东方置业代理办公管理制度

东方置业代理办公管理制度总则健全而科学的治理制度在现代企业经营治理过程中起着和谐、执行、指示的重要作用，已直截了当关系到整个企业的进展，因此我们对办公纪律、办公规范进行总体性的治理，使企业职员在行为上有了差不多准则。第一章办公综合治理制度职员考勤制度本企业全体职员每日工作时刻一律以八小时为标准。上班时刻夏季为8：30时，下班为下午17：30时，午休1小时30分钟。每周六、周日休息，必要加班时另行通知。二、考勤方法职员上下班时必须打卡。违反劳动纪律现象：迟到上班时刻超过十五分钟打卡者为迟到。早退下班时刻前五分钟提早打卡者为早退。旷工①上班时刻1小时后打卡到工者均以旷工半日论处；②下班时刻1小时前下班者均以旷工半日论处；③当月内迟到早退6次作为旷工半日论处；④未经请假或假满未续假不到工者，以旷工论处；⑤代人打卡或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论处。三、休息与休假规定按国家规定，年休假为10天，公司每周休2天，此期间工资照付。职员因故请假规定如下：病假①连续请病假的，公休、节假日均运算在病休日内；②病假必须以大夫开具的证明为准。事假①职员因故请假须事先申请，经单位和主管部门批准，紧急事宜能够后补手续；②公休、节假日均不包括在事假内。公伤假职员因公受伤需要休息，必须有大夫证明；公伤假期间工资及津贴照付。婚假按照国家有关规定及本企业情形，规定职员婚假为三天，晚婚假为十天；婚假期间工资及津贴照付。丧假按照国家有关规定及本企业情形，规定职员丧假为五天，需赴外地者给路程假；丧假期间工资及津贴照付。生育假符合晚育规定的女职员，产假除国家规定天数以外，另给假五天，实行节育措施者给假七天；以上规定日期内工资及津贴照发；女职员如有1周岁以下婴儿，每天给予3小时的哺乳时刻，不扣工资及津贴。专门休假凡是符合享受年休假的职员每年可安排休假一次，由所在单位按照工作情形有打算地安排并报综合部门备案。职员休假期间工资及津贴照发。四、加班加点治理方法职员在节假日或法定工作时刻以外加班，必须事先填报有关表格，并经部门负责人同意。有关待遇按财务规定办理五、对违纪现象的处理方法本公司本着批判教育结合经济处罚的原则。对迟到、早退者扣发三十元奖金一次，对旷工者按日发工资扣发，连续旷工十五天以上者予以除名。对上班干私活、怠工、不服从工作分配经批判教育仍不改者，令其停职检查，停职期间扣发工资。对违法乱纪受到公安机关制裁者，停发工资，只发生活费。六、办公室职员岗位职责规定行政总监全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作。召集公司办公室每周例会，制定每周工作打算。审核批准公司1000元以下行政费用开支报告。审核上报公司1000元以上行政费用开支打算。负责公司防火、防盗及交通等安全治理工作。治理公司职员及住房。负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务和谐。治理总经理办公室人员编制。负责对外联系的工作打算的制定及实施。行政主管按合同实施物资采购和小型用品采购。具体安排职员午餐。缴纳电话费。治理环境卫生。安排外来来宾的住宿。具体办理车辆的年检、年审、修理，与治理部门联系。办理经批准的职员的暂住证，负责与安委会的工作联系。其他工作。前台文员接转交换机电话。负责传真收发与登记。负责前台接待、登记。引见、招待、接送来宾。负责监督打卡和汇总考勤。负责请假及加班申报单的保管、汇总、制表。负责锁门、治理电梯、检查灯光、门窗。收发报刊函件及整理保管报纸。文员负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订。治理饮水。保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材。制定办公用品打算并报主任审批。接待与通报总经理室客人。其他工作。七、行政办公纪律治理规定第十九条凡本公司职员上班要佩带胸卡，坚守工作岗位不要串岗。第二十条上班时刻不要看报纸，玩电脑游戏，打瞌睡或做与工作无关的情况。不要因私事占用电话，打长途电话。