管理学-领导篇专项考核试题及答案

管理学-领导篇专项考核试题一、选择题1.领导者角色理论中，“在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对（）角色的描述。[单选题]*A、企业家√B、发言人C、传播者D、故障排除者2.假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上你听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法?（）[单选题]*A、补充提供资料，对一些重要问题也适时表达一下自己的看法√B、听取各种意见，不加任何解释C、及时提供资料，指出这些意见不合理的地方D、及时打断这些发言以发表自己的意见3.在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是（）。[单选题]*A、高任务/低关系行为B、高任务/高关系行为C、低任务/高关系行为√D、低任务/低关系行为4.在管理方格图中，“领导方式高度关心生产，很少关心人，为达到生产目的，常常会强制人们去完成必要的任务”描述的领导方式是（）。[单选题]*A、任务型管理√B、乡村俱乐部型管理C、贫乏型管理D、团队型管理5.张教授到某企业进行管理咨询。该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）。[单选题]*A、总经理不重视管理咨询B、该企业可能这几天遇到了紧急情况C、总经理可能过度集权√D、总经理重视民主管理6.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。[单选题]*A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性√7.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（）。[单选题]*A、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售任务的完成没有给予充分的关注C、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作√D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最“按意气办事”，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为：（）。[单选题]*A、各国的文化传统不同√B、各国的教育体制不同C、各国的经济发展不同D、各国的天气不同9.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，在（）情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。[单选题]*A、企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B、企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱√C、关系差且职位权力弱企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D、关系好且职位权力强企划部任务不明确，王先生与下属10.俄亥俄州立大学的研究中，（）模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。[单选题]*A、高定规一高关怀√B、高定规一低关怀C、低定规-低关怀D、低定规一高关怀11.一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出:如果在下学期每门功课都考到95分以上，就给物质奖励。在（）情况下，小孩会受到激励而用功学习。[单选题]*A、平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况同时存在√12.以下不属于工作扩大法的是（）。[单选题]*A、生产工人自行决定生产目标B、让生产工人参与作业程序的设计C、将一道工序改为几个人共同负责√D、让员工参与操作方法的设计13.以下关于双因素理论说法错误的是（）。[单选题]*A、当保健因素恶化到可以接受的水平以下时，就会使得人们对工作产生不满B、当保健因素很好时，人们就会因此而产生积极的工作态度√C、当激励因素不足时，人们并不会对工作产生不满D、当激励因素上升到一定的水平，人们会产生积极的工作态度和对工作的满意感14.以下不属于超Y理论的基本观点的是（）。[单选题]*A、主体需要的差异性B、组织方式的相同性√C、控制程度的应变性D、目标确立的递进性15.以下不属于工作轮换方法的是（）。[单选题]*A、确定工作岗位的新员工轮换B、培养多面手的老员工轮换C、培养经营骨干的管理人员轮换D、让生产工人参与到作业程序的设计√16.当冲突水平过低时，组织内部特征为（）。[单选题]*A、分裂、混乱、不合作B、冷漠、迟钝、对变化反应慢、缺乏新观念√C、生命力强、自我批评D、有创造性17.“中等程度的坚持己见，中等程度的合作”描述的抑制冲突策略是（）。[单选题]*A、竞争B、合作C、回避D、妥协√18.在（）的正式沟通网络中，会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通，而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。[单选题]*A、Y式B、环式√C、全通道式D、轮式19.难以辨认的字迹、沟通双方使用较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适，以上描述的是沟通过程的（）要素。