【北京首都国际机场地勤服务实习报告3200字】

北京首都国际机场地勤服务实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u11573北京首都国际机场地勤服务实习报告 132660一、实习目的 125777（一）实习目的和意义 18922（二）实习单位 122864二、实习内容 230412（一）岗位职责： 224752（二）老师带领培训 23365三、实习结果 330166四、实习体会 4实习目的实习目的和意义实习对于我一名即将毕业的毕业生来说是必需的，也是必要的。作为一名航空地勤服务部员工，在这段时间里，通过在北京首都机场地勤服务的专业理论知识学习和参加实践工作中，我学到了很多东西，也有了很多新的体会。从XXX年就职于北京首都机场地勤服务部，到成为一名地勤服务部员工，在岗的X个月时间里，我始终以公司利益为核心，以优秀员工的标准严格要求自己，认真完成部门下达的工作任务，并且通过自己的努力和单位的培养，在思想上、工作上都有了较大程度的提升。实习单位北京首都国际机场位于中国北京市东北郊，西南距北京市中心25千米，南距\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E9%A6%96%E9%83%BD%E5%9B%BD%E9%99%85%E6%9C%BA%E5%9C%BA/_blank"北京大兴国际机场67千米，为4F级国际机场，是中国三大门户复合枢纽之一、环渤海地区国际航空货运枢纽群成员、世界超大型机场。北京首都国际机场建成于1958年。1980年1月1日，T1航站楼及\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E9%A6%96%E9%83%BD%E5%9B%BD%E9%99%85%E6%9C%BA%E5%9C%BA/_blank"停机坪、楼前停车场等配套工程建成并正式投入使用。1999年11月1日，T2航站楼正式投入使用，同时T1航站楼开始停用装修。2004年9月20日，T1航站楼重新投入使用。2008年春，机场扩建工程（T3航站楼）完工。截至2017年7月，北京首都国际机场拥有三座航站楼，面积共计141万平方米；有两条4F级跑道、一条4E级跑道，长宽分别为3800×60米、3200×50米、3800米×60米；机位共314个；共开通国内外航线252条。实习内容（一）岗位职责：1.乘客进入机场，为乘客测温，将体温异常的乘客带到指定地点进行隔离检查。2.在机场柜台为乘客办理报到、检查证件行李等相关业务，并在检查完成后为乘客更换登机牌；3.在候机室接待乘客并协助乘客进行登机前的准备，随后引导乘客登机，并做广播服务；4.提醒候机室的乘客登机，必要时可通过机场广播提醒并引导未登机乘客及时登机；5.工作人员还需要与航班进行沟通联系，处理乘客的有关问题；6.具备良好的服务态度和职业精神，热爱工作，有上进心。（二）老师带领培训我们在正式上岗前，XXX老师带领着我们接受了一个半月的训练。学习培训了医疗急救、游泳、紧急疏散等近20门课程。（1）机上医疗。我们了解一些飞机的应急设备，还学习了很多抢救措施，比如海姆利克急救法等。从学习理论知识到后来的实际操作，从简单的文字描述到自己亲自上手模拟演习，从正常的情况到怎么面对应急场面，一点一点的锻炼这空乘人员的专业技能和沉着的心态。（2）游泳。锻炼我们的自救能力和技巧，并在水中营救同事和乘客。增强我们的团队精神，也增强我们的身体素质。（3）紧急疏散和紧急救治。通过模拟各种可能发生的紧急情况，训练我们掌握专业知识和处理紧急情况的能力让我们在以后的工作中更加心平气和，和其他同事一起做好工作。事实上，除了这些课程，其他的培训课程也让我受益匪浅。他们直接或间接地影响了我，提高了我。在不知不觉中，我提高了自己的专业知识和团队精神。通过1个月的培训，我们对空乘人员的职业有了进一步的了解，了解了空乘人员的职责和义务。这两个月的训练让我们学到了很多东西，也产生了很多感触，在学习中提高，在磨炼中意志成长，在努力中提高。