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文档简介

管理学周三多版本课件单击此处添加副标题YOURLOGO汇报人:目录03.管理思想与理论04.管理职能05.管理技能与方法06.管理学应用与实践01.单击添加标题02.管理学概述添加章节标题01管理学概述02管理学定义管理学是一门研究如何有效利用资源,实现组织目标的学科。管理学包括计划、组织、领导、控制等基本职能。管理学强调系统、科学、有效的管理方法。管理学在现代社会中具有广泛的应用价值。管理学发展历程古典管理理论:19世纪末至20世纪初,以泰勒、法约尔、韦伯为代表知识管理理论:21世纪初,以彼得·德鲁克、汤姆·彼得斯为代表战略管理理论:20世纪80年代至90年代,以波特、哈默为代表行为科学管理理论:20世纪30年代至50年代,以梅奥、麦格雷戈为代表现代管理理论:20世纪60年代至70年代,以德鲁克、明茨伯格为代表管理学基本原理控制是指监督执行、纠正偏差、确保目标实现。领导是指激励员工、指导员工、培养员工。计划是指确定目标、制定方案、分配资源。组织是指建立组织结构、明确职责、协调关系。管理学是一门研究如何有效利用资源,实现组织目标的科学。管理学的基本原理包括:计划、组织、领导、控制。管理学研究方法观察法:通过观察管理者的行为和决策,了解管理学的实践和应用实验法:通过模拟实验,验证管理学的理论和方法案例研究法:通过分析实际案例,探讨管理学的理论和方法理论研究法:通过建立模型和理论,解释管理学的现象和规律管理思想与理论03古典管理理论管理过程理论:法约尔的管理过程理论,强调计划、组织、指挥、协调和控制决策理论:西蒙的决策理论,强调决策的理性和科学性权变理论:赫塞和布兰查德的权变理论,强调管理方法的灵活性和适应性科学管理理论:泰勒的科学管理理论,强调效率和标准化组织理论:韦伯的组织理论,强调科层制和官僚制人际关系理论:梅奥的人际关系理论,强调人际关系和群体动力行为科学理论现代管理理论科学管理理论:泰勒的科学管理理论,强调标准化、专业化和效率组织理论:韦伯的组织理论,强调科层制和官僚制决策理论:西蒙的决策理论,强调有限理性和满意原则权变理论:赫茨伯格的双因素理论,强调情境因素对管理的影响战略管理理论:波特的战略管理理论,强调竞争优势和核心竞争力知识管理理论:德鲁克的知识管理理论,强调知识创新和知识共享管理理论的新发展创新管理:强调组织创新和持续改进战略管理:强调组织长期目标和战略规划学习型组织:强调组织成员不断学习和自我超越知识管理:强调知识的获取、传播和应用管理职能04计划职能制定目标:明确组织或个人的目标,为行动提供方向制定计划:根据目标制定具体的行动计划,包括时间、资源、人员等监控进度:监控计划的执行情况,及时发现问题并调整计划评估效果:对计划的执行效果进行评估,总结经验教训,为未来的计划提供参考组织职能添加标题添加标题添加标题添加标题组织协调:协调各部门、各岗位之间的工作关系组织设计:确定组织结构、部门设置、岗位分工等组织控制:监督、检查、评估组织运行情况,确保组织目标的实现组织变革:根据内外部环境的变化,对组织进行必要的调整和变革领导职能控制职能控制职能的定义:确保组织按照既定计划和目标运行,及时发现并纠正偏差控制职能的内容:包括计划控制、组织控制、人员控制、财务控制等控制职能的方法:包括预算控制、标准成本控制、质量控制、进度控制等控制职能的重要性:确保组织目标的实现,提高组织的效率和效益管理技能与方法05决策技能决策原则:明确目标、全面考虑、权衡利弊、果断决策、灵活调整决策过程:确定问题、收集信息、分析评估、选择方案、执行决策、评估结果决策方法:定性决策、定量决策、风险决策、直觉决策、群体决策决策技巧:SWOT分析、PEST分析、波士顿矩阵、五力模型、六西格玛等沟通技能反馈:及时给予对方反馈,让对方了解自己的想法和感受解决问题:通过沟通解决实际问题,达成共识倾听:理解对方的观点和需求,建立良好的沟通氛围表达:清晰、准确地表达自己的观点和想法,让对方理解团队建设团队目标:明确团队目标,确保团队成员理解并认同团队角色:明确团队成员的角色和职责,确保分工明确团队沟通:建立有效的沟通机制,确保信息传递准确及时团队激励:制定合理的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力激励方法目标激励:设定明确、可实现的目标,激发员工的积极性和创造力情感激励:关注员工的情感需求,建立良好的人际关系和工作氛围自我激励:激发员工的自我驱动力,使其主动追求卓越和成长奖励激励:通过物质和精神奖励,鼓励员工取得更好的工作成果管理学应用与实践06企业战略管理企业战略管理的内容:包括市场分析、竞争分析、资源分析、战略选择、战略实施等企业战略管理的实施步骤:制定战略、实施战略、评估战略、调整战略等企业战略管理的定义:企业为实现长期目标而制定的一系列决策和行动企业战略管理的重要性:帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势人力资源管理招聘与选拔:选择合适的人才培训与发展:提高员工的技能和素质绩效管理:评估员工的工作表现薪酬福利:制定合理的薪酬和福利制度劳动关系管理:处理员工关系和劳动纠纷企业文化建设:营造良好的企业文化氛围市场营销管理市场营销的定义:企业通过市场调研、产品定位、价格策略、渠道选择、促销手段等手段,实现产品或服务的销售和利润最大化的过程。市场营销的目标:满足消费者需求,实现企业利润最大化。市场营销的策略:市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。市场营销的应用:适用于各种行业和领域,如消费品、工业品、服务业等。财务管理财务管理的定义:对企业财务活动进行计划、组织、控制和监督的过程财务管理的方法:包括预算管理、财务分析、财务决策等财务管理的内容:包括资金管理、成本管理、投资管理、风险管理等财务管理的目标:实现企业价

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