[单选题]*A、编码B、信息的传递C、信息接收者D、噪声√20.当争论的问题对你不是很重要或者你希望为以后的工作建立信任时，你应该采取的抑制冲突策略是（）。[单选题]*A、竞争B、迁就√C、回避D、妥协21.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（）。[单选题]*A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整√C、其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递22.因为与供应商、顾客、政府机构等之间的相互依存关系而发生冲突,这种冲突是（）。[单选题]*A、个体内部冲突B、人际冲突C、群体间冲突D、组织间冲突√23.根据俄亥俄州大学的研究，一般情况下最能使下属达到高绩效和高满意度的领导者类型是（）。[单选题]*A、高关怀一高定规型√B、高关怀一低定规型C、低关怀一高定规型D、低关怀一低定规型24.在情景领导理论的四种领导方式中，（）适用于下属比较成熟的情况，领导者通过双向沟通和悉心倾听与下属充分交流。[单选题]*A、命令式B、说服式C、参与式√D、授权式25.在赫茨伯格双因素理论中，（）是使员工在工作中产生不满或厌恶情绪的因素，它与员工的工作环境和工作条件是密切相关的，又称为维持因素。[单选题]*A、积极因素B、激励因素C、保健因素√D、消极因素26.（）是指个体对通过自己努力达成某种结果的可能性大小的一种预期和判断，代表个体主观上估计达到目标的可能性。一般来说，实现目标的可能性越大，越能调动人们的积极性。[单选题]*A、目标价值B、激励力量C、期望值√D、效价27.（）着重对人从动机产生到采取行动的心理过程进行研究。主要包括弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、自我决定理论、目标设置理论等。[单选题]*A、内容型激励理论B、过程型激励理论√C、调整型激励理论D、改善型激励理论28.（）实质上是一种交易，妥协策略又称谈判策略，指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来部分满足双方要求和利益的冲突管理策略。[单选题]*A、回避策略B、妥协策略√C、迁就策略D、合作策略29.冲突是客观存在的，但也需要人们去感知和体验。当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等反应成为人们大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人们进入紧张状态时，冲突才被人意识和知觉到研究，这说明冲突具有（）。[单选题]*A、客观性B、二重性C、程度性D、主观知觉性√30.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）。[单选题]*A、中间型管理B、团队式管理√C、任务式管理D、乡村俱乐部式管理31.马斯洛需求层次理论中的最低层次需求是什么（）。[单选题]*A、自我实现B、情感需求C、生理需求√D、尊重需求32.按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是（）。[单选题]*A、组织变革B、决策C、工作内容√D、工作环境33.在管理方格理论中，只注意搞好人际关系并创造有好工作环境，但不太强调工作效率的领导方式是（）。[单选题]*A、贫乏型B、中间型C、任务型D、俱乐部型√34.“目标-途径”理论的提出者是（）。[单选题]*A、维克托·弗鲁姆B、罗伯特·豪斯√C、弗雷德·菲德勒D、特伦斯·米切尔35.下列不属于过程型激励理论的是（）。[单选题]*A、强化理论√B、目标设置理论C、公平理论D、期望理论36.期望理论公式M=E·V中，E代表的是（）。[单选题]*A、效价B、期望值√C、动机D、激励力量37.激发力量的大小，取决于什么?（）[单选题]*A、激励力量和期望概率(期望值)的乘积B、期望值和期望概率(期望值)的乘积C、目标价值(效价)和期望概率(期望值)的乘积√D、动机和期望概率(期望值)的乘积38.提出领导权变理论的是（）。[单选题]*A、布莱克B、施密特C、勒温D、费德勒√39.提出需要层次理论的是（）。[单选题]*A、弗鲁姆B、泰罗C、斯金纳D、马斯洛√40.下列选项中，属于激励因素的是（）。[单选题]*A、工作本身√B、管理方式C、地位D、薪金41.奖励那些所希望的行为以使其重复出现，这是强化类型中的（）。[单选题]*A、负强化B、惩罚C、自然消退D、正强化√42.领导工作的实质就是对个人或群体施加（）。[单选题]*A、影响力√B、压力C、作用D、能量43.在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是（）环节。[单选题]*A、作出反应B、解码C、编码√D、反馈44.渠道丰富处于最高层级的沟通是（）。[单选题]*A、电子邮件B、正式报告C、信函D、面对面交谈√45.有些领导从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们在位时，在组织中拥有的权力更多的是（）。[单选题]*A、法定权√B、专长权C、个人影响权D、传统权46.按照菲德勒权变理论，在中间状态的领导情境下，采取（）型的领导方式较好。[单选题]*A、关系导向√B、技术导向C、团队导向D、任务导向47.当某一下属学识、经验和能力较强，愿意承担工作责任时，领导最好采取（）领导方式。[单选题]*A、说服式B、命令式C、参与式D、授权式√48.据调查，大学生求职时非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了马斯洛需要层次理论中的（）。[单选题]*A、社交需要B、安全需要√C、生理需要D、尊重需要49.