少外出和聚集定期监测体温，如有异常及时报告出现咳嗽、发热等症状，及时就医并隔离遵守隔离规定家政服务人员应遵守当地政府和社区的隔离规定，避免不必要的外出和聚集。家政服务人员应定期进行健康监测，如出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状，应及时就医并报告雇主。家政服务人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、戴口罩、保持社交距离。家政服务人员应尽量避免与雇主及其家庭成员的密切接触，如必须接触，应保持适当的距离并做好防护措施。家政服务人员客户服务注意事项PART05提前与客户沟通需求和注意事项了解客户需求：了解客户对家政服务的具体需求，如清洁、烹饪、看护等确认服务时间：与客户确认服务时间，确保服务时间符合客户需求告知服务内容：向客户详细说明服务内容，包括清洁范围、烹饪菜单等提醒客户注意事项：提醒客户注意家中贵重物品的保管，以及服务过程中的安全问题确认客户联系方式：与客户确认联系方式，以便在服务过程中及时沟通和反馈保持室内通风换气保持室内空气流通，避免长时间关闭门窗定期开窗通风，每次至少15分钟使用空调时，保持室内温度适中，避免过热或过冷定期清洁空调滤网，保持空调清洁卫生保持室内湿度适中，避免过于干燥或潮湿定期检查室内空气质量，如有异味或污染，及时处理避免长时间留宿家政服务人员应尽量避免长时间留宿客户家中，以降低感染风险。如确需留宿，应与客户协商，并遵守客户家中的卫生和安全规定。留宿期间，应保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、戴口罩等。留宿期间，应尽量避免与家庭成员的密切接触，如共用卫生间、共用餐具等。家政服务人员消毒工作指引PART06每日对服务区域进行消毒消毒时间：每天至少进行一次全面消毒消毒范围：包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等消毒方法：使用消毒液擦拭或喷洒，确保消毒液充分接触表面注意事项：避免消毒液直接接触皮肤，使用后及时洗手，保持通风良好。使用一次性清洁用品建议使用一次性清洁用品，如纸巾、湿巾等，避免交叉感染。使用一次性清洁用品时，应按照产品说明书正确使用，避免误操作。使用一次性清洁用品后，应立即丢弃，避免二次污染。建议使用环保、可降解的一次性清洁用品，减少对环境的影响。保持清洁用品的干燥和存放安全清洁用品应密封保存，避免受潮、变质。清洁用品应存放在干燥、通风、阴凉的地方，避免阳光直射。清洁用品应远离火源、电源，避免高温、潮湿环境。清洁用品应按照使用说明进行使用，避免误用、滥用。家政服务人员疫情报告制度PART07如实报告个人健康状况和行程轨迹报告对象：所在社区、单位、雇主等报告责任：如实报告，不得隐瞒或谎报报告后果：隐瞒或谎报可能导致法律责任报告内容：个人健康状况、行程轨迹、接触史等报告方式：电话、短信、微信等报告频率：每天至少一次如实报告接触人员情况家政服务人员应如实报告接触人员情况，包括姓名、联系方式、健康状况等信息家政服务人员应配合相关部门进行疫情调查和防控工作家政服务人员应遵守疫情防控规定，及时报告异常情况家政服务人员应定期进行健康检查，并报告检查结果配合相关部门开展调查和排查工作家政服务人员应主动配合相关部门开展调查和排查工作，如实报告个人健康状况和接触史。家政服务人员应主动接受相关部门的体温检测、核酸检测等防疫措施。家