00058市场营销学各章节重点

00058市场营销学各章节重点00058市场营销学2024年版各章节重点第一章市场营销和营销哲学

第一节市场营销的学科性质及相关概念

一、市场营销的学科性质

(一)市场营销的产生

(二)市场营销及相关学的关系

二、市场营销概念

三、市场营销的特征

(一)不仅仅是销售。

(二)是让渡价值的系统流程

(三)是组织的整体哲学

四、市场营销的核心概念

(一)营销者预期顾客及相互营销

1.交易中乐观主动寻求响应的一方称为营销者，另一方称为预期顾客。营销者即可以是买方，也可是是卖方。

2.假如消失双方都乐观寻求响应的状况，则双方都称为营销者，这种状况称为相互营销。

(二)需要、欲望和需求

1.需要：人类的基本要求

2.欲望：当需要趋向某些特定目标时，就变成欲望。

3.需求：是指对有力量购买的某个详细产品的欲望，即需求的构成要素有两个：1）欲望2）购买力量

(三)交换及交易

交换的发生有5个条件：

1)至少有两方参及

2)每一方都胡对方所需的东西

3)每一方都能沟通信息和传送物品

4)每一方都可以自由接受或拒肯定方的产品

5)生一方都认为及另一方进行交换是适当的或称心如意的

(四)市场、关系和网络

本学科中的网络是指由企业及其全部利益相关者所形成的长期稳定的市场网络。

其次节市场营销哲学的成立

一、市场营销管理哲学的概念

也称市场营销导向，是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会三者利益相关者所持的态度、思想和观念。

二、市场营销管理哲学的类型

（一）传统市场营销哲学

1、生产导向（重生产而轻营销）

1）是最为古老的一种市场营销哲学。

2）认为消费者喜爱那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

3）是在买卖市场条件下产生的。

2、产品导向（过于关注产品本身，而忽视了消费者的需求）

1）认为消费者喜爱高质量，多功能和具有某些创新特色的产品，

00058市场营销学2024年版各章节重点第一章市场营销和营销哲学

第一节市场营销的学科性质及相关概念

一、市场营销的学科性质

(一)市场营销的产生

(二)市场营销及相关学的关系

二、市场营销概念

三、市场营销的特征

(一)不仅仅是销售。

(二)是让渡价值的系统流程

(三)是组织的整体哲学

四、市场营销的核心概念

(一)营销者预期顾客及相互营销

1.交易中乐观主动寻求响应的一方称为营销者，另一方称为预期顾客。营销者即可以是买方，也可是是卖方。

2.假如消失双方都乐观寻求响应的状况，则双方都称为营销者，这种状况称为相互营销。

(二)需要、欲望和需求

1.需要：人类的基本要求

2.欲望：当需要趋向某些特定目标时，就变成欲望。

3.需求：是指对有力量购买的某个详细产品的欲望，即需求的构成要素有两个：1）欲望2）购买力量

(三)交换及交易

交换的发生有5个条件：

1)至少有两方参及

2)每一方都胡对方所需的东西

3)每一方都能沟通信息和传送物品

4)每一方都可以自由接受或拒肯定方的产品

5)生一方都认为及另一方进行交换是适当的或称心如意的

(四)市场、关系和网络

本学科中的网络是指由企业及其全部利益相关者所形成的长期稳定的市场网络。

其次节市场营销哲学的成立

一、市场营销管理哲学的概念

也称市场营销导向，是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会三者利益相关者所持的态度、思想和观念。

二、市场营销管理哲学的类型

（一）传统市场营销哲学

1、生产导向（重生产而轻营销）

1）是最为古老的一种市场营销哲学。

2）认为消费者喜爱那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率，扩大生产，降低成