小刘大学毕业后在一家公司工作，几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新程序，领取了较丰厚的奖金，开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金清单，脸色一下子就阴沉下来了，你认为哪种理论可以较好地给予解释？（）[单选题]*A、公平理论√B、期望理论C、成就理论D、双因素理论50.课堂上有学生不认真听课，与其他同学讲话，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（）。[单选题]*A、口头沟通B、非正式沟通C、非语言沟通√D、书面沟通51.可靠性最好的沟通方式是（）。[单选题]*A、会议B、信件√C、电话D、谈话52.领导的权力来源于两方面：个人魅力和职位赋予。个人魅力所带来的领导权力主要包含专家性权力和感召性权力，职位所带来的领导权力主要包含（）。[多选题]*A、法定性权力√B、奖励性权力√C、强制性权力√D、引导性权力53.领导行为连续统一体理论认为，影响管理者领导模式的因素有（）。[多选题]*A、管理者的特征√B、任务的重要程度C、员工的特征√D、环境的要求√54.‍根据路径一目标理论，下属接受领导者行为的程度取决于下属从领导者的行为中获得的满足感，领导者必须结合下属的有效工作绩效来激励下属，并提供有效的工作绩效所必需的指导、支持和奖励。为此，豪斯区分了四种领导风格：（）。[多选题]*A、支持型√B、参与型√C、指导型√D、成就导向型√55.以下属于领导权变理论的有（）。[多选题]*A、管理方格理论B、领导行为连续统一体理论√C、路径-目标理论√D、正念领导理论56.根据马斯洛的需要层次理论，人类需要大致分为生理需要、安全需要（）。[多选题]*A、社交需要√B、尊重需要√C、人格需要D、自我实现的需要√57.麦克利兰成就需要理论也称为激励需要理论或成就动机理论，该理论认为，在人的一生中有很多种需要，有的需要是先天就有的，如生存需要；而有些需要是靠后天获得的。在人的生存需要得到满足后，个体还有三种主要的需要，分别是（）。[多选题]*A、成就需要√B、权利需要√C、社交需要D、归属需要√58.强化理论中，影响员工行为的方式有（）。[多选题]*A、正强化√B、负强化√C、消退√D、惩罚√59.根据挫折理论，受挫折的人各有特点，其受挫折后因心理自卫而导致的行为表现也总有差异。一般有两类：一类是建设性的心理自卫，采取积极进取的态度；另一类是破坏性的心理自卫，采取消极的态度，甚至是对抗的态度。其中建设性心理自卫包括（）。[多选题]*A、增强努力√B、补偿√C、逃避D、冷漠60.以下属于内容型激励理论的有（）。[多选题]*A、需要层次理论√B、赫茨伯格双因素理论√C、ERG理论√D、亚当斯公平理论61.美国行为科学家托马斯提出了冲突处理的二维模式一一合作性(一方试图满足对方关心点的程度)和坚持己见(一方试图满足自己的关心点的程度)。以“合作性”为横坐标、“坚持已见”为纵坐标，定义了冲突行为的二维空间，并组合成五种冲突处理策略，它们是竞争(坚持己见，不合作)和（）。[多选题]*A、合作(坚持己见，合作)√B、回避(不坚持己见，不合作)√C、迁就(不坚持己见，合作)√D、妥协(中等程度的坚持己见和合作)√62.根据冲突方格，管理者在处理冲突方面有几种策略可以选择：回避、压制、妥协和（）。[多选题]*A、缓和√B、反对C、统一D、正视√63.沟通的作用有哪些?（）[多选题]*A、信息传递√B、情绪表达√C、激励√D、控制√64.赫兹伯格的双因素理论中的保健因素包括（）。[多选题]*A、成就B、安全√C、工作中的成长D、工作环境√65.强化类型包括（）。[多选题]*A、惩罚√B、奖励C、正强化√D、负强化√66.管理方格图设计的维度包括（）。[多选题]*A、对工作的关系√B、对文化的关心C、对岗位的关心D、对人的关心√67.菲德勒的权变领导理论的结论包括（）。[多选题]*A、在最有利的情况下，采取以任务为中心的领导方式效果要好√B、在最有利的情况下，采取以人为中心的领导方式效果要好C、在中间状态下，采取以任务为中心的领导方式效果要好D、在中间状态下，采取以人为中心的领导方式效果要好√68.有效沟通的原则包括（）。[多选题]*A、简化语言√B、积极倾听√C、抑制情绪√D、运用反馈√69.沟通的构成要素包括（）。[多选题]*A、沟通渠道√B、信息接受者√C、信息发送者√D、反馈√70.俄亥俄州大学研究发现，高关怀一高定规型风格总是能对员工产生积极的效果。（）[单选题]*对错√71.根据路径一目标理论，领导者有义务利用组织的支持和报酬，建立起恰当的工作方式与工作环境帮助下属实现组织目标。其中涉及两个重要概念:建立目标、明确路径。主要包括领导过程、设置目标、完善路径、领导方式和两类情景五个方面的内容。对√错72.情景领导理论认为，领导者选择的领导方式应适应下属的成熟程度，依据下属的成熟程度选择领导风格，从而成功达成任务目标。对√错73.激励的对象是产生某种行为的个体或群体，目的在于引导该类行为的重复与强化，以期实现组织的目标。对√错74.奥尔德弗的ERG理论认为，生存需要、相互关系需要、成长发展需要都是与生俱来的，是人类先天的一种特殊生物遗传，是一种“似本能”的东西。对错√75.当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量:而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。对√错76.管理者在具体实施激励措施时，应注意激励方向明确清晰，激励政策明确具体和激励的及时兑现。对√错77.冲突都是有害的，它首先会影响员工的士气和工作满意度，增加负面情绪、缺勤率、离职率，降低组织的创造力和生产力，从而阻碍组织达到目标。对错√78.菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，