第二十一条接待来访和业务洽谈在洽谈室进行，在外事活动中注意形象，举止大方，业务宴请勿饮酒过量。第二十二条工作环境范畴内不准吸烟，中餐不饮酒，注意防火防盗。第二十三条爱护办公用品，办公桌摆放整齐，不得将公司物品带回家私用。第二十四条无工作需要，不要进入总裁办公室、运算机房、档案室、财务室。八、职员守则第二十五条遵法制学习明白得并榜样遵守国家的政策法律，本市的法规条例和本公司的规章制度，做一名好公民、好市民、好职员。第二十六条爱集体和企业荣辱与共，关怀公司的经营治理和效益，学习经济及治理知识，提升工作效率，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的企业精神。第二十七条听指挥服从领导听指挥，优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚持支持，热情服务，关心领导开展工作。第二十八条严纪律职员在工作期间严格遵守公司的各项规章制度。第二十九条重外表保持整洁，装扮适度。第三十条讲礼貌使用礼貌用语，与客人相遇主动礼让。第三十一条讲卫生常剪指甲，注意卫生，无异味。第三十二条将站姿挺胸，收腹，沉肩，双臂自然下垂，面部表情自然略带微笑。第三十三条敬客户接待客人时面带微笑，讲话声音适度，听意见时不争辩，平复对待，及时处理。不向公司以外的人谈论本公司的一切事务，内部文件、资料。办公室应做到先锁再离人。第三十五条保廉洁不拉关系，图私利，赠送物品如数交公，不得私留，不贪污，不受贿。不以权谋私。第三十六条勤节约消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，发扬勤俭兴业的好传统，为公司增收节支。九、职工着装治理方法第三十七条为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化治理，本公司职员应按本规定的要求着装。第三十八条职员在上班时刻内要注意仪容外表，总体要求是：得体、大方、整洁。第三十九条男职员的着装要求：夏天穿衬衣，系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖口；着西装时，要佩带公司徽，穿皮鞋。第四十条女职员上班不得穿运动服、超短裙、低胸衫，佩带公司徽时要戴在左胸前适当位置上。第四十一条部门副经理以上的职员，办公室里一定要备有西服，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。第四十二条职员上班应注意将头发梳理整齐，男职员头发只是耳，不得留胡子，女职员上班提倡化淡妆，饰物佩带应得当。企业会议治理制度会议治理制度会议组织公司级会议：公司职员大会、公司技术人员会议以及各代表大会，应报请总经理办公室批准后，由各部门分不负责组织召开。专业会议：即全公司的技术、业务综合会，由分管副总经理、主管业务部门负责组织。系统和部门工作会：各部门召开的工作会议，由各部门主管决定召开并负责组织。班组会：由各班组长决定并主持召开。上级公司或外单位在我公司召开的会议或业务会，一律由总经理办公室受理安排，有关业务对口部门协助做好会务工作。会议安排为幸免会议过多或重复，公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定时刻、地点、内容组织召开。凡涉及多个部门主管参加的各种会议，均须于会议召开一周前经分管副总经理批准后，分不报总办汇总，并由总经理办公室统一安排方可召开。总经理办公室每周五应将公司例会统一平稳编排分发到要紧治理人员，如需改动，提早两天报总经理办公室调整。关于预备不充分，重复性或无多大作用的会议，总办有权拒绝安排，关于参会人员相同，内容相近，时刻相近的几个会议，总办有权安排合并召开。各部门会议的会期，必须服从公司统一安排，各部门会不应与公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。会议的预备会议主持人和召集单位与会人员都应分不做好有关预备工作（包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作打算草案、决议决定草案，落实会场，安排座位，备好茶具茶水、奖品、纪念品，通知与会者等）。