实习结果最初，我们开始了解各种规则和公司法规出台的基本内容。我们的第一个学习的就是安全运行，预防为主，综合治理，学习目的也是为了保护我们和乘客的共同安全，时刻记住隐患即为事故。在实习开始之前，我们先进行安全教育理论培训，这让我明白了很多关于国际机场的安全问题。它帮助我在我今后的工作顺利进行，并在同一时间可以防止一些事故和处理一些隐患。虽然在当前多元化社会培养学生职业道德精神遇到一些困难，但是对于正处风华正茂之际的我们而言，我们有思想、有追求，期盼通过努力从事乘务职业，希望通过自己的努力为乘客提供一个良好的旅途经历，让乘客真真切切的感受到空乘服务的舒适，也让自己的努力能够被乘客所认可。学校和老师们为我们创造一个学习氛围和工作的良好开端。在道德品质上，本人时刻注重自我思想道德修养，并不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德的觉悟，本人在岗位上坚守个人职业道德准则。同时在工作中，我也不断地增强了自己的奉献的意识。我深知个人若不懂得在团队中主动奉献，能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步，并使自己的能力得到认同。为此我在工作中总是勤勤恳恳，只要是在自己的工作范围内，我都积极完成。遇到其他同事在工作中有问题我也尽我所能努力帮助他们完成。在工作态度上，求真务实踏实肯干，对工作经验及时总结，面对缺点及时改正，经过不断地思考和积累。且始终对自我高标准、严要求，服从领导分配的工作。脚踏实地，任劳任怨，拥有较强的责任心，将用心，细心，耐心的“三心”工作态度与方法落实到实际工作中，由此得到了领导和同事的一致好评。在工作能力上，“世上无难事,只要肯登攀。”作为一名地勤服务工作者，在工作中我坚持了发扬吃苦耐劳的精神，不怕难、不退缩，坚守自己的工作岗位,认真对待日常工作中的每一件小事。遇事要总是积极主动，“在其位谋其职”，保持不懈的工作动力，这样不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。我深知，可能我只是地勤服务部一名普通的员工，但是我深刻意识到了自己工作的重要性，在工作中，我始终尽职尽责，尽自己最大的努力保障旅客以及航班正常出行。从我第一天从事这项工作开始，我就一直严格要求自己，我心中时刻涌动着为了我们北京首都机场的美好发展贡献我的一生的决心。现在受疫情影响，机场的工作任务也是越来越重，但是我们北京首都机场公司全体人员将会在上级党委和公司党委的坚强领导下，继续保持高度警惕，杜绝侥幸心理，认真落实“外防输入、内防反弹”常态化防控措施，正确认识疫情动态变化，增强防控信心，充分发挥好前段时间防控积累起来的经验，做到思想不麻痹，行动不松懈，坚决捍卫来之不易的抗疫成果，守好国门“第一站”，交出“战疫大考”的合格答卷！实习体会不知不觉间，我已经实习几个月了，这短短的时光对我却有着重大的意义。他让我意识到自己的短板和缺点，同时又在无形中不断的鼓励我，鞭策我，让我有勇气走下去，并在一天天的努力中不断地提升自己的职业素养和各方面能力，扫清平日的阴霾，让我充满力量。我十分感激各位前辈和老师的栽培，在面对不久的将来从事这行职业，我会以饱满的精神，昂扬的心态，高涨的热情来做好地勤工作。我相信，通过把学校的理论知识与这些天的实习经历相结合，并融会贯通之后，我一定会把我的工作做得更加出色!实习期间我把每一点都联系起来，在这么短的实习时间里，我的观念、心态和能力都在逐渐改变。总的来说，这次的机场实习经历让我收益匪浅，让我收获了许多在平时课堂上学不到的东西，让我见识到了机场是如何运行的,要怎么样维护机场的运行，并且每项工作我们都要有安全意识，切不可盲目行事,这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。这次实习将是我人生中一笔宝贵的财富。我热衷于空乘事业，我热爱我的工作，从一而终，坚定自己的选择。尽管梦想是丰满的，现实确实残忍的，每个职业都在各自的标准制度下尽然有序的进行