图书馆志愿者工作制度模版

第页共页图书馆志愿者工作制度模版第一章总则第一条为规范图书馆志愿者工作，提高服务质量，制定本制度。第二条图书馆志愿者是指自愿报名，在图书馆进行公益服务的志愿者。第三条图书馆志愿者工作遵循公平、公正、公开的原则，充分发挥志愿者的专业和兴趣特长。第四条图书馆志愿者工作以服务图书馆读者为核心，为读者提供优质、高效的图书馆服务。第五条图书馆将给予志愿者参与培训、学习和成长的机会。第六条志愿者工作主要包括图书馆服务、推广活动、学生辅导等领域。第七条志愿者工作不得替代正式员工的工作职责。第八条图书馆将不向志愿者支付任何酬劳或报酬。第九条图书馆志愿者工作制度必须与国家法律法规和图书馆相关规定相一致。第二章志愿者申请与选拔第十条符合下列条件的个人可申请成为图书馆志愿者：1.具备中学以上学历；2.热爱图书馆事业，愿意为读者提供服务；3.具备良好的沟通能力和团队合作意识；4.遵守国家法律法规和图书馆的规章制度。第十一条志愿者申请需提交以下材料：1.个人简历；2.个人志愿者申请表；3.相关学历证明。第十二条图书馆将根据所需岗位和职责，选拔合适的志愿者。选拔程序如下：1.集中面试：由图书馆工作人员组织，面试考察志愿者的人际沟通能力、表达能力和团队合作意识等。2.能力测试：根据所需岗位和职责，进行相关技能测试或实际操作测试。3.选拔公示：在图书馆公示选中的志愿者名单，并向选中的志愿者发放志愿者工卡。4.签订志愿者协议：选中的志愿者需签订志愿者协议，明确志愿者的权利和义务。第三章志愿者培训第十三条图书馆将为新入职的志愿者提供相关培训，确保志愿者能够顺利进行工作。第十四条志愿者培训主要分为入职培训和在职培训。第十五条入职培训的内容包括：1.图书馆的组织架构和服务体系；2.志愿者工作职责和注意事项；3.图书馆常见的服务流程和操作规范。第十六条在职培训的内容根据志愿者的工作岗位和职责进行安排，包括但不限于：1.图书馆资源的了解和利用方法；2.专业知识的学习和提升；3.服务技巧和沟通能力的培养。第十七条志愿者培训可以采取面对面培训、在线培训、实操培训等多种形式。第十八条志愿者培训有计划、有目标、有方式、有评估。图书馆将根据培训情况评估志愿者的工作表现。第四章志愿者工作管理第十九条图书馆将根据志愿者的实际需要和工作安排，合理划分岗位和职责。第二十条志愿者工作岗位和职责将通过图书馆内部通知或志愿者办公室发布。第二十一条志愿者工作时间根据实际需要进行安排，志愿者需要提前预约工作时间。第二十二条志愿者每天工作时间不得超过8小时，不得违规加班。第二十三条志愿者工作期限可根据志愿者自愿和实际状况协商和调整。第五章志愿者工作考核与评价第二十四条图书馆将对志愿者的工作进行定期考核和评价。第二十五条考核内容包括志愿者工作的态度、责任心、工作效率、团队合作等方面。第二十六条考核评价可以通过面试、问卷调查、工作日志等方式进行。第二十七条考核结果将作为志愿者继续工作的重要参考。第六章志愿者的权利和义务第二十八条图书馆志愿者享有以下权利：1.参加相关培训；2.根据个人兴趣和能力选择合适的工作岗位；3.获得相应的志愿者工卡和证书；4.获得图书馆相关奖惩制度的监督和保护。第二十九条图书馆志愿者应履行以下义务：1.遵守国家法律法规和图书馆规章制度；2.保守图书馆的机密信息和读者的隐私；3.认真履行工作职责，保证工作质量；4.与其他志愿者和图书馆员工保持良好的合作关系。第七章志愿者奖励与处罚第三十条图书馆将根据志愿者的工作表现和贡献，给予相应奖励和表彰。第三十一条奖励方式主要包括表彰信、志愿者荣誉证书、奖金等。第三十二条图书馆将制定相应的不良行