参加公司办公例会的人员无专门缘故不能请假，如请假需经主持人批准。有以下缘故，副总裁以上的高层治理人员可提议临时或提早召开公司办公例会：①有重要事项需提交公司办公例会讨论决定。②各部门重要业务治理人员的录用及辞退。《会议纪要》属公司内部重要文件，具有一定范畴的保密性，未经批准不得外传。与会人员应知无不言，集思广义，一经会议决定之事应按期完成。与会人员必须严格遵守会议纪律，不得随意走动，不得使用手机、传呼机等。二、会议治理规定公司中的最高级会议通常情形下每月至少召开一次，会议参加人为公司总裁、副总裁、各部门主任等领导成员，就一定时期工作事项做出研究和决策。公司办公例会由公司行政治理部组织，行政部门应于会前三天将会议的要紧内容书面通知与会的全体人员，并在会后24小时之内整理公布《会议纪要》。《会议纪要》的形成与签发，要与会的领导班子成员签字确认后，形成文件签发，并存档。三、每周例会制度部门治理人员例会每周举行一次，由总经理主持，副总经理及各部门经理级人员参加。会议传达主管或上级公司文件，董事会、总办会议精神，各部门汇报一周工作情形，以及总经理对本周工作的总评。会议上承诺持有不同观点和保留意见，但会上一旦形成决议，不管个人同意与否，都应认真执行。严守会议纪律，保守会议隐秘，在会议决议未正式公布往常，不得私自泄露会议内容，阻碍决议实施。四、会议规程会议程序①一样性经营、产销、办公、营业、专案会议，会议主席要报告10分钟。②上次议案回忆讨论20分钟。③业务成果报告20分钟。④部门和谐及讨论事项30分钟。⑤治理制度研讨事项20分钟。⑥未决议事项复议10分钟。⑦上级领导报告10分钟。⑧主席结论10分钟。会议规范、本公司各项会议的通知应在3天往常发出，会议的时刻、地点，应有固定的负责者，重大会议记录由主席指派。各部门的经营性会议、政务会议、营业会议等，每周一下午由总经理担任主席，各部门主管参加，会议确定治理策略，听取汇报，决定一周的工作重点，和谐各部门一周内的业务活动。五、会议事务处理规定会议打算检查要点：会议名称、开会地点、开会日期、开会时刻、会议宗旨及议题，与会单位、人员、人数、主持人，会议召集单位，会议要紧工作人员，与会者应备材料，会场标示资料，召集者拟分发资料。会议筹备审核要点：会议目的，会议要领，会议通知，会议预备。会议活动细节审核要点：活动的主旨活动的规范预算招待对象的层次总人数活动日期及时刻活动天数筹备单位活动负责人活动作用明细分工表会场的预订制作来宾名册邀请函纪念品交通工具答谢费会场布置宴会的形式看板、指示板数拍照摄影选择桌子座位顺序胸章、名牌新闻资料的收发住宿安排特设专用柜台降服的负担范畴安排用餐活动行程方面服务柜台的工作宾馆费用六、会议治理要点第二十八条严格遵守会议的开始时刻，把会议的事项的顺序与时刻分配预先告知与会者。第二十九条会议中应注意发言人是否偏离议题，注意引导不要过于冗长，如必须延长时刻时，应取得大伙儿同意。第三十条会议不可长篇大论，也不可沉默到底，不要胡言乱语，不要中途退席。七、会议室、接待室、会场的治理规定第三十一条会议室、接待室是公司举行会议，接待客户的场所，一定要严加治理，规范使用，营造一个良好工作环境，非工作人员不得随意进入接待室和会议室。第三十二条接待室有专人负责，引见、招待、接送来宾，任何人员不得移动会议室、接待室的家具及物品。第三十三条会场布置前必须考虑周详，分工明确。第三十四条绿化布置力求整齐、美观，植物洁净、无尘、无虫，台前插花要卫生清洁，色彩鲜艳，造型端庄。第三十五条布置完毕后，应清理好现场，再重新清理、确认，以取得最佳布置成效。企业出差治理制度出差制度经理出差，必须经主管领导及有关经理同意；其他人员出差必须经主管经理批准。出差要填写《出差申请报告表》，出差报告包括：工作任务、往返时刻、到达地点。该表按上述审批权限审查批准后，交办公室留存，凭出差报告表，填写借款单，并经办公室主任签批后列财务处办理借款手续。出差应遵守的事项必须按打算前往目的地，无专门缘故必须在规定时刻内返回，如有变动需事先请示并获批准。乘坐火车必须按正常路线，不得无故绕道，出差途中因私事绕道者，需事先由领导批准，其绕道部分的车船费由本人承担。乘坐飞机人员要从严操纵，出差路途较远或出差任务紧急的经领导特许方可乘坐飞机。出差终止，应写出详细的出差汇报，送有关领导批阅。出差回来上班后四天内向财务部办理报销手续，报销前须由部长审核签字。出差期间，严禁用公费游山玩水、请客送礼，严禁收受礼品，不得要求代购商品，对违反者各级领导有责任给予批判教育，所需费用一律由本人承担。出差时刻不超过7天，不补休，在国家法定假日出差的可补休同等时刻。二、出差治理方法为实现公司经营目标，培养职员廉洁、勤奋、守纪、高效的精神，制定职员出差治理方法。职员出差按如下程序办理：出差前填写《出差申请单》，期限由派遣主管按需予以核定，并按程序审核。凭《出差申请单》向财务部预支一定数额的差旅费，返回后一周内填具《出差旅费报告单》，并结清暂付款。差旅费中，“实报”部分不得超出合理数额，对专门情形应由出差人出具证明，否则财会人员有权拒绝处理。出差审批程序和权限如下：1.国内出差：一日以内由经理核准，超过一日由总经理核准。经理以上人员一律由总经理核准。2.国外出差，一律由总经理核准。国内出差旅费分为交通费、住宿费、伙食补助、杂费等。1.交通费需依票根或发票认定，使用公司交通工具者不支付交通费用。住宿费需依凭证按上述标准核报，本公司备有住宿场所时不支付住宿费。伙食补助、杂费、专门费等依凭证视情形报销。第十二条因时刻急迫或交通不便按照业务需要，必须乘坐出租车时，须经理同意。第十三条国外出差旅费分交通费、生活费及专门费，其支付标准凭有关票据报销。第十四条职员出国考察、食宿由其他公司安排者，每日补120元（人民币）生活费。第十五条出国人员出国前应提出出国申请打算书，并于回国后十日内提出出国人职员作打算检查报告。第十六条总经理、副总经理出差，可乘坐飞机、火车软卧、轮船二等舱以下舱位。部门总监、副总监出差可乘坐火车软卧、硬卧、轮船三等以下舱位，行程在1800公里以上可乘坐飞机经济舱。职员出差能够乘坐火车硬卧、硬座及轮船三等以下舱位。第十七条奉令调遣人员，可按照以上条文报销。三、专门旅费处理第十八条出席招待会、客户接待出差、投宿于公司驻外机构时，不支付住宿费。第十九条参加研讨会、招待客户、随客出差等产生的差旅费凭票据实报实销。第二十条出差不承诺私人旅行，不得已情形下，报主管批准。第二十一条职员出国出差期间按照本公司国外差旅费规定，凭票据实报实销。公司安全保卫、保洁治理制度一、安全保卫治理制度为了加大本公司的安全防范工作，爱护企业财产和职员人身安全，保证各项工作顺利进行，特制定本制度。行政治理部门负责公司办公区域的安全保卫工作，办公时刻（上午8：30～下午17：30）由前台秘书负责来宾的接待引见工作，非办公时刻由行政治理部门指定专人负责办公区域的安全保卫工作。公司实行进门治理系统，非办公时刻职员应使用进门卡进入办公区域，职员上下班佩带胸卡。公司实行节假日值班制度，由行政治理部门负责每月的值班安排和监督工作，值班人员要认真履行值班职责，检查各部门对各项安全制度的落实。行政治理部夜间值班人员负责每日的开门和锁门，每日晚上值班人员在锁门前必须认真检查办公区域内的门窗是否锁好，电源是否切断，保证无任何安全隐患。公司职员应妥善保管印章、钞票款、贵重物品、重要文件等，下班前将抽屉及文件柜锁好，切断电源后方可离开。公司物品运出办公区域须填写《出门证》，经有关领导批准后方可搬离。保卫人员上岗，不得饮酒，上岗时刻要求穿降服，佩带内部值勤证，举止端庄，处理咨询题认真、果断。保卫人员按时交接班，交接班时详细填写值班笔记，发觉咨询题及时汇报。在公司发生盗窃案件的部位，装置监控器等安全防范设备。加大消防宣传教育，使公司职员充分认识防火的重要性，增强防火意识。公司应建立防火安全组织机构，各中心部门确立消防责任人。运算机病毒的防护应由专业人员负责治理。二、清洁卫生治理制度办公环境是公司职员进行日常工作的区域，办公区内办公桌及文件柜由使用人负责日常的卫生清理和治理工作，其它地区由物业保洁人员负责打扫，行政治理部负责检查监督办公区环境卫生。工作场所内，均须保持整洁，不得堆放垃圾污垢或碎屑，严禁随地吐痰。洗手间、更衣室及其他卫生设备，必须保持清洁。